第8-9章作业讲评new

1、第八章至第九章作业讲评同学们好，第5次作业包括第八章和第九章的内容，请大家进入在线测试，再做作业。每次作业为过程性测评的依据。本作业相当于题库，在线测试时，题目的顺序会随机出现。一、完成作业需具备的知识本次测试内容涵盖第八章和第九章的内容，需要同学们在学习第八章和第九章的内容后再做练习。第八章需要阅读教材以下内容：（1）信息与企业管理的相关概念（2）企业信息系统的几种类型（3）企业信息系统的结构（4）企业信息系统建设（5）企业信息系统开发了解：信息管理与企业管理的关系；企业信息系统安全保障与质量管理；企业信息化发展阶段；企业信息管理者配置内容与标准理解：企业信息系统结构；企业信息系统战略规划与

2、规划方法；企业信息系统开发；企业信息化原则；企业信息化主要任务掌握：企业信息管理概念、分类；企业信息管理特征；企业信息管理内容；企业信息管理原则；企业信息系统概念、功能、类型、研究意义与发展历程；企业信息化内涵；企业信息化基本方式第九章需要阅读教材以下内容：（1）信息政策的相关概念（2）信息法律的概念与体系（3）信息道德的概念与建设了解：信息道德规范的内容，加强网络信息道德教育的途径理解：信息法规的体系，信息政策与信息法规的关系掌握：信息政策、信息法规、信息道德的相关概念二、以往易出现的问题（1）企业信息化应该包括技术信息化、（ ）、人员信息化三个方面的内涵。A服务信息化 B设备现代化 C资金

3、电子化D业务信息化 E管理信息化分析：技术信息化、管理信息化和人员信息化是整个企业信息化建设过程中不可分割、不可替代、不可或缺的三个组成部分。企业信息化提升企业竞争力的作用、机制表现为：技术信息化是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平；管理信息化是提升企业竞争力所不可缺少的手段；人员信息化是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平。 应该选择E（2）企业信息系统开发应具备以下条件：（ ）。A企业的主要领导要亲自参与和领导企业信息系统的建设B企业有开发信息系统的实际需要C具有一定的科学管理的基础D有一支高水平的信息系统开发的专业队伍E必要的资金支持和资源

4、条件分析：企业信息系统的开发是一项系统工程，涉及到资金、技术和人力的投入，也涉及到企业多方面的变革。企业开发信息系统需要具备以下几个条件：1.企业的主要领导，特别是一把手要亲自参与和领导企业信息系统的建设，也称为一把手原则，这是搞好企业信息系统的前提。2.企业有开发信息系统的实际需要，这是搞好企业信息系统的动力。3.具有一定的科学管理的基础。企业应具备必要的规章制度、生产和工作的良好秩序及为企业信息系统提供可靠的数据，这是企业信息系统建设的必要保证。4.有一支高水平的信息系统开发的专业队伍。技术人员和管理人员的专业水平与素质是企业信息系统成败的关键。专业队伍的结构也很重要，其中包括系统分析员、

5、系统设计员、管理模型设计员、程序员、数据员以及机房软硬件管理人员等。5.必要的资金支持和资源条件。开发企业信息系统需要较大的资金投入，包括计算机软硬件的资金费用，建造或改建机房及人员的编程、调试费、培训费等。企业应在信息系统开发项目的投资上给予必要的保证。应该选择ABCDE三、习题讲解1、企业管理包括（ ）等众多管理活动。A.企业生产过程管理B.质量管理C.人力资源管理D.物资管理E.营销管理参考答案:ABCDE讲解:企业管理包括企业生产过程管理、质量管理、人力资源管理、物资管理、营销管理、财务管理等众多管理活动。请参见教材第249页。2、控制的过程包括四个环节（ ）A.拟定控制标准B.收集偏

6、差信息C.分析偏差原因D.采取纠正措施参考答案:ABCD讲解:控制的过程包括拟定控制标准、收集偏差信息、分析偏差原因、采取纠正措施四个环节。请参见教材第251页。3、企业信息管理包括两个方面：（ ）A.对“企业信息”的管理B.对“企业价值的管理”C.对“企业信息活动”的管理D.对“企业物流的管理”参考答案:AC讲解:企业信息管理包括两个方面：一是对“企业信息”的管理；二是对“企业信息活动”的管理。在企业信息管理中，与企业相关的信息和信息活动，是管理的客体对象，以信息流代替物质流、价值流，管理原则遵循信息活动的固有规律，建立相应的管理方法和体系，实现企业的各项管理职能。请参见教材第252页。4、

