《安全心理学概述》PPT演示文稿

1、1,安全心理学 适用专业：安全技术管理 主讲教师：朱虹 电话2,绪 论：安全心理学概述（safety psychology）,你的心理健康吗？ 心理健康标准 1、情绪稳定，没有长时期持续的紧张与焦虑； 2、乐于工作，能在工作中表现自己的能力； 3、能与他人建立起和谐的人际关系，乐于与人交 往； 4、能正确面对生活中的难题与挫折，积极想办法解决问题，而不是逃避问题；,3,5、对自己有适当的了解，能以肯定的态度对待自己；不 过分夸耀自己，也不过分要求自己； 6、自己的生活理想与生活目标切合实际，没有过度的幻 想； 7、在符合集体要求前提下，能适当地发挥个性。 世界上不存在

2、绝对的心理健康，有85%的时间能具有一种基本良好的情绪，就算是心理健康。,4,案例一：边做作业边听音乐行吗？ 注意力的分配 案例二：善待上课走神 潜意识的影响 案例三：谈判技巧 表情语,5,人们对心理学的误解,心理学家知道“我在想什么” 。 心理学就是心理咨询。 心理学只研究变态的人。 心理学家都会催眠和解梦。,6,一、我国安全生产基本状况 我国安全生产形势主要表现为伤亡总量大，重特大事故频繁发生，大量事故隐患尚未得到整改，应急救援能力严重不足。 2006年全国共发生各类事故627158起，事故死亡112822人；2010年全国发生各类事故363383起，死亡79552人 。 大约每亿元GDP

3、死亡1人，每万人中有1人在事故中丧生，伤残约70人。,7,一、我国安全生产基本状况 2008年12月娄底涟源市挂子岩煤矿“12.17”重大煤与瓦斯突出事故，17人死亡，1人失踪，直接经济损失818.5万元； 2009年3月常宁三角塘煤矿“3.21”重大水害事故，13人死亡，直接经济损失332万元； 2009年4月郴州永兴县樟树乡大岭煤矿重大火药爆炸事故，20人死亡，5人重伤，1人轻伤，直接经济损失485万元；,8,2009年10月耒阳市南阳镇严家冲煤矿较大水灾事故，3人死亡，1人失踪，直接经济损失130万元； 2010年湘潭县谭家山镇立胜煤矿“1.5”特大火灾事故，25人死亡，9人下落不明，直

4、接经济损失2962万元。 要意识到安全也是一种生产力，在安全上投入是有效益的。据科学测算，对一般行业而言，安全生产力的贡献率在2.5%，高危行业如煤矿可高达7%，对一些小煤矿而言可能是灭顶之灾。,9,二、安全生产人为因素的分析 （safety production 、work safety 、Production safety ） 从目前情况看，在生产活动中，违章指挥、违章作业、违反劳动纪律行为较普遍。 为了抢进度、图方便、少出力，有意投机取巧作业； 由于素质差、缺乏安全知识、自控能力不强、不懂操作规程的违章行为； 由于安全意识淡薄，存在偷懒侥幸心理，作业中凑合、马虎、满不在乎，屡次三番违章。

5、,10,二、安全生产人为因素的分析 根据全国总工会统计，80%以上的事故是由于违章指挥、违章作业和设备隐患没有及时发现和消除等人为因素造成的。 资料表明：大约20%的工人造成了80%的事故。“二八法则”。,11,相同的行为，可来自不同的刺激，而相同的刺激在不同的人身上，可引起不同的行为。 相同的管理措施会使职工产生许多不同的行为，解决的办法应该是提供信息咨询、上下沟通，帮助职工解决情绪上和适应上的问题。,意义：人的任何行为都与心理活动有关，无论是正常人还是精神异常的病人，学习心理学的有关知识，对于了解生产过程中人的不安全行为，激发职工的安全行为，是很有帮助的。,12,从业人员的任何一种违纪行为

6、，都是在一定的心理活动指导下产生的，都是心理活动的外在表现，人的心理对行为起“驱动作用”和“调控作用”。 在生产活动中，健康的心理产生安全需要，形成安全动机、指向安全目标、对周围客观现实环境正确认知，才能采取正确措施、适应异常变化、表现规范行为，按章办事、遵章作业、求质量、保安全。掌握人的心理特点非常重要，对安全生产有直接的关系。 伤亡事故更多的是“人灾”，人灾的形成有其特点和规律性，强化人为事故规律的研究，从根本上解决我国目前安全生产中伤亡事故严重的状况。,13,三、心理学概述 心理学是研究人和动物心理活动和行为表现的一门科学。心理学的英文Psychology一词来源于希腊文，意思是关于灵魂

7、的科学。 随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心灵(mind)，心理学是对心灵的研究，或称心灵哲学(Philosophy of mind)。,14,直到19世纪初叶，德国哲学家、教育学家J.F.赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。 心理学作为一门科学只有很短的历史，但却有一个漫长的过去。 现代心理学是在1879年建立的。这一年，W.冯特在莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室，心理学从此宣告脱离哲学而成为独立的科学。,15,1、基本研究内容 心理学是研究人的心理现象及其发生、发展规律的科学。 兼有自然科学性质和社会科学性质的中间科学。,16,2、基础研究领域 包括普通心理学、发展心理学、实验心

