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文档简介

1、联合利华中国销售运作管理手册12020 年 4 月 19 日文档仅供参考联合利华中国股份有限公司销售运作手册12020 年 4 月 19 日文档仅供参考二零零一年八月简介该手册为1999 年 12 月的更新版。此版更新的主要内容在于区域管理结构的改变及地区销售队伍的重组, 另外还有相关政策的更新, 例如 : 信用条款 , 退货政策 , 破损处理等。因此 , 该手册旨在覆盖最全面最新的销售运作策略 , 诸如将不同类型的分销系统合并为 一个联合利华分销系统。该手册适用于分销渠道, 并与今年7 月出版的 区域运作构架 内容相一致。该手册分为中文版和英语版, 并可经过以下网址查阅。所有提及到的运作方法

2、与最新的政策是相一致的,它包括 :1. 信用条款2. 无退货政策3. 现金处理政策4. 收/ 送礼及交际政策5. 财务授权表22020 年 4 月 19 日文档仅供参考计划于 3 月再次更新此销售运作手册。正在进行的新的程序和运作步骤将以单独的文件形式与所有公司职员沟通。欢迎提出任何有关于该手册的意见和要求。请将您的意见与要求直接告知客户发展董事或撰写至 。主办人 :胡辛顿撰写人 :伍齐元译本 :v 0832020 年 4 月 19 日文档仅供参考内容第一部分 : 分销商合作伙伴关系第 1 章 : 分销商业务关系阐述5第 2章 : 分销商的义务6第 3章 : 联合利华的义务9第 4 章 : 与

3、分销商的交易条款10第 5 章 : 分销商价目表11第二部分 : 分销商的聘用和终止第 6 章 : 新分销商聘用程序和步骤12第 7章 : 保证金流程18第 8章 : 信用额度调整程序20第 9章 : 建立新分销商22第 10 章 : 分销商协议终止25第三部分 : 销售人员的职能与职责第 11 章 :hpc分销队伍2842020 年 4 月 19 日文档仅供参考第 12 章 : 区域管理队伍29第 13 章 : 地区销售经理的职责32第 14 章 : 联合利华销售主任的职责34第四部分 : 销售信息的维护第 15章 : 分销业务信息维护36第 16章 : 周库存表39第 17章 : 二级库存控制表41第五部分 : 分销商和运作管理第 18 章 : 订单44第 19 章 : 分销商业务员 (dsr)日销售报表47第 20 章 : 固定拜访计划和永久行程计划48第 21 章 : 联合利华销售主任 (uss)永久行程计划5

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