2011年10月三级第5章 薪酬管理(练习题).ppt

1、一、单选题 1、薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（ ）。 A.25%点处 B. 50%点处 C. 75%点处 D. 90%点处 2、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（ ）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。 A.统计年鉴 B.国家机关 C.外资企业 D.竞争对手 3、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（ ）的原则。 A.对外具有竞争力 B.对内具有公正性 C.对员工具有激励性 D.对成本具有控制性 4、劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的情况下，其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做（ ）。 A.最低工资率 B.最低工资 C.最低工资数额 D.最低工资制度,B(P

2、214),D(P214),C(P212),B(P216),5、法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（ ）%的工资报酬。 A.100 B.200 C.300 D.400 6、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（ ）。 A.岗位与职务的关联度 B.岗位的等级高低 C.岗位与薪酬的对应关系 D.岗位与绩效的对应关系 7、岗位评价法中成本相对较低的是（ ）。 A.排列法 B.分类法 C.因素比较法 D.评分法 8、关于分类法的不正确的描述是（ ）。 A.成本相对较高 B.适应于大企业管理岗位 C.划分类别是关键 D.对精度要求高,C(P216),C(

3、P224),A(P242),D(P242),9、工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（ ）。 A.绝对价值 B.相对价值 C.排列顺序 D.实际价值 10.在确定岗位评价要素时，（ ）不应当列入评价要素所属的指标体系之中。 A.重要因素 B.主要因素 C.次要因素 D.一般因素 11.反映岗位劳动者智力付出的是（ ）要素。 A.劳动责任 B.劳动技能 C.劳动强度 D.社会心理 12. 反映岗位劳动者心理状态的是（ ）要素。 A.劳动责任 B.劳动技能 C.劳动强度 D.社会心理,B(P248),C(P226),A(P226),A(P226),13.（ ）的主要作用是对计量误差进行调整。

4、 A.总体加权 B.局部加权 C.项目加权 D.复测加权 14.测评误差调整的重点是（ ）。 A.登记误差 B.代表性误差 C.系统误差 D.随机误差 15、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（ ）。 A. 对外具有竞争力原则 B. 对内具有公正性原则 C. 对员工具有激励性原则 D. 对成本具有控制性原则 16、在确定工作岗位评价指标分级标准时，分级的数目一般应控制在（ ）为宜。 A. 34个 B. 48个 C. 59个 D. 610个,A（P229）,C（P230）,B（P212）,C（P234）,17、如果企业提倡团队协作精神，那么（ ）。 A. 薪酬可以适当拉大 B. 薪酬应位于市场

5、中上等水平 C. 薪酬与业绩挂钩是不正确的 D. 拉大薪酬差距同其是背道而驰的 18、如果企业是劳动密集型企业，工作业绩完全取决于个人能力和主动性，那么薪酬管理原则，是（ ）。 A. 考虑员工特点 B. 以提高能力，吸引高能力的人才为目的 C. 以员工的生产业绩决定其薪酬 D. 考虑市场水平 19、某劳动者在周六、周日加班，企业又不能安排补休时，企业应按（ ）标准支付其加班工资。 A. 150% B. 100% C. 200% D. 300% 20、当企业经济效益变化时调整奖金总次，个人业绩变化时调整奖金和系数，这是（ ）。 A. 特殊调整 B. 生活指数调整 C. 工龄工资调整 D. 奖励性

6、调整,D (P215),C(P215),C (P216),D (P218),21、属于岗位评价直接信息来源的是（ ）。 A. 工作说明书 B. 现场岗位调查 C. 岗位规范 D. 人事文件 22、工作岗位评价的要素分为（ ）几类。 A. 主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素 B. 高度相关或显著相关 C. 低度相关或无相关 D. 质量、产量、安全、消耗、技术 23、岗位测评的信度是指（ ）。 A. 是指测评本身可能达到期望目标的程度 B. 指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度 C. 测评结果反映被评对象的真实程度 D. 指测评结果的前后一致性程度 24、只给部门经理级以上人员报销手机

7、费，属于（ ）福利。 A. 全员性福利 B.特殊性福利 C. 困难补助 D. 部分福利,B (P223),A (P225),D(P241),B (P262),25、劳动分配率是指（ ）。 A. 人工费用/员工总数 B. 薪酬水平/单位员工销售收入 C. 人工费用/增加值 D. 人工费用率/目标净产值 26、在推行福利制度时，必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配，这是（ ）。 A. 合理性原则 B. 必要性原则 C. 计划性原则 D. 协调性原则 27、（ ）针对全体劳动者的。 A. 社会保险 B. 社会救济 C. 社会福利 D. 社会优抚 28、企业为员工缴纳的住房公积金在（ ）中列支

