某保险公司营销部20xx年上半年工作汇报VIP

1、某保险公司营销部20xx年上半年工作汇报某保险公司营销部xx年上半年工作汇报诚信矢志不渝服务一言九鼎 树xx保险之品牌 尊敬的x总，各位领导、同事们： 大家好！ 今天非常高兴有机会同大家一起相聚在这里，分享xx保险xx分公司在上半年里取得阶段性胜利的喜悦，交流工作中的体会和心得。半年来，在分公司总经理的关心和帮助下，我部全体同仁积极领会分公司领导的工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力。上半年，我部共完成保费收入为xxx、x万。其中机动车险xxx万元，企财险xx、x万元，意健险x、x万元，责任险x、x万元。我部在上半年取得了比较快、比较好的发展，

2、这都离不开分公司的正确领导和关心支持，离不开全体员工的辛勤劳动和无私的奉献，这也是我部能够战胜重重困难，不断夺取新胜利的根本所在。下面，我代表营销x部作一简要汇报： 一、业务发展迅猛，实现质的飞跃 上半年，我部共完成保费收入为xxx、x万。为全年计划指标的xx%，同比增长xx%，完成任务指标已稳居各单位首位。（一）认真贯彻分公司指示精神，工作做到早落实 xx分公司任务指标分解后，我部针对xx地区保险市场进行了认真细致的分析，将上级公司下达的各项指标进行层层分解，有计划的分解到每一名业务员，做到了计划指标早落实，措施早实施，有效的保证了各项任务落实到位。（二）抢占市场、广开渠道，大力发展车险业务

3、 今年我部把发展车险和企财险作为业务发展工作的重中之重。第一，在车险结构上，对已经和我部有业务往来的单位进行了筛选，放弃了一部分信誉差、风险大的车行，有选择的开展新的挂靠单位业务。同时在第一时间切入市场，保证了业务量的快速增长。第二，瞄准市场，积极拓展，加强了与各业务来往的单位沟通与联系，提升公司企业形象，为员工创造宽松的展业环境，一个个大业务的成功签约，使广大展业人员对xx保险的信心更足，使员工的凝聚力更强，从而为大力发展车险业务提供了可靠的保障。二、增强服务意识，树立xx品牌 保险企业之间的竞争实质上是服务的竞争，只有前期和后续的服务跟上去了，广大客户才会认可，社会美誉度才会提高，也只有这

4、样业务才能顺利的开展，工作中，我要求大家增强服务意识，用服务赢客户心，用服务让客户买单！为所有咨询的客户详细解释保险条款和公司的政策，为投保客户一丝不苟地填写投保单，确保每一项内容都准确无误；为退保客户耐心地解答退保程序和应扣除的费用。通过实实在在的行动，为客户提供周全细致的服务，使客户满意而归。（一）以多元化的感情服务人 我经常换位思考，如果我是客户，我想得到什么样的服务。于是我要求我部员工只要是客户，不论投保单是多少钱的，无论是投保、理赔，还是退保，只要是需要我们的，我们就上门服务；只要客户提出的要求合情合理，我们都要为客户解决好。把服务举措执行到位、把服务承诺落实到位；把客户当自己的朋友

5、、发自内心的去和客户交谈、客户有困难时尽自己的最大能力去帮。记得有一次深夜一点钟了，一个业务公司的经理给我打电话说他们公司的一辆车在xxx国道路上坏了，需要一瓶机油，让我帮忙买了送过去，我二话没说就答应了。当我及时送到手中时，他们说了一大堆感激的话。还有一次，我看到一位客户在和我说话时嘴唇都干的有一点裂了，我急忙从我的后备箱拿出几瓶水给他和他同行的人。细节决定成败，多渠道的感情投入，感动了客户，当时这位客户就说：“只要你干一天的保险我就是你一天的忠实客户，我还要发动我的朋友到你这里买保险。” （二）以真诚的心感召人 谈到靠真诚。我始终相信一个道理“做事先做人，心诚事必成”的道理。做人是做事的根

6、本，做好了人，才会把事做好，才有为做事赢得良好的人际支持。在承保一家xx公司时，因为这家xx公司有好几年没与我们公司合作，我曾三次给这家xx公司写保险合作计划书，这家公司也没有与我们公司合作的迹象。但是我还是不放弃，从去年一直到现在我不间断的去拜访，甚至在这家公司坐班，视自己为他们公司的员工，同他们的人一同上班一同下班，大家都知道冬季的作息时间，早上上班我要提前一小时把他们公司的员工接上送到公司，中午因为时间短我几乎没有回家吃过午饭。下午下班我要把他们公司的员工都安全送回家。这样一天的工作才算完成。这样一干干了大半年时间。有一天他们公司的经理给我讲，x经理，你天天来我们这里和我们一起干活我都不

7、好意思，你是保险公司的人，比我们自己的员工还卖命、还负责。我给他讲，我在我的员工面前是经理，在你这里就是你的员工，听从你的号召。最终功夫不负有心人，在今年x月底对方与我们公司签定保险合作计划书。三、坚持以人为本，努力打造高效团队 工作中我本着以人为本，思想先行，科学管理的原则，坚持用言传身教引导人，充分保护和调动员工的工作热情，挖掘每个人的工作潜能，以传、帮、带的方式引导员工干中学、学中干，快速提升的市场拓展能力，努力打造高绩效的团队。坚持用真情凝聚感召人，关心员工的生活，关心他们的成长，为员工创造良好的发展氛围和空间。我部远程出单点分布在离市中心的x公里外，冬天的时候从不畏惧寒冷为了能服务好每一个远程出单点能正常为保户出单，他们都坚守自己的工作岗位，做到有单必做、有单必出、有单必争、一单不让的敬业精神。这我想到了一句话“工作和收获是成正比的”，于是我把分公司奖给我部的奖励费用全部都发给了我部员工，让他们知道付出了就一定会有收获。业务的发展离不开一个好的带头人，更离不开一群吃苦耐劳，敬业爱岗的好员工，许多员工在我的鼓励和带动下，默默无闻任劳任怨，坚守在自己的岗位上。我们正是凭借xx保险精神，xx保险人的责任和使命，艰苦创业，奋力拼搏。一个不到十人的团队完成了骄人的业务，为xx保险xx分公司做大做强做出了