企业资源计划-ERP知识讲座(ppt97)

1、企业资源计划-ERP知识讲座,ERP原理及应用介绍,内 容 提 要,ERP 原 理 概述-历程 ERP 原 理 概述-相关概念 ERP 原 理 概述-系统构成和逻辑 ERP 原 理 概述-与其它理论的结合,企业管理信息系统产生与影响,制造业的基本概念,制 造 方 法,生产类型,企业信息系统的产生,企业面临的挑战： 质量、成本、交货期和新产品开发速度决定企业竞争优势 顾客要求不断变化，对产品定制要求越来越高 短交货期的订货大量增加，生产周期越来越短 交货方式由大批量标准化经营转向多品种、小批量和非标准化经营，企业很难适应市场发展需要。 技术革新和新产品开发进程过快，生产过程难以达到稳定状态 经济

2、和市场国际化，跨国企业竞争越来越激烈,当今企业普遍存在的问题,市场供货不能准时供应或供应不足。 计划粗糙，变动频繁，仅靠库存调节，导致库存高居不下 质量管理较差，仅靠检验保证质量，质量成本过高 靠加大批量提高安全库存，来满足交货期要求 管理信息系统柔性较差，缺乏应变能力 6信息集成程度差，可供决策的信息太少,解决方案是实施ERP系统,ERP实施对现行管理的影响,1.ERP实施是对旧的管理模式、管理习 惯和方法的一场革命。通过ERP实施改变了管理思想，改善了管理工具，理顺了管理流程，对管理职责进行了重新划分,ERP实施对现行管理的影响,22、 ERP系统取代了旧系统，实现了产供销信息一条龙。原来

3、各个孤立的系统得到整 合，系统功能得到扩展,ERP系统,财务,销售,排产,采购,ERP实施对现行管理的影响,3.ERP实施使企业的管理现代化，跨入了信息时代,计算机,网络,信息集成,ERP实施对现行管理的影响,44、ERP的功能涉及了企业的市场、销售、物料管理、生产过程管理和控制、计划、财务、成本、工程、设计、工艺、库存等几乎所有部门，使用计算机可以分析和处理企业技术、生产、经营等大量动态的、互相影响的管理数据，做到统一、完整、准确、及时，为企业各层次经营管理人员经营、管理提供信息和决策依据,实施ERP系统的预期效益,基于产品结构和物料清单的需求计划，降低了库存和相应占用资金的利息开支，提高了

4、资金周转，降低了成本 优先级和分时段计划，合理配置和利用资源，减少短缺和加班，提高了劳动生产率和交货履约率，增加了销售收入和顾客的满意度，增强竞争能力 物流和资金流信息集成，减少财务差错和坏帐损失 提高了员工素质，规范管理业务流程 掌握真实成本，准确报价，在保证企业利润的前提下，提高获取定单的机率,ERP所能带来的效益(案例,美的风扇制造有限公司,1. 库 存 比 同 期 下 降了 25% 2. 装 配 生 产 率 比 同 期 提 高了 28% 3. 采 购 资 金 下 降 5% 4. 加 班 时 间 减 少 30% 5、产量增大30,ERP的 发 展,ERP 原 理 概 述历程,ERP的发展

5、历程,定货点法,MRP,闭环 MRP,MRP II,ERP,时间,ERP的发展历程,ERP的发展历程,60年代中期从定货点法到MRP，解决了控制库存的问题 70年代中期闭环MRP，解决了计划与控制问题 80年代初期MRP，解决了物料与资金信息集成的问题 90年代初期ERP解决在全球化环境下，提高企业竞争力的问题 90年代后期互联网技术的发展，产生iERP,什么是订货点法 ,安全库存,定货点,定货提前期,时间,库存数量,始于30年代初 只适用于稳定消耗 独立、连续的需求 提前期已知、固定,什么是 MRP ,MRP,Material Requirements Planning 物料需求计划,MRP

6、是根据需求和预测来确定何时采购或生产所需物料，它提供了物料需求的准确时间和数量,什么是 MRP ,主生产计划,产 品 信 息,物料需求计划,库 存 信 息,加工计划,采购计划,BOM,始于60年代 独立与非独立需求 时间分段的库存状态 没有考虑实现的可能,什么是闭环 MRP ,主生产计划,产 品 信 息,物料需求计划,库 存 信 息,加工计划,采购计划,BOM,能力需求计划,始于70年代 封闭的反馈循环系统 局限在微观、物料层次,什么是 MRP II ,MRP,Manufacturing Resources Planning 制造资源计划,MRPII是MRP的发展，是将MRP的信息共享程度扩大

