第一讲礼仪引论

1、第一讲 礼仪引论一、礼仪1. 出示“礼仪”。师：礼是礼貌、礼节。仪是仪式、仪表、仪态。虽然“礼”和“仪”有时分开使用、各有其 意，但更多时候合为一体。2. 什么是礼仪？ 礼仪：是人们在社会交往活动中必须遵守的行为规范与准则。换言之，礼仪就是一切表示尊 重对方的过程和手段。（1）尊重自己、尊重别人是礼仪，仪容仪表规范是礼仪，语言规范也是礼仪。（2）遵守交通规则是礼仪，遵守社会公共秩序是礼仪，遵守中学生守则也是礼仪。二、礼仪的起源与发展1. 祭祀源说（1）祖先信仰、天地信仰 现代人类学、考古学的研究成果表明，礼仪起源于人类最原始的两大信仰：一是天地信仰； 二是祖先信仰。 在原始社会，由于缺乏科学知

2、识，人们不能认知自然界和社会中的许多现象和事物，于是 便产生了恐惧和敬畏的心理，把一些不能理解的自然现象猜想为神，照耀大地的太阳是神， 风有风神，河有河神，他们希望通过祭献牺牲膜拜和供奉神灵的方式获得宽阈和保护。对大 自然的崇拜、图腾崇拜、祭天敬神成为原始社会礼仪的主要内容。 举例。A. 在农耕社会里，雨与人类的关系可以说是非常密切的，它关系到庄稼的丰歉，关系到人们 生命财产的安全。但雨何时下，雨量的多寡，又是人们无法控制的。于是古人就认为有一位 神灵在控制着降雨，并向它献祭，祈求它根据人世的需要降雨。这样，雨神信仰就形成了。B. 多数土地庙都塑一个须发皆白、和蔼可亲的老翁形象，而且还给他配上

3、一个对偶神，称土 地奶奶或土地婆。C. 祭鬼神，祭祖先，祭佛祖，祭招财爷等等。 在原始社会就出现了礼仪的萌芽。A. 生活在距今1.8万年前的北京周口店山顶洞人，就已经知道打扮自己。他们用穿孔的兽齿、 石珠作为装饰品，挂在脖子上。B. 他们的族人去世后，在身旁撒放赤铁矿粉，举行宗教仪式，这是迄今为止在中国发现的最 早的葬礼。C. 原始人在早晨相见的时候会问一句问候语：“无它否？”或“无恶否？ ”这里的“它”其实 是“蛇”，“恶”其实是一种毒虫。因为在上古时代，毒蛇盘地，毒虫遍布，随时危及人类的安全，人们朝不虑夕，多疑在相见时都会问对方有没有被毒蛇咬之类的话。 秦汉到清末，礼仪逐渐强化在我国长达两

4、千多年的封建社会里，礼仪一直为统治阶级所利用，礼仪是维护封建社会等级 秩序的工具。现象有：尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。封建社会的一些礼仪制度一直沿袭至今，如：农村生孩子现象，尊敬长辈2. 秩序源说（1）举例：汉高祖刘邦登上皇帝宝座之后，一些与他一同打天下、出生入死的功臣，仍然举 止粗豪，不顾礼法，有称兄道弟之嫌，无君臣礼仪之实，甚至醉后拔剑起舞，砍去殿柱，闹 得不成体统 。对此刘邦很头痛。后来叔孙通帮助刘邦制定“朝仪”，从此朝廷之上才算有了 规矩，有章可循。据说汉高祖刘邦当时由衷地说道：”今天才知道当皇帝的威风，感受到 高高在上的滋味！“（2）比如：男女有别、老少有异、君臣有别，这

5、是人伦秩序，也是社会秩序。只有遵从、维 护了，才能像现在一样，有这么一个和谐的社会。3. 中国礼仪之邦 4. 礼仪拾取 （1）握手礼 现代握手礼通常是先打招呼，然后相互握手，同时寒暄致意。握手礼流行于许多国家， 在交往时最常见的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。握手顺序握手讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主人、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客 人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。正确方法行握手礼时，不必相隔很远就伸直手臂，也不要距离太近。一般距离约一步左右，上身稍向 前倾，伸出右手，四指齐并，拇指张开，双方伸出的手一握即可，不要相互攥着不放，也不 要用力使劲。若和女士握手时，不要