7、按照企业信息的载体不同，可分为实物信息管理和（ ）。A.人脑信息管理B.文献信息管理C.数据信息管理D.网络信息管理E.多媒体信息管理参考答案:ABCDE讲解:按照企业信息的载体不同，可分为实物信息管理、人脑信息管理、文献信息管理、数据信息管理、网络信息管理和多媒体信息管理。请参见教材第252页。5、下列哪项不属于企业信息化的原则（ ）。A.三位一体原则B.目标一致原则C.更新观念原则D.支持服务原则E.合作相称原则参考答案:D讲解:请参见教材第254页。6、企业信息管理的（ ）是指对所获得的企业信息按照某种特征进行排序的管理思想。A.激活原则B.系统原则C.整序原则D.共享原则E.搜索原则参

8、考答案:C讲解:企业信息管理的整序原则是指对所获得的企业信息按照某种特征进行排序的管理思想。请参见教材第254页。7、企业信息管理的原则包括：（ ）。A.系统原则B.整序原则C.激活原则D.共享原则E.搜索原则参考答案:ABCDE讲解:请参见教材第254页。8、整序原则中有分类整序、（ ）、部门整序、计算机整序等方法。A.主题整序B.著者整序C.号码整序D.时间整序E.地区整序参考答案:ABCDE讲解:整序原则中有分类整序、主题整序、著者整序、号码整序、时间整序、地区整序、部门整序、计算机整序等方法。请参见教材第254页。9、一个完善的企业信息系统的功能包括信息采集、信息处理、（ ）几个主要方

9、面。A.信息管理B.信息服务C.信息检索D.信息决策E.信息传输参考答案:ACE讲解:请参见教材第256页。10、企业信息系统按照处理事务或承担职能的不同，可以分为（ ）等子系统。A.生产信息系统B.经济信息系统C.人力资源管理系统D.研发信息系统E.企业资源规划参考答案:ABCD讲解:按照处理事务或承担职能的不同，可以分为生产信息系统、经济信息系统、人力资源管理系统、研发信息系统等子系统。每一个子系统又可含有高层辅助决策、中层管理控制和基层业务处理三个层次。请参见教材第257页。11、企业信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为（ ）。A.电子数据处理系统B.管理信息系统C.办公自动化

10、系统D.决策支持系统E.企业资源规划参考答案:ABCDE讲解:按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems，简称EDPS）、管理信息系统（Management Information System，简称MIS）、办公自动化系统（Office Automation Systems，简称OAS）、决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）、企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）、电子商务（Electronic Commerce）等。请参见教材

11、第257页。12、从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由（ ）几个部件组成。A.信息传播媒介B.信息源C.信息处理部件D.信息用户E.信息管理者参考答案:BCDE讲解:从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户和信息管理者，如图8.1所示。请参见教材第257页。13、企业信息系统可以按各职能部门的管理业务来划分不同的子系统，通常包括以下各子系统:（ ）A.销售子系统高层管理子系统。B.生产管理子系统C.后勤子系统D.人事管理子系统E.财务管理子系统参考答案:ABCDE讲解:企业信息系统也可以按各职能部门的管理业务来划分不同的子系统，通常

12、包括以下各子系统:销售子系统、生产管理子系统、后勤子系统、人事管理子系统、财务管理子系统、信息处理子系统、高层管理子系统。请参见教材第258页。14、信息系统开发的生命周期包括可行性研究与总体设计、（ ）和系统维护评价阶段。A.系统分析阶段B.系统规划阶段C.系统设计阶段D.系统实现阶段E.系统运行阶段参考答案:ACDE讲解:信息系统开发的生命周期包括：可行性研究与总体设计需求分析与概要设计即系统分析系统详细设计即系统设计系统实现与测试系统运行、维护与评价。请参见教材第263页。15、企业信息系统开发应具备以下条件：（ ）。A.企业的主要领导要亲自参与和领导企业信息系统的建设B.企业有开发信息