8、。 A. 预算 B. 成本 C. 费用 D. 预算或费用,C (P257),D (P262),A (P264),B (P265),29员工获得的一切形式的报酬可称为( )。 A薪资 B物品 C薪酬 D福利 30( )通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。 A薪金 B物品 C福利 D薪资 31( )通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 A薪资 B工资 C薪酬 D薪金 32员工超额劳动的报酬包括红利、佣金、利润分成等，可称为( )。 A福利 B收入 C报酬 D奖励 33薪酬是( )对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。 A组织 B集团 C公司 D领导,C

9、(P209),A(P209),B (P209),D(P210),A (P210),34( )是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报。 A红利 B外部薪酬 C绩效工资 D激励薪酬 35以下表述薪酬不是间接形式的是( )。 A特殊津贴 B其他补贴 C社会保险 D员工福利 36以下说法中不是企业员工薪酬管理的基本目标的是( )。 A保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才 B对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报 C合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力 D加强员工的管理确保劳动出勤率 37实际上薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的

10、渠道，也是企业( )的体现。 A关注员 B沟通员 C价值观 D报酬,B (P210),A(P210),D(P212),C(P212),38企业在对市场调查时，薪酬水平高和低的企业应分别注意( )点处的薪酬水平。 A25和90 B50和90 C75和25 D90和50 39企业薪酬管理的原则将主要以员工的( )决定其薪酬。 A工作态度 B品质 C绩效 D生产业绩 40用人单位要求延长工作时间，休息日安排加班又不能补休，法定节假日加班以上三种情况用人单位应分别支付劳动者不低于工资( )的工资报酬。 A150，250，300 B100，200，350 C150，200，300 D100，200，30

11、0 41在单项工资管理制度制定中，支付原则、等级划分、过渡办法是( )的工作内容。 A工资管理 B支付能力 C控制管理 D工资总额计划,C(P214),D (P215),C(P216),A(P217),42( )是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。 A信度 B测评 C.品质 D效度 43在工作岗位评价指标分级标准确定之后，需要从企事业单位的实际情况出发，制定出工作岗位评价指标的( ) A计量标准 B量化标准 C误差标准 D计分标准 44适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法是( )。 A分类法 B评分法 C排列法 D因素比较法 45工作岗位评价方法

12、中，适合于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业的是( )。 A排序法 B分类法 C评分法 D因素比较法,A(P241),B(P237),C(P242),D(P243),46企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用称为( )。 A劳动报酬 B，企业人工成本 C企业利润 D劳动所得费 47从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了( )。 A人工成本 B劳动报酬 C养老保险费 D.劳务报酬 48新成立的单位应当自成立之日起( )日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。 A10 B20 C30 D40 49可以采用工资总额与销售

13、额的方法推算合理的工资总额，或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额，这可称为是( )。 A工资总额的管理 B工资总额的构成 C工资总额计算方法 D计算合理的工资总额,B(P252),A(P253),C(P265),D(P213),50( )是指根据企业总体发展战略要求，通过管理制度的设计与完善，薪酬激励计划的编制与实施，最大限度地发挥各种薪酬形式的激励作用，为企业创造更大的价值。 A薪酬水平 B薪酬管理 C.薪酬实质 D薪酬办法 51企业应当始终坚持“效率优先，兼顾公平，按劳付酬”的行为准则，才能有效地实施薪酬管理，这体现的是( )原则

14、。 A对外具有竞争力 B对内具有公正性 巳对员工具有激励性 D对成本具有控制性 52以下论述中衡量薪酬制度的标准不包括( )。 A员工的认同度 B员工的感知度 C.员工的理解度 D员工满足度 53在劳动法中规定周工作时间不超过( )小时的工时制度。 A36 B40 C46 D48 54特殊调整工资是对( )人才，企业采取的特殊工资和奖金调整。 A科学家 B工程院院土 C.市场稀缺岗位 D宇航员,B(P211),D(P212),C(P214),B(P216),C(P218),55( )的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。 A工作岗位评价 B工作岗位评价特点 C.工作岗位评价要求

15、D工作岗位评价方法 56以下论述中，不是工作岗位评价的原则有( )。 A岗位是对“事”和“物” B评价的是岗位 C员工积极地参与到工作岗位评价 D工作岗位评价的结果应公开 57工作岗位评价要素达到相关系数在0304时称为( )。 A主要因素 B一般因素 C次要因素 D.极次要因素 58( )是指社会对某类岗位的各种舆论，对该类岗位人员在心理上所产生的影响，主要采用人员流向指标。 A社会心理要素 B社会公正要素 C.社会容纳要素 D社会趋势要素 59关于权重系数基本理论以下错误的是( ) A权数 B权值 C权重 D权威,A(P222),A(P223),C(P226),A(P227),D(P228

