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文档简介

1、渠道营销人员岗位职责(共6篇) 第1篇:渠道人员岗位职责渠道人员岗位职责渠道部岗位职责供应商的渠道构建是与其业务模式紧紧相连的,采用什么样的销售方式(直销、大分销、区域分销等等)决定了其渠道模式。任何一家供应商建立渠道的目的都是为了最大限度、最低成本地扩大市场份额、实现销售目标,而公司渠道部门的作用就是按照公司的策略去招募、发展、管理、支持、激励渠道,从而使渠道有效地运转,保障公司的产品及服务能够及时地到达用户。因此,渠道部门的结构和岗位应当按照保障顺利实现其功能的原则来设定。随着以客户为中心时代的到来,厂商对渠道的要求在不断提高,期望更快速、有效、低成本地将产品和服务送到用户手中,因此,对渠

2、道的管理也在不断深入。比如厂商怎样直接去抓2级渠道,如何知道产品卖给谁,透过什么样的渠道?解决这样的问题,则需要使渠道管理部的功能不断细化和完善。多数供应商的渠道管理体系架构基本上是大同小异,遵循的都是用户细分、渠道细分、区域细分的思路和原则。以微软为例。根据面对的最终用户的不同,微软的渠道管理部门可以分成两大部分:大型企业部门,主要支持为大型企业提供深层次服务的合作伙伴; 其他渠道。这其中又包括代理部,管理和支持核心代理商;解决方案商部,为si、isv等提供支持与服务;oem渠道部,主要面对装机商;分销渠道部,面对分销商和广域渠道。 具体到每一个渠道管理部,其规模和人员分工则应按照其面对的客

3、户和其功能来确定。渠道部的职责:规划、发展、管理、支持渠道部门的功能细分渠道销售:负责发展、管理代理,保障公司的渠道策略、代理协议能够顺利执行;协调公司各部门资源,对代理商提供支持,渠道销售是公司渠道部门的关键岗位。培训:负责对代理商提供培训支持。常规培训,包括产品、技术、政策等的培训,确保渠道能及时、正确地了解其代理产品所必须的基本信息和理解公司的发展战略以及相关政策; 深入培训,比如销售技巧、企业管理、市场推广等等与直接销售无关的深层次培训,目的在于提升代理商的管理水平,促进其更好的发展,从而加深双方的合作,提高渠道的满意度, 进而促进销售。网上支持:对于代理商队伍庞大的供应商而言,网上支

4、持是有效、低成本的一种很好的支持 方式。计划:协助代理商制定销售计划、市场计划、渠道拓展计划,并审核代理商的各种计划,同时协助其顺利完成。比如,促销奖励、广告宣传等等。市场活动:制定并实施各种市场活动,同时协助渠道制定、实施各类市场活动。渠道部门的岗位可以按照上述的功能来划分,因此,一个公司的渠道部门往往有渠道专员、市场专员、培训专员等等。例如,微软的分销渠道管理部共有7人左右,设有一个销售主管,主管几家大的分销商,同时还有分管培训、市场、计划、活动的专员。渠道销售人员的绩效考评绩效考评的目的:激励员工更好完成经营目标,同时,通过调节机制,保障员工按照制定的方针、策略去执行。绩效考评指标的设立

5、确定业绩考评标准所遵循的原则可以归纳成“smart”原则。sspecific,标准应当明确 mmeasurable,可测量 aachievable,可以完成 rrealistic,现实的ttime bound,有时间范围绩效考评的主要指标具体到渠道销售人员的考评,重点可以参考以下因素:销售定额(quota):公司的销售目标最终会分解到公司的每一个销售人员,quota是每一个销售人员首要的考评指标,渠道销售人员也不例外。分销商库存:随着渠道的日渐成熟,在渠道管理中,将分销商的库存控制在适当的水平很重要。库存不足会影响到供货的及时程度,库存过大则更易引发渠道的诸多问题。对于一个渠道销售人员的考评,

6、渠道的库存量也应当是一个主要指标。 渠道数量:对于一个日渐成长的市场,渠道的数量和质量必须要不断增长和提高,才能更好的实现更大的市场占有率,取得竞争优势。渠道数量和质量是紧密相连的,考核中不能仅仅考察签下了多少家二级代理,还应当考察二级代理的下单记录,确保所发展的二级代理是活跃的。渠道满意度:渠道满意度直接决定了渠道对供应商的忠诚度,渠道满意度越高,表明渠道更愿意与该供应商共同发展,这是一个对渠道工作综合评定的指标。渠道满意度是由多种因素决定的,比如,培训、市场支持、供货、价格、返点等等。确定渠道满意度的高低,可以通过渠道调查来实现,比如通过第三方调查机构。考核指标是根据渠道发展的战略和目标来

