项目四旅游经营行业.ppt

1、项目四 旅游经营行业,任务一 旅行社 任务二 旅游交通 任务三 旅游餐饮和住宿 任务四 旅游景区,任务一 旅行社,一、旅行社的性质、职能与基本业务 （一）性质 旅行社管理条例所称旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。,总结旅行社的三大性质,（二）旅行社的行业特点,1、劳动密集性 2、智力密集性 3、季节性 4、关联性 5、脆弱性 6、服务性,（三）旅行社的基本职能,1、生产职能 2、销售职能 3、组织协调职能 4、分配职能 5、提供信息职能,（四）旅行社的基本业务,1、产品开发业务 2、旅游服务采购业务

2、 3、旅行社产品销售业务 4、接待业务,三、旅行社的分工、分类与组织结构,自学课本P62-66页,四、旅行社的设立,（一）旅行社设立的条件 1、固定的营业场所 2、必要的营业设施 3、符合要求的经营人员 4、注册资本达到规定数额 5、上缴一定数额的质量保证金,（二）设立旅行社的一般程序 1、申请 2、审核 3、注册登记 4、办理税务登记 （三）设立旅行社的特别程序 1、设立旅行社分社 2、服务网点或门市部的设立,任务二 旅游交通,一、旅游交通管理 （一）旅游交通管理原则 1、安全性原则 2、正点性原则 3、快捷性原则,4、舒适性原则 5、灵活性原则 6、合理性原则 7、联合性原则 8、计划性原

3、则,（二）旅游交通布局和规划 1、交通运输布局与旅游交通布局 2、旅游交通布局注意事项 3、旅游交通规划,（三）旅游交通预定系统与旅游交通价格 1、旅游交通预定系统 2、旅游价格与旅游交通价格 3、旅游交通差价 （1）批零差价（2）季节差价 （3）地区差价（4）质量差价 4、旅游交通优惠价 5、旅游交通保护价,二、旅游交通工具,（一）航空交通工具,（一）航空交通工具,1、航班、班次 2、航班号 3、机场建设费 4、机票 5、行李,（二）铁路交通工具,1、旅客列车种类 2、车票 3、旅客携带品,（三）水路、公路交通工具,1、水路交通工具 （1）乘船常识 （2）船票 （3）行李 2、公路交通工具

4、（1）交通工具种类 （2）旅游汽车公司的业务和运营工具,项目三 旅游餐饮和住宿,上海和平饭店,香港半岛酒店,陶然居大酒店,江泉大酒店,迪拜帆船酒店,任务四 旅游景区,九寨沟风景名胜区,景区是什么样子的呢？,阅读课本P94页案例与思考，想一想： 这是什么样的风景区？属哪一类风景区？ 游览价值是什么？,一、旅游景区的基本概念 是指具有吸引旅游者前往游览的吸引物和明确划定的区域范围，能满足旅游者参观、游览、度假、娱乐、求知等旅游需求，并能提供必要的各种附属设施和服务的旅游经营场所。,二、旅游景区的分类 1、依据资源类型划分 2、依据旅游活动功能划分 3、依据景区等级划分 4、依据管理归属划分 5、依

5、据所有制形式划分 6、依据建设规模划分,临沂4A级旅游区,1、蒙山旅游区 2、孟良崮旅游区 3、沂蒙红色影视基地 4、智圣汤泉旅游度假村 5、竹泉村旅游区 6、沂水地下大峡谷 7、沂水雪山彩虹谷 8、沂水天然地下画廊 9、沂水地下荧光湖,10、莒南八路军115师司令部旧址 暨山东省政府旧址 11、沂水东方瑞海温泉旅游度假区 12、沂水天上王城旅游区 13、平邑天宇自然博物馆 14、费县云瀑洞天旅游区 15、天马岛旅游区 16、观唐温泉旅游度假村 17、兰山华丰休闲旅游区,三、旅游景区的功能,1、游憩功能 2、教育功能 3、生态功能 4、科学功能 5、经济功能,四、旅游景区管理的基本理论,（一）

6、旅游景区的定义 经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立，由统一机构管理，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位，包括旅游景区、景点、主题公园、度假区、保护区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。,桂林漓江山水风景区,漓江风景区是世界上规模最大、风景 最美的岩溶山水游览区，千百年来它不知陶醉了多少文人墨客。新版20元人民币的背面，就是漓江山水的一段著名景点：九马画山,国家军事博物馆,巴黎卢浮宫,卢浮宫镇馆三宝,胜利女神,蒙娜丽莎,白马寺,少林寺塔林,马尔代夫,非洲草原,四川卧龙自然保护区,迪士尼乐园,哈利波特主题公园,张家界国家森林公园,张家界国家森林公园,雅丹地貌风沙对地表进行吹蚀、磨蚀形成的地貌,魔 鬼 城,云南石林旅游区,黄龙风景名胜区,天宇自然博物馆,庐山,芜湖主题公园,（二）旅游景区管理的定义 （三）旅游景区管理的特性 1、综合性