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文档简介
1、泰康人寿组训岗位职责(共2篇) 第1篇:泰康人寿世纪七期组训培训班结训典礼流程泰康人寿世纪七期组训培训班结训典礼流程一、欢迎领导入场二、介绍与会领导三、宣布结训典礼开始四、司歌、司训五、班主任培训总结报告六、颁奖时间:1 优秀实_小组尹建新总经理颁奖 2 优秀小组曾恩明博士颁奖 3 优秀学员曾恩明博士颁奖 4 班导师结训证书陈东升董事长颁发 5 组训班结训证书陈东升董事长颁发七、学员代表发言1 班导师代表发言(一名) 2 学员代表发言(二名)八、曾总工作训勉九、陈董工作期许十、班歌时间 十一、宣布结束 十二、恭送领导离席备 注:音 控:郭鑫礼 仪:米春枝王媛媛 裴谦莉 奖品负责人:罗凤玲 摄
2、影:孟深 李海涛 场 控:徐静 袁晓刚 接 待:高琴 李慧 第2篇:组训岗位职责规范大纲乾坤八式第一式系统性早会经营板块(一)系统性早会经营1、系统性早会的定义: 2、系统性早会的经营思路 (1)早干会经营 (2)大早会经营 (3)二次早会(4)系统性早会的经营目的 早会内容的建议 1、营销人员方面 2、典范分享 3、基本法利益引导 4、公司方面(5)系统性早会的周、月计划的行事历(二)早干会1、早干会前期策划 (1)早干会的重要性主管是营销队伍的核心力量,无论组织发展还是业绩达成都必须先从主管层开始推动,经营好早干会才能确保公司各项政令上传下达,及时掌握团队经营现状,并针对性确定未来工作重点
3、,培养主管层级的团队管理能力,最终实现自主经营。 (2)召开早干会的目的及效果 (3)早干会的自主经营意识 1、会功能小组的确定 早干会流程:专业学_有如下内容: 工作研讨2、早干会会议制度的确定3、其他提高早干会的自主经营意识措施 4、早干会的组织和分工(1)怎样让主管达到思想高度统一 (2)早干会的人员分工 (3)早干会的意义与作用 1)营业区的目标与分解2)帮助主管盘点下辖可控及可活动人力 3)怎样有效的帮助主管将本组目标分解 4)早干会如何帮助和激励主管管理团队。 1帮主管分析自己团队架构及下辖人员状况1帮助主管画架构图(例如组织架构与归属) 2教主管找出架构中的可控人力及关键人物 3
4、根据主管自身架构情况进行梳理 2激发主管积极性并让主管率先垂范 1从业务方面出发都有哪些举措 2从增员方面出发都有哪些举措 3从荣誉方面出发都有哪些举措 4其他方面举措3、机构决策1)提高机构决策事项的思想统一 2)机构经营中的决策项目 1)架构梳理。2)机构考勤制度的制定。 3)方案的制定与兑现。 4)组织发展节奏。 3)营销话术的开发和推动 营销话术开发原则 注意事项:4、早干会中不足及改进措施 1)事后总结的方式 2)行事历安排举例:(三)系统性大早会运作1、系统性大早会前期策划 1)系统性大早会的重要性 2)系统性大早的目的和效果 3)系统性早会课件的开发及流程设计 4)销售工具的使用
5、及效果 5)系统性大早会的自主经营意识 1系统性大早会功能小组的确定 2系统性大早会会议制度的确定 3会前: 4会中: 5会后:3)其他提高大早会的自主经营意识措施 2、系统性早会的安排与事前工作1)主持、主讲、新闻新知、开心一刻等环节的人员安排及沟通 2)预演练_时间及人员安排 3)时间把控的原则以及会中注意事项 1时间把控 2会中注意事项 3、日常大早会的四大板块 (1)日常板块 1)早会问好1问好的状态和话术(举例:日常和特殊的日子)1日常问候: 2节日问候: 3业绩推动月份问候 4增员月问候语 2问好的忌讳 2)敬业时间 1司训司歌(打到灯片上)2选择性诵读的几种激励或者拜访话术(日常
