项目流程规划书

1、.项目流程规划书准备阶段准备XXX项目流程确认单，项目中每个流程确认完成后由各负责人签字确认，前一项流程签字确认后，后一项流程方可进行，直至项目结项。第一阶段 立项1）商务沟通与功能需求分析在客户阐述产品的大致功能及需求后，商务经理根据客户的功能需求制作XXX项目功能清单；2）功能清单预审及评估产品经理及开发总监预审XXX项目功能清单，评估清单中客户要求能否实现。若清单功能都能实现，由开发总监评估具体各项功能的开发时间；若清单功能中部分未能实现，由商务经理与客户进行沟通协商，直至清单功能都能实现。3）报价总经理确定项目报价后，发送XXX项目功能清单及报价给客户。若客户需要对项目功能进行修改，由

2、商务经理同产品经理及开发总监商讨，直至“功能清单预审及评估”步骤完成。若客户需要调整报价，需报于总经理并由其决断后，由商务经理与客户沟通，直至客户同意报价。4）立项与客户签订合同，待客户回复XXX项目功能清单确认函，且支付项目预付款后，进行立项，项目进入开发阶段。第二阶段 开发1） 项目原型设计产品经理依据XXX项目功能清单并结合客户实际产品需求进行项目原型设计，项目原型完成设计后，将XXX项目原型设计稿发送给客户。若客户需要对产品原型进行调整，则由产品经理及商务经理与客户进行沟通，直至客户回复XXX项目原型设计稿确认函。2） 项目开发开发总监依据XXX项目原型设计稿开发生产，并制作XXX项目

3、进程表，进程表应有项目节点的完成时间，产品经理和商务经理实时跟进，商务经理负责跟客户陈述项目的完成进度。3） 开发完成项目开发完成后，需由开发部制作XXX项目使用说明，以方便交付客户使用。4） 项目测试项目开发完成后，对产品进行测试，其中包括产品性能测试、功能测试。测试完成后需由测试人员出具XXX项目测试报告。5） 内部验收测试完成后，进行内部验收，验收顺序为：开发总监商务经理产品经理总经理，待各验收环节负责人签字后，完成内部验收。第三阶段 产品交付1） 交付准备产品由商务经理及一名开发人员（由开发总监视情况而定）交付给客户，并负责后期项目的运行维护。交付资料至少包括：项目产品、XXX项目测试

4、报告、XXX项目使用说明。2） 产品交付交付项目产品给客户时，应现场同客户沟通，并结合XXX项目功能清单向客户讲述项目产品的功能说明及使用方法，客户依据XXX项目测试报告进行项目测试及验收。3） 客户反馈及修订客户针对项目产品的不良设计进行反馈，由客户提交XXX项目用户反馈（模版由公司提供）给商务经理，商务经理根据XXX项目功能清单与客户进行沟通后，将XXX项目用户反馈提交给开发部，开发部依此进行对产品的修改。开发部完成修改后，进行针对修改功能的测试，并由测试人员出具XXX项目用户反馈-已修订版测试报告，而后项目再次进入到产品交付阶段，直至客户不再提交客户反馈（公司不再对项目修改的条件：1在规

5、定时间内客户为提交反馈报告；2.客户提交三次反馈报告后两个条件须在合同中提现）。4） 交付完成客户对项目产品无异议或行使三次反馈权利后，由客户提交XXX项目验收确认函（模版由公司提供），并结算项目尾款。第四阶段 结项封档项目负责人进行项目资料的备案储存，应包含（如有多次修订则应有多个文档）：1. XXX项目流程确认单各流程负责人签字；2. 项目产品及源码电子档，开发总监提供；3. 项目合同电子档及纸质文档；4. 客户付款记录电子文档，财务提供；5. XXX项目功能清单电子档，商务经理提供；6. XXX项目功能清单及报价电子档，产品经理、开发总监提供；7. XXX项目功能清单确认函电子档，客户提交（公司提供模版）；8. XXX项目原型设计稿电子档，产品经理提供；9. XXX项目原型设计稿确认函电子档，客户提交（公司提供模版）；10. XXX项目进程表电子档，开发总监提供；11. XXX项目使用说明电子档，开发总监提供；12. XXX项目测试报告电子档，测试人员提供；13. XXX项目用户第一次反