07月浙江自学考试公关心理学的试题及答案解析试卷及答案解析

1、精品自学考 料推荐浙江省 2019 年 7 月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码： 00643一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5 分，共 21 分 )1.公共关系的三个基本要素是()。A. 目标、对象、费用B. 知名度、美誉度、组织形象C.策划、实施、评估D. 组织、公众、沟通2.宣传型公共关系活动的效果侧重于()。A. 提高组织的知名度B. 加强与公众之间的情感联络C.提高组织的美誉度D. 提高组织的凝聚力3.()在个性特征中具有核心作用。A. 能力B. 动机C.气质D. 性格4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要

2、形式()。A. 会议B.演讲C.内部刊物D.谈话5.在某一个社会背景中，每一个人际交往的场合都存在着一种希望得到他人认同的社会行为方式，这种行为方式称为()。A. 从众B.服从C.印象管理D.情景认同6.下面哪句话的表述是正确的()。A. 智力就是能力B.智力就是思维能力C.智力是一般能力D.智力是一种特殊能力7.沉静、稳重、不喜欢表现自己，情绪不外露，比较固执，具有内倾向性，这种气质特点描述的主要是 ()。A. 多血质B. 胆汁质C.粘液质D. 抑郁质8.以下不是 组织形象软要素的是 ()。A. 组织的群体心理气氛B. 组织的方针政策和管理水平C.组织成员的数量和质量D. 组织的无形资产9.

3、下面哪一种说法是正确的 ()。A. 气质和性格都是先天形成的B. 气质和性格都是后天形成的1精品自学考 料推荐C.气质是先天形成的，性格是后天形成的D.性格是先天形成的，气质是后天形成的10.人际传播，即 ()。A. 人际宣传B. 人际交流C.公众舆论D. 流言11.自愿放弃原来的意见而附和群体的行为是()行为。A. 从众B.顺从C.服从D.以上三个都不对12.公共关系传播的主体是()。A. 组织B.新闻媒介C.公众D. 政府部门13.偷食禁果的行为主要是基于 ()。A. 自我价值保护逆反B.感觉逆反C.广告逆反D.过度禁止性逆反14.公共关系是一种 () 。A. 交际手段B.宣传活动C.市场

4、营销活动D.双向的信息沟通传播二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共 10 分 )1.心理学家认为公众态度的结构是由()等组成的。A. 认知成分B.情感成分C.理解成分D.行动成分E.学习成分2.公共关系心理学的实证研究方法主要有()。A. 动态研究法B.比较研究法C.测验法D.实验法E.个案法3.公共关系人员的职业道德素质包括()。A. 克尽职守，诚实信用B.开拓进取，勇于创新C.努力学习，有效工作D.廉洁奉公，不谋私利E.公道正派，谦虚团结4.影响公众印象形成的心理效应主要有()。

5、A. 首因效应B. 近因效应C.名片效应D.刻板效应E.宣传效应5.产生利他行为的主要因素有()。2精品自学考 料推荐A. 个人因素B. 人格特点C.情景因素D.被帮助者的特点E.社会舆论因素三、名词解释(每小题 4 分，共 24 分 )1.个案法2.刻板效应3.纵向沟通4.近因效应5.组织形象6.性格四、简答题 (每小题 7 分，共 21 分 )1.简述大众传播的特点。2.简述公共关系心理学的研究方法。3.试述个体加入群体的主要原因。五、论述题 (每小题 12 分，共 24 分 )1.结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。2.一份对 500 人的调查显示，知道A 企业的人数为300 人