8、理学、生理心理学、社会心理学、比较心理学、变态心理学等； 3、应用领域 主要有：教育心理学、管理心理学、医学心理学、工业心理学、军事心理学、司法心理学、运动心理学等。,17,4、心理学与安全心理学 安全科学的学科体系 20世纪80年代以来，经过半个多世纪的发展，以安全技术为主的安全科学已经从定性到定量地发展成为系统的科学理论。 1992年国家标准学科分类与代码（GBT13745 1992）中将“安全科学技术”正式确定为一级学科，包括5个二级学科，27个三级学科。,18,心理学,工业心理学,工业从业心理学 （人与事的关系）,组织心理学 （人与人的关系）,环境心理学 （人与环境的关系）,工程心理学

9、 （人与机器的关系）,安全心理学,安全科学,行为科学,心 理 学,人 类 学,社 会 学,工效学,人,机,环境,19,四、安全心理学的涵义 安全心理学就是以生产劳动中的人(包括管理者和被管理者)为研究对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度，研究安全生产管理过程中人的心理活动规律，用科学的方法改进安全管理工作，充分调动人的能动性提高安全管理效果的一门科学。,20,1、安全心理学研究内容 各类事故的人的因素分析：疲劳、情绪波动、注意力分散、判断错误、人际关系等； 工伤事故肇事者的特性研究：智力、年龄、性别、工作经历、情绪起伏、个性、身体条件等与事故发生的关系； 防止各类事故的心理学对策

10、：从业人员的选拔、机器设计要符合工程心理学要求，开展安全教育。,21,研究生产设备、设施、工具、附件如何适应人的生理、心理特征，设备的显示器、控制器、安全装置如何便于操作、减轻体力负荷，保持良好姿势，从而达到安全、舒适、高效目的。 研究工作设计和环境设计如何适应人的心理特点，合理的工作制度、丰富工作内容，减少单调乏味的劳动，制定最合适的工时定额，合适的工作空间，合适的工作场所的布置和色彩配置，播放背景音乐，建立良好的群体心理气氛。 研究人如何适应机器设备和工作要求，人员选拔。,22,2、安全心理学研究与应用领域 人的安全心理规律的分析和认识。认识人的个体自然生理行为模式和社会心理行为模式；分析

11、影响人的安全行为心理因素，如情绪、气质、性格、态度、能力等。 安全需要对安全行为的作用。应用需要的动力性来控制和调整人的安全行为。,23,2、安全心理学研究与应用领域 研究劳动过程中安全意识的规律。侧重研究劳动过程中的感觉、知觉、记忆、思维、情感、情绪等对人的安全意识的作用和影响规律。 个体差异与安全行为。认识个性差异和职务（职业、职位）差异对安全行为的影响，通过协调、适应、调控等方式，促进其良好作用。,24,导致事故的心理因素分析。探讨人的心理因素与事故的关系、致因的机理、作用的方式和测定的技术等。 挫折、态度、群体与安全行为。 注意在安全中的作用。 安全行为的激励。 心理手段的应用。 群体

12、行为理论与安全行为 安全文化,25,五、安全心理学的研究方法 （research method 、research technique ） （一）观察法 观察法指在日常工作、生活条件下，观察者以自己的视觉器官为工具或借助摄像机、录音机、闭路电视等工具，有目的、有计划地直接观察研究对象的言行表现，从而分析其心理活动和行为规律的一种方法。 分为参与观察法和非参与观察法两种。 分为自然观察法和控制观察法两种。,特点：简便易行，目的明确，得到的材料比较丰富、系统。但研究周期较长,26,（二）实验法 1实验室实验法 如选拔安全管理人员时，按照某一特定的工作现场的情境，设置模拟情境实验室。模拟测验应配备若

13、干名经过专门训练的测试人员，如以一般日常安全事务处理的题材为测验内容，要求被试者以指定的安全管理人员身份在规定的时间内进行事务处理。,特点：精确，而且易于验证，但其结果可能会因被试者的紧张而受到影响。,27,2现场实验法 优点：既排除了被试者的被动状态，又保留了实验室实验法按照研究目的控制实验条件、主动引起被试者心理活动进行考察的固有特点。 缺点：工作现场的具体条件往往比较复杂，许多与实验无关的变量很难控制或排除，或在一段时间内保持恒定，所以现场实验需要周密的设计、较长时间的观察研究才能奏效。,28,（三）调查法 1谈话法： 优点：谈话法比较直接，简单易行，可以询问一些较深刻的问题，及时得到第

