物流中心规划复习

1、一. 名词 物流中心是指咋中心城市、交通枢纽或商品集散地，以专门组织商品尸体流通为职能，从事商品转运存储、流通加工、分类包装、配送、信息服务等功能，实现一体化运作的物流据点。 自动分拣系统自动分拣系统一般由控制装置、分类装置、输送装置及分拣道口组成。 控制装置的作用是识别、接收和处理分拣信号，根据分拣信号的要求指示分类装置、按商品品种、按商品送达地点或按货主的类别对商品进行自动分类。 物流成本是指产品的空间移动或时间占有中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体的说，它是产品在实物运动过程中，如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、物力和财力的总和。 电子标签拣货系

2、统 电子标签拣货系统是一组安装在货架储位上的电子设备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货工人正确、快速、轻松地完成拣货工作。电子订货系统 是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。流通加工中心是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 批量拣选 172批量拣选是按照商品品种类别加总拣货，然后再根据不同客户或不同订单分类集中。 配送中心“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理

3、等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水分货中心 理货在物流配送中，理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动。分拣物流配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。 生产企业物流中心 由企业销售商品的流通需求发展而来，经过正和材料及零部件采购、原材料管理、产成品库存等功能部门最终形成面的客户，联系内外的的物流中心。 配送运输 通常是一种短距离小批量高频率的运输形式，它以服务为目标，以尽可能满足客户要求为有限。可能直接送至客户，也可能通过

4、批发商经销商或由配送中心转送至客户手中。传票拣选 是直接利用客户的订单或公司的交货单作为拣取指示综合评判法主要是充分利用多位专家的知识经验和能力，在对个评价目标和影响目标的各种影响因素综合分析的基础上，对各评价目标进行综合评价与择优。 协调系数法 EIQ分析法 EIQ分析就是利用“E”“I”“Q”这三个物流关键要素，来研究配送中心的需求特性，为配送中心提供规划依据。该理论由日本铃木震先生提出并积极推广。其中，E是指“Entry”，I是指“Item”，Q是指“Quantity”。既是从客户订单的品项，数量，订货次数等方面出发，进行配送特性和出货特性的分析。二简述1.物流中心与配送中心的差异物流中

5、心是综合性地域性大批量的物资位移集中地，它集商流、物流、信息流和资金流于一体，成为产销企业间的中介。配送中心是以组织配送或供应、执行实物配送为主要职能的流通型节点，它既有集货中心的职能又有分货中心的职能。配送中心是物流中心的一种主要形式，两者有区别有高度关联。2.物流中心的主要服务功能基本功能:集货发货功能 存储功能 装卸搬运功能 包装功能 流通加工功能 配送功能 物流信息处理功能增值服务功能：商品展示与贸易功能 结算功能 需求预测功能 物流系统设计咨询功能 物流教育与培训功能3.物流中心区域布置规划的原则以系统的观点，运用系统分析的方法；以物流的观点作为区域布置的出发点，并贯穿在区域布置的始

6、终；先从宏观到微观，在从微观到宏观；减少和消除不必要的作业流程；重视人的因素。4.物流中心规划的主要内容主要内容包括：设施选址； 规模确定； 设施布置； 设备规划 ；信息系统规划； 配送系统规划； 分拣系统规划； 组织管理信息系统规划等内容。5.物流中心信息系统的类型战略决策信息系统； 战术决策信息系统； 辅助管理信息系统 ；数据处理系统6.物流中心作业区域的分类根据作业区性质，物流中心作业区域包括物流作业区（如装卸货、入库、订单拣取、出库、发货等作业）、辅助作业区域和建筑外围区域三部分8.物流中心的目标任务提高物流系统的吞吐能力，以适应经营业务增大的要求建立一个柔性物流中心，以适应产品经常变