6、、业务、增员) 3)动感晨操(几款常用晨操的音乐包和视频) 4)区名区乎部名部乎 5)出勤公布及追踪 6)新闻播报1如何根据周、月早会目标进行播报新闻信息的选择选择正面、积极、警示具有学_及实用型的新闻。如:重大事故案例、行业动态、公司最新消息。 2播报新闻内容的讲授方式和创新模式ppt展示、视频播放、人员播报、类似事故人员案例分享 7)开心一刻1开心一刻方式的选择都有哪些互动游戏(小笑话、猜谜语)、视频、表演等 2所要起到的效果活跃气氛、开心营销、全员参与、提高团队协作能力 8)活动量管理1活动量管理的几种方式1工作日志的回收和现场抽查的话术以及批改的技巧。 2卡单及小额卡单回收、抽签、现场
7、回访的话术(2)分享板块(时间的控制) 1)典范包装与沟通辅导 1典范包装2系统性早会分享分类3分享人员的筛选以及分享时主持人营销思路的把控和引导。 4会中业务人员的解疑与辅导 (3)学_板块(时间的控制) 1)早会专题 1讲授人的事前沟通2周、月早会目标的选择和设定(以周为单位系统性推动) 3专题中营销话术现场演练的效果 4演练结束后现场抽查的作用 5其他注意事项 (4)推动板块1)工具与行销辅助品的推动 1行销辅助品的作用和意义 2行销辅助品的分类 3行销辅助品的推动方式2)政令宣导的持续推动及亮点深挖 1新政的推动及包装2政策激励点的重点以及亮点挖掘 3组目标进行分解及落地 4举例说明
8、3)推动与激励 1团队士气的激发 2举例说明 3注意事项 (5)会后总结1大早会时的不足及改进措施 2行销辅助品的使用重点(四)二次早会1、系统性二次早会前期策划 1)系统性二次早会的重要性 2)系统性二次早会的目的及效果 3)系统性二次早会课件选择 4)二次早会的自主经营意识 1系统性二次早会功能小组的确定 2系统性二次早会会议制度的确定。 3其他提高二次早会的自主经营意识措施 2、二次早会会前组织与监督 1)二次早会的召开及措施 2)早会行事历的安排 3)课程的安排及选课类型 4)时间把控原则 3、二早的主要流程 1)市场实战案例分析 1案例类型分析 2现场疑问解答3其他注意事项 2)演练
9、通关 1演练及通关 2通关标准如何设定 3注意事项4演练通关的举例说明 3)营销员活动量的管控与梳理1如何有效提升拜访量的措施(哪些,举例) 2拜访量的梳理以及访量要求的落地 3拜访拒绝后问题处理及激励话术 4其他问题处理 4)业务的二次推动1根据各二早片区的情况,怎样有效的推动政策及包装2据各二早片区的情况,怎样有效的开展具体工作及推动业务的措施3怎样有效的使组目标明确,二次分解及落地 4怎样有效的激发团队士气 5注意事项(五)特殊早会1)特殊早会都有哪些 2早会质量的提升 3推动时的注意事项1特殊早会会前工作、工具的准备和具体措施 2特殊早会推动时的注意事项(六)会后辅导1、会后辅导的目的
10、及作用 2、会后辅导的重要性 3、会后辅导的相关措施 4、会后辅导的对象 5、会后辅导及心态调整 1)如何有效提升主管层的辅导效果 2)如何有效提升业务层的辅导效果 3)如何有效提升新人层的辅导效果 4)后期追踪及总结乾坤八式第二式-督导追踪板块(一)人心工程1、人心工程的重要性 2、人心工程及士气管理的思路 3、提高团队凝聚力的动作与具体措施4、在团队经营过程中,哪些问题是需要回避或及时制止(二)双基管理1、双基管理的概述 1)双基管理的重要性 2)双基管理的意义与作用 2、拉升出勤的措施1)从考勤制度和团队正负面拉升出勤的措施 2)团队传递正能量的具体方法及措施 3)回访功能小组的确立及分