16、),60总体加权的主要作用是对( )进行调整。 A测评角度 B测评次数 C计量次数 D计量误差 61( )是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。 A内容效度 B岗位效度 C.管理效度 D经验效度 62经验效度是通过建立一定指标简称为( )来检查测评结果的效度。 A统计效度 B统计效标 C.效标 D测评效标 63适合于各岗位的差别很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位评价法是( )。 A排列法 B评分法 C分类法 D因素法 64生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业岗位评价应采用 ( )。 A排列法 B因素比较法 C分类法 D评分法,D(P229),A(P241)

17、,C(P241),C(P242),D(P243),65人工成本的高低，在很大程度上决定着产品成本和( )。 A质量 B新颖 C价格 D消费理念 66按照国际惯例，企业人工成本是指企业在生产经营活动中支付并列入成本的( )。 A福利 B薪酬 C人工费用 D加班工资 67工会经费、招聘招工费用，解聘辞退费用，可列入( )成本。 A其他人工成本 B管理成本 C企业成本 D总成本 68( )指企业利润为零时的销货额，是企业盈亏的分界点。 A超额支出 B企业亏损 C销售额 D损益分歧点 69不是社会优抚的是( )。 A退伍军人安置 B军人烈属抚恤 C残疾人 D其他项目,C(P252),C(P252),A

18、(P254),D(P255),C(P264),70单位合并、分立、撤销、解散或者破产的，应当自发生上述情况之日起( )内由原单位或者清算组织到公积金管理中心办理变更登记或者注销登记。 A20日 B30日 C40日 D60日 71新参加工作的员工从参加工作的( )开始缴纳住房公积金。 A第一个月 B第二个月 C第三个月 D6个月后 72员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的( )。有条件的城市，可以适当提高缴存比例。 A5 B10 C15 D，20 73单位应当于每月发放员Tm资之日起( )内将单位缴存的和员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积金专户内。 A5日 B10日

19、C15日 D20日,B(P265),B(P265),A(P265),A(P266),二、多选题 1、下列计入工资总额的是（ ）。 A.计时工资 B.计件工资 C.奖金 D.津贴和补贴 E.独生子女补贴 2、当用因素比较法进行岗位评价时所采用的因素（ ）。 A 智力条件 B 技能 C 责任 D 身体条件 E 劳动环境条件 3、薪酬可以包括（ ）。 A.工资 B.奖金津贴 C.提成工资 D.劳动分红 E.福利 4、薪酬管理的基本原则包括（ ）。 A.对外具有竞争力原则 B.对内具有公正性原则 C.合理性原则 D.对员工具有激励性原则 E.对成本具有控制性原则,ABCD (P213),ABCDE (

20、P247),ABCDE (P210),ABDE (P212),5、起草单项工资制度的程序包括（ ）。 A.准确标准制度的名称 B.界定制度的作用对象与范围 C.明确工资支付与计算标准 D.涵盖该项工资管理制度的所有工作内容 E.提交公司领导批准 6、社会保险包括（ ）。 A.养老保险 B.失业保险 C.工伤保险 D.医疗保险 E.生育保险 7、岗位评价经常使用的方法有（ ）。 A.排列法 B.分类法 C.因素比较法 D.评分法 E.解析法,ABCD(P217),ABCDE (P264),ABCDE(P242),8、岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线A与曲线B的关系为（ ）。 A.A比B的岗位之

21、间薪酬差距小 B. A比B的岗位之间薪酬差距大 C. A的激励作用小 D. B的激励作用小 E.无法确定 9、关于岗位分类法的正确描述是（ ）。 A.成本相对较高 B.操作简单明了 C.划分类别是关键 D.对精度要求高 E.适用于大企业管理岗位,BD (P224),ABCE (P242),10、国家统计局对于工资总额有明确的规定，工资总额的组成包括（ ）。 A.基本工资 B.计时工资 C.绩效工资 D.奖金 11、推算合理工资总额的方法有（ ）。 A.工资总额与销售额挂钩的方法 B.盈亏平衡点的方法 C.参考行业平均工资的方法 D.工资总额占附加值比例的方法 12、企业薪酬管理的内容包括（ ）

22、。 A.员工工资总额的管理 B.员工薪酬水平的控制 C.薪酬制度设计与完善 D.日常薪酬管理工作 E.薪酬市场调查工作 13、工资的职能包括（ ）。 A.保障职能 B.控制职能 C.激励职能 D.调节职能,BD（P213）,ABD（P213）,ABCD（P213）,ACD（P214）,14、企业薪酬制度设计包括（ ）。 A.工资结构设计 B.工资标准设计 C.薪酬水平设计 D.薪酬支付形式设计 E.工资等级设计 15.（ ）能够适当反映出岗位之间的各种差异。 A.自重权数 B.自由权数 C.加重权数 D.相对权数 16.在岗位抽样调查时，所产生的抽样平均误差是（ ）。 A.登记误差 B.系统误

