老干局离退休干部工作经验汇报材料

1、老干局离退休干部工作经验汇报材料老干部局离退休干部工作经验交流材料近年来，XXX老干部工作在区委、区政府的正确领导下，在市委老干部局的具体指导下，深入贯彻落实科学发展观，面对新形势下老干部工作发展的新趋势、出现的新问题，积极探索老干部工作的新方法、新途径，努力为老干部提供个性化服务。为此，我们做了一些积极有益的探索和尝试，收到一定效果。一、新形势下为老干部提供个性化服务的必要性一是科学发展观的内在要求。所谓老干部个性化服务，是指面对老干部这个特殊的群体，坚持以人为本，体现人文关怀，致力于构建社会关系和谐，打破传统被动的服务模式，充分利用各种资源优势，主动开展以满足老干部个体需求为目的的全方位服

2、务。而科学发展观的核心是以人为本。因此，为老干部提供个性化服务是科学发展观的内在要求，与科学发展观是高度统一、相互一致的。二是老干部的客观需求。为老干部提供个性化服务是当前老干部工作在不断深化与发展中面临的现实问题。一方面，随着广大老干部“双高期”的到来，老干部在生活照顾、医疗保健等方面需要更加周到、细致的安排与服务；另一方面，随着我国改革开放的不断深入以及老干部队伍结构发生的深刻变化，广大老干部需要有更加丰富多彩的精神文化生活。要满足老同志的不同需求，广大老干部工作者必须着力从“个性化”上做文章，突出在个性化服务上下功夫。三是老干部工作标准的要求。老干部工作的标准就是“让党放心，让老干部满意

3、”。随着我国逐渐进入老龄化社会，一方面，离休干部普遍进入“双高期”；另一方面，退休干部的队伍越来越大。离退休干部队伍内部存在着年龄的差距、身体状况的差别、兴趣爱好的差异等情况。工作上如何让每位老干部满意？老干部工作者就必须因人而异，对不同年龄、身体状况、兴趣爱好的老干部及老干部群体，提供个性化、有的放矢的服务，以满足不同群体老干部的精神和生活需求。二、我区为老干部提供个性化服务的工作措施一是抓认识，创新发展思路，增强责任意识。长期以来，我们习惯于按照条条框框去落实老干部的日常服务工作，比较模式化，缺少开拓创新，缺乏长效机制。随着老干部“双高期”的到来，老干部的服务需求出现了新情况、发生了新变化

4、，老干部中出现了长期患病的多，独居的多，需要特殊服务的多的“三多”现象，过去那种“送送钱、拜拜年”，“发发奖、走走访”的传统老干部管理服务模式已经完全不能适应当前的工作需要，必须更新观念，调整思路，自觉增强大局意识、责任意识和服务意识。对此，我们在服务方式上实现了“三个转变”，即由被动服务向主动服务转变，由单一的生活服务向社会化、个性化的综合服务转变，由封闭式的工作方式向开放式的工作方式转变，以人为本，把工作重心放在老干部的个性化服务上，做到早计划、早调研、早安排、早落实。二是抓调研，掌握实际情况，做到有的放矢。调查研究是做好老干部个性化服务的工作基础，只有通过调查研究，才能有针对性地为开展好

5、个性化服务提供科学准确的依据。为了掌握老干部个性化服务的需求与动态，近年来，我局就全区老干部的基本情况、“三个机制”运行、离退休干部党支部建设、扶贫救助、医疗保健、发挥作用等情况进行了调研，对调研的信息进行了分类、归纳和整理，建立和完善了全区离退休干部信息管理系统，真实全面的了解了老干部的所思、所想、所需，为开展老干部个性化服务提供了第一手资料。三是抓协调，建立联动机制，形成工作合力。老干部工作是一项社会性工作，具有涉及部门多、服务层面广、政策性强等特点。老干部要求解决的各种问题，需要各级各部门和全社会共同支持与参与。因此，老干部工作部门必须做好组织协调工作。一方面，要注意工作方法，抓住各种机