7、，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合在一起，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，是制造业所公认的管理标准系统,什么是 MRP II ,财 务 系 统,基 础 数 据,计划 控制 系统,微观执行,宏观规划,发展于80年代 经营规划、销售与运作规划 模拟功能 局限于企业内部,什么是 ERP ,ERP,Enterprise Resources Planning 企业资源计划,ERP是MRPII的发展，是面向供应链管理的信息集成。扩大了传统MRPII系统的制造、分销、财务功能，在需求端增加了客户关系管理、供应链管理,是采用计算机和网络通信技术的最新成就。 ERP是整合了企业管理理念、业务流程、

8、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,供 应 链,供应商管理,实验室管理,企业重组,对手监视,金融投资,MRP II,客户管理,项目管理,ERP 集成范围,质量管理,发展于90年代 事前控制 多地区经营、混合生产模式 对企业流程的变动适应性不强,什么是 ERP ,ERP的发展过程功能扩展,多行业、多地区、多业务 供需链管理 （不断扩展） internet/intranet 客户关系管理 配方管理 设备维修管理 实验室管理 离散生产质量管理 批流程产品数据管理 数据采集数据采集 批控制批控制 销售管理销售管理 财务管理财务管理 库存计划成本管理成本管理 能力需求计划能力需

9、求计划能力需求计划 物料需求计划物料需求计划物料需求计划 主生产计划主生产计划主生产计划 库存管理库存管理库存管理 工艺路线工艺路线工艺路线 物料清单物料清单物料清单 MRP MRP ERP 70年代 80年代90年代,ERP 原 理 概 述相关概念,ERP系统中物料的概念,物料（项目）：实际上是企业列入计划、控制库存、控制成本的物的统称，也就是生产过程中需要处理的所有物件的逻辑统称。具体地说，制造企业的物料包括有销售环节的，如成品、售后服务用备件、副产品；生产环节的，如零部件，工序间半成品，外协件；采购供应环节的，如原材料，外购件，辅料等。物料具有相关性、流动性和价值等管理特性,物料编码：即

10、项目编号，是ERP系统识别物料的唯一标识,物料需求的划分,物料的最重要特性是物料需求的性质,独立需求：指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定。如客户订购的产品、科研开发试制的样品、售后维修需要的备品备件,相关需求：指根据物料之间的结构组成关系，由独立需求的物料产生的需求。如半成品、零部件、原材料等。其来源于独立需求,时间坐标上的产品结构,制造业的通用公式,要生产什么？由主生产计划确定 要用到什么？由产品结构决定 已经有了什么？由库存记录确定 还缺什么？什么时候下达计划？ 关注点 需求信息、产品结构、提前期、库存信息是运行MRP的四项 主要数据,时间坐标上的产品结构和制造业的通用公司是MRP原

11、理的核心,ERP 基本运算逻辑,我们需要什么,我们已经有什么,我们要生产什么,订单,预测,主生产计划MPS,物料清单BOM,物料需求计划MRP,库存信息INV,零部件生产计划 *开始日期和完工日期 *生产数量,原材料、外购件采购计划 *订货日期和到货日期 *需求数量,什么时候做，谁去做,什么时候做，谁去做,主生产计划MPS,MPS：Master Production Schedule 主生产计划 是根据客户合同和销售预测，预先建立起来的计划，反映在某一特定配置和日期下，公司打算生产哪些产品及其数量。实际上是独立需求物料的需求计划，对应于传统的月份计划。MPS是展开物料需求计划和能力需求计划的主

12、要依据,物料清单BOM,BOM：Bill of Material 产品结构清单 是一种描述装配件的结构化的零件表，其中包括所有子装配件、零件、原材料的清单，以及制造一个装配件所需物料的数量,BOM 是运行MRPII系统的最基础数据之一，企业各个部门都要依据统一的物料清单工作。 所有A级企业都要求 BOM 的准确度达98%以上,库存位置,可以表示实际的位置，如仓库或仓库内的储存室；也可以表示逻辑的项目收集，如成品库存或退回物料。在子库内进行所有的事务处理和库存的盘点,是子库内的单元，可以 直接接收和发运项目,子 库,货位,ERP系统的核心物料需求计划,MRP：Material Requireme