23、差 C.随机误差 D.代表性误差 17.工作岗位评价标准包括（ ）。 A.分级标准 B.量化标准 C.计分标准 D.方法标准,ABDE（P213）,CD（P229）,CD（P230）,ABD（P230）,18、影响员工个人薪酬水平的因素是（ ）。 A 职务 B 工会 C 生活费用 D 工作条件 19、工资总额的确定方法有（ ）。 A 企业根据自己的条件 B 工资额占附加值比例 C 工资占销售额推算法 D 盈亏平衡点法 20、在确定最低工资标准时应参考的标准（ ）。 A 劳动者本人及平均赡养人口的最低费用 B 社会平均工资水平 C 地区之间经济发展水平的差异 D 劳动者就业实际状况 E 边际生产

24、力水平,AD(P211),BCD(P213),ABCD(P216),21、关于工作岗位评价，以下说法正确的是（ ）。 A 工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”而不是现有的人 B 工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程 C工作岗位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程 D 岗位评价结果不能公开 22、反映人工成本的基本指标有（ ）。 A 从业人员年平均人数 B 从业人员年人均工作时数 C 企业成本总额 D 人工费用比,AB(P222),ABC(P254),23对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该( )。 A进行工作岗位分析与评价 B在不同地区、行业、企业进行薪

25、酬调查 C以提高员工能力的目的 D以吸引高能力人才的目的 E制定基于员工能力的薪酬制度 24薪酬有不同的表现形式，包括( )。 A精神的与物质的 B有形的与无形的 C货币的与非货币的 D内在的 E外在的 25与薪酬相关的其他概念包括( )。 A报酬 B收入 巳奖励 D福利 E分配 26从广义上来说，薪酬包括( )。 A工资 B奖金 巳休假 D外部回报 E内部回报,CDE(P215),ABCDE(P209),ABCDE(P210),ABCDE(P210),27内部回报指员工自身心理上感受到的回报，一般包括( )。 A参与企业决策 B获得更大的工作空间或权限 C更大的责任 D更有趣的工作 E个人成

26、长的机会和活动的多样化 28影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。 A劳动绩效 B职务或岗位 C综合素质与技能 D工作条件 E年龄与工龄 29薪酬的直接形式表现为( )。 A.社会保险 B基本工资 C绩效工资 D特殊津贴 E其他工资 30影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。 A企业的薪酬策略 B产品的需求弹性 C劳动力市场的供求状况 D地区和行业工资水平 E企业工资支付能力,ABCDE(P210211),ABCDE(P211),BCDE(P210),ABCDE(P211),31在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，企业薪酬管理要做到（ ）。 A.不能盲目地提高员工的薪酬 且企

27、业应当始终坚持“效率优先” C企业应当始终坚持“兼顾公平” D企业应当始终坚持按劳付酬 E对人工成本进行必要的控制 32企业薪酬管理的内容包括( )。 A企业员工劳动工时的管理 B企业员工薪酬水平的控制 C企业薪酬制度设计与完善 D日常薪酬管理工作 E企业员工工资总额管理 33工资总额；计时工资+计件工资+( )+加班加点工资+特殊情况下支付的工资。 A福利和保险 B外部收入和补贴 巳红利和利润 D奖金 E津贴和补贴,ABCD(P212),BCDE(P212213),DE(P213),34日常薪酬管理工作具体包括( )。 A.开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析的报告 B制定年度

28、员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行分析 C深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查 D对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况 E根据公司制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整 35企业薪酬制度设计的基本要求包括( )。 A体现保障、激励和调节三大职能 B体现劳动潜在形态、流动形态、凝固形态 C体现岗位的差别，建立劳动力市场的决定机制 D合理确定薪资水平，确立科学合理的薪酬结构 E构建相应的支持系统 36衡量薪酬制度的标准是( )。 A合理和有效性 B员工的认同度 C员工的感知度 D员工的公平度 E员工的满足度,ABCDE(P21

29、3214),ABCDE(P214),BCE(P214),37制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )。 A薪酬调查 B岗位分析与评价 C明确掌握企业劳动力供给与需求关系 D明确掌握竞争对手的人工成本状况 E明确企业总体发展战略规划的目标和要求 38薪酬管理应该掌握的企业战略规划的内容包括( )。 A企业的战略目标 B企业实现战略目标应具备的，以及已具备的关键成功因素 C明确实现企业战略需要的是核心竞争能力 D具体实现战略的计划和措施 E明确企业的使命、价值观和经营理念 39确定和调整最低工资标准应综合参考的因素包括( )。 A劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 B社会平均工资水平 C劳动生

