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文档简介

1、培训体系 创建实践 戴 敏,说明:这是我在某集团就职培训总监时的工作实践,仅供参考。 申明:转载请注明出处-爱问共享资料。欢迎下载戴敏的PPT、Excel作品,无需注册,无需积分: 新浪微盘: 新浪微博PPT绝招培训师 新浪微博: 戴敏,2,培训体系的样子,3,培训体系的模型,1 制度是培训管理的根,4,1 制度是培训管理的根,5,2 课程体系,网上的培训课程体系“百花齐放”, 但如何“落地”是个难题 我们的体会是: 培训课程体系要中看 要全面覆盖全公司各层级的员工,不是“花瓶” 要“落地” 就是要实施,要轰轰烈烈地开展各类培训活动,6,2.1 课程体系总揽,新员工类,1,2,3,4,职业化类

2、,中层类,高层类,7,各专业,5,2.1 课程体系总揽,8,新员工课程,2.1 课程体系总揽,9,新员工课程,2.1 课程体系总揽,10,职业化课程,2.1 课程体系总揽,11,职业化课程,2.1 课程体系总揽,12,中层课程,2.1 课程体系总揽,13,中层课程,2.1 课程体系总揽,14,高层课程,2.1 课程体系总揽,15,高层课程,2.1 课程体系总揽,16,HR课程,2.1 课程体系总揽,17,HR课程,2.1 课程体系总揽,18,客服课程,2.1 课程体系总揽,19,安保课程,2.1 课程体系总揽,20,商务课程,2.1 课程体系总揽,21,物业课程,2.1 课程体系总揽,22,涵

3、盖全部业务,2.2 培训的保障机制培养内部讲师,XXX集团内部讲师管理实施细则 XXX集团培训课程开发实施细则,23,2.2 培训的保障机制培养内部讲师,举办TTT培训,零外请讲师,24,2.2 培训的保障机制统一全集团的模板,5个PPT模板 1个暖场PPT 3分钟倒计时/10秒倒计时 XXX时钟/屏保时钟,25,2.2 培训的保障机制统一全集团的模板,5个PPT模板 1个暖场PPT 3分钟倒计时/10秒倒计时 XXX时钟/屏保时钟,26,无需注册,无需积分,全部作品下载地址: 新浪微博:PPT绝招培训师,2.3 另类课程体系PPT素材库,27,2.3 另类课程体系视频片段库,28,每段视频不

4、超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,29,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,30,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,31,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,32,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,33,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,34,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,35,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,36,每段视频不超过5分钟),2.3 另类课程体系视频片段库,37,每段视频不超过5分钟),2.4 下一步我们要整理集团

5、案例库,这个是本集团的案例,38,3 培训活动的实施,39,董事长/总裁亲临授课,3.1 集训:中层100%年度回总部受训,40,40,3.1 集训:中层100%年度回总部受训,专业集训(回总部受训)的留影,41,41,3.1 集训:中层100%年度回总部受训,给回总部的受训员工颁发学习证书,42,42,3.2 开展“送培训下基层”活动,43,3.2 开展“送培训下基层”活动,44,44,例:2011年统计表,3.3 在总部举办的培训沙龙,45,培训活动统计,46,2011年度培训统计:77场次,29次,2012年的培训活动统计:截至7月,3.4 给下属分公司的指导,下发SOP 二级公司培训工

6、作指南(培训SOP) 关于做好基层员工培训的指导意见 关于下发高层管理人员自学课程的通知 关于下发2012版培训模板的通知 关于下发培训宝典的通知 关于下发培训师基本功训练的通知,47,47,3.4 给下属分公司的指导,48,48,3.4 给下属分公司的指导,统一了全集团的培训模板 5个PPT模板 1个暖场PPT 3分钟倒计时/10秒倒计时 XXX时钟/屏保时钟,49,无需注册,无需积分,全部作品下载地址: 新浪微博:PPT绝招培训师,3.4 给下属分公司的指导,统一了文件的存放方式,50,3.4 给下属分公司的指导,统一了文件的存放方式,51,3.5 全员分享课件,52,全员可 自行下载,3.6 配发培训资料,53,53,客户服务实务,物业经理培训视频光盘,购买了2000G容量的视频,3.

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