13、系统的实际需要C.具有一定的科学管理的基础D.有一支高水平的信息系统开发的专业队伍E.必要的资金支持和资源条件参考答案:ABCDE讲解:企业信息系统的开发是一项系统工程，涉及到资金、技术和人力的投入，也涉及到企业多方面的变革。企业开发信息系统需要具备以下几个条件：1.企业的主要领导，特别是一把手要亲自参与和领导企业信息系统的建设，也称为一把手原则，这是搞好企业信息系统的前提。2.企业有开发信息系统的实际需要，这是搞好企业信息系统的动力。3.具有一定的科学管理的基础。企业应具备必要的规章制度、生产和工作的良好秩序及为企业信息系统提供可靠的数据，这是企业信息系统建设的必要保证。4.有一支高水平的信

14、息系统开发的专业队伍。技术人员和管理人员的专业水平与素质是企业信息系统成败的关键。专业队伍的结构也很重要，其中包括系统分析员、系统设计员、管理模型设计员、程序员、数据员以及机房软硬件管理人员等。5.必要的资金支持和资源条件。开发企业信息系统需要较大的资金投入，包括计算机软硬件的资金费用，建造或改建机房及人员的编程、调试费、培训费等。企业应在信息系统开发项目的投资上给予必要的保证。请参见教材第264页。16、总体保障措施实施后可以促进下列需求的实现：（ ）A.信息系统硬件安全和可靠B.信息系统软件安全和可靠C.数据文件的安全D.信息系统运行操作管理的正确E.信息系统能够按部就班地得以开发参考答案

15、:ABCDE讲解:总体保障措施实施后可以促进下列需求的实现：1.信息系统硬件安全和可靠2.信息系统软件安全和可靠3.数据文件的安全4.信息系统运行操作管理的正确5.信息系统能够按部就班地得以开发请参见教材第265页。17、提高企业信息系统中数据质量的措施有（ ）。A.软件的测试B.采用好的软件开发方法C.应用数据库管理系统DBMSD.制定软件程序代码设计编写标准E.建立数据质量审查制度参考答案:CE讲解:1.应用数据库管理系统DBMS数据库管理系统DBMS是一种确保数据安全，改进数据质量的好手段。DBMS把数据和数据处理程序分开存放，实现了数据的集中存放、集中管理这一目的，避免随处理程序一起存

16、放所带来的数据冗余问题。DBMS可以自动检测输入的数据类型，不满足类型的数据会得到系统提示，并拒绝接受。向DBMS输入数据比向数据处理程序中输入数据更容易，只需要按照字段顺序逐条输入即可，这样一来很方便发现输入的错误。更重要的是，DBMS擅长于生成数据报表或数据分析表，由于数据库和数据处理程序分开，即使无关人员可以使用数据处理程序，但只要防止其修改数据库的内容，就可以保证数据的安全。2.建立数据质量审查制度建立数据质量审查制度对于改善数据质量是很重要的一环。定期审查新近输入的数据，尽早发现有问题的数据。数据审查有多种手段，比如通过访问客户来了解他们对问题数据的敏感程度；实际由人工手动检查数据或

17、数据样本或由审查软件自动检查数据样本等等。保证数据的质量对于利用数据进行辅助决策的信息系统是非常重要的。请参见教材第269页。18、企业信息化应该包括技术信息化、（ ）、人员信息化三个方面的内涵。A.服务信息化B.设备现代化C.资金电子化D.业务信息化E.管理信息化参考答案:E讲解:技术信息化、管理信息化和人员信息化是整个企业信息化建设过程中不可分割、不可替代、不可或缺的三个组成部分。请参见教材第270页。19、企业信息化应该包括以下三个方面的内涵：（ ）A.观念信息化B.技术信息化C.管理信息化D.人员信息化E.物流信息化参考答案:BCD讲解:技术信息化、管理信息化和人员信息化是整个企业信息

18、化建设过程中不可分割、不可替代、不可或缺的三个组成部分。请参见教材第270页。20、企业信息化的基本方式，主要包括（ ）几个方面。A.技术辅助B.组织变革C.管理变革D.观念变革E.扩容增值参考答案:ABCDE讲解:企业信息化的基本方式，主要包括：技术辅助、组织变革、管理变革、观念变革、扩容增值五个方面。请参见教材第270页。21、（ ）不属于企业信息化的主要任务。A.企业发展与信息化战略规划B.企业信息化基础设施的建设C.企业信息人才的选拔与培养D.对信息资源进行深度加工和利用E.完成企业流程再造以及物流、资金流和信息流的信息化管理参考答案:C讲解:请参见教材第274页。22、企业信息管理者