30、产率增长率 D劳动就业实际状况 E地区之间经济发展水平的差异,ABCDE(P214),ABCD(P215),ABCDE(P216),40岗位工资或能力工资的制定程序包括( )。 A岗位分析与评价或对员工进行能力评价B工资调查与结果分析 C确定每个工资等级之间的工资差距 D了解企业财务支付能力 E确定工资等级之间的重叠部分大小 41奖金制度的制定程序是( )。 A按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额 B根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则 C确定奖金发放的对象及范围 D确定个人奖金计算方法 E确保员工在生产上不出差错 42工作岗位评价是在工作岗位分析的基础上，( )。 A按照预定的衡量

31、标准 B对岗位工作任务的繁简难易程度 C责任权限的大小 D所需的资格条件 E劳动环境方面所进行的测量、评定,ABCDE(P217),ABCD(P217),ABCDE(P222),43工作岗位评价的基本功能包括( )。 A为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据 B对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评 C对性质相同相近的岗位制定了统一的测量、评定标准 D在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较 E系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。 44工作岗位评价的主要步骤包括( )。 A制定出工作岗位评价的总体计划 B先

32、抓几个重要岗位进行试点 C全面落实工作岗位评价计划 D对工作岗位评价工作进行全面总结 E通过评价专家小组的集体讨论，构建工作岗位评价的指标体系。 45工作岗位评价要素可分为( )。 A重要因素 B主要因素 C一般因素 D次要因素 E极次要因素 46影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可以概括为( )要素。 A劳动责任 B劳动强度 C劳动技能 D劳动环境 E社会、心理,ABCDE(P223),ABCDE(P224225),BCDE(P225226),ABCDE(P227),47劳动责任主要包括( )。 A质量责任 B产量责任 C看管责任 D安全、管理责任 E消耗责任 48劳动技能要素包括( )。

33、 A技术知识要求 B操作复杂程度 C看管设备复杂程度 D品种质量难易程度 E处理预防事故复杂程度 49劳动强度要素包括( )。 A体力劳动强度 B工时利用率 C劳动姿势 D劳动紧张程度 E工作班制 50劳动环境要素包括( )。 A粉尘危害程度 B高温危害程度 C辐射热危害程度 D噪声危害程度 E其他有害因素危害程度,ABCDE(P226),ABCDE(P226227),ABCDE(P227),ABCDE(P227),51确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。 A少而精的原则 B界限清晰便于测量的原则 C综合性原则 D权重要素原则 E可比性原则 52权重系数的作用有( )。 A反映工作

34、岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征 B便于评价结果的汇总 C使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较 D使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较 E使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较 53工资奖金调整的方式有( )。 A奖励性调整 B鼓励性调整 C生活指数调整 D工龄工资调整 E特殊调整 54各岗位共有的影响因素一般包括( )。 A智力条件 B技能 C责任 D身体条件 E劳动环境条件,ABCE(P228),ABCDE(P229),ACDE(P218),ABCDE(P247),55点数法是对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，最后得到各个岗位的总点数，其步骤是( )。 A确

35、定工作岗位评价的主要影响因素 B根据岗位的性质和特征，确定各类工作岗位评价的具体项目 C对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数，以提高评价的准确程度 D将全部评价项目合并成一个总体 E为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级，可将工作岗位评价的总点数分为若干级别 56国际劳工组织对人工成本的定义包括( )。 A对已完成工作的报酬 B对有关本工作而有报酬的时间，红利和赏金 C雇主负担的工人住房费用 D食品、饮料费用的支付 E福利服务 57影响企业支付能力的因素有( )。 A实物劳动生产率 B销货劳动生产率 C劳动分配率 D人工成本比率 E附加价值劳动生产率,ABCDE(P248251),

36、ABCDE(P252),ABCDE(P254255),58反映人工成本的基本指标有( )。 A企业从业人员年平均人数 B企业从业人员年人均工作时数 C企业销售收入 D企业增加值 E企业人工成本总额 59合理确定人工成本的方法包括( )。 A劳动分配率基准法 B销售净额基准法 C损益分歧点基准法 D销售额基准法 E劳动力效率基准法 60福利管理的主要原则是( )。 A合理性原则 B必要性原则 C可操作性原则 D计划性原则性E协调性原则 61我国社会保障体系包括( )。 A社会保险 B社会救助 C社会福利 D社会优抚 E社会管理,ABCDE(P256),ABC(P258260),ABDE(P262

37、),ABCD(P264),62事业单位在使用岗位排序法时，为了提高信度和效度多采用多维排列法，包括( )。 A.岗位责任 B.知识经验 C.技能要求 D.劳动强度 E.劳动环境 63以下内容中( )是起草单项工资管理制度的工作程序。 A准确标明制度的名称 B明确工资支付与计算标准 C涵盖该项工资管理的所有内容 D明确界定单项工资制度的作用对象 E明确界定单项工资制度的范围 64薪酬制度是否科学合理包括( )。 A.给予员工的报酬是否让员工满意 B.关系到员工个人的切身利益 C.直接影响企业的人力资源效率 D.直接影响企业的劳动生产率 E.影响企业战略目标的实现,ABCDE(P244),ABCD

