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文档简介
1、因付出, 而杰出!,天马行空官方博客: ;QQ:1318241189,在一个有希望的行业, 在一个有希望的企业, 和一群有希望的人, 做一些有希望的事情。,天龙八部,经营计划 组织增员 训练辅导 会报管理,事务处理 活动管理 领导统御 人际关系,主任晋升培训1.2(1),天马行空官方博客: ;QQ:1318241189,课程大纲,一、前言 二、经营计划 三、组织增员 四、训练辅导 五、会报管理 六、事务处理 七、活动管理 八、领导统御 九、人际关系 十、结论,主任晋升培训1.2(2),课程目标,清晰了解营业组动作的八大项目 使自己及小组成员的工作,能有条不紊,依序进行 结合训后行动方案:一周内
2、完成年度的业务计划,主任晋升培训1.2(3),天马行空官方博客: ;QQ:1318241189,经营计划,年度业务计划 各阶段业务计划 经营绩效评估 个人业务计划 行事历制作,主任晋升培训1.2(4),会报管理,会报目的 与业务主任有关的会报 会报形式 主持业务会报原则 主持业务会操作方式,主任晋升培训1.2(5),业务会报原则,注意会场气氛及议程掌控 主持人宜保持中立,且鼓励与会成员多发言 不要限制发言或禁止不同意见 不流于说教 不争辩或偏袒一方,主任晋升培训1.2(6),主持会报注意事项,声音要适中 不要夸耀自己 让成员发挥创意 建议要有建设性 态度要适当 时间安排妥当 事前充分准备,主任晋升培训1.2(7),事务处理,人事方面 业务制度 新契约事务 保费事务 保全理赔事务,主任晋升培训1.2(8),有效的活动管理,时间管理 时间运用的原则 如何安排一天的行程 目标管理 报表管理 档案管理,主任晋升培训1.2(9),领导统御,领导与辅导 与成员有效沟通 以身作则、亲切待人 自身言行举止,主任晋升培训1.2(10),人
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