7、确定的,不同的时期、不同的市场环境、不同的目标应当设立不同的考核指标,而每一项指标在总体考核评分中,所具有的权重也应当不同。具体指标应当按岗位的功能来设定。比如,对负责培训的员工的考评,主要是衡量其培训的效果,如某时段内培训过多少次,有多少代理商参加,有多少人通过了最终测试。而对渠道销售人员,在主要考核其quota完成情况的同时,还要考虑渠道库存、新增代理商数量、新增渠道覆盖区域和行业、渠道下单情况等等指标。渠道组岗位职责渠道组长:1、组织团队销售活动,完成计划任务及各项考核指标。2、负责向同行渠道传达公司最新的销售政策和市场动态信息,维护并巩固其所辖渠道的合作关系。3、负责所辖团队的文化建设

8、,对团队内人员进行日常管理,指导所辖渠道专员正确运用各项活动管理工具,完善渠道渠道专员的训练计划和辅导工作,提高渠道专员的销售技巧,帮助渠道专员制定实施渠道相关工作。4、协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作,避免在销售过程中出现误导或解释不清的状况,同时提高产品的销量。 5、控制销售成本,合理分配和使用各项费用; 6、完成公司交办的其他工作。 做到公司与渠道的联络员,团队与合作伙伴的辅导员,费用与来绩业的预算员,同行与市场的情报员渠道技术员工作职责1、每半个月给已签约网络店技术员做技术回访,或是技术交流。 2、每月回收本组已销售出去的复印机保修卡,回收保修卡的同时回收网络店/同行的

9、销售发票或是销售单以便后期需要保修时使用。保卡的回收与保费提成直接挂沟,因此每月保卡的回收是技术员的主要工作。如因工作失误保卡没有及时回收导致后期无保费计提或是机器无法保修,需技术员全权负责。3、技术员每月最低销售额_0元(耗材/零配件),利润1500元。4、技术人员工作必备(1)、市县同行信息表(技术人员)(2)、日常销售报表(耗材配件销售表、报价表、零件索赔表、保修卡信息表)5、支持技术未成熟的签约经销商或是同行做好复印机的维修服务工作。如新机安装,故障处理等。渠道组员工作职责1、每天早上班后填写前一天发货的确认单,传给已发货物的同行、网络店,确认同行收货情况及收回确认单。2、每天给5家同

10、行(包括已签约网络店)打电话,主要推荐公司代理的设备或是耗材,西线同行为主。3、每月最低销售5台复印机,*3台,*1台,*1台,利润最低 4000元。4、每天下午负责同行发货事宜(与*配合)5、准备*、*、*复印机各型号的产品解决方案。产品解决方案内容: 产品的基本参数,主要标配功能,卖点,耗材价格、印量,计算出单张成本。以便我们在销售过程给同行或网络店做推荐及提供。 6、每半月做*签约经销商销售报表提交给东芝公司,每月底做*、*签约经销商销售报表提交给各厂家。7、每半月到物流公司收取平日发货的代收货款。(与*配合)销售部渠道组: *渠道中心()06号签发:李裕陆 渠道中心大区经理岗位职责1、

11、对公司下达所辖营销中心各项考核指标的达成负责。2、指导、协助片区营销中心各项业务工作的开展与落实(合同的拟定、公司化运作指导、营销中心月度/季度/年度计划的制定、活动的排期、订货计划等)。3、负责营销中心及经销商各项问题的解决、反馈及跟踪。4、制定并实施大区月度、季度、年度营销工作计划,并按照渠道中心要求做好例行述职工作。5、维护公司利益,贯彻落实公司各项营销政策、营销活动方案及品牌经营规范要求,并监督执行。6、及时进行市场信息收集、整理,并定期提交市场分析报告。 7、制定大区各类型培训计划及落实培训、宣导工作。8、与公司内部各部门进行良好的沟通,努力做好部门间协调协作并及时有效解决问题。9、

12、对下属人员持续进行企业文化、职业素养、业务知识、业务技能等培训,着力打造业务能力强、执行能力强、职业素养高的团队。 10、完成分管总监交办的其他各项工作任务。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心二零一一年三月三十日渠道中心()06号签发:李裕陆渠道中心市场督导岗位职责1、协助大区经理完成公司下达给片区营销中心的各项考核指标。 2、协助片区营销中心各项业务工作的开展与落实(营销中心月度/季度/年度计划的制定、活动的排期、订货计划等)。3、培训、指导所辖区域经销商日常营运工作;树立区域样版并通过各种形式在片区范围内广泛推广。4、落实公司品牌形象标准,完成片区营销中心所辖终端店铺的形象建设与维护,

13、确保形象达标率。5、贯彻落实公司各项营销活动方案及品牌经营规范要求,并监督执行。6、实施大区制定的各类型培训计划。 7、进行市场信息收集、整理,并定期提交市场分析报告。 8、完成大区经理交办的其他各项工作。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心二零一一年三月三十日渠道中心()06号签发:李裕陆渠道中心销售助理岗位职责1、负责初审渠道中心外派人员的差旅费用并协助报销2、协助分管总监收集各项工作表单:工作报告、工作计划、工作总结及市场分析报告并汇总提交。3、负责传达公司各项通知及相关部门文件。4、负责传达分管总监对渠道大区各岗位人员的工作指令。5、负责渠道中心例行会议的会务安排,全体人员的票务及各

