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文档简介

1、论货准退货；店面展厅服过严格的审批，销售员与包装重新入应发货管理规定 XXX【2014】第 号1、总则1.1制定目的: 为规范营销中心发货及退货作业规程，确保销售合同准确执行，避免或减少企业损失特制定本办法。1.2适用范围:营销中心所有销售发货均适用本办法。1.3权责部门:（1）内勤部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。（2）总经理负责本办法的制定、修改、废止之核准工作。2、发货管理2.1客户发货2.2.1销售员取得销售订单，填写发货申请单，需从厂部仓库出库，内勤专员根据发货申请单开销售清单并打印，提前通知厂部仓库负责人备货。2.2.2销售员取得销售订单，填写发货申请单，需从营销中心仓库出

2、库，经内勤部审批后，由内勤专员根据发货申请单开销售清单并打印，内勤专员根据销售清单，确准无误配发所需货物与数量。2.2.3销售员/司机每次收回款项，应及时上缴内勤专员回款至公司。2.2.4由内勤部统一安排指定司机与车辆，责任司机凭送货单，送达客户处，在客户收到货物并签署完后带回。2.2.5天猫客户、价格贵重物品、大宗产品货运（快递）运输时，要对货运（快递）公司的运输保障能力进行评估，托运单据需负责托运的公司签署，或是客户签署传真（寄回），快递单据需留存一联备档与结算费用。2.2.6内勤专员月末统计月销量报表与月应收款报表，次月3日前提交*部审核，由*部5日前提交总经理。2.2门店发货2.2.1

3、由连管部经理根据各门店的销售需求，开具调拨单，内勤专员根据调拨单，确准无误配发所需货物与数量。2.2.2连管部经理根据各门店每日的销售，制作日报表，于次月3日前提交*部审核，由*部5日前提交总经理。2.2.3各门店每月月底由连管部经理组织盘点，并制作收发存报表，于次月3日前提交*部审核，由*部5日前提交总经理。3、处罚规定3.1发货时，由内勤部统一安排调度司机与车辆，如有不服从分配，给予100元/例，视情节严重，上报总经理。3.2发货、移库过程中，有发生装、卸、搬作业时，营销中心所有在场人员（男士更应发扬男士优先的人格魁力），须停下手中的工作，参与作业。如有不参与者，给予100元/例，视情节严重，扣除工龄补贴一年。3.3未经内勤部批准，不能私自使用车辆，如

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