14、一手材料 缺点：主要是有些人不愿意坦露自己的真实思想，仅仅在表面上做文章 从事这方面调查工作的人应有专门的训练、具备一定的谈话技巧，以减轻或消除面对面谈话所易产生的心理负担，获得真实的答案,29,在访谈时必须注意以下问题： 事先要有明确的谈话目的，了解被试者的心理状态，选择适当的谈话方法，拟定详细的谈话提纲，按一定顺序进行 充分说明访谈的内容和意义，以取得对方的协作 在访谈中应避免问对方私生活中的问题，避免问收入、家庭经济情况等，如必须要了解，可采取一种分类的方法，把收入拉开档次，分为几类，让被访者指出自己的收入在哪一类 访谈时间30-40分钟宜，一般不超过60分钟,30,2问卷法 （1）限制

15、式(封闭式)： 例如 问：你在从事某项工作之前会认真考虑安全问题吗?,答：,（2）开放式： 例如 问：你对你们单位的安全管理工作有什么看法?,31,（四）个案分析法 例如调查某个厂的安全管理情况，要从该厂的历史入手，了解其经济类型、人员状况、生产状况、产品种类、安全生产领导组织结构、安全专兼职人员配备情况、安全目标设置、安全规章制度建立和执行等，在此基础上整理出能反映该企业个体、群体、领导安全心理特点的详细材料，并进一步探索适用于一般情境的心理规律。,32,（五）心理测量法 心理测量法又称测验法 指采用标准化的心理测验量表或精密的测验仪器，对被试者有关的心理品质进行测量的研究方法 如能力倾向测

16、验、人格测验、智力测验、感知一运动协调能力测验等。,33,国外研究状况事故致因理论 （accident 、trouble 、fault ） 认为安全工作应以预防为主，除了自然灾害以外，凡是由于人类自身的活动而造成的危害，总有其产生的因果关系，探索事故原因，采取有效的对策，原则上就能预防事故的发生。 1、美国学者威廉姆斯、汉斯认为： 造成人的不安全行为和物的不安全状况的主要原因归结四个方面：,34, 技术原因。作业（照明、温度、湿度、通风、噪声、振动）环境不良，作业空间狭小，设备、工具有缺陷并缺乏保养，防护与报警装置的配备和维护存在技术缺陷。 教育的原因。缺乏安全生产知识和经验、作业技术、技能不

17、熟练。 身体和心理的原因。听力、视力不良，反应迟钝，疾病、醉酒、疲劳等生理机能障碍；怠慢、反抗、不满等情绪，消极或亢奋的工作态度。 管理的原因。领导对安全不重视，人事配备不完善，操作规程不合适，执行不力。,35,2、1919年英国心理学家格林伍德提出“事故倾向性格理论” 事故倾向是由个人内在因素决定的，某些人的本性就易发生事故。人员选择就成了预防事故的重要措施。 3、1936年美国海因里希提出“事故因果连锁理论” 调查75000件工伤事故，发现有98%可以预防的，在可预防的工伤事故中，以人的不安全行为为主要原因的占89.8%，以设备的、物质的不安全行为引起的只占10.2%，认为工伤事故大多是人

18、的不安全行为引起的。提出伤亡事故顺序五因素：,36,3、1936年美国海因里希提出“事故因果连锁理论” 提出伤亡事故顺序五因素： 遗传及社会环境 遗传因素可能使人具有鲁莽、固执、粗心等不利于安全的性格；社会环境可能妨碍人的安全素质培养，助长不良性格的发展。,37,3、1936年美国海因里希提出“事故因果连锁理论” 提出伤亡事故顺序五因素： 人的缺点 鲁莽、固执、易过敏、神经质、轻率等性格上的先天缺陷，也包括安全常识、安全技能等后天不足。“傻大胆”、“糊涂虫” 人的不安全行为或物的不安全状况。 事故 伤亡,38,海因里希事故因果连锁论,39,博德(Bird)的事故因果连锁理论,40,博德(Bir

19、d)的事故因果连锁理论,控制不足安全管理； 基本原因起源论； 直接原因征兆； 事故接触； 伤害损坏损失。,41,亚当斯(Adams)的事故因果连锁理论,该理论认为：操作者的不安全行为及生产作业中的不安全状态等致危因素，是由于企业领导者及事故预防工作人员的管理失误造成的。,42,北川彻三的事故因果连锁理论,43,事故统计分析因果连锁模型,44,4、1961年心理学家吉布森提出“能量意外释放论”，1966年由哈登完善。 该理论认为：伤亡事故的发生都是因为过量的能量或干扰人体与外界正常能量交换的危险物质的意外释放所引起，这种过量能量或危险物质的释放都是由于人的不安全行为或物的不安全状态造成的。 预防事故，必须采取措施限制、约束、控制能量，使能量按照人的意志转移、流动，防止能量意外释放。,45,5、两类危险源理论 把产生能量的能量源或拥有能量的能量体看作第一类危险源，正常情况下，生产中的能量或危险物质受到约束或限制，不会发生意外释放，即不会发生事故。,46,导致能量或危险物约束或限制措施失效的各种因素称为第二类危险源。包括人、物、环境三方面。 人的不安全行为； 物的不安全行为； 环境：温度、湿度、照明、粉尘、通风、噪声等。 人的失误、物的故障等