11、工3、如何有效提高拜访量及拜访质量的措施 1)活动量文化的引导及客户积累活动的开展 2)提升团队活动量的管控及具体措施(三)指标追踪1、指标追踪的定义 2、指标追踪的目标与作用 3、指标的分类与追踪 1)4080工程14080工程定义是什么 24080工程的目标与作用 34080工程追踪的要点和追踪措施 2)新人8531新人853定义是什么 2新人853的目标与作用 3新人853追踪的要点和追踪措施 3)晋升525 1晋升525定义是什么 2晋升525的目标与作用 3晋升525追踪的要点和追踪措施 4)1122工程11122工程定义是什么 21122工程的目标与作用 31122工程追踪的要点和
12、追踪措施 5)313工程1313工程定义是什么 2313工程的目标与作用 3313工程追踪的要点和追踪措施(四)kpi报表制作与追踪1)kpi报表的制作与作用(针对组训) 1如何利用kpi报表进行追踪 1kpi的定义是什么 2kpi报表的使用方法 2kpi指标的预警、督导 3 日常工作中都需制作的kpi报表 1综合报表(五)活动的组织和客户积累消化1、活动的策划1如何有效提升活动策划的效果,活动的推动及包装 2活动策划达到的目的都有哪些 3活动功能小组的建立 2、活动的实施及具体操作 1:会前、会中、会后具体流程 2:会议流程一览表(含参考时间): 3活动中的注意事项 4话术 5案例中支积分会
13、流程:一、老保单积分(基础积分) 二、活动现场新增积分 三、推荐积分: 会后:6会后如何总结 创业说明会: 3、客户积累活动的分类乾坤八式第三式-新人育成板块(一)、新人心态管理1、新人职涯规划 1.职涯规划的定义2.对新人进行职涯规划的意义 3.对新人进行职涯规划的方法 2、如何有效的帮新人进行心态调整及及时沟通1、态度犹豫、意愿不坚定、家人不支持,不_惯和不适应。 2、对新人进行心态调整及及时沟通的方法和途径 3、新人档案管理作用与具体措施 (1)进行新人档案管理的作用 (2)有效进行新人档案管理的具体举措(二)四训一会中组训的具体操作流程1、新人岗前培训1新人岗前培训的课程安排及组训的角
14、色定位 课程安排举例:2如何有效提升训前会的召开质量,提高参训率。 3组训送训前的提醒及追踪以及注意事项 4如何有效提升送训结束后的信息及时反馈 5结训时的接训工作和注意事项 2、新人保代培训1如何有效提升基础知识的学_与辅导的有效措施 2保代授课时的语言组织及课程安排注意事项 3授课的课程安排与时间把控 4如何提高公司组织保代考试通关率 3、新人衔接训练 1会前的策划 1衔接训练会前都需要沟通哪些事情3参训前三天的开单、实动率以及标杆的树立及具体操作注意事项4会中一些问题的处理方式 1.新人在市场遇到挫折2.新人无法说服客户做出购买的决定 3.新人很努力但是不开单5每个环节都需要注意些什么,
15、如何去操作。6如何有效提升会中学员参加学_和活动的积极性 2户外野战式训练模拟课程操作要点 1户外训练的目的 2户外训练的工具准备 3户外训练的操作方式有哪些 4户外训练针对不同客户的具体话术 5注意事项 3其他注意事项 4、新人转正培训1如何有效提升新人转正班参训率 1新人职涯规划的意义新人入司后只有不断晋升才能有更好的发展前景,所以其推荐人或上级主管要帮助新人制定其职涯规划,让新人能够知道自己今后的发展方向,可以更踏实的投入到工作中。 2组训送训前的提醒及追踪以及注意事项 3如何有效提升送训结束后的信息及时反馈 4会中如何有效辅导新人进行转介绍 5会中如何有效提高追踪新人转正的达成 6结训
16、时的接训工作和注意事项 5、新人专属会 1会前的策划1新人专属会会前都需要沟通哪些事情 2如何进行课程的安排(举例)3如何有效提升参训人员的开单、实动率以及标杆的树立及具体操作注意事项4会中一些问题的处理方式5每个环节都需要注意些什么,如何去操作。 6如何有效提升会中学员参加学_和活动的积极性(三)专业化推销流程1、专业化推销流程的介绍1专业化推销流程要达到的效果是什么 2相关课程都有哪些及每个课程的内容和作用 (1)计划与活动 (2)主顾开拓 (3)接触前准备 (4)接触 (5)说明 (6)拒绝处理 (7)促成 (8)售后服务2、专业化推销流程的训练1专业化推销流程的训练方式和操作要点 2训
