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文档简介

1、三甲工作总结 工作总结 三甲工作总结篇一三甲复审工作总结1 年三甲复评审工作总结 年5月,区卫计委组织“三甲”评审组对我院进行了为期两天半的检查。在评审过程中,护理专家对我科的护理工作进行了检查指导,查阅了护理组护理安全管理相关资料,现场查看住院患者各项护理安全措施的落实情况,提问了4位护士、查看了1份压疮归档病历、5份运行病历及护理评估单。从检查前到迎检期间,全科护理人员团结一心加班加点,在院领导、护理部的统一部署下,认真完善三甲复评审的各项准备工作,在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作,积极应对专家的检查指导,为医院顺利通过复审尽自己最大的努力,顺利完成三甲医

2、院的复评审工作任务。现将我科三甲复审工作情况总结如下。 一、统一思想,全员动员。认真宣传三甲复审的重要意义,提高各级护理人员对三甲复审的正确认识,要求全体护士重视并认真对待“三甲医院”复评审工作,“三甲医院”复评审是对我们过去工作的总结,检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保单位的事业健康持续发展。 二、认真落实各项工作,做好医院等级复审准备工作。 我科在护理部主任及大科护长的指导下,根据“三甲医院”复评审标准,进行了逐条疏理,对照标准,寻找差距,制定方案并作了详细分工,大家各司其职,对台帐资料进行不断完善。准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度

3、、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是: 1、根据“三甲医院”复评审标准,护士长组织科室护理人员对评审标准中的相关条款要求进行反复分解通读,深刻领会。 2、认真组织并完善文字工作:对照“三甲医院”复评审工作的要求,对科室相应所负责条款在护理部的培训、指导下,逐条完善必须的工作制度,对于不完善的部分,落实到人,限期完成,尽最大努力把工作做的更加完美,同时合理安排时间全员认真学_、梳理消化,并进行实际的操作演练。 (1)根据三级综合医院评审标准实施细则(年版)的要求,结合本专业发展情况,不断修正并完善了神经内科护理常规、护理操作规程、核心制度、护理工作流程等;制定了神经内科护士工

4、作手册、神经内科患者健 康手册和神经内科护士健康培训手册等并下发给每位护士,要求人人掌握。 (2)根据专科特点设计了神经内科个性化评估单,在使用过程中不断改进、完善,利于护理人员使用,让护士通过加强病人的基础护理、密切的和病人接触、更充分地了解病情变化及需求,及时地为治疗提供信息,落实个性化护理。 (3)加强了对护理人员的培训,分层级护士培训是提高护理人员整体素质的重要途径,病区培训小组针对不同层级的护士制定培训计划、内容和考核目标。根据护理人员在职继续计划及规范化护士培训计划,组织不同层级护士参加院、科室各种业务学_。根据本科特点,每月以专题讲座、临床小讲课、业务查房、疑难病例讨论或操作示范

5、、模拟演练、经验/错误分享等多元化形式进行培训和月考核的形式完成护理人员的在职培训,不断提高护士临床护理综合能力。 3、 应“三甲医院”复评审工作的要求,认真组织实践:在实际工作中,严格按照“三甲医院”复评审工作要求,全体护理人员进行自检自查,结合自身存在的不足,及时想方设法弥补,不断改善硬件条件,达到持续改进的目的。 三、复评审取得的成绩 1、通过迎评展现了全科护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌。 2、把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一,使我科护理管理整体上水平有所提高。 3、通过迎评护理质量管

6、理方法更加科学。为了更好的改进护理质量,我们开展了品管圈活动,利用品管手法进行护理质量的改进。经过努力实践,品管圈活动提升了护理服务质量,简化了服务流程,规范了服务应对标准。通过本qcc品管圈活动,圈员们学_到各种品管手法,学会了发现问题及解决问题的能力,更为重要的是增强了我们整个团队的凝聚力、协调性和积极性,使护理工作质量得到不断改善,同时也进一步提升了患者的满意度。 4、通过迎评,护士的服务理念、服务质量再上新台阶。为病人主动服务的意识提高,各项护理工作更加规范有序,分级护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等核心制度在工作中得到严格的贯彻、执行。 5、护理人员的整体素质有了较大幅度的