6、满手掌相触，而是轻握女士手指部位即可（2）叩手礼正确方法 用食指和中指轻叩桌面。在饮茶时常见。表示感谢。（3）举手礼正确方法 右臂向前方伸直，右手掌心向着对方，其他四指并齐，拇指自然、轻轻向左右摆动两下。不 要将手上下摆动，也不要在手部摆动时把手背朝向对方。行举手礼主要是在遇上多人而无法 一一问候时也适合向距离较远的熟人打招呼。4）脱帽礼 （5）碰杯礼正确方法祝酒时，主人先举杯，杯口应与双目齐平，微笑点头示意，其余人举杯，然后与客人碰杯， 祝酒时不要交叉碰杯。客人之间互相碰杯，是礼貌、友好的表示。一般应起立举杯，轻轻相 碰。碰杯时目视对方，口念祝酒词。碰杯时一般与对方的杯口齐高，或比对方略低，

7、以示谦 恭。如果对方是长辈且是上级，一般是碰其酒杯的三分之一处略低，注意碰杯时不是拿整个 杯去碰，而是略倾斜酒杯，拿酒杯口去碰。如果对方是官级比自己很多，或是年纪很长的长 辈，就要用双手敬酒。三、礼仪的分类1. 提问：什么样的人需要礼仪？2. 礼仪的分类1）政务礼仪。国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。（2）商务礼仪。 当遵守的礼仪。3）服务礼仪。4）社交礼仪。5）涉外礼仪。人们在国际交际中所应当遵守的礼仪。，注重“脸蛋 。同学们都知道， 加强学生的公司、 企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士在经济往来中所应 各类服务行业的从业人员在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。社会各界人

8、士在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。四、学习礼仪的意义1. 作文我们高中生，为什么要去学习礼仪呢？（1）加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身的价值。现在的很多学生都非常追求自身的完美，争当“名牌”人，强调“外包装” 靓”，在乎“身材好”，在费时费力费财之后，还是有不少人是“败絮其中” 什么才是真的美，内在美与外在美统一于一身的人，才称得上唯真唯美。所以， 礼仪修养是实现完美的最佳方法，丰富大家的内涵，提高内在素质，让自己变得更加自信。（2）加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。作为社会的人，我们从家里到学校，从寝室到教室，每时每刻都在与人交往。有些同学不 能很好地与别

9、人相处，一句话的不如意，一个动作的看不惯，同学们之间产生矛盾，交往就 不顺畅了，有时还影响了日常学习生活。我们都知道人与人之间的和谐相处，对你们的生活、 学习甚至工作都有很大的帮助。所以加强自身的礼仪修养，处处注重礼仪，尊重自己也尊重 他人，才会有融洽、和谐的人际关系。（3）加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。社会是有个人组成的， 社会中的每一个人都注重加强自身的礼仪修养了， 那么这个社会的文明程度自然提高了。五、基本仪态规范我们在社会交往中， 都以自己的一定的仪态出现在他人面前， 也就是我们的身体所呈现出来的各种姿态。比如我们的一颦一笑、一举一动，你呈现在他人面前的仪态的好坏，

10、是他判 断你个人修养的最直观的依据。基本的礼仪仪态有站姿、行姿、坐姿、表情和手势五个方面。 一）站姿站姿是人静态的造型动作，优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给 他人留下美好的印象。1. 基本站姿 头部抬起，双眼平视，颈部挺直，双肩放松，呼吸自然，双臂自然下垂，放于身体两侧，手 部虎口向前，手指稍许弯曲，指尖朝下，两脚呈“ V状分开，之间相距一个拳头的宽度。 嘴微闭，表情自然，稍带微笑。2. 教师示范，学生练习站姿。3. 男性与女性在站姿上也是有差异的。（1）男性 站立时，可将双手相握，叠放于腹前，或者相握于身后。双脚可以叉开，大致与肩同宽。 表现出刚健、潇洒、威武、强壮的

11、风采。（男生练习） （2）女性站立时，双手可相握或叠放于腹前，右手搭握在左手四指上，轻贴于腹前。脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V字型。也可以两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“ V 字型，娴静、典雅的韵味，给人一种优美感。女生练习）4. 正式场合肃立时：表现出轻盈、妩媚、 身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。5. 站姿训练1 背靠墙23 头顶书本 4两人背靠背（脚跟、脚肚、臀部、双肩和后脑勺贴紧） 对镜训练 6. 站立注意事项二）走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路 是“有目共睹”的肢体语言

12、。1. 正确的走姿（1）头正。（2）肩平。两肩平稳，双臂前后自然摆动； （3）躯挺。（ 4）步位直。（5）步幅适 度。最佳的步伐应为本人的一脚之长。 （ 6）步速平稳。不能过快过慢，或忽快忽慢。在正常 情况下，每分钟之内走上 60至 100步左右都是比较恰当的。重心放准，起步之时，身体须向 前微倾，身体的重量要落在前脚掌上。2. 由于男、女的风格不同，男性通常速度稍快，脚步稍大，步伐有力。女性速度较慢，脚步 较小，步伐轻快飘逸。 提醒：走路的姿势不好，会导致腿部的变形。3. 错误的走姿 （1）踢着走：踢着走的时候身体会向前倾，走路时只有脚尖踢到地面，然后膝盖就一弯，脚 跟就往上一提。（2）压着