19、的培训的具体内容一般包括以下两个方面：（ ）。A.信息管理业务知识B.信息系统的开发C.信息系统的维护D.信息管理能力参考答案:ADE讲解:企业信息管理者的培训的具体内容一般包括以下两个方面：一是信息管理业务知识；二是信息管理能力。企业信息管理者培训的方法包括：理论培训、职务轮换、提升、建立副职等。请参见教材第275页。23、（ ）是国家为管理和发展信息事业而制定的方针、措施和行动准则。A.国际信息政策B.国家信息政策C.部门信息政策D.地区信息政策E.基层单位信息政策参考答案:B讲解:国家信息政策是国家为管理和发展信息事业而制定的方针、措施和行动准则。国家信息政策是信息政策的主要组成部分，是

20、国家对社会信息活动进行宏观管理的重要手段。由于各国的国情不同，其对国家信息政策的选择也各不相同。请参见教材第286页。24、（ ）是指一个国家信息产业中长期发展的方向性、全局性、战略性的方针和步骤。A.中观信息政策B.宏观信息政策C.地区洗礼下政策D.微观信息政策参考答案:B讲解:宏观信息政策是指一个国家信息产业中长期发展的方向性、全局性、战略性的方针和步骤。微观信息政策是指某一地区、部门或某一领域，以及某一基层单位在某一短时间内为贯彻执行国家的方针政策以及结合当地、当时的实际情况而制定的局域（部）或专项性的信息发展政策。请参见教材第286页。25、从信息政策管理的区域范围看，它可以分为（ ）

21、。A.国际信息政策B.国家信息政策C.部门信息政策D.地区信息政策E.基层单位信息政策参考答案:ABCDE讲解:从信息政策管理的区域范围看，它可以分为国际信息政策、国家信息政策、部门信息政策、地区信息政策、基层单位信息政策。请参见教材第286页。26、从管理的职能来看，信息政策可划分为（ ）等。A.信息产业政策B.信息服务政策C.信息技术政策D.信息人员政策E.信息自身的开发政策参考答案:ABCDE讲解:从管理的职能来看，信息政策可划分为信息产业政策、信息服务政策、信息技术政策、信息人员政策、信息自身的开发政策、信息协作政策等。(1) 信息产业政策，即有关信息生产、信息流通、信息对外贸易与交流

22、合作等方面的政策。(2) 信息服务政策，即信息作为商品，面向市场进行经营流通的政策。(3) 信息技术政策，即有关世界各国在大力发展信息技术方面所制定的一系列相关政策。(4) 信息人员政策，包括：对开展信息专业教育、培养未来信息工作人员的教学机构而制定的专业发展、学科评估、及鼓励专业发展的相关政策；对现实的信息工作人员的资格条件、任职晋升而做的明文规定等。(5) 信息自身的开发政策，即对信息自身进行的采集、加工和利用而制定的相应政策。(6) 信息合作与交流政策，为国际间进行信息交流与合作而制定的有关政策。请参见教材第286页。27、我国已于（ ）年加人WIPO（世界知识产权组织）。A.1980B

23、.1981C.1982D.1983E.1984参考答案:A讲解:请参见教材第288页。28、我国信息政策的发展主要表现在以下方面（ ）。A.知识产权政策B.信息技术政策C.队伍建设政策D.科技信息政策E.国际交流政策参考答案:ABD讲解:我国信息政策法规的研究和制定起步较晚。我国信息政策的发展主要表现在以下三个方面：知识产权政策、信息技术政策和科技信息政策。请参见教材第288页。29、2004年8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（ ）开始实施的电子签名法。A.2005年5月1日B.2006年4月1日C.2005年4月1日D.2004年5月1日E.2006年5月1日参考答案:C讲解:请参见

24、教材第289页。30、80年代后美国信息政策的重点在以下方面：（ ）。A.出版自由B.通讯与发展C.直接的跨国卫星广播D.隐私保护E.知识产权参考答案:ABCDE讲解:请参见教材第291页。31、按管理对象不同，信息法规可以分为（ ）。A.知识产权法B.信息资源管理法C.信息市场管理法D.信息工作管理法E.技术合同法参考答案:ABCDE讲解:按管理对象不同，信息法规可以分为知识产权法、信息资源管理法、信息市场管理法、信息工作管理法、技术合同法。请参见教材第292页。32、下面哪些不属于信息法规体系的内容（ ）。A.信息技术法律制度B.信息资源法律制度C.信息市场法律制度D.信息配置法律制度E.

