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文档简介

1、大学生导游工作心得体会假期很多同学蜗居在家中,而我喜欢走在岗位上,不断的用自己的知识去工作,既然学到了知识我就喜欢物尽其用。我来到家乡著名的xxx景区成为其中一个导游。在做导游的时候,我因为不习惯,并不能够做好一个导游的基本工作,很多地方做的并不好,每次工作都有很大的欠缺,总是达不到基本的工作要求,为了让我在岗位上做好我恶补了一些景区重要的历史知识和对于古迹也都做了全面了解和背诵,因为工作压力的原因我把自己需要学习的很多重要知识都重点学习了一遍,保证自己能够在游客询问的时候第一时间回复。不然一个不专业的导游是非常尴尬的。从开始的几天什么都做的不够好,到了第四天因为自己晚上加班加点的学习,我终于

2、得到了带领客户旅游参观的机会,在出发之前,经理对我说了很多重要的知识点,告诫了很多,让我一定要保证每个游客都能够照顾到,同时做到不掉队,不遗漏客户,在千叮咛万嘱咐中我走上了工作岗位,开始了工作任务的开始。这让我有了截然不同的体验,那就是对于工作的喜悦,有了更多的工作心得,让我感觉自己长大了很多,其实做导游并不难,也没有自己想的那么难,很多时候只要保证自己不犯错就好,工作的最难的一步就是迈出工作的第一步,只要这第一步走出去,其他的都能够做好,同样如果我们第一步没有卖出去,我们就不可能走的好,任何工作都要靠我们自己勇敢的迈步,有了第一步,之后的第二步,就不会太难,只要轻轻的迈步,就可以跨出更远的距离,看得更宽。这次导游的经历给我最大的启发是让我有了全新的体验,让我知道了如何去做好自己的基本工作任务,一切工作靠的都是自己的努力虽然现在没有毕业,但是这次的经验对我来说很重要,我能够自信的去面对任何人,不在怯懦,不在如同过去一般,看到陌生人就脸红,就紧张,因为我应可以独挡一面了。同样也学会了刻苦,发现我欠缺很多东西,比如最基本的学习,比如一些知识,人际交往的一些常识,如何管理好一个团队等,都需要我不断的学习,不断的去努力创作,机会在与我自己,努力只要自己做到就可以达到,我会好好的做好自己的基本工作的一定会完成自己的任务,未来还会继续参加类似的工作。我要在工作中去磨砺,去工作

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