38、E(P217),ABCDE(P209),65企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。 A保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性 B对各类员工的贡献给予充分肯定 C合理控制企业人工成本 D通过薪酬激励机制的确立，谋求员工与企业共同发展 E增强企业产品的竞争力 66企业工资总额的构成包括( )。 A计时工资、计件工资 B奖金 C津贴和补贴 D加班加点工资 E特殊情况下支付的工资 67制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )。 A明确掌握竞争对手的人工成本状况 B.明确企业总体发展战略规划的目标和要求 C明确企业的使命、价值观和经营理念 D掌握企业的财力状况 E掌握企业生产经营特点和员工特点,ABCDE(P

39、212),ABCDE(P213),ABCDE(P214215),68工作岗位评价要素大致可分为( )。 A高度相关 B中度相关 C低度相关 D相关程度极低 E无相关 69企业对岗位评价法采用排列法的优点是( )。 A方法简单方便 B易理解、操作 C能节约成本 D能够有较高的满意度 E工作说明书明确 70分类法实施的缺点包括( ) A不能清晰界定等级 B岗位之间比较困难 C岗位之间的比较存在主观性 D准确度差 E成本高 71关于因素比较法的缺点以下表述正确的是( )。 A对要素的判断常常带有主观性 B使评价的结果难以判定 C使评价的结果受到影响 D需要经常作薪酬调查 E成本相对较高,ABCDE(

40、P225),ABCD(P242),ACDE(P242),ACDE(P243),72评分法的优点( )。 A能够量化 B可以避免主观因素对评价工作的影响 C可以根据情况对要素和权值进行调整 D工作量较大，费时费力 E易于理解接受 73确定工作岗位评价的主要影响因素大致有( )。 A岗位的复杂难易程度 B岗位的责任 C劳动强度 D环境条件 E岗位作业紧张、困难程度 74确定评价因素一般包括( )。 A劳动负荷量 B工作危险性 C劳动环境 D脑力劳动紧张疲劳程度 E工作复杂繁简程度,ABCE(P243),ABCDE(P249),ABCDE(P249),75人工成本组成由( )。 A.从业人员的劳动报

41、酬 B社会保险费用 C住房、福利费用 D教育经费 E劳动保护费和其他人工成本 76社会保险费组成是( )。 A养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 E生育保险费用 77人工成本核算的重要意义组成包括( )。 A企业知道自己使用劳动力所付出的代价 D了解产品成本和人工成本的主要支出方向 C及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出 D改善费用支出结构，节约成本 E降低产品价格，提高市场竞争力 78一个国家的国民生活保障系统，称为社会保障可分为( )层次。 A经济保障 B服务保障 C生活保障 D安老服务 E精神保障,ABCDE(P253),ABCDE(P253),ABCDE(P256)

42、,ABE(P264),79社会保障体系中社会福利包括( )。 A公共设施 B财政补贴 C居民住房 D生活补贴 E集体福利 80员工提取公积金的条件是( )。 A购买、建造、翻建、大修自住房 B离休、退休 C.完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系 D户口迁出所在的市、县或者出境定居 E偿还购房贷款本息或房租超过家庭工资收入的规定比例 81员工死亡后可由( )提取公积金账户内的存储余额。 A继承人 B受遗赠人 C.父母 D妻儿 E亲属,ABCDE(P264),ABCDE(P266),AB(P266),三、简答题 1简述企业薪酬管理的基本原则及内容。(P212) 2简述企业薪酬制度设计的基本要求和

43、三项标准。(P214) 3日常薪酬管理工作包括什么?(P213) 4简述企业战略规划的主要内容。(P215) 5我国的最低工资和最长工作时间是如何制定的?(P216) 6简述单项工资管理制度制定的基本程序。(P217) 7简述常用工资管理制度制定的基本程序。(P217),8简述企业、公司工资奖金调整方案的设计方法。(P218) 9简述工作岗位评价的特点、原则和功能。(P222223) 10工作岗位评价的主要步骤是什么?(P224) 11简述工作岗位评价要素的分类。(P226) 12简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则。(P228) 13简述工作评价指标的分级标准。(P230) 14简述工作