7、化的要求对运行过程中可能出现的意外状况作出及时响应改善劳动条件，减轻工人的劳动强度对物流系统中的物品进行实施跟踪为客户提供必要的信息服务9.物流中心盘点的作业流程 盘点前准备。确定时间、范围、方式、人员、表单及确定盘点时物资的进出情况 预盘点，作为正是盘点的参考复盘。对需要盘点物资进行预盘点单和实物的核对，并检查物资堆放及其他情况。盘点报告 编写报告，确定盘点物资盈亏及分析原因结果处理 总结差异原因，加强管理10.拣选区运转能力计算步骤年检货量计算。把物流中心的各项进出产品换算成相同拣货单位，并估计个物品的年检货量。估计个物品的发货天数。估计放宽比。估计各物品平均发货天数的拣货量对各物品进行年

8、发货量和平均发货天数的拣货量ABC分析。11.物流中心选址的主要影响因素自然环境因素（气象条件 地址条件 水文条件 地形条件） 宏观政治经济因素基础设施及环境 竞争对手12.物流中心库存管理的主要任务宏观方面：它是社会在生产过程得以顺利进行的必要条件，是保存物资原有使用价值的必要环节，而且还表现在它是促进资源合理配置的重要手段。微观方面：在保证服务质量的前提下，提高仓储效率、降低储运成本、减少仓储损耗是仓储系统的主要任务。13.流通加工作业特点1.流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性，流通加工的对象是商品2.流通加工的目的在于完善其使用价值，并在不做大的改变的情况下提高价值。3.

9、流通加工的组织者是从事流通工作的人员，能密切结合流通的需要进行加工活动。从加工单位来看，流通加工由商业或物资流通企业完成。14.物流中心成本降低的思路1)树立现代物流管理理念 2)加强供应链管理 3)加强物流资源整合 4)实现共同配送，提高物流规模效率 5)科学管理库存，加速周转，减少隐性成本；6）构筑现代物流管理信息系统；7）削减退货成本；8）加强物流人才的管理15.物流中心设施规划思路16.物流中心隶属关系分类从隶属关系角度分类:生产企业自办的物流中心 商业企业自办的物流中心 仓储、运输企业设立的物流中心 社会化的物流中心 17.物流中心作业特点分类作业特点分类：流通性物流中心 加工配送型

10、物流中心 批量转换型物流中心18.物流中心功能分类集货中心； 送货中心转运中心； 加工中心； 配送中心 ；物资中心； 保税物流中心19.物流中心设计类型分类I形物流中心； L形物流中心； U形物流中心20.物流中心的作用使供货适应市场需求变化，提高物流调节水平；整合资源，实现物流资源的优化配置促进社会专业化分工，提高企业经济效益；提高物流集约化程度、创造规模效益提高流通组织化程度和现代化水平；有利于城市的可持续发展促进地区经济的快速增长，完善城市功能布局；实现有效衔接，扩展联合运输有利于物流信息的收集，处理和反馈21.物流中心的结构要素物流中心主要包括功能区域，设备，管理体系，信息系统及其他设

11、施等要素功能区域主要是指对物流中心作业流程中各阶段作业阶段所需场所的划分，一般可分为管理区、进发货区、理货区、加工区、存储区、退货处理区、设备存放区 物流设备主要包括存储 、装卸、 搬运、 分拣和输送设备 管理体系包括物流中心运作的基本管理制度、规章 信息系统主要包括采购管理信息系统、库存管理体、订单处理系统、配送管理信息系统等 辅助设施包括道路、站台、停车场、大门等23.物流中心选址决策步骤确定选址规划目标及选址要求；约束条件及影响因素分析；收集，整理历史资料；设施地址预选；优化备选方案；结果评价；复查；确定最终选址方案24.物流中心组织形式直线制组织形式；职能制组织形式；直线职能制形式；事

