经济持续下行时期的员工关系管理

1、经济持续下行时期的员工关系管理杨骏卡特彼勒亚太区人力资源总监根据国家统计局今年3月公布的数据显示，作为中国制造业风向标的PMI指数已连续数月低于50的临界点，无论是制造业，还是当前的中国经济都处在持续收缩的状态。这样的经济现实不可避免会影响到企业的发展并波及员工。当员工的年度工资上调成为泡影，降薪减员势在必行，如何维系员工的团结一致、互相配合、提振士气，尤其值得企业管理者思索和探讨。企业是由员工构成的，消极的员工关系直接影响企业发展的可持续性，降低生产效率， 也潜在的增加了企业的管理成本，从而影响企业目标的实现。建立和谐的员工关系，可以培养员工的认同感和归属感，形成向心力和凝聚力，是实现企业追

2、求的零缺陷，零库存，零伤害并实现精益生产的根本前提。尤其当企业市场压力、裁员或其他危机时，和谐员工关系管理更是在企业维持持续发展中承担着不可小觑的作用。对于任何一个企业来说，建立积极的员工关系是一项全局性和系统性的工作。今天我们研究一下企业文化、领导能力和员工发展三个方面对员工关系的相互联系和相互影响。打造企业文化的持续性在进入一家企业后，每个人或多或少、或快或慢会受到周围环境的影响。优秀的企业不仅有着完善的管理体制和政策，更为重要地是具备广泛认可的企业文化和核心价值观。在宏观经济下滑的特殊时期企业往往采取降薪减员的措施来削减成本维持运营，这难免会挫伤员工的积极性和忠诚度。这时，企业文化所集凝

3、聚力、导向力、激励力和辐射力，有助于员工产生归属感以及成就感，其深层作用不言而喻。因此，在企业发展遭遇经济下行的特殊时期，企业管理者更应该坚持企业文化建设，确保企业文化的持续性，让企业文化融入每个员工血液，成为精神层面的一种共同基因。追求具有远见并包容的领导力具备良好管理能力的企业管理团队，在企业发展遭遇外部经济环境挑战的特殊时期至关重要。作为企业的管理者，即便是在这样的特殊时期，也要对企业长远战略及目标了然于心，在充分考虑企业现实的基础上，实现短期的目标并无损未来展望。这样清晰的发展路线图，可以使员工了解到企业面对的困难和整体战略要求。此外，领导力也是企业文化的承载，在企业通过减员降薪等举措

4、应对外部环境挑战时，管理者要最大程度确保这些措施得以公正、公平的执行，从自身做起，与普通员工“同甘共苦”， 做到“上下一致”、在最大程度上消除员工的顾虑及这些措施所带来的负面影响。确保共赢的人才发展人才是企业发展的战略基石，以人为本是企业可持续发展的关键。尽管为了适应经济环境变化，企业需要通过降薪裁员这样的举措来节约成本，但绝不能一味地减少和压缩对人才发展的投入。我始终相信，越是在发展的特殊时期，企业管理者越要通过多样化的认可来来肯定员工的工作成绩和表现，支持关注高潜质员工的长期发展。通过对员工个人发展持续的投入和承诺，让员工建立对企业的信任，避免员工去外部寻找成长空间，实现企业与个人成功的共赢。当我们忙于应对市场竞争， 成本压力， 股东收益等诸多的经营指标时。不要忘记积极的员工关系的重要性，它是企业长胜不衰的基础。 关注企业文化、领导力以及员工发展三个方面至关重要，尤其是在资源有限的情况下更是亦然。有的企业有良好的企业文化可以吸引潜力人才加入，且关注员工发展能够把员工培养成业务精英，但如果缺乏好的管理者，就很难留住人才影响企业发展；另一方面，如果企业既有优秀的管理者也关注员工发展，但是没有企业文化支撑，则会导致团队之间缺乏合作，内部消耗巨大，企业发展不可持续；如果企业有良好的企业文化，而且也拥有优秀的管理者，却不关注员工发展，那么三到五年后，企业就会出现人才梯队建设