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文档简介

1、2020参加集团公司内训师培训心得2020年x月xx日至xx日，有幸参加集团公司组织为期三天的内训师培训；对于从事人力资源相关工作的我而言，对培训内容加以总结转化及运用，将对个人的成长、提升工作效能起到极大的促进作用。在此，感谢公司给予了我参加本次培训的机会，感谢集团公司人力资源部的辛勤组织付出。1、本次培训了解到的主要内容培训的目的是什么?什么是方法论?如何评估与转化?如何访谈?如何培训?一个个问题导向引入每节课程的核心点。培训是为了改变接受培训人员的认知、行为及情绪，最终实现绩效的提升。老师从将学习转化为商业结果的6D法则，讲解了培训学习的准备、学习、转化及评估；通过冰山模型、剥洋葱和鱼骨

2、图以始为终的确定问题关键点；从人类学习圈：体验-观察与反思抽象概括-行动运用-体验各个环节的变化情况并进行学习体验活动；从理论和知识变问题、五星教学方法、讲授变研讨、如何设计课件、讲故事的重要性到培训师如何控场、眼口手及步伐走势等等教授了学员。2、培训感受本次培训前，未参加过相关培训师培训课程，对培训也有个人对应的理解，结合岗位也开展过对新入职员工相应的培训。培训前，根据培训通知对自己进行了相应的分析，本为空杯的自己更以空杯心态参加了本次培训。我对三天的培训感受是快、狠、准；快：老师授课知识面广、多，在高度集中注意力的情况下仍然难以跟随老师的补发；狠、准：老师对培训目的、过程、方式方法、访谈技

3、巧等等刺痛并冲击了我原本的认知及所经历的方式方法。对比结果，感知自己有三十多年的经历外，严重缺乏“旧知”，掌握的知识技能有限，更是没有对自己的旧知进行分类加固。简单而言，对公司的制度及流程体系仅仅只是了解宏观，细节及关键点的掌握远远不足，又如何能够有效的开展相应教导培训工作呢！3、重要收获人类为群居生活，日常生活及工作均需要通过沟通交流完成。通过老师讲授的“访谈三大原则”反思并认知到日常工作生活中自己的沟通交流技能的不足。二八原则，少说多听，但很多场合自己都没做到少说多听；由浅入深、深入浅出，自己在日常工作生活中，更注重的是关键点，而忽略了交流方式方法，导致沟通交流效果不佳。认知到行动的重要性，行动运用才能提升。过去，学习、交流及个人目标制定很多，但很多都停滞在思考层面，未实际的去行动实践，未行动实践也不能体验并寻找到自身的差距，得不到提升。4、加强自我学习，行动转变三天的培训，学习到的知识、技能很多，我将静下心对所学的知识进行回顾梳理，并按老师讲授的方式方法加联系实际进行应用。真正的行动，近年来自我看书学习很少很少，旧知缺乏；过去虽然

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