7、提高,护士均能熟悉专科护理常规, 通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演练,心电监护、心肺复苏术要求人人过关。 6、为下一步持续改进护理工作找到了方向、方法,通过此次评审的准备,理清了护理管理思路、方法、方向,在下一步的工作中,我们将针对标准及专家组反馈的问题继续抓差不缺,保持好的,摒弃差的,持续改进护理质量,紧跟医院总体规划和护理发展规划,使护理各项工作不断得到改进提升。 四、存在问题与改进方向 通过等级医院的评审工作,我们也看到了我们的不足之处:个别护理人员对应知应会知识掌握不全;护理人员在对患者实施个性化护理过程中未能充分、全面地评估患者的需求,

8、未能对患者提供更全面的护理。 今后,我们针对工作中存在的问题将逐项进行整改和落实,加强对护理人员的培训,提高护理人员的整体素质,满足患者需求,提升专科护理服务层次。 年6月30日 三甲工作总结篇二创三甲护理工作总结 创三甲感言 张言荣 林肯说“喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的事业也是一样,他的成就决不会超过 自己的信念”。一个人最可怕的就是没有坚强的信念,如果人抱定信念,永不回头便可征服一 切,尽管前进的路上可能会遭遇困难,辛勤耕耘会付出汗水,但越是困难的关头,就越要咬 紧牙关,强化自己的信念,重温当初豪迈誓言,回味奋斗过程曲折艰辛,憧憬成功的兴奋与 快乐,让信念永远指导你的行动,那么信念

9、就会引导你走向成功的彼岸。自从年3月 30号,全院创三甲启动大会召开以后,我就树立一个坚定的信念“全身心的投入,大干8个 月,看不到胜利决不回头”。 “创三甲是每一个人的事,必须规范规范再规范,细致细致再细致”。我时刻杜院长 的话,深刻领会其中内涵,在护理部的细心指导下,全科总动员,不断把专科护理及科室管 理工作做到务实、细致、规范。带领我的护理团队反复对三甲医院评审标准进行学_研 究,只要是与护理及院感有关的内容均逐字对照,努力改进,不断完善。 首先,我与科内的一名专科护士根据自己专科学_内容编制了“血液透析专科培训手册”, 针对其内容制定培训计划,利用2个月时间完成培训及考核,护士的专业技

10、术水平得到大幅 度提高。其次,针对科内规章制度、岗位职责、护理常 规、操作规程,我总是不断完善,反复修改,最终成为我们工作的标准。 在创三甲的这些日子里,白衣天使们不再是贤妻良母,不再花前月下,没有了下班时间, 没有了节假日,披星戴月,却依然精神饱满,斗志昂扬,俨然像个革命战士,没有借口,绝 对服从,不怕艰苦,不怕困难,严格要求。作为一名年轻护士长,我深知肩上的责任重大, 针对科内护理及管理存在的不足,均以身作则,严抓规范,苦练内功。魔鬼式的专科操作培 训及理论考试曾让多少护士掉下了辛酸与委屈的泪水;曾多少次明查暗访、质量检查让我们 彻夜难眠;核心制度、应知应会、工作职责、护理常规我们随身携带

11、,随时背诵;针对工作 流程、护理安全、台账资料、质量检查我们不断讨论不断完善。积极开展优质护理服务,夯 实基础护理,落实专科护理,注重健康宣教,提升服务内涵,打造服务品牌,对我们来说, 早已不再是一句空话,而是实实在在的落实,因为护士长已经不仅仅是护士长,也是病人的 事务长,还是护理团队的导师;护士也不仅仅是专职透析的护士,还是透析室里作高水 平专科健康宣教的护士,是能够组织高质量教学科研的护士,是能够开展新技术不断创新的 护士。病人的尊敬与赞扬多了,不满与抱怨少了,病人的生活质量在不断提高,我们在感动 病人的同时提升了自己!我认为这些都是三甲医院护理工作内涵质量的体现。 功夫不负有心人,年1

