学习推广四个机制

1、化州市学习推广“四个机制”工 作 情 况 汇 报化州市卫生局（2008年10月16日） 我市学习贯彻“四个机制”工作，在化州市委、市政府、市纪委的正确领导下，在茂名市纪委和卫生局的指导下，认真贯彻茂名市纪委等部门印发的茂名市学习推广“四个机制”工作方案和茂名市纪委书记廖锋同志的讲活精神，迅速成立领导机构，制定工作方案，召开动员会，确定学习推广内容和工作目标任务等，现已取得初步成效。现将工作情况汇报如下：一、成立机构，落实责任自4月30日，我市有关领导、医院（卫生院）院长到高州参加茂名市主持召开学习高州人民医院的“建立四项机制、坚持两高两低”，着力解决群众看病难、看病贵的现场会后，我市纪委立即组

2、织有关部门召开了联席会议，成立了由纪委书记任组长，分管市政府副市长任副组长和纪检监察、宣传、纠风、卫生等部门主要负责人组成的“化州市学习推广四个机制活动领导小组”， 领导小组下设办公室，负责日常组织协调工作。同时制定了化州市学习推广“四个机制”工作方案，做到明确分工，责任到人。我市各医疗卫生单位也相应成立了领导工作机构，制定了实施方案。形成了“一把手”负总责，亲自抓，广泛发动干部职工积极参与，迅速掀起学习推广“四个机制”的热潮。二、宣传发动，营造氛围 按照我市学习推广“四个机制”工作领导小组的部署，全市各有关单位高度重视，精心组织，运用各种行之有效的宣传教育载体，广泛深入地开展了宣传发动工作。

3、 1、认真开好各级骨干会议，统一骨干思想。各单位在宣传工作中，注意抓好领导干部和中层干部等干部思想认识的提高。分别召开党支委会、中层干部会等会议，进行动员部署，通过抓领导干部，抓骨干，带动本部门、本单位干部职工思想认识的提高。 2、召开干部职工动员大会广泛宣传，使学习推广“四个机制”工作人人知晓。各医疗卫生单位在统一领导干部和骨干思想认识的基础上，普遍召开了全体职工动员大会，单位主要领导亲自动员，结合本单位实际，认真做好宣传发动工作。在我市召开的“化州市卫生系统学习推广四个机制的动员大会”上，市纪委副书记、监察局长陈运勇对化州市学习推广“四个机制”工作方案进行了解读；卫生局党组书记、局长李卓庶

4、就学习推广“四个机制”的各个环节和具体目标、任务作了具体布置；市政府副市长何振锋作了学习推广“四个机制”的动员讲话；市委常委、纪委书记成振江就如何加强领导、明确工作职责，理清思路、明确工作内容，抓住关键、明确工作重点，强化督查、明确工作纪律等方面作了强调。各医院针对医务人员工作“三班倒”的特殊性，为抓好全体员工的动员工作，有的将学习推广“四个机制”文件资料印发到每个科室，由科室组织医务人员进行动员，学习讨论。市中医院、东山医院等单位，为了不影响白天正常工作，把职工动员大会安排在晚上召开，保证了大部分职工都能参加动员大会，收到了较好效果。 3、运用各种载体广泛宣传，营造良好氛围。全市28个卫生单

5、位均已刊出了学习推广“四个机制”工作宣传专栏、悬挂横标、张贴标语等形式进行广泛宣传，为学习推广“四个机制”工作的顺利开展，营造了良好的社会氛围。三、开展自查，寻找差距我市各医疗卫生单位按照领导小组的部署，认真对照开展自查，主要是对照高州市人民医院“四个机制”的经验，寻找出存在问题和差距，为整改提高作准备。各单位人人开展查工作制度、查服务意识、查服务态度、查服务流程、查医疗质量、查服务效率、查收费、查药品采购、查运行成本等等。并采取走出去、请进来的方式，召开医患座谈会、监督员座谈会，发放问卷调查等多种形式，深入到患者中、群众中征询他们的意见，了解他们的看法。我市人民医院部分医务人员还利用业余休息