17、练后效果如何把控 3、专业化推销流程的市场实践 1市场实践的类别划分及组织 2客户积累的阶段 3短险销售阶段 4缘故客户的销售阶段 5转介绍客户的销售阶段 6市场实践的事后反馈和问题处理(四)新人指标追踪及达成1、新人指标追踪的重要性 2、新人指标追踪的作用与目的 3、指标的分类与追踪及措施 1新人出勤把控及措施 2新人活动量把控及措施 什么是活动管理:2新人853把控及措施 1):基础训练 2)督导追踪 1):基础训练 2)督导追踪44-12个月的新人底薪获取率把控及措施 把控及措施:乾坤八式第四式基本法应用板块(内容、优势)(一)生命基本法的定义1、生命基本法的重要性 2、生命基本法的意义
18、与作用(二)生命基本法的内容及优势1、生命基本法的主要内容 2各职级享受的利益 1营销员五类待遇 2营销员各职级福利待遇 3营销员组织关系 1营销员组织关系分类 2营销员组织关系归属3组织关系说明(以上图高级营销经理a架构为例) 4组织关系实例说明 2、生命基本法的优势(三)生命基本法在团队中的应用 1、生命基本法架构及利益引导分析 1扁平式营销组架构分析 2垂直型营销组架构分析3扁平式与垂直型的对比及利益分析 2、基本法对团队规划方面有哪些引导和措施 1用基本法追踪新人转正: 2用基本法推动营销员晋升主管 3用基本法做好架构规划 3、基本法收入分析4、如何有效的进行架构引导以及具体的措施(四
19、)基本法对团队的影响及推动1、基本法对团队发展有哪些影响 1业务员与营销经理的收入对比: 2晋升主管对增员利益提升乾坤八式第五式内部晋升文化推动板块(一)团队晋升的重要性1、团队晋升的意义与作用 2、团队晋升的能带来什么(二)基本法晋升的标准及利益引导1、管理层各职级晋升的标准 2、职级与收入的分析 3、基本法主管利益优势分析 4、各职级福利差异对比5、如何利用基本法推动内部晋升?(三)权利及欲望引导1、如何有效的从人性、权力欲望引导晋升 2、如何有效的从高职级享受的培训福利引导晋升 3、如何有效的从职涯规划引导晋升乾坤八式第六式-产品学_板块(一)产品知识学_1、解读条款的必要技能 1责任条
20、款的功能 1基础条款 2核心条款1合同条款中的“标的”构成合同的实质性内容,是合同的核心条款2产品五要素 2功能条款有哪些 3新增附加险 2、保额分红的优势 1产品体系的灵魂 1保额分红四大优势2保额分红和现金分红的差别及优势 3为什么别的保险公司不能采用保额分红? 4保额分红和现金分红的区别 5养鸡场的故事 6保额分红歌(二) 产品的推动1、产品的背景 1产品推动的背景1分析产品上市前国家的经济形势 2分析公司的经营策略和发展方向 3分析产品上市前国家政策导向 4分析保险行业当前的社会环境 5分析产品上市的意义 2一句话讲产品 3销售逻辑该如何梳理 2、产品的知识学_通关及通关 1产品的知识都需要通关哪些内容 2产品知识事前的通关思路和流程 1早干会的思路研讨早干会主要功能:目标达成追踪及安排工作思路、重点强调培养管理人才。早干会参会人员主要由营服经理、组训、总监、分区经理、营销经理及准主管组成。对于早干会具体操作: 2大早会的训练模式 3二早的通关内容 4以及产品的开门话术等等 3推动前准备有哪些 4课件准备有哪些2
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