政务服务中心放管服工作情况汇报

1、政务服务中心放管服工作情况汇报X县政务服务中心紧紧围绕自治区、市和县委、县政府的决策部署，进一步推进政务服务大提速，以更简更快更优服务企业和群众办事创业为导向，简化审批、强化监管、优化服务，推进简政放权，着力推动“放管服”改革工作。现将推进“放管服”情况汇报如下：一、工作开展情况。（一）积极贯彻“三集中三到位”工作要求，促进窗口单位落实审批事项授权。目前全县X个具有行政审批权的单位已全部进驻政务服务中心，其中X个单位派员常驻设固定窗口，X个单位委托综合窗口受理业务（包含X个非固定窗口单位和X个固定窗口单位），各职权部门依申请政务服务事项进驻政务服务中心X项，基本实现政务服务事项“应进必进”。为

2、进一步完善“一站式”服务功能，设置了婚检中心、邮政速递、水电气业务、金融咨询服务、大病保险业务、一站式结算业务、刻章业务、照相室等便民服务窗口。X年上半年，县政务服务中心共办理政务服务事项X件。（二）开展政务服务事项标准化梳理，实现审批服务便民化。组织X个县级部门开展X数字政务一体化平台政务服务事项认领工作。目前各单位认领行政许可X项、行政征收X项、行政给付X项、行政确认X项、行政奖励X项、行政裁决X项、其他行政权力X项、行政处罚X项、行政检查X项、行政强制X项、公共服务X项，共计X项。实现了依申请实施清单网上可办率达到X%，行政许可事项提速率达到X.X%。经过开展县、乡、村三级政务服务事项标

3、准化梳理，共编制形成县、乡、村三级政务服务事项X项。（三）不断改善营商环境。在企业法人（优化营商）服务大厅，设置企业开办、工程建设项目报建、不动产登记、水电气报装等重点指标业务窗口。采用“一个部门牵头、一个窗口受理、一套材料申报”的办理模式，进一步压缩办理时限，其中企业开办窗口业务，通过信息共享，实现提交材料压缩为一套材料，承诺时限X.X个工作日内办结；不动产登记业务通过推行“互联网+不动产登记”，实现网上自助查询、自助受理，自助办理、自助打证等服务。不动产业务通过各单位内部信息共享，减少办事群众查询档案环节。商品房转移登记、不动产权证书商品房买卖转移登记实现X.X个工作日办结。（四）开展减证

4、便民行动。进一步落实上级“减事项、减次数、减材料、减时间”的要求,梳理出一次性告知清单X项，只需跑一次清单X项，一次不用跑清单X项，最多跑一次清单X项，编制形成高频事项办理“X个套餐”指南。（五）开展政务服务大厅智能化建设。在大厅配置取叫号机、综合查询机、自助取件机，设置X小时自助政务服务区，配置不动产查询办证、办税、身份证、电子港澳台通行证及身份证取证等自助办理终端共X台，有效推进信息惠民“最后一公里”。积极推广“X政务服务”微信公众号，提供办事指南、在线取号、排队情况、办事进度查询、办事反馈等应用服务功能加快实现“移动办、掌上办”。（六）推进简政放权。X年上半年我县县级向乡级赋权行政许可事

5、项X项，行政给付事项X项，行政处罚事项X项，行政强制事项X项。相关单位已制定下放、承接落实方案。同时，组织开展X赋予乡镇（街道）权限清单（第一批）业务培训，确保县级行政事项管理权限得到有效承接。二、存在问题。县政务服务中心认真按照自治区、市和县政府的工作安排，积极开展简政放权、放管结合、优化服务改革各项工作并取得了良好的成效，但在运行过程中还存在一些困难和问题：审批事项办事流程还不够优化，事中事后监管体系还不够完善，部门之间的协调机制还不够健全等问题。针对以上问题，我中心将进一步强化措施，深化改革，优化服务，不断提高政府效能。三、下一步打算（一）持续深化改革。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高群众对政府工作的满意度。深化政务平台建设，着力解决群众和办事难、“多头跑”等问题，实现“最多跑一次”。明确审批环节，规范操作程序，压缩审批时限，提高审批效率,建立健全一次性告知制、限时办结制、责任追究制、投诉处理制等一系列制度，确保“放管服”工作取得实效。（二）加大宣传力度，让更多的单位和群众了解审批办理流程，提高单位参与审批和监督审批的意识和能力，建立完善单位和群众评判放管服改革成效的机制，打造简易、快捷、便民、公开的政务服务新模式。（三）持续加强队伍建设，提高效能，全面充实