为体现支行各项经营管理工作取得的卓越成绩,现特向各位文学贤才约【共14页】VIP

1、为体现支行各项经营管理工作取得的卓越成绩,现特向各位文学贤才约-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需- 文档下载最佳的地方 为体现支行各项经营管理工作取得的卓越成绩，现特向各位文学贤才约稿。稿件类型：散文诗 表演形式：诗朗诵 表演人员：视稿件质量确定。请各位领导认真挖掘，为所属青年才俊提供一个平台，期待各位文采高手不吝赐教，积极展现，如需素材请致电办公室郝威，86486073南岗支行xx年度工作总结 省分行：xx年，支行认真贯彻执行上级行的各项工作部署，统一思想、落实行动、拼搏进取、务实创新，推动支行各项工作总体取得了又好、又快地发展。一、xx年工作总体回顾 今年以来，全行各层级继续

2、坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕支行业务发展战略纲要，转变思维方式、工作方式和发展方式，抓住有利时机，全力拓展市场，做大规模，扩大份额，调整结构，拓宽渠道，优化转型，质量管理不断强化，经营风险得到有效控制，各项工作实现了规模、速度、质量、效益和效率的全面发展，综合竞争力得到显著提升。（一）、主要经营指标完成年度计划，盈利能力创历史最好水平，多项指标实现跨越式发展。全口径存款快速增长，时点突破100亿元，企业存款和个人存款均超额完成全年计划；各类贷款业务良性有序发展，中间业务收入继续保持快速增长，经济增加值和考核利润同比大幅增盈，价值创造能力提升显著，其他主要指标均也均排名靠前。1、效益指标按进

3、度完成了省行计划。实现考核税前利润13418、56万元，完成省行计划的105、6%；实现净利润10063、92万元，完成省行计划的105、99%；实现经济增加值8256、4万元，完成省行全年计划。2、负债业务总体超额完成进度计划或全年计划。全口径存款时点余额106、08亿元，时点新增25、4亿元，增幅31、48%，完成全年计划的185、77%。一般性存款时点余额101、88亿元，时点新增22、68亿元，增幅28、63%，完成省行全年计划171、69%，其中：企业存款时点余额25、69亿元，时点新增7亿元，增幅37、52%,完成省行全年计划498、80%；个人存款时点余额76、19亿元，时点新增

4、15、67亿元，增幅25、89%，完成省行全年计划132、74%。同业存款时点余额4、2亿元，时点新增2、72亿元，增幅184、71%，完成省行计划的586、94%。一般性存款日均余额94、4亿元，日均新增24、02亿元，增幅34、14%，完成省行计划330、70%，其中：企业存款日均新增5、40亿元，增幅35、36%，完成省行计划699、17%，个人存款日均新增18、62亿元，增幅33、80%，完成省行计划286、83%。同业存款日均余额2、24亿元，日均新增1865、92万元，完成省行计划73、16%。3、资产业务增长迅速，全面完成年度计划。各项贷款余额达18、78亿元，其中，对公贷款余额

5、达13、96亿元，比年初增长3、63亿元，增速35、14%，完成年度新增计划95、57%；个人类贷款余额达4、82亿元，比年初增长2、89亿元，增速149、74%，完成年度新增计划266、75%。4、中间业务收入提前超额完成进度计划。中间业务收入6260、51万元，完成计划110、11%，其中，非基金中间业务收入实现4940、53万元，完成省行计划106、94%，代理基金收入实现1319、98万元，完成省行计划的123、83%。5、客户新增指标完成情况 公司类客户：结算账户新增35户，完成计划的34、69%，国际结算户新增2户，完成计划的266、06%，公司机构类网银客户新增46户，完成省行计

6、划的65、71%； 个人类客户：aum50万以上个人客户新增1248户，完成计划的122、47%，个人网银活跃客户新增22620户，完成计划的139、63%，个人贷款客户新增481户，完成计划的47、2%，贷记卡客户新增5196户，完成计划的34、64%6、其他指标完成情况 贷款收益率达7、15%； 不良贷款额22、86万元，比年初下降了126万元； 成本收入比31%，高于计划8、5个百分点。经济资本回报率50%，低于计划17个百分点。从以上主要业务指标完成情况可以看出，年初以来，在全行各层级员工的积极努力和卓有成效的工作中，支行整体经营工作继续保持了稳步、快速的发展态势，资产、负债规模进一步

