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文档简介

1、旅游公司管理制度 一、: 1、工作时间:每周周一至周日:早7:30时至晚5:00时。 2、休假时间:每周周一至周三轮流安排休假。 3、事假:须提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。 5、旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。 6、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。 7、上班时间若要外出须得到经理同意。 二、仪容仪表 1、工作期间须统一着工装制服,制服要完整清洁及称身。 2、不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴

2、太夸张的发饰。 4、男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。 5、保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。 6、保持身体气味清新,不得有异味。女性不得使用味道浓烈的香水。 7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。 四、安全制度: 1、必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。 2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。 3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。 4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。 5、旅游区不得出现打架闹-事行为,若发现此不良状况立即报告

3、,并帮忙疏导围观群众。 6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。 7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。 六、奖惩制度: 为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。 奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。 2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革

4、者公司将给予奖励现金。 3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。 4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。 惩罚、纪律处分: 1、上班不穿工作服者,一次罚10元; 2、迟到:半小时以内一次罚10元,半小时以外、一小时以内罚20元,一小时以外、两小时以内罚30元,以此类推; 3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元; 4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从、严重妨碍管理秩序的,

5、一次罚50元; 七、卫生制度: 1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。 2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次。 八、交接-班制度 1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,仪容,进行接-班准备。 2、收银员:好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。 3、值班人员清点设备、物品等,作好值班记录。 4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。 公司旅游管理制度xx-06-26 10:37 | #2楼 一、总则 1. 为弘扬我公司企业文化,通过组织旅游活动,让员工拥抱自然,放松心情,增进员工之

6、间沟通交流,感受公司大家庭的和-谐、温暖,规范公司旅游组织管理,特制定本制度。 2. 本制度适用于公司所有员工(除非转正员工) 3. 本制度施行遵循:自主、自愿原则。 二、细则 1. 公司综合部每年需组织员工旅游一次。如遇特殊情况,可补贴相关旅游补助经费。 2. 旅游过程中的路线、交通、住宿、景点安排等问题,由公司综合部负责联系旅行社统一安排。 3. 安排旅游地点时需考虑交通便利、时间问题。避免员工因长途旅行造成劳累,从而影响公司正常运作。 4. 按照自主、自愿原则,员工可选择参加旅游或不参加。若员工因工作原因不能参与旅游,那该员工可享受相应职位的旅游补助。 5. 旅游补助标准: 旅游补助标准

7、表 注:员工未转正的不享受此项福利。 6. 按照自主、自愿的原则,员工家属于与未转正员工如有意愿参加旅游活动,亦可向综合部报名自费参加。 7. 旅游活动组织人员在与旅行社联系时,必须说明在旅游过程中,不得强迫本公司员工购物、消费。 三、 旅游活动纪律: 1. 贵重物品需随身携带,注意保管,切勿离手。 2. 行程中或自由活动时若有刺激性活动项目,身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者等切忌从事水上、高空活动,必须随身携带应急药物。 3. 团体旅行时,员工需记录领队或导游的 _,不可擅自脱队。单独离队,应征得全部导游和领队同意,并随身携带电话,以免发生意外。 4. 抵达景区游览

8、前,谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱队,请于集中地点等候导游返回寻找。 5. 外出旅行,注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的.水果,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬果类,少抽烟,少喝酒。 6. 在旅游中,畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡,但也因四处奔波、体力消耗造成极度疲劳。因此,在旅游活动期间,游客除了保证充足的睡眠之外,需随身携带充足的营养食品和饮水,以便及时补充身体所需。 7. 旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧,在这些危险区域,要尽量结伴而行。千万不要独自冒险前进。 8. 忌分散活动,至少保持两三人的人

9、数才分散活动。切忌单独外出。 公司旅游管理制度xx-06-26 15:11 | #3楼 为宏扬我公司企业文化,通过组织旅游活动,让员工拥抱自然、放松心情,增进员工之间沟通交流,感受公司大家庭的和-谐、温暖,规范公司旅游组织管理,特制定本制度。 一、实施细则 1、公司根据经营及季节情况每年度统一组织公司员工旅游一次。 2、旅游经费由公司统一安排,经费使用富余不折现,不找余。 6、因工作原因需未能参加当年统一安排旅游的,其旅游经费不可折现发放,但可以享受统一旅游期间双倍工资奖励并给予适当调休。 7、因个人原因未能参加当年统一安排旅游,视为放弃本次旅游权利,其旅游经费不可折现或累计入下次旅游。 二、旅游经费 1、员工旅游原则上的经费指标为800元/人。 2、入职不满6个月的,需自行承担实际发生的旅游费用的50%。 3、以上旅游经费指标为上限,由公司统一安排,经费使用富余不折现,不找余。 4、如在旅游过程中,个人参加非计划项目,所需费用由个人承担,不在该指标范围内。 5、员工家属如有意愿参加旅游活动,亦可向公司申请自费参加。 三、注意事项 1、外出旅游前公司应为参加旅游的员工购买相关保险。 2、如需

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