13、走：双脚着地的时间比提脚走的人长。走的时候身体重量会整个压在脚尖上，然后 再抬起来。这种走法会成形萝卜腿。内八字走法：内八字走法长久下来会造成 0型腿。（4） 型。外八字走法：外八字走法会使膝盖向外，感觉没有气质，腿型也会变丑，甚至产生X 腿垫脚尖走：踮着脚尖走的人，过于在脚尖上用力，会使膝盖因为脚尖上用力，会使膝盖（5） 因为脚尖用力的关系而太用力于腿肚上，很容易导致萝卜腿。（三）坐姿 坐姿是一种静态的姿态。坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是 展现自己气质与修养的重要形式。1. 正确的坐姿 （1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲

14、，双肩平整放松，双臂自然 弯曲，双手自然放在双腿上（双手平放在双膝上；双手叠放，放在一条腿的中前部；一手放 在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。 ）（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的 2/3 。（5）离座时，要自然稳当。2. 双腿的摆法坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1）标准式 上身与大腿、大腿与小腿，都应形成直角。小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的脚跟部 都要完全并拢。（2）双腿斜放式适于穿裙子的女士在较低出就座所用。双腿首先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，力求使 斜放后的腿部与地面呈 45 度夹角。( 3

15、)后点式 适合一般场合，男女皆可。两条大腿首先并拢，双膝可以略为打开，两条小腿可在稍许分开 后向内侧屈回，双脚掌撑着地。( 4 )重叠式 适合穿短裙的女士采用，造型极为优雅。将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿 之间没有任何缝隙，犹如一条直线。叠放在上的腿的脚尖垂直地面。( 5 )双脚交叉式 适用于各种场合，男女皆可使用。双膝先要并拢，然后双脚在裸部交叉。交叉后的双脚可以 内敛，也可斜放，但不宜向前方直伸出去。( 6 )前伸后曲式 这是适用于女性的一种优美坐姿。大腿并紧之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两 脚脚掌着地，双脚前后保持在一条直线上。3. 不良坐姿(四)手势 手势是一种

16、无声的语言。1. 常用手势：2)垂放：背手：3)4)5)相交：指示：持物( 6 )2. 应避免的手势双手指尖朝下，掌心向内，自然垂放于身体两侧。双手相交于背后，掌心向外，两手相握在一起。 一只手在上一只手在下地相握在一起。 双手甚至后自然相交于小腹之处。 五指并拢，掌心向上，伸出手臂。(7)鼓掌(8)夸奖(9)其他：(五)表情神态传播学： 45%有声语言 +55% 无声语言( 70%来自表情)。在人际交往中，表情真实可信地 反映着人们的思想、情感、以及其他一切方面的心理活动与变化。人类表情变化多端、不可 胜数。它超越了地域文化的界限，成为一种人类的世界性“语言”。1. 眼神泰戈尔：一旦学会了眼

17、睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。 这句话的意思就是说人 的眼睛能够传神。一个良好的交际形象，目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人 交谈时，目光应该是注视对方，不应该躲闪或游移不定。2. 注视对方的常规身体部位： （1）对方的额头，属于公务型注视，在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用。（2）对方的双眼，属于关注型注视，但时间不宜为久，否则双方都会难堪。（2）对方的面部，注视他人的面部时，最好不要聚焦一处，死盯着对方眼睛或脸上的某个部 位，因为这样会使对方难受、不安，甚至有受侮之感，产生敌意，无意中积小恶而产生抵触、 敌意情绪。应注视眼睛至唇部，属于社交型注视。（3）如没有任何理

18、由，而注视大量对方的头顶、胸部、腹部、大腿，都是失礼的表现。3. 目光的许可区间：（1）当你与他人交谈时需要注意的一点，就是应该尽量把目光局限于上至对方的额头，下 至对方上衣的第二颗纽扣以上（大致相当于胸以上的部位） ，左右以两肩为准的方框里，特 别不能明显地将目光集中于对方脸上的某个部位或身体其他部位。（2）如果是彼此初次相识，或者关系一般以及异性之间，更应该注意这一点，不要轻易超越 这个“许可区间” ，否则将被视为是无礼的表现。直盯对方是失礼的行为。要注意不能对关 系不熟或关系一般的人长时间凝视，直至对方感到浑身不自在，很是尴尬。（3）若路遇陌生人，应倾向于避开眼光对视。如果是上下打量人则更是