7、扩大，中间业务收入稳步快速增长，总体实现了又好、又快的发展，员工可分配绩效收入较去年增幅达7、09%。（二）、主要经营工作呈现诸多亮点，各业务条线经营水平进一步提升。负债业务秉持“存款立行”的经营思想，增强主动负债意识，依托“客户战略”的实施，通过以票据拉动存款、加大财政等重点客户营销力度、强化网点转型效果、巩固提升个人客户关系，实现负债规模大幅快速增长。资产业务把握政策和市场的有利契机，有效拉动支行整体效益水平明显提高，实现了资产规模的稳步增长，而且贷款收益率大幅度提高，议价定价能力显著提升，效益贡献水平不断增强。中间业务收入通过拓宽收入渠道、调整盈利产品结构，做到弱市不弱、强市更强，战略产

8、品亮点层出，在基金与非基金业务之间实现了均衡发展，对公对私条线均超额完成了年度计划。必须重点提及的是，在几个方面的具体工作上，各主要业务部门的工作业绩都较好的体现出了我行核心竞争力得到进一步增强。一是公司业务逐步打造了金属行业和房地产开发行业两大发展特色，条线价值贡献度逐年稳步提升。对公信贷业务以效益当先，不断保优除劣,优化客户结构；通过不断拓宽渠道，小企业贷款规模实现了跨越式发展，有望提前完成支行三年发展规划；票据业务调控精细化程度进一步提高,承兑与贴现业务相互促进，资源综合利用成效显著，全年承兑出票金额突破10亿元大关，贴现额达5、78亿元，拉动相关收入大幅增长，仅承兑业务收入一项就实现收

9、入1132、8万元，在对公中间业务收入中占比过半，贴现收入达到425万元；首次开展了项目融资顾问业务，项目融资顾问业务收入与工程造价咨询业务收入及承兑业务收入已然成为对公业务条线的三大中间收入来源。二是个人金融条线负债规模继续保持近两年来快速增长的态势，在我行重点实施的个人客户战略上取得了较好的成绩，二代转型网点全部顺利通过总行、省行验收，通过强化网点转型功效，充分发挥开放式柜台的营销职能，加大个人业务顾问销售推荐和大堂经理分流引导力度，预审批系统办卡成功率大幅提升，AUM50-300万以上客户新增1181户，AUM300万以上客户新增67户，累计销售基金11、89亿元，寿险1、3亿元，利得盈

10、、建行财富系列产品1、84亿元，较好的实现了我行年初既定的“以大众富裕客户为基础，以富裕客户为目标”的营销定位。三是个贷中心以加快发展为主线，以扩增贷款规模、提高资产质量为核心，以加强贷款管理为重点，以各项贷款制度的落实为基础，积极沟通与协调，争取优惠政策，充实人员力量，加强团队营销宣传和联动营销，已完成报备楼盘10 个，新增签约楼盘4个，已准入预签约楼盘3 个，实现了与房开贷款整合效益水平的大幅提升，为后续发展积蓄了良好的储备资源。四是电子银行业务贯彻落实常态化发展的要求，主要考核指标在对公、对私条线均完成了进度计划，并成功举办了一次电子银行产品企业推介会，开创了较好的创新营销和联动营销的新

11、格局。（三）、扎实稳妥推进信贷管理和财务管理，不断提高的业务核算和审核管理水平有力保障和支持了经营工作的有序发展。认真执行平行作业要求，多渠道针对企业偿贷能力进行调查，严格执行贷款条件落实核查，不断提高贷款全过程的监督和审查，认真开展基层机构关键风险点检查工作。加强了对住房贷款的真实性、合规性审核，按照省行清理要求，对存量个人贷款抵押落实工作进行了全面自查，个人贷款管理逐步步入规范化、制度化、流程化轨道，切实提升了管理能力，有效防范了风险。完善了会计基础建设，顺利完成提入票据业务集中工作，减轻了前台压力，有效释放人力资源，进一步提高了工作质量和效率。通过认真针对多次核算检查开展的问题整改工作，