12、业部组织形式网络型物流组织形式25.物流中心绩效评价体系设计的原则客观公正；责，权，利相结合；目标及激励；多层次，多渠道，全方位评价；时效与比较；连贯性；经常化，制度化的评价三论述1. 物流配送中心作业流程规划是功能规划和区域布置的重要前提，试根据一般物流配送中心的功能，对物流配送中心主要作业的具体内容进行细分，同时画出物流配送中心的详细作业流程图，并以此对物流中心作业功能区域进行分类。2. 区域布置规划在物流中心规划中占据核心位置，试分析物流中心区域布置规划的具体原则和主要内容，并基于物流动线法分析区域布置规划的程序。具体原则：以系统的观点，运用系统分析的方法；以物流的观点作为区域布置的出发

13、点，并贯穿在区域布置的始终；先从宏观到微观，在从微观到宏观；减少和消除不必要的作业流程；重视人的因素。主要内容:步骤：规划资料分析；流程分析；区域设置；物流或非物流相关性分析；总体平面布置；多个方案评价与择优；最佳布置方案3. 物流中心项目论证是物流中心规划设计的重要工作，试分析物流中心项目论证的主要内容，并说明在分析论证时应注意的主要问题。4物流配送中心常用的拣选出库作业方式可分为单一订单拣选和集合拣选，试分析单一订单拣选和集合拣选的作业原理，并比较分析单一订单拣选和集合拣选的优缺点及适用范围，然后结合其它订单拣选策略，画出物流中心拣选策略的组合运用图。单一拣取的特点：一般来讲，单一拣取的准

14、确度较高，很少发生货差，并且机动灵活。这种方法可以根据用户要求调整拣货的先后次序；对于紧急需求，可以集中力量快速拣取；对机械化、自动化没有严格要求；一张货单拣取完毕后，货物便配置齐备，配货作业与拣货作业同时完成，简化了作业程序，有利于提高作业效率。单一拣选的主要适用范围：用户不稳定，波动较大 ；用户需求种类不多；用户之间需求差异较大，配送时间要求不一。批量拣取批量拣选是将数张订单汇总成一批，再将各订单相同的商品订购数量加总起来，一起拣取处理。批量拣取的特点：与单一拣取相比，批量拣取由于将备用户的需求集中起来进行拣选，所以有利于进行拣取路线规划，减少不必要的重复行走。但其计划性较强，规划难度较大

15、，容易发生错误。批量拣取的适用范围：批量拣取比较适合用户稳定而且用户数量较多的专业性配送中心，需求数量可以有差异，配送时间要求也不太严格，但要求商品品种接近而且是批量大的订单作业。5. 、物流中心信息系统开发是一项复杂的系统工程，试分析物流中心信息系统的主要功能模块，并根据生命周期法分析物流中心信息系统开发各阶段的主要任务。6. 拣选出库作业是物流中心重要的作业内容，试分析物流中心拣货出库的作业流程和拣货信息传送方式，并对常用的拣选策略进行对比分析。作业流程：订单或送货单经过信息处理过程，形成拣货指示的时间；行走与搬运货物的时间；准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；拣取完毕，将货物分

16、类集中的时间。拣货信息传递方式：7.试述物流中心成本一体化控制体系 337 物流中心成本一体化控制的主体是物流管理组织和机构，客体是企业内部的物流费用，即企业经济活动中发生的物流成本。物流中心成本一体化控制由物流成本横向控制、物流成本纵向控制和计算机网络控制三部分组成。计算机网络系统将物流成本的横向纵向连接起来形成一个不断优化的物流系统的循环，通过一次次的循环计算评价，整个物流系统不断优化，最终找出总成本最低的最佳方案。8.试述物流中心成本计算方法335基于功能的物流成本计算法；基于形态的物流成本计算法；基于适合范围的物流成本计算法；基于作业的物流成本计算法。9.降低物流成本的策略1)差异化策略差异化策略的指导思想是货物特征不同，客户服务水平也不同。2)混合法策略指的是配上那个业务部分由企业自身完成，另一部分由专业物流公司完成。 3)合并法策略包含两个层次，意识陪在上的合并，二是共同配送上的合并。4)延迟策略基本思想就是对货物外观形状及其生产组装、配送应尽可能推迟到接到客户订单后在确定。5)标准化策略物流标准化是货物在物流过程中的基本设备