管理流程-法务管理.ppt

1、奥康集团有限公司管理流程-法务管理,二OO六年三月,机密,流程说明,流程的定义 按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的,业务流程图例,理顺流程的目的和意义 使得集团公司的业务流程和管理流程能够高效率、低成本运营，从而提升企业的盈利能力,业务流程举例,流程系列法务管理流程,流程输出,流程设计出发点,流程负责部门,流程输入,制定和执行法律方面的预防性措施,保证公司各方面的合法性,公司相关法律事务内容,法律事务预防性措施 法律事务预防性措施执行反馈表,审计监察中心,制定明确的法律事务预防性措施，尽量事前避免可

2、能的法律纠纷 审计监察中心门与各部门或业务单元充分沟通，不断改进法律事务预防性措施,公司规章、业务等,公司相关法律事务内容和合法性标准 合法性审查报告,审计监察中心,确定公司相关法律事务内容和合法性标准，并以此为基础定期检查公司各方面的合法性,流程系列法务管理流程,流程输出,流程设计出发点,流程负责部门,流程输入,保护知识产权,诉讼处理,提供法务咨询,知识产权保护申请,知识产权记录 知识产权侵犯备忘录,审计监察中心,制定规范的知识产权申请和保护流程提高知识产权申请的效率，加强知识产权保护的力度,诉讼需求,诉讼分析报告 诉讼备忘录,审计监察中心,对诉讼进行深入的调查取证分析，提高诉讼成功的可能性

3、,法律事务服务需求,法律事务服务记录 服务满意度反馈,审计监察中心,法律事务服务有规范的服务内容及明确的服务水平规定 每次服务必须有文档记录,流程名称：制定和执行法律方面的预防性措施流程拥有者：审计监察中心,正式公布法律事务 预防性措施,否,是,与各部门或业务单 元讨论法律方面的 预防性措施,法律事务预防性 措施,沟通制订法律方面 的预防性措施,审批通过,开始,时间,审计监察中心,使用部门,总裁/执行总裁,1,2,3,每年初,每季度末,跟踪法律法规变化,公司或部门 规章或业务变化,是否需要改变 预防性措施,是,执行法律事务 预防性措施,执行反馈和 改进建议,检查法律事务预防 性措施执行情况,汇

4、总分析，改进法 律事务预防性措施,7,5,6,4,9,8,10,11,流程名称：制定和执行法律方面的预防性措施流程拥有者：审计监察中心,流程名称：保证公司各方面的合法性流程拥有者：审计监察中心,合法性审查报告,与各部门或业务单 元讨论所涉及法律 事务内容和标准,公司相关法律 事务内容和标准,确定公司相关法律 事务内容和标准,开始,审计监察中心,使用部门,执行具体解决办法,总裁/执行总裁,1,2,3,9,是否合法,审核合法性,协助相关部门 提出解决办法,否,是,审批通过,否,是,5,6,7,跟踪相关法律 法规变化,是否有变化,修改公司相关法律 事务内容和标准,4,8,是,否,是,流程名称：保证公

5、司各方面的合法性流程拥有者：审计监察中心,流程名称：保护知识产权流程拥有者：审计监察中心,向有关政府部门 提出申请,否,是,知识产权备案,审批通过,开始,审计监察中心,使用部门,有关政府部门,6,3,5,7,提出知识产权 保护申请,调查取证分析,是否符合相关 法律法规,协助知识产权申请 部门修改申请书,是,否,1,2,4,知识产权遭到 可能的侵犯,调查取证分析,知识产权是否 受到侵犯,提供解决建议,总裁/ 执行总裁,选择合适的 解决方案,执行具体的 解决方案,备案,是,否,8,9,10,14,11,12,13,流程名称：保护知识产权流程拥有者：审计监察中心,流程名称：提供法务咨询流程拥有者：审

6、计监察中心,正式公布法律事务 内部服务内容与水平,接到服务需求,否,是,进行初步解答， 对不能口头解答的 服务需求进行登记,与各部门或业务单 元讨论对法律事务 的服务水平需求,法律事务内部 服务内容与水平,沟通制订法律事务 内部服务内容,审批通过,开始,时间,审计监察中心,使用部门,受服务方签字认可， 填写改进建议,总裁/执行总裁,1,2,3,4,5,6,10,检查法律事务服务记录， 并根据客户服务满意度 反馈表进行进行绩效评估， 对审计监察中心提出改进建议,12,每年初,每季度末,填写服务满意度 反馈表,11,法律事务服务记录,汇总分析， 做出服务调整,13,是否需要外请 法务咨询,提供服务解决,外请法务咨询 提供服务解决,否,是,8,7,9,流程名称：提供法务咨询流程拥有者：审计监察中心,是否提出诉讼,流程名称：诉讼处理流程拥有者：审计监察中心,否,是,审计监察中心,各部门或业务单元,开始,提出诉讼申请,1,调查取证分析,2,3,寻找合适的律师,接到法院传单 （被告,4,调查取证