13、nts Planning 根据主计划，物料清单，计划接收量，以及库存量，提前期和批量等库存信息，计算得到的相关需求物料的净需求计划。系统根据物料净需求计划，产生零部件的加工计划和外购件的采购计划满足需求,提前期的概念,提前期：Lead Time 是从初始定单下达开始到该项目入库可供使用为止的时间期。其中包括了物料计划人员的事务处理时间、采购周期、供应商/制造提前期、检验/化验周期、接收入库事务处理时间等,提前期的分类： 固定提前期、可变提前期 总提前期 前处理提前期、处理提前期、后处理提前期 累计制造提前期、累计总提前期 制造提前期细分为：排队时间、准备时间、加工时间、等待时间和传送时间,提前

14、期图例,怎样根据BOM计算所需物料的数量,每个产品X需要： 2个A，2个B，4个C，2个D,怎样根据提前期计算所需物料的生产时间,如果产品X要求15天后交货： A第7天开始生产，第13天交货；B第8天开始生产，第13天交货；C第1天开始生产，第7天交货；D第3天开始生产，第7天交货,MRP系统的前提假设,1有主生产计划，并能在物料清单中体现。2在计划时就有物料清单了。3文件数据的集成。4单个（制造）项目的提前期已知。5每个库存项目都能出库和入库。6装配定单交付后，所有的装配组件都是需要的。7不连续发料和组件物料的使用,ERP 原 理 概 述系统构成与逻辑,ERP系统的组成,ERP 系统,分 销

15、,财 务,制 造,ERP的主要逻辑模块,ERP能帮助企业解决的问题,客户定单,需求对象 需要什么？ 需要多少？ 何时需要,制造资源 部件和物料需求？ 资金需求？ 何时生产？ 何时采购？ 人和设备的能力需求,采购定单 生产定单,ERP的作用,降低库存，提高库存周转率 减少延期交货，提高服务水平 采购提前期缩短，费用节省 停工待料减少 制造成本降低 管理水平提高 提高客户满意度,MRP逻辑流程图,订 单,主生产计划,预 测,物料需求计划,零部件生产计划 开始日期和完工日期 需求数量,物料清单,库存信息,原材料、外购件采购计划 定货日期和到货日期 需求数量,生产什么,需要什么,具备什么,还要什么,M

16、RPII逻辑简图,如何实现物料与资金的信息集成,主要是通过物料的成本和物流变动的事务处理两方面来实现,成本累加图,如何实现物料与资金的信息集成,MRP系统将物料的位置、数量、价值、状态的变化定义为不同的事务处理，赋予不同的代码，规定相应的会计科目和借贷项。当物料发生各种变化时，系统会根据事务处理代码，自动生成凭证，记录所处理的业务流程并永久保存；同时，相应的会计科目之间按定义的借贷关系自动转帐,如何实现物料与资金的信息集成,ERP系统的五种流,信息流 物流 资金流 价值流 工作流,ERP管理模式特点,计划的一贯性和可行性 管理的系统性 数据的共享性 动态应变性 模拟的预见性 物流和信息流的统一

17、,ERP 原 理 概 述 与其它现代管理思想的结合,ERP系统与ISO9000,ISO9000ERP 强调领导责任 强调领导承诺 满足客户期望和企业利益 满足客户需求，提高企业效益 业务部门各司其责 信息处理职责分明 不做不必要的事情 无需求，不生产 书面程序有章可循记录可查 工作规则与工作规程、历史记录 重视培训 培训是成功的重要因素 预防为主 模拟预见性 物料可追溯性 批号、序列号跟踪 选择合适供方 建立供应商文档、进行业绩评价 控制工艺 修改通知单制度 原因分析 设置各种原因代码,准时制生产（JIT,准时制生产（Just-in-time)的核心是：消除一切无效的劳动与浪费，在市场竞争中永

18、无止境地追求尽善尽美。 体现：重视全面质量管理、重视对物流的控制、重视人的作用主张授权员工参与管理。 方法：主要是拉动作业，只在下道工序有需求时才开始按需用量生产，采用平准化计划，小批量采购和投产，把库存降到最低限度。在库存记录上采取反冲的方法，以减少记录库存的事务处理,ERP与准时制生产（JIT,ERP与计算机,ERP是在市场竞争的环境下，随着计算机技术的发展而发展起来的。是计算机时代的产物。 ERP系统是以管理人员为中心的人机交互式的管理系统 实施ERP系统离不开软件，而软件的核心功能又是在ERP原理指导下开发的，需要有理解ERP原理的各级管理人员去应用 企业可以花钱买软件，但买不到现成的

