经济金融财务贸易词库：激励理论

1、经济金融财务贸易词库系列文库激励理论经济金融是人类活动重要组成，在社会生产中有重要地位。本文提供“激励理论”的现代视点解读，以供大家了解。激励理论研究人的需要、动机、激励因素和激励与行为的关系，以便促进、诱导人们按组织所希望的方式行动的一种理论。在这一领域较有代表性的理论大致可分为3类：激励内容理论，主要研究激励的内容和因素等，如“需要的等级层次”理论，“生存、关系、发展”理论，双因素理论，成就需求理论等。激励过程理论，主要研究从动机的产生到采取行动的心理过程，如效价期望理论、公平理论、归因理论等。激励强化理论，强调行为的结果对以后行为的影响，如强化理论。此外，还有把上述3类理论综合起来的，如

2、波特劳勒期望机率模式理论。这些理论中，最为着名的是“需要的等级层次”理论、双因素理论和效价期望理论。“需要的等级层次”理论是美国心理学家亚伯拉罕马斯洛(Abraham HMaslow，19081970)提出来的一种理论。他认为人的基本需要，按其重要性可依次排列如下：生理的需要。这是与维持生命有关的基本需要，如对食物、水、衣着、住所、睡眠和性的满足等。马斯洛认为，在这些需要还没有满足到足以维持生命以前，其他的需要都不能起到激励人的作用。安全的需要。这是使身体不受危害以及不受丧失职业、财产、食物、衣着和住所等威胁的需要。归属或他人认可的需要。人既然是社会的人，就需要有所归属，需要为他人所认可、赞许

3、。尊重的需要。马斯洛认为，人一旦满足了归属需要，一般就会要求自尊和被别人所尊重。这种需要将会产生诸如权力、威望、地位和自信等方面的满足。自我实现的需要。这是最高一级的需要。指的是把一个人的能力发挥到极值的愿望最大限度地发挥个人的潜能并有所成就。马斯洛认为，人们一般按照这个次序来追求各层次需要的满足。当然，这并不是说不同级别的需要不能在同一时间发挥作用，而是说在某一特定时期总有某一级别需要发挥独特的作用，处于主导地位，其他的需要处于从属地位。双因素理论是美国行为科学家弗雷德里克赫茨伯格(Frederick Herzhzberg)提出的一种理论。赫茨伯格认为，人的需要可分为两类，一类包括公司政策与

4、管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定、个人生活等，另一类包括成就、赞许、晋升、工作本身、个人发展的可能性、责任等。前一类因素，赫茨伯格称为保健因素，它们的存在对一个组织内的员工起不到激励的作用，但非有不可，否则就会引起不满。而且，在缺少保健因素的情况下，激励因素的作用也不会很大。后一类因素被认为是真正的激励因素，因为它有产生满足感的潜在能力。激励因素直接关系到工作本身，保健因素则更多地涉及到工作的外部环境。当员工满足于工作本身，受到高度激励时，对外部环境引起的不满就有高度的忍耐力；反之，则不然。效价期望理论是美国行为科学家维克托弗鲁姆(Victor HVroom)提出来的一种理论。他认为一个人采取某种行动的动力(激励力)的大小，任何时候都取决于该项活动所产生成果吸引力的大小和该项成果实现机率的大小这两项因素。用弗鲁姆自己的术语，其理论可表述如下： 动力