物流服务市场与营销技巧单元测试答案

1、物流服务市场与营销技巧单元测试答案第一单元1、 传统的物流业只能提供局部性的服务（AA、对B、错2、传统储运业人员的流动性大，稳定性不够（A、对 B、错3、 传统物流业中靠关系做生意可导致（B）A、附加价值低B、无法深入客户业务C、更便宜的价钱D、同行业者之间的恶性竞争4、传统储运业中“服务”是一种实体商品（A、对B、错5、传统储运业的特色有（AB）A、进入门槛低B、行业深度浅C、接触环境五彩缤纷D、娱乐业最好的客户6、传统物流业面临的困难中附加值低是由什么引起的（A、同行间的恶性竞争B、局部性的服务C、可以提供替代服务的同行多D、靠关系做生意 第二单元.单选题（共3题，GCU）分）农所谓的“

2、除外条款”就是客户如果不主动要求，躁险公司就不会主动提供的保险。（）A. 3.对B. 错歩所谓的“服务延IT就是指比别人多一.也服务. ）A.B.从中国物流市扬的现况来看，造成这个现状的贵任： ）A.物剋:者应负最大的责任B.物建培训市场应员最大的贵任C.物浚主管机关应员最大的责任D.物凌企业与企业物凌IP员有相关责任二、多选题（共2题，40.0分）0?传统储运业转型成为现代化物流，必须面1S哪些挑战（）A.I不同的客户需求，标准的作业程序以标准作业模式为基础，配合适当的社会资源C.不同层次的客户与不同层次的物溢人的挑战D.L定的谈话模式与分析模式或满足客户需求就要満足（）A.各个物潦作业的标

3、准程序与作业表单L各物济作业阶段的风险分析与应变机制各个物流阶段作业的信息管理系统D.=提供客户需要的时间与货物现况资讯E.A.心分析、设计层次B.调整、a行层次C.操作层次无论对内或对外能碾接受各种不同的硬体与煤介的查询方式第三单兀一、单选题（共3题，耐（）分）Vf?很据实陌的业务状况，调整上层的分祈设计，发出执行、操作计划、成本基准属于调整、执行层次A.回对B. 错存？抿据执行计划，成本基准，实际执行运谕.仓储业务属于韧流执行层次（）A. 对B,-错g 分折销售记获得魁厲料的物流、金流数量，时间表与物流成本估是属于物流的哪个层次（执行层次.多选题（共2题，40.0分）下面曲陛行为Ji于物流

4、三个层次的中间层次（）A_物流规划的调整与修正B.区域性销售业务相关数据的援集C.仓储、运输业务的执行计划D*般性仓储、运输业务的执行C仅物流营销策略包括（）A.在哪谈B.与谁谈C.怎么谈第六单元.单选题（共2题，404分）幺跟策略S搭配的硬条件中最根本的是硬休设备。C ）B.二错物流业的营销策略中最要的是- .匚仝A.B.U.J_J_93 jV_ u.3R 耶？己白勺牛5? 長件-凸 .門 iiWMi 甲.夕卜弋卑L YM”士 背&尢1人冃车馬冃尼殳5河1点L冃K尹弋申H-比白T二 tfcjawn 寸 i1人辽宇5归盍白勺 木展一 认 山.屮4斗抄讥花Lbil 白1心：:人1戸-垃护枠1 十

5、 七苗St |开 打 人酥日已龙环日己第八单元1、 传统物流是一种固定费用。（B）A、对B、错2、物流的关键是管理。（A）A、对B、错3、通过第三方物流可以整合（ C）A、单个物流企业的物流B、单个供应链上企业的物流C、多个供应链上企业的物流D、整个社会的物流4、企业采取有效管理行为的目的，下述的哪一条是不正确的（A、提高资金周转率B、增加产品周转速度C、节约物流费用，减少周转现金需求量D、减少应收、应付账款时间差距A和D两个选项都不对，在 B和C中选择5、现在仓库的定义是（）A、储存B、贮存C、暂存D、库存(ABC )6、下列属于固定费用的有：A、水费B、瓦斯费C、出差费D、传统物流 第九单

6、元单选题（共3題，现代化企业的核心是（）采购B.生产D.销售0 籾流是根摒销售记录或者是销售预估，来块定合理前采购和生产的規模、时间* ）A-对B- 错所谓的唠动尢0旨育一是的育功，能够操作这件事情的人- ）B- 错A.1有效的数据B,=7解产品C.了解时间地点D.拿握产品的数量二.多选题（共2题，460分）有效的物流管理对人的要求有（实物经殓逻辑能力处理数据的能力冷静的市场分折能力A.B.C.D.gft好物流与管理需5 C ）第十单元一.单选题（共4题，800分）x目前中国的物流企业运作偏重于动式的仓储与运输操作。 A.）对B- 错生产前跟生产之后，有两种不同的物流，其中生产前柳流是（A.物

7、料供应物溢B.原料供应物流C.成品供应物流D.产S供应物溢女物流的S的是要帮助公司省掉显性成本.（）A. 对B. 错K目前在中虱 物溢的机制已经受到了应有的重视。 ）A. 对多选题（共1题，2C10分）销售有三个条件： ）A.I需求B.钱C.时间D.地点D.谈什么与怎么谈都5根据与谁谈而决定ACD和BCD都不对第十一单元一、单选题（共4题，800分）玄 物浣业者的营销策略就是帮客户赚钱，S户赚大的，物溢业者赚小的.（）B. 错蠻 跟谁谈，谈什么，怎么谈，芾来什么利益，需要用数字来饼话。B. 错C5?目前客户最需要的物流是隐性物流。）A. Z对B. 错幣2谈什么与怎么谈的差别在那里？（）A.个是谈话的对象，一个是谈话的方式B.I两者没有差别