19、ERP系统,ERP 系统实施概 述,ERP项目实施成功的先决条件,企业有长期的经营战略，产品有生命力，能持续稳定地占有市场，有稳定的经营环境 领导班子有改革开拓、不断进取的精神，对项目实施成败承担责任 企业所处的市场竞争环境比较健全，有实现现代化企业制度的机制 管理工作基础扎实，数据完整 各领导层能理解ERP，建设ERP系统的需求明确，有统一的目标,ERP项目实施成功要点,项目实施组织人选得当，有实干的领导和得力的项目经理 重视培训、教育，重视提高全员的素质 管理人员与计算机人员配合默契 重视数据的准确性和完整性 采用科学的项目管理实施方法，有正确的实施指导和技术服务支持 有严格的工作纪律，制

20、定严明的工作规程和准则 激励机制健全，有一支稳定的复合型人才队伍,ERP项目实施组织,企业负责人,领导小组,项目经理 项目实施小组,专题组 组长,组长 业务组,组 长 业 务 组,领导小组：由企业的一把手及主要业务领导、项目经理组成 项目实施小组：由项目经理业务部门领导或业务骨干组成 业务组：由熟悉业务的管理人员和计算机人员组成，必须有固定的人员,ERP项目实施评价指标,ERP系统应用绩效的评价通过定量计算、定性分析和客观公正的评价 ERP系统应用绩效评价体系由评价制度体系、评价组织体系和评价指标体系（核心）三部分组成 绩效评价指标体系包含内容： 运行ERP系统所需的各种基础数据是否准确、及时

21、、有效，达到95%上 是否运用ERP系统对整个管理中各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制 有无促进企业在管理思想、模式、方法、机制和业务流程、企业竞争力、科学决策与信息化建设等方面发生一些明显的改进、提高和创新,ERP项目实施评价指标,通过财务分析，企业在市场预测、加强财务管理、合理组织生产、降低物料库存、减少资金占用、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售和改善客户服务等方面有无相应的经济效益 评价企业的综合能力的主要经济指标和企业管理过程状况的评测指标有无发生相应的改进和提高 ERP项目的实施周期、投资收益率、投资利润率和投资回收期,ERP项目实施评价,成功的标准： 企业领导依据系统

22、提供的信息进行决策并指导企业的生产经营活动 企业选购的系统已全部运转起来，成为各部门管理人员离不开的有效工具 解决了传统手工管理难以解决的问题，达到了前期工作中规定的关键业绩指标 在预期的时间内，取得的效益回收了系统上的全部投资 企业建立了一支既熟悉现代管理，又能熟悉应用计算机技术的双专业人才队伍 不成功的定义： 系统完全被放弃 实施进度和投资都超计划的50% 主要功能不能满足企业的要求,ERP项目实施注意点,有明确可行的目标 企业高层领导的决心和投入 人选和组织问题 培训 做好模拟运行 要建立有利于数据准确的激励机制 编制和严格执行系列的运作流程和运作规范,ORACLE系统功能及应用,库存管

23、理系统流程,灵活的多场地特点可轻松管理多个仓库。 先进的库存计划工具可改善客户服务并优化库存投资。 提高仓库的可用性。 提高库存的准确性。 改善仓库日常的事务处理。 信息的共享可减少单据、报表在部门间的流转,库存管理的作用,物料清单系统流程,各部门使用统一、准确的物料清单，方便查询与统计，信息达到共享。 保持最新、最准确的产品结构及工艺路线，使各部门的事务处理能顺利完成。 可提高计划与成本核算的准确性。 保持最新、最准确的计划物料和资源需求、预测产品大类需求、使用单的补库和倒冲等信息，确保物料处理交接及计算、模拟和分析项目成本顺利进行,物料清单的作用,提高效率,改进质量,降低成本,采购管理系统

24、流程,采购定单流程（续,改善运作，简化日常事务，降低管理成本 完全的在线操作，减少文件的流转,采购管理系统的作用,快速生成采购申请和订单， 提高工作效率 灵活的接收能力 全自动在线审批采购订单和采购申请,生产计划系统流程,准确预测销售及任意项目的需求,通过先进的模拟功能确定优化的生产计划、物料和资源计划,满足优良的客户服务的要求,降低库存投资,生产计划的作用,销售定单系统流程,定单周期：不同的销售渠道要求建立不同的定单活动流程，在OE中通过定单周期来控制定单活动的次序,OE根据指定的定单周期中需求的步骤处理定单。对于不同的定单类型定义不同的定单周期。在每个定单周期中定义活动的次序,销售定单系统的基本概念,定单管理和分销业务效率获得显著提高 客户的