12、提高了基础管理水平，防范了核算风险，逐步搭建了更加稳定健康的业务发展与营运平台。（四）不断推进人力资源管理，提升激励与约束机制的推动作用，认真做好安全保卫工作。严格落实“四项制度”，以全面提升员工素质为出发点，有针对性、分层级地开展教育培训工作，通过继续全面推进全员买单制，有效调动了广大员工为支行经营和发展多作贡献的积极性和创造性，健全了员工业绩档案，为员工晋升考核提供了有力依据，选聘了多名优秀人才走上更高一级的领导岗位。圆满完成了“平安建行”创建活动，坚持开展安全保卫风险排查，及时整改安全隐患，落实安全管理责任制，有效防范了“四类”案件的发生，实现了全年无安全事故。（五）、不断加强案件风险防

13、控能力，提升合规监察工作水平。切实结合支行实际，组织开展了“抓服务、讲合规、促发展”主题系列活动、开展“查找不规范行为，培育良好职业习惯”的合规教育实践活动、合规业务知识培训和员工行为排查等工作，进一步促进了员工良好的职业操守。扎实开展“查问题,找原因,论危害,抓整改,促发展”案件防控专项推进活动和效能监察工作，积极推动年度合规管理达标评级工作，有4人在省行合规征文评比中获奖。认真配合内外部检查单位的审计检查，进一步加强反洗钱和关联交易管理，以及积分管理和授权管理，通过制发支行的内外部审计和监管检查发现问题整改工作实施方案和每周合规监察工作信息摘要，细化整改工作流程，建立健全整改工作责任制，加

14、强合规监察信息传导，不断提升支行案件风险防控工作的水平，为业务发展营建了稳定和谐的环境。（六）、认真开展学习实践科学发展观活动，党、政、工、团组织多渠道、多形式促进和服务于中心工作。支行班子在谋求业务发展的同时，不忘政治学习和业务学习，通过各种途径不断提高驾驭能力、控制能力、执行能力和廉洁自律能力，推进惩治与预防腐败体系建设。围绕支行业务发展等中心工作按期召开了领导班子民主生活会和中心组学习会议，顺利完成了科学发展观“学践”活动的收官工作，及时向省级行党委报送了领导班子分析检查报告和活动总结，并建立了科学发展观“学践”活动的长效机制。今年，支行如期组织召开了职工代表大会，发现了制约我行经营发展

15、的一系列问题、采纳了员工的合理化意见和建议、解决和反映了员工的合理诉求。支行工会和团支部还先后组织参与和举行了省行、支行的春节联欢晚会，开展了排球和羽毛球比赛、青年员工的野外拓展训练，丰富了员工的业余文化生活，增强了各级组织的凝聚力。此外，支行岗位练兵涌现的业务能手，在被选派参加省行柜面业务竞赛活动中，取得了城区支行团体第一名的好成绩，并有2名选手分别获得了单项奖项。二、主要工作中存在的不足和问题 实事求是地讲，在今年大的社会、经济和政策环境下，支行在各项工作中取得成绩确实来之不易，但同时也要看到，还有一些工作距离省行党委的要求、距离经营计划的要求，距离各兄弟行和同业的发展水平，距离我们自身的

16、定位和长远发展的要求也还是存在一些差距的。主要表现在： 一是“客户战略”推进实施工作任重道远，高贡献度客户的发展和储备尚显不足，业务发展基础还不够坚实。深度营销、综合营销、联动营销效果有待进一步增强。二是资产业务发展还存在一些短板，能够长期有效支撑效益增长的贷款客户和大项目不多，客户结构和行业结构还需要不断优化调整，小企业信贷业务发展基础还比较薄弱，基本账户营销和其他关联产品营销跟进不足。三是中间业务收入还存在结构和点间失衡，重点产品和个别网点收入仍需要继续努力拓展。四是网点转型工作需要不断固化效果，重点针对中高端客户群体实施的网点二代转型工作，其效果在一定程度上会受到“五岗位”工作人员自身综

17、合素质水平的制约。三、分析当前主要内外部环境和形势xx年，是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年，世界经济遭受了国际金融危机的严重冲击，我国目前率先实现了经济形势总体回升向好。当前，国内经济回升的基础还不牢固，积极变化和不利影响同时显现，短期问题和长期问题相互交织，国内因素和国际因素相互影响，保持经济平稳较快发展、推动经济发展方式转变和经济结构调整难度增大。为此，中央经济工作会议提出了xx年经济工作的主要任务，明确了在明年经济工作中，必须把保持经济平稳较快发展与结构调整结合起来。结合相关金融行业，我们需要重点关注的是，国家扩大内需、改善民生、产业结构调整等一系列经济和货币政策，以及加强风险管理