44、岗位评价指标计分标准和权重标准的制定方法。(P237238),15简述工作岗位评价结构误差调整的方法。(P241) 16简述岗位测评信度和效度的检查。(P241) 17介绍工作岗位评价方法中各种排列法的步骤。(P243) 18简述工作岗位评价方法中分类法的步骤。(P246) 19简述工作岗位评价方法中因素比较法的步骤。(P247) 20简述工作岗位评价方法中的评分法的步骤。(P248) 21我国工业企业人工成本的构成范围及列支渠道包括哪些?(P252253),22企业的人工成本有哪些?(P253) 23企业在确定合理人工成本时应考虑的因素有哪些?(P254) 24简述人工成本核算的意义。(P2

45、56) 25简述人工成本核算的程序。(P256257) 26如何合理确定人工成本?(P258) 27损益分歧点基准法可应用于哪三种目的?(P261) 28简述福利管理的主要内容和原则。(P262),29简述各项福利总额预算计划的制定程序和内容。(P263) 30简述社会保障体系包括的内容。(P264) 31影响员工薪酬水平的主要因素有哪些?(P211)(2007年5月全国统一考试题，13分) 32请问企业工资奖金调整的方式有哪几种?(P218) 33.影响企业员工薪酬水平的主要因素有哪些? 34.简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则和权重系数的作用。(P228229) 35.某企业是一个生

46、产氮肥的小型企业，为了更好地将岗位进行优化，人力资源部对企业工作岗位进行评价，最终选择了排列法进行员工岗位评价。试述排列法有哪些优点和缺点?(P242),36.广义的薪酬、实质和内外部回报分别是什么?(P210) 37.影响薪酬管理中工作岗位的评价要素可分几类?(P225226) 38.小黄是一名刚毕业的大学生，通过人才招聘，到了某公司，公司在三个月后要为小黄上住房公积金。如果你是负责本公司住房公积金的管理人，请问我国住房公积金的有关制度规定是什么?(P265) 39.通过大型招聘会从国外回国的李先生来到某大型企业工作，根据规定李先生应缴纳员工住房公积金。请问：员工住房公积金如何缴费?(P26

47、5) 40.刚刚参加工作的小毕想问清楚所在单位为员工缴存的住房公积金的情况，请你介绍一下。(P266),41.如何制定企业薪酬管理制度的基本依据?(P214) 42.简要说明员工满意度调查的基本步骤。(P256),三、综合分析题 1、某公司是一家中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。目前有员工500多人，在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，企业整体管理水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。公司成立初期，人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但随着人员的激增，

48、只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。随着该行业的发展，企业之间的竞争日趋激烈，尤其是人才竞争，公司领导认识到人才、创新、提高工作效率的重要性。经调查，企业目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前公司薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意，由于其人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别、贡献差别。 现在，该公司要重新设计工资方案，您认为怎样才能正确地确定员工薪酬的基本原则，并制定出一个合理的薪酬管理制度？（P214215）,答：1、对该行业、地区进行薪酬调查； 2、对企业的所有岗位进行深入

49、的工作分析与评价； 3、了解行业劳动力供求关系； 4、了解企业战略； 5、了解企业的价值观； 6、了解企业的支付能力，进行人工成本分析； 7、了解公司的生产经营特点； 8、制定薪酬管理原则：略高于市场工资水平；员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别；薪酬与岗位评价地、能力评价与绩效考核挂钩；奖励创造新产品和改进工作流程的员工等。 以上是简单回答，完整回答应按如下要求：一是回答企业薪酬设计的基本要求有哪些；二是回答制定薪酬管理制度的基本依据；三是回答制定薪酬管理制度的基本步骤。,2、某企业现行的薪酬制度是岗位工资制度，薪酬等级依据是岗位评价的结果，但由于企业生产经营领域有所改变，需要将工资

50、制度改为能力工资制。请为该企业设计能力工资制度。（P217） 答：1、明确员工薪酬结构中能力工资所占比例，根据薪酬总额确定能力工资总额； 2、根据企业战略等确定能力工资的分配原则； 3、通过岗位分析与评价明确岗位对员工的能力要求，并对员工的能力进行评价； 4、根据能力评价结果确定薪酬等级数量以及划分等级； 5、薪酬调查与结果分析； 6、了解企业财务支付能力； 7、根据企业薪酬策略确定各薪酬等级的等中点，即确定每个薪酬等级在所有薪酬标准的中点所对应的标准； 8、确定每个薪酬等级之间的薪酬差距； 9、确定每个薪酬等级的薪酬幅度，即每个薪酬等级对应多少薪酬标准，薪酬幅度是指各等级的最高薪酬标准与最低

51、薪酬标准之间的幅度； 10、确定薪酬等级之间的重叠部分大少； 11、确定具体计算方法。,3、某企业的年终奖金分配一直是一个难题，因为办公室、人事部、财务部的考核指标无法量化，企业中的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间、岗位之间的攀比，觉得自己拿少了的部门和个人就会喊冤，产生埋怨情绪。原是为了调动大家积极性的年终奖金反而引起矛盾，影响员工的积极性。 请为该企业提出一个更具可行性的奖金分配方案。,答：1、确定企业的奖金分配原则，以体现奖金分配激励的重点。 2、对于那些考核难以量化的部门，其年终奖金的数额可以与整个企业的年

