收费主要岗位职责管理制度（共4篇）

1、收费主要岗位职责管理制度（共4篇） 第1篇：学生收费管理岗位职责学生收费管理岗位职责1、严格执行国家和学校规定的财经纪律、政策法规及其开支标准。2、负责收取学生的学费、住宿费、书费等，并将学费情况录入计算机管理。3、收费前要作好充分的准备工作，收费后准确无误的按类别进入有关科目。收费前根据不同的类别和项目，向有关部门索取有关资料（如花名册、收费标准等。）4、定期向学生处、教务处提供学生欠费明细表。5、及时做好走读生、休学、转学、退学、补招学生的收费记录和数据的调整工作。6、在毕业生离校之前，及时向有关单位提供毕业生欠款名单。并主动追收欠款学生的毕业证，待学生交齐欠费后，财务处负责发给其毕业证。

2、7、负责学费上缴及返还工作。8、除上属专项工作外，处理正常对外审核报销业务，并随时服从处安排的其他工作。第2篇：收费岗位职责伊莎文心广场停车收费员岗位职责当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明 执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种 操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长 并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。

3、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清 ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款， 违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，确认取卡时的车辆于遗 失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，经车主确认和负责人认可后方可放行。做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。完成领导交办的其他工作第3篇：收费员岗位职责收费员岗位职责收费员岗位职责一、服从班长领导，服从治理和稽查，团结协作，高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。二、负责值班期间的收

4、费工作，严格执行收费方法和有关规定，确保收费工作严格、文明、准确、快速、有序，并做到应征不漏、应免不征。三、工作认真，准确推断、核定车型(吨位、座位)，做到收费手续完备，收费准确无误。四、在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的合理咨询题，任何情况下不耍态度，更不同意刁难他人，树立良好的窗口形象。五、领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存)；如因自己工作失误造成经济损失，由收费员个人负责，并具实赔偿。六、积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站

5、良好的工作、生活秩序。七、协同值机员检查、试验收费报警系统，发觉故障及时排除，保证其始终处于良好状态。财务收费员岗位职责1.负责各项相关费用的收取。2.负责收费台账、报表的的制作，按公司规定上报。3.依照每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。5.严格执行公司收费治理制度，完成领导交办的其他任务。车库收费员岗位职责1.负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员，应现金、票据相符，双方签字确认，签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿，交班必须做到三清、三明，双方交接清楚后下班人员才能离岗；2.负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取

6、停车费用，并收回临时停车卡，必须确认进、出场对应的是否车辆相符，操作员收费系统点击确认放行；3.负责对进、出口收费系统故障的统计，并详细登记上报；4.对进入车库的车辆紧密监控，是否按要求和进场规范驶入车库，出现异常情况应立即上报。医院收费员岗位职责1、遵守财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务治理制度；2、负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准；3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作；4、备足零钞票，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰；5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，

7、并加盖收费公章，做到不错收、非常多收、不漏收。物业收费员岗位职责1.熟悉本项目的单元户数和面积、治理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算方法，并按打算及时收缴各种费用；2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，紧密与业主的友好联系,发觉潜在客户资源；5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的咨询题100%得到落实解决；5.协助服务中心其他岗位的工作；6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；7

8、.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作；8.对本项目办公费等各项支出进行有效操纵；9.依照财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；10.完成经理助理交办的其他任务。停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告治理处安排维护人员立即处理，并做好相关

9、记录。5、遇有要求免费的车辆时，需通过治理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供治理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票（优惠劵、免费劵）收缴、登记工作。7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨不钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严峻者送公安机关处理。9、如有车主遗失停车卡，要认真检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写停车卡遗失登记表，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车

10、主确认和财务认可后方可放行。10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。11、完成领导交办的其他工作。第4篇：收费人员岗位职责收费处工作人员岗位职责1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。3、收费人员必须做好收费前的准备工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。5、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，

11、如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。10、不得利用内部工作电话聊天，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机游戏，或用电脑游戏、看影片。11、上班期间不得在院内吃食物。12、下班后十分钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