18、等监管政策要求。结合我行业务发展，一是从信贷政策上看，要把握好国家对经济社会薄弱环节、就业、战略性新兴产业、产业转移、小企业融资、保证重点建设项目贷款需要等方面的信贷支持政策；二是从重点行业和企业上看，要重点关注房地产行业中的保障性住房建设、家电销售企业、中小企业、居民消费、地铁交通、节能环保、医疗卫生和教育体系，以及广播影视、新闻出版等文化事业和文化产业；三是从证券市场走势上看，由于低碳和新能源、内需消费、农业以及相关区域经济板块可能会陆续出台相关具体政策，证券市场行情可能还会震荡盘升，要注意把握好市场节奏，加强客户指导，促进相关理财产品的销售；四是从客户群体关注度上看，今后及未来几年，进一

19、步拉动消费是大势所趋，要更多注重营销和培育消费意识超前、消费潜力大的客户群体，注重将金融服务介入和渗透到消费渠道的各个环节；五是从监管要求来看，要坚持稳健经营，全面强化风险内控工作，尤其要高度重视贷后管理工作，密切跟踪、分析市场风险、操作风险和系统风险，将贷后管理打造成为信贷业务的核心竞争力。四、xx年初步工作思路和工作目标 找准了不足，分析了形势，支行明确了下一步的工作方向：xx年，支行要紧密围绕省行工作思路，继续把握好政策和市场的有利发展时机，巩固和扩大现有的经营成果，汇集力量、把握重点、夯实基础，乘势而上，结合支行当前实际，初步的工作思路是，“坚持科学发展，把握政策导向，围绕客户战略，稳

20、步扩大负债规模，做优做深传统公司业务，积极发展小企业和个人贷款业务，循时循势扩大中间业务产品渠道和收益水平，注重发展质量和效益，强化风险内控和信贷管理，进一步全面有效提升支行核心竞争力”。主要围绕以下几方面来开展好支行下一步经营工作： （一）、高度关注和把握国家政策，有保有压，优化结构，积极、稳妥发展资产业务。一是要做好优质信贷客户的营销和贷款投放工作。巩固现有钢铁行业和房地产开发行业两大特色，积极争取国家政策扶持的重点项目和重点客户，优化调整信贷业务的行业结构和客户结构。二是要积极优化发展小企业信贷业务。在深入加强与开发区财政及担保公司合作的基础上，还要进一步拓宽营销渠道。三是要积极发展个人

21、住房贷款业务。加大对存量楼盘的维护力度，巩固和扩大后期承办份额，在此基础上，积极稳妥地推进新楼盘项目的签约落实和后续放贷工作。（二）、扎实有效推进客户战略，不断夯实发展基础。一是要把深入推进“客户战略”作为支行全年乃至今后一段时期的工作重点，进一步做好存量客户的深入挖潜工作和新增客户的综合营销工作。二是要继续加强与社保、国资委、市区财政等资金源头单位之间的良好关系。三是要发挥好大客户营销团队的牵引作用。向优质客户和重点行业倾注更多的营销力量和财务资源，不断扩展优质客户群体，持续优化调整客户结构。四是要努力在基本结算账户的数量和质量上有大的突破。围绕基本结算客户和授信客户制定综合营销方案，通过加

22、强上下联动和横向联动，大力推动代发工资、银行卡和电子银行等关联业务的发展，不断增强价值创造能力和提升客户忠诚度。五是要进一步充分利用好各种客户管理系统工具，不断补充和完善AUM50万以上客户的信息档案，坚持跟踪记录客户产品交易，切实、有效发挥好“五岗位”作用，全面加强客户识别能力，不断提高指导和引导客户的水平，促进提升各种产品的销售增长。六是要将电子银行业务作为拓宽和补充柜面业务的有效渠道，坚持发展的常态化和增强联动效果，以“客户战略”为根本切入点，积极有效融入各条线业务的全面发展，不断加强质量、提高收益水平。（三）、确保个人条线同业公认指标的领先地位，力求各项产品在网点之间实现全面、均衡发展。一是要继续坚定不移的围绕个人金融业务发展的工作重心，重点加强存款、基金、保险和银行卡等同业公认指标产品以及电子银行、理财产品和黄金