14、项后勤服务工作。6、负责代表渠道中心传递相关审批表单的流转工作。 7、完成分管总监交办的其他各项工作。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心二零一一年三月三十日渠道中心()06号签发:李裕陆渠道中心工程监理岗位职责1、协助各营销中心做好店铺装修的前期、中期及后期的专业指导工作。2、确保各终端店铺形象达到公司规范要求。3、积极妥善处理装修过程中出现的客户疑义及投诉,及时反馈装修过程中出现的问题。并提报验收报告。时进行市场信息收集、整理,并定期提报市场装修形象分析报告。5、协助大区经理完成其他各项工作任务。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心 二零一一年三月三十日第2篇:渠道拓展人员岗位职责渠道

15、拓展人员岗位职责 市场拓展专员岗位职责部门名称:国内市场销售部直接上级:分管领导部门性质:公司产品的经营销售及售后服务管理权限:行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位,对所承担的工作负责.主要职责:1、坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责。2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。3,了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案,熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.6.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产

16、品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核.7.负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题.8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的业务网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产

17、品的市场占有率.10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作; 对各种信息进行日常整理做好商品分类信息,单品资料信息,经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划;及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.11、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉.12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想工作,杜绝经济犯罪的事件发生.13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作

18、、正确编制年度销售费用及广告费用计划.14.负责用户投诉的接待和处理;服务质量的检查与考核 15、按时完成公司领导交办的其他工作。表 号:nfs/0p-hr-01-08版 号:a/0市场拓展专员岗位说明书员工签字:直接主管签字: 签订时间:农夫山泉股份有限公司第3篇:渠道销售人员岗位职责范本岗位说明书系列编号:fs-zd-04017渠道销售人员岗位职责channel sales staff job responsibilities说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。渠道销售人员绿城理想小镇建设集团有限公司绿城理想小镇建设集团有限公司,

19、理想小镇职责描述:1、负责区域内新客户资源开发及谈判;2、负责客户关系的开发与维护,发掘新客户;3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交。任职要求:1、大专及以上学历;形象气质佳;2、有市场营销工作经验,具有大型房产渠道开拓经验者优先;3、良好的销售、沟通技巧,亲和力强,良好的团队合作精神;请输入您的公司名字第1页 / 共2页 岗位说明书系列编号:fs-zd-04017fonshion design co., ltd第2页 / 共2页第4篇:渠道岗位职责岗位职责1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。2、根据公司要求,在每个季度末、每个月度制定、工

20、作计划及总结,并上交总经理审批。3、积极贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议。5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。6、权责分明各渠道人员各司其职,各尽其能。7、奖罚分明、及时 (承诺的东西一定要及时兑现)。8、突发状况提前告知,杜绝“先斩后奏”。9、其他。第5篇:营销策划人员岗位职责营销策划人员岗位职责 1、职务名称:销售策划助理 2、直接上级:营销策划中心副总经理 3、本职工作;策划方案的撰写及实施 4、直接责任:(1)负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的

21、撰写与编制,并有效地组织实施与监控。(2)搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。(3)为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。(4)提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理存档管理。 (5)编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。(6)负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。(7)负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。 (8)了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。 (9)编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各

22、项任务,并监控本部门的销售费用。(10)负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。(11)搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。(12)协调处理好与营销公司的关系,督促完成目标销售任务。 (13)协助公司其他部门的工作。 (14)积极完成副总经理临时安排的工作。营销策划岗位职责1、职务名称:营销策划专员/师 2、直接上级:营销策划中心副总经理 3、主要工作;策划方案的撰写及实施 4、主要责任: 1) 负责项目相关市场调研及评估工作,及时了解行业政策、行业发展、行业企业机构动态。并对其进行科学的预测和分析,结合公司战略发展规划,为项

23、目做前期定位; 2) 负责组织推进项目的市场定位深化工作,完成项目产品建议书; 3) 制定和实施项目前期销售、营销准备工作执行性计划;4) 在项目定位的基础上,制定和实施项目整体营销计划、营销费用计划; 5) 制定和实施项目广告宣传计划及费用计划; 6) 制定销售包装工作内容及时间进度; 7) 对项目的销售及策划进度进行动态监控;8) 负责年度、季度营销报告的编写,阶段性营销思路和策略的制定,编制相应的营销推广方案,并负责实施与评估; 9) 负责指导设计、文案开展工作;10) 负责与乙方公司接洽工作事宜,并指导设计、文案开展工作;第6篇:营销策划人员岗位职责营销策划人员岗位职责1、职务名称:销售策划助理2、直接上级:营销策划中心副总经理3、本职工作;策划方案的撰写及实施4、直接责任:(1)负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。(2)搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。(3)为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。(4)提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理

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