25、信息人才法律制度参考答案:D讲解:请参见教材第293页。33、信息道德包括以下三个层次：（ ）A.信息道德意识B.信息道德行为C.信息道德活动D.信息道德关系E.信息道德评价参考答案:ACD讲解:信息道德包括以下三个层次：第一层次是信息道德意识，包括与信息相关的道德观念、道德情感、道德意志、道德信念、道德理想等。它是信息道德行为的深层心理动因。第二个层次是信息道德关系，包括个人与个人的关系、个人与组织的关系、组织与组织的关系。这种关系是建立在一定的权力和义务的基础之上，并以一定的信息道德规范形式表现出来的。第三层次是信息道德活动，包括信息道德行为、信息道德评价、信息道德教育和信息道德修养等。请

26、参见教材第297页。34、信息道德意识，包括与信息相关的（ ）等。A.道德观念B.道德情感C.道德意志、道德理想D.道德信念E.道德信念参考答案:ABCDE讲解:信息道德意识，包括与信息相关的道德观念、道德情感、道德意志、道德信念、道德理想等。它是信息道德行为的深层心理动因。信息道德意识集中地体现在信息道德原则、规范和范畴之中。请参见教材第297页。35、信息道德的基本原则包括（ ）。A.全民原则B.义务原则C.平等原则D.自由原则E.互惠原则参考答案:ACDE讲解:请参见教材第298页。36、信息道德活动，包括（ ）等。A.信息道德行为B.信息道德评价C.信息道德教育D.信息道德修养E.信息

27、道德行为参考答案:ABCD讲解:信息道德活动，包括信息道德行为、信息道德评价、信息道德教育和信息道德修养等。这是信息道德的一个十分活跃的层次。信息道德行为即人们在信息交流中所采取的有意识的、经过选择的行动；根据一定的信息道德规范对人们的信息行为进行善恶判断即为信息道德评价；按一定的信息道德理想对人的品质和性格进行陶冶就是信息道德教育；信息道德修养则是人们对自己的信息意识和信息行为的自我解剖、自我改造，信息道德活动主要体现在信息道德实践中。请参见教材第298页。同学们还需要注意以下容易混淆的知识点：1. 计划职能的内容包括前期准备、目标确立、决策等。前期准备工作包括对企业发展历史与现状的了解，对

28、与企业有关的技术环境、经济环境、政治环境的了解，对未来计划实施期间可能发生事项的预测。了解企业的历史、现状、环境是信息的采集，预测的过程是信息的采集、加工、传播和利用的过程，预测的结果本身就是一种信息，而预测结果的使用则是信息的利用。确立目标，是运用前期准备中获得的有关企业的历史、现状、环境的信息和预测结果，把预见性和现实性结合起来，通过管理者的创新思维活动，找出合理、可行的目标方案，然后经过集体讨论，形成计划目标。可见，目标确立的过程就是一个信息加工的过程。决策是在若干个可供选择的方案中选择一个方案的过程。决策的原材料是信息，决策的过程是信息加工的过程，决策方案本身则是信息加工后的“信息产品

29、”。综上所述，计划工作的全过程体现为信息管理的过程。请参见教材第250页。2. 共享原则的实现是有条件的。它只可能在有限的范围内实行，而且必须是具有某种共同利益的范围。它必须在这有限的范围内，既要求范围内的成员贡献自己的信息，又要防范范围之外的人占有本范围的信息。前者称为“贡献原则”，后者称为“防范原则”。请参见教材第254页。3. 信息激活能力是企业管理者信息管理能力的核心。所有的企业管理者都应该学会自己激活信息，还要学会利用“外脑”激活信息，即学会请社会上的信息咨询企业为自己激活信息。请参见教材第254页。4. 企业信息系统的安全问题不仅仅是一个技术问题，它更是一个社会问题。除了在技术上需要提供各种防范措施之外，还需借助于法律和社会监督，需要有健全的管理制度。请参见教材第265页。5. 因为再好的信息技术，再好的组织结