6、时间到高州市人民医院实地考察，了解他们的实际做法，获取更直接经验。以便更好地整改和提高。四、六措并举，初见成效 我市通过运用各种行之有效的宣传教育载体，广泛深入地开展了宣传发动和深入自查、查找出差距后，各医疗卫生单位均以降低运营成本为目标，以降低医疗费用为宗旨，以提高医疗服务质量为落脚点，全面执行“用药宜廉不宜贵；单项检查不重复；收费宜低不宜高；药费应免则免，应减则减；举报收受红包有奖和便民利民、优质服务”六项措施。同时开展“无滥用药，无滥检查，无乱收费，无收受红包，无开大处方提成”的“五无”活动，学习推广“四个机制”工作已初见成效。 1、卫生系统干部职工普遍受到深刻教育，医务人员的精神面貌出

7、现了可喜的变化，医院把解决群众看病难看病贵问题作为自己义不容辞责任，涌现出了许多“以病人为中心”，忘我工作的先进事迹，党群关系、医患关系得到了很好的改善。2、大力推行院务公开，不断降低运行成本，让利群众。一是坚决执行广东省医疗机构药品网上限价竞价阳光采购实施方案（试行），市直4家非营利性公立医院均实行药品网上集中采购和耗材招标制度。市直4家非营利性公立医院今年1至5月份仅药品集中采购金额就达2722万元以上，占医院用药总金额的96%。未实行“阳光采购”的镇级卫生院也有医院药事委员会统一采购，严格把好进货关，有效地杜绝了伪劣药品进医院、杜绝暗箱操作。同时，由于我市在今年4月24日又下发了关于进一

8、步规范药品和医疗服务市场价格管理的通知（化卫200826号），进一步规范了我市药品和服务收费价格，各项医疗收费明显下降。预计仅药品降价一项每月就让利群众40多万元。二是从今年7月1日起全市所有医疗机构均实行住院费用电脑清单制，患者及其家属随时可以核对住院费用，有效地防止乱收费、滥收费；同时坚持以人为本，以病人为中心，做到因病施治，合理检查，合理治疗，合理收费，尽量减轻群众负担；此外，大力推行 “三免、七减、四优先”活动，即对特困群众免收挂号费、免收急诊费、免出诊费，对注射费、住院费、出车费、检查费、手术费、专家挂号费、会诊费等一律减收30%，优先安排住院、优先安排手术、优先出诊、优先出车。在推

9、行该活动中，仅市妇幼保健院在今年1至9月就让利给群众7万多元。3、服务态度、服务质量大大提高。各医院主动为群众的健康着想，推行热心、细心、爱心、耐心的温馨服务态度，市妇幼保健院倡导全体医务工作者对患者实行“亲切感、安全感、信任感、满意感”的四感服务形象得到充分体现，“生、冷、硬、顶、推”现象不再发生，患者的选择权得到尊重。各医院均在大厅设宣传专栏进行健康教育和介绍医生专长、科室持色，在让群众掌握一定健康科普知识的同时，选择自己满意的医生或医院，选择合适的治疗方法，尽量使群众满意。4、完善各项制度，打造廉洁从医。各医院均推出医患共创文明公约，建立完善了一批规章制度；如市人民医院新完善的制度就有：

10、化州市人民医院关于加强病历质量控制的规定、化州市人民医院医疗设备购修规定、化州市人民医院低值易耗品购修规定等。患者就医环境更加人性化，执行十项承诺，十不准等方面都做得比以前好。乱开药、滥检查、大处方等现象得到控制。医生做到不收红包、不赴宴请娱乐的承诺。医院在群众中的信誉得到普遍提高，各医院均收到病人的感谢信。 5、社会效益、经济效益相对提高。今年上半年，全系统总门诊量207720人次，与去年同期相比增加9.2%，人均门诊收费水平65.41元，与去年同期相比降低11%；住院总量18976人次，与去年同期相比增加29.3%；业务总收入1.02亿元，与去年同期相比增加35.2%。群众利益和医院利益都得到