12、1月16日我们终于迎来了省里评审专家,医疗、院感及护理 组给予我们工作高度的评价,作为一名护士长我深知,这些才是刚刚开始,前面的路任重而 道远,但我坚信责任胜于能力。责任告诉我,我将不懈努 力,从自身做起,高标准严要求,继续带领我的护理团队,把护理工作做细、做实、做 专、做强,打造与我们三甲医院相匹配的护理品牌,打造皖北特色血透室,打造血透专科培 训基地。 不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,所有的辛酸与眼泪、付出与努力都是值得的。没有 耕耘就没有收获,对于我们的护理队伍,我充满信心,因为我们是一个永不言败的团队,是 不完成任务绝不罢休的天使。我为我是亳医人感到骄傲和自豪!篇二:三甲创建工作的心得

13、 体会 三甲创建工作的心得体会 在创建三甲第二阶段的检查中我们心血管内科一病区取得了较好的成绩,下面谈一下我 们的体会。 工作忙、病人多,在这种环境下,创建三甲,是对我们工作的考验与挑战。我们通过对 “三级医院评审标准”的深入学_,彻底理解透彻了三甲医院的创建理念,鼓足干劲,认真 对照三甲标准中的每一条、每一款,理清创建思路,制订创建计划,分解创建任务。根据每 个人的特点和工作能力把任务分配到每个同志,大家一起整理创建资料。同时,大家共同讨 论、深入探讨,向兄弟科室学_,对照标准,进行检查整改,先从完善制度、流程标准入手, 再抓培训、学_和基本技能训练,一丝不苟,不放过一个细节。对尚不达标的项

14、目,全科进 行讨论、分析,制订出详细的pdca方案,不断的对照标准整改,使其达标;对已达标的项目, 我们继续巩固强化,使其更加的流程化,标准化。 争创三甲不只是院领导及科主任护士长的事,创建三甲工作人人有责,人人受益,人人 有任务。每天晨会交班的时候,我和护士长就会提醒、动员大家,充分调动大家的积极性, 对今天需要完成的三甲任务及目标进行梳理,安排。做到今日事今日毕,坚决不将任务拖后 完成。 我们科室所住病人相对较多,而科室医生太少,每天在院病人在60人左右,而我们的管 床医生仅仅只有4人,每个医生管这么多病人,整天的日常工作就很累了。然而,面对新的 挑战,为了创建三甲 医院,科室按照医院规定

15、,大家放弃了双休日,甚至放弃了午休。不仅依靠双休日,甚 至利用白+黑,加班加点整理资料、开会培训、学_分析。曾经有个别医生因工作太忙,有想 离职的想法,我和护士长发现后立即查找原因,积极做思想工作,认真,第二天这位同三甲工作总结. 志又高高兴兴来上班了。 在创三甲的活动中,我科护理工作严格按照三级医院评审标准,认真落实,我科病人多,三甲工作总结. 护理服务任务重,在护士长的带领下既重视护理优质服务又重视业务技术的提高,护士长常 常利用下班时间要求每位护士背核心制度,人人过关,平时工作中严格考核,抓细节,并与三甲工作总结. 绩效考核挂钩,调动大家的工作积极性,在院的所有病人都夸奖该科的护理团队最

16、优秀。 通过前面的整改和学_,我们认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我们认识 到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切的落实到实际工作中去, 要有总结,也要有记录。于是,我们放弃了下班后和家人团聚的时间,每天晚上加班对创建 三甲过程中所暴漏出来的问题进行分析、讨论,找出解决的方案,详细制定出工作流程,对 工作流程中的每一步都落实到责任人,并严格按照三甲医院持续发展的理念对每一步的改进 均记录在案。 目前三甲评审已迫在眉睫,通过大家近一年的努力,我科医疗工作持续稳步发展,医疗 质量持续改进,人员素质逐渐提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以评促建, 评建结合,重