52、度利润挂钩。 3、对于公司的业务部门，可以采用提成与企业效益奖金相结合的方法，使业务人员的个人能力可以在薪酬上得到体现，也可以通过企业效益奖促进业务部门与其他部门的合作。,4、根据下图所示分析工作岗位评价与薪酬的比例关系。(P224),答：直线A、直线B两条直线反映了不同的薪酬差距，直线A比直线B的岗位之间薪酬差距大，激励作用大。 岗位与薪酬的对应关系也可以是非线性的，如图所示曲线M反映了岗位等级低的薪酬增长的速度慢于岗位等级高的。实际上曲线M在企业比较常用，表示岗位等级低的工资水平低，提高比较少的工资就能产生激励作用；而岗位等级高的工资也高，需要增加较多的工资才能达到激励效果。,5.请为你所

53、在的企业设计一个奖金调整方案。(P218),答：(1)根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级。 (2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金。 (3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，薪酬等级按调整后的方案确定。 (4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案。 (5)整理测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。,6. 某企业通过市场竞争的洗礼后对企业的人员

54、进行了重新的优化组合，企业总经理王先生要求人力资源部重新制定薪酬管理制度，请说明： (1)常用工资管理制度的制定办法。(P217) (2)符合我国法律要求的企业薪酬管理制度的制定办法。(P216),答：(1)常用工资管理制度的制定 1)根据员工丁资结构中岗位丁资或能力工资所占比例及工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额。 2)根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则。 3)岗位分析与评价或对员工进行能力评价。 4)根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级。 5)工资调查与结果分析。 6)了解企业财务支付能力。 7)根据企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在

55、所有工资标准的中点所对应的标准： 8)确定每个工资等级之间的工资差距。 9)确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度。 10)确定工资等级之间重叠部分的大小。 11)确定具体计算办法。,(2)企业薪酬管理制度的制定：事实上，在起草制定薪酬管理制度时，要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事。在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。在福利方面，国家和地方的仲裁法规，主要包括最长工作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。 企业在制

56、定薪酬管理制度时，必须遵循国家有关工资、福利、保险的法律法规。,7.信息产业部某设计院有高级工程师120名，工程师460名，助理工程师350名，对国家的电信改造工程设计完工后，得到奖金15万元，为了使全体员工满意，并有激励员工工作的积极性。请你为该设计院拿出最佳的奖金分配方案。(P218)(15分),答：根据题目，该设计院可以采用以下办法： (1)奖励性调整。奖励性调整的主要方式是依功行赏，例如，当企业经济效益变化时调整奖金总额，个人业绩变化时调整其奖金的系数，最终调整奖金数额。(3分) 个人奖金企业奖金总额X个人应得的奖金系数 (2分) (2)生活指数调整。从企业的角度来看，当员工创造的业绩

57、、企业的经济效益不变甚至下降时，要增加工资实属无稽之谈，至少是缺乏理由。然而，薪酬的本质中包括了维持员工基本生活水平的要求这一因素，因此，当生活指数提高时，企业也将迫不得已增加员工的工资，为的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，当然，这种状况的持续最终会导致雇主采用减员的政策。(5分) (3)工龄工资调整。相当一部分企业认为，在本企业工作年限的增加，不仅表明了企业对员工的认同，而且意味着员工对企业贡献值的增加，以及其工作经验的积累、技能的娴熟和能力的增加。因此，在工资中，多有体现年资或工龄的这项内容。(3分) (4)特殊调整。对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应

58、采取特殊的工资、奖金政策。当然，这类调查应当完全依据企业的实际情况和要求确定。(2分),8.某石化企业工种有125个岗位，该企业人力资源部，按公司要求对员工的2008年工作岗位进行测评评价，对于大型的企业应采用哪种工作岗位评价方法。如果你选定一个合理的岗位评价方法，请说出你的理由?(P243)(20分),答：根据该企业的特点应采用评分法进行工作岗位评价。 评分法就是选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行评价。(4分) 在实施步骤时，确定关键影响要素；选择评价标准和分配权重；对各要素划分等级并给予分值；进行评分并最后加以总结。(6分) 采用评分法的优点是：能

59、够量化；可以避免主观因素对评价工作的影响；可以根据情况对要素和权值进行调整；员工易于理解接受。(5分) 其缺点是：要素的选择及权值的分配带有主观性；方法的设计比较复杂；对企业管理水平要求较高；工作量大，较为费时费力，成本相对较高。(5分),9. A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿。2006年上级主管部门特拨下15万元奖金。奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议，这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全，而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元