6、会，大力宣传老干部工作重要性，争取社会各方面对老干部个性化服务的理解和支持；另一方面，要调动一切积极因素，整合各种社会资源，凝聚各种社会力量，共同做好老干部个性化服务工作。尤其在当前情况下，积极倡导各部门、各单位和热心社会公益事业的人士参与老干部个性化服务的投入和扶持，是推动老干部事业发展的有效途径；再一方面，要发挥各部门的职能作用，共同为老干部个性化服务尽责。我们在实践中主动加强了与组织、财政、民政、人劳社保、卫生、残联等有关部门的协调，通过与之采取联合召开会议、下发文件、举办活动、参与调研、走访慰问的“五联合”举措，调动其参与的积极热情，增强了工作合力，使全区老干部个性化服务工作得到有效推

7、进。三、我区开展老干部个性化服务的具体做法目前，我局直管老干部71人，其中离休干部24人，其余为处级退休干部。其他退休干部的管理以宏观管理为主，具体管理服务工作由原单位承担。我局针对直管老干部人数相对较少、居住比较集中这一独特优势，采取对点联系、具体到人、全程服务的方式，真正将老干部服务工作做深、做实、做细。努力提高老干部的满意度。一是保治结合，全面服务，处处为老干部健康着想。一是保证全区离休干部“两费”无拖欠，医疗费实报实销。二是对全区老干部进行定期的健康检查，检查项目主要是针对老年人的多发病、常见病，并为每位老干部逐个建立详细的健康档案，档案内容不断更新，实行动态管理，全程跟踪老干部身体健

8、康状况。三是邀请医学保健专家为老干部进行季节性的健康知识讲座。做到检查与预防相结合，治疗与保健相结合。二是加大投入，细化服务，帮助老干部解难题。一是向区政府争取万元，为全区无固定收入的离休干部配偶遗孀全部办理医疗保险。二是真正为特困老干部解难事。做到特事特办，急事急办。供销社离休干部XXX身患重病,老伴在去年冰雪天气中不幸摔伤,儿子下岗,生活极度困难。老干部局得知这一情况后,主动联系,并向区政府出具报告申请特殊经费为张老治病,同时向区民残联争取轮椅一台,解决XXX老伴行动不便的难题。三是积极解决老干部用车问题。今年老干部局积极向区政府争取，购置了一台新车，平时老干部看病、开会、走访、回乡等用车

9、老干部局做到随叫随到。今年清明节，老干部局组织车辆3台，出长途车18趟，全部满足了老干部用车需求。三是结对联系，温情服务，满足老干部情感需求。一是局党组5位成员分别与全区直管的71位离退休干部结对联系，定期对结对对象进行上门走访、嘘寒问暖，了解老干部所思所想所需，并印发老干部局工作人员电话簿，老干部有事随叫随到。二是积极动员老干部上老干部大学，并根据他们的兴趣爱好开设相关课程，因人施教。三是针对独居老同志交流少的现象，在老干部活动中心开辟聊天室，为老干部消除寂寞，交流情感提供场所。四是因人而宜，主动服务，发挥老干部积极作用。我局在调研中了解到，一些老干部有为和谐社会建设贡献余热的强烈愿望。对此

10、，我局积极搭建平台，努力创造条件，大力疏通渠道。一是积极引导老领导、老专家、老劳模加入区老年科协，为全区各项事业出谋献策。二是吸收一批德高望重、热心关心下一代工作的老战士、老教师担任关协领导，积极发挥他们在关心下一代工作中的传帮带的作用。三是组织“夕阳红艺术队”在“和谐社区建设”、“社区文化艺术节”、“喜迎奥运”等活动中，以群众喜闻乐见的形式，发挥他们的宣传作用，使老有所为与老有所乐相得益彰。通过扎实有效地开展老干部个性化服务，我区老干部工作整体得到了提升，我们在老干部个性化服务的实践中切身体会到：只有认识到位，政策到位，感情到位，服务到位，老干部工作才能做出成效，才能真正提高老干部的满意度和幸福感。老干部个性