17、在建设,重在提高。 在以后的时间里,我科全体人员会以高度的责任感和集体荣誉感,团结协作,继续努力 完善三甲医院的创建工作,愿医院的“三甲”评审能顺利通过,也祝医院能迎来更加辉煌的 明天。篇三:护理部三甲工作总结 泸州医学院附属口腔医院信息办 创三甲工作总结 年12月22日至23日,厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。护理专 家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理安全、护理水平等资料,现 场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中 心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人 员技术操作2人(

18、静脉输液、简易呼吸器的使用)。从检查前到迎检期间,全院护理人员团结 一心加班加点,使护理质量得到了提高,护理专家对我院的护理工作总体评价较好。 (一)创建过程及做法 针对我院年初制定的“创建三甲”的总体目标,护理部围绕“创建三甲,提高质量,强 化素质”的总体思路,认真宣传创建三甲的重要意义,提高各级护理人员对创建的正确认识, 把创建工作与强化服务内涵、服务质量,提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发 动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广大护士的整体素质有了较大 幅度提高,在三甲评审中得到了评审专家的肯定。 我院护理部至年1月成立之后,根据口腔医院的专科特点,逐步完善了

19、护理管理体 系。郑立舸院长分管护理工作,成立了护理质量管理委员会、护理质量管理小组,每月定期 对护理质量进行检查、评价并持续改进。制定并不断修订护理制度、护理岗位职责、专科疾 病护理常规、护理技术操作规程等并下发给每位护士,要求人人掌握。 加强了对护理人员的培训,护理人员每月轮流进行护理业务讲座及操作培训,选派优秀 护理人员外出进修学_(年共选送人次外出进修学_),提高了护理人员整体素质。不 断强化护理人员着装规范,文明用语、微笑服务,落实优质护理服务的相关措施。加强了对 重点科室和重点环节的管理,病房不断优化病人的出入院流程,对各重点环节制定了相应的 应急预案,对护理人员实行弹性排班,责任制

20、分片区分管病人等,保证对病人护理的安全性 和连续性。对危重病人加强管理,严格交接班,护士长不定期进行抽查。门诊加强了对急诊 室、消毒 供应室的管理,规范和制定了消毒供应室十大操作流程,按照省级相关专家的意见对消 毒供应室进行了改造。 (二)创建取得的成绩 1、通过创建展现了全院护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌, 验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。 2、通过创建把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节, 如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助;规范了物品管理流程,如抢 救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一。使我院护理管理整体

21、上水平有所提高。 3、通过创建增强护士的服务意识、服务质量。为病人主动服务的意识有所提高,能按级 别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。 4、通过创建护士的三基整体水平有了较大幅度的提高,各科护士均能熟悉专科护理常规, 通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演 练,心电监护、除颤仪、心肺复苏术要求人人过关。 (三)存在问题与改进方向 在三甲检查过程中,专家针对我院护理工作的实际,提出了如下建议和意见: 1、护理管理体系不健全;学历、职称结构不合理。 2、未制定目标管理领导组职责。应结合医院实际情况及时制定相关职责。 3、护理质量检查评分

22、标准未突出口腔专科特色,专家建议分门诊、病房检查。加强专科 特色,修定护理质量检查评分标准,根据新标准继续开展每月检查工作。供应室质量考核标 准应加强对流程和灭菌效果的监测的督察检查。 4、专科操作规程不全面。建议修定专科操作常规,定期检查补充。下发每位护士,加强 学_。 5、临床护理记录单未体现分级护理制度(应写明是几级护理),采取的相应措施;对一 级护理病人应该每小时有记录。 6、需储备人才,专科护士培训比例不足(我院只有许静、刘红艳参加了口腔专科护士培 训)。 7、每楼层的分诊台应改为导医台。 8、病房加强专科技术的培训。 9、“危急值”制度在病房抽问时回答不全,建议加强对“危急值”制度的培 训。 10、建议每层楼应配置至少2台抢救车(因楼道较长);每台氧气瓶应配置一台推车。 11、无菌物品、清洁物品、药品分柜存放。 12、手术室洗手规范上墙。 护理部 二0一二年二月九日篇四:骨科创三甲工作总结 骨科创三甲工作总结 -年-月-日-年-月-日,省卫计委专家来我院进行三甲医院现场评审工作。在整个

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