2020年笔记本无线上网故障现象及解决

1、笔记本无线上网故障现象及解决在长时间接触无线网络的日子里，我们有时会不小心遭遇无线 网卡出现一些莫名其妙的故障现象， 面对这些故障现象， 很多接触无 线网络不多的朋友常常会束手无策， 不知道该采取什么措施来进行应 对。下面是的笔记本无线上网故障现象及解决方法， 希望对你有帮助 !无缘无故无线网络不能使用 单位办公室有一台“服役”了几年的笔记本电脑，该电脑内置 有无线网卡设备， 以前单位领导使用该无线网卡设备可以使用、 访问 无线网络， 可最近不知道什么原因， 该无线网卡设备始终无法连接到 单位的无线局域网中 ; 不得已，单位领导只好电话“邀请”笔者迅速 赶到故障现场，帮助其解决无线网络不能使用

2、的故障现象。接到领导的命令，笔者丝毫不敢怠慢，立即三步并成两步地赶 到故障现场， 并对故障现场进行了按部就班地勘查， 发现该笔记本电 脑经典的老式IBMT3Q其内置的无线网卡设备传输速度达到了11M;为了查看该无线网卡设备的工作状态是否正常， 笔者依次单击“开始” / “设置” / “网络连接”命令，在弹出的本地网络连接列表窗口中， 找到目标无线网络连接图标， 并用鼠标右键单击该连接图标， 从弹出 的快捷菜单中执行“属性” 命令，打开目标无线网络连接的属性设置 界面。从该界面中笔者看到无线上网信号不是很强， 起初笔者还以为 是无线上网受到了外界干扰， 特地将笔记本电脑转移到上网信号非常 强的位

3、置 （也就是测试时信号满格的位置 ） ，结果发现笔记本电脑还是 不能访问无线网络，看来这台笔记本电脑的确不能访问无线网络了。检查无线路由设置既然笔记本电脑已经能够探测到无线上网信号，那它为什么不 能从局域网中的无线路由器那里获得 IP 地址呢 ?会不会是无线路由 器设置了访问加密的缘故呢 ?想到这一点，笔者立即以系统管理员身 份远程登录进无线路由器的后台管理界面， 从中找到无线加密的设置 选项，取消了无线加密的功能设置，结果还是不行。难道是无线路由 器内置的DHCP艮务功能出现了意外，或者干脆没有正常启用？为了检 验自己的猜测，笔者从无线路由器的后台管理界面中找到DHCP艮务功能选项，仔细查看

4、该选项的数值时，发现 DHCP艮务处于正常工作 状态（如图 1 所示），这说明笔记本电脑的无线网卡设备不能上网的原 因与无线路由器的DHCP艮务功能没有任何关系。在无线路由器的后 台管理界面中，笔者偶然发现了该设备自带的防火墙功能、MAC地址过滤功能都处于启用状态， 看来单位网络管理员为了防止非法用户偷 偷访问无线局域网， 对无线路由器设备进行了一些安全限制， 会不会 是这些安全设置影响了单位领导的笔记本电脑正常访问无线网络呢 ？ 为了排除无线上网的一切干扰， 笔者打算暂时取消这些安全设置， 可 是当笔者尝试将无线路由器的防火墙功能、MAC地址过滤功能全部关闭后，发现老式IBMT30笔记本电脑

5、仍然还不能正常访问单位的无线 局域网。后来，笔者查找了一下无线路由器设备的操作说明书，发现 该设备能够正常支持 802.11g、 802.11b 等无线通信标准，看来问题 不在局域网的无线路由器设备上， 而很可能是笔记本电脑自身有问题。检查本地系统设置如果本地笔记本电脑有问题，那究竟是哪些因素会影响无线网 卡设备正常访问无线网络呢 ?首先笔者想到的是无线上网设置，因为 要是无线网络的 SSID 名称或其他一些设置不正确时，无线网卡可能 就无法准确搜索到局域网中的无线路由器 ; 在检查无线上网设置时， 笔者先是按照前面的操作步骤打开目标无线网络连接的设置窗口， 单 击其中的“无线网络配置”选项卡

6、，打开如图 2 所示的选项设置页面， 在该设置页面中将“用 Win dows配置我的无线网络设置”项目选中， 同时单击“查看无线网络” 按钮，从其后界面中找到目标无线局域网 网络，然后单击“属性”按钮，进入具体的无线网络配置对话框，在 这里笔者并没有找到可疑的地方， 这说明无线上网配置是没有任何问 题的。有没有可能是 Windows系统自身设置不当呢？考虑到无线上网 时，需要使用无线访问服务、远程调用服务等，要是这些系统服务运 行状态不正常时，那么无线上网操作可能就会失败，想到这一点，笔 者决定对上面几个系统服务的运行状态进行一下检查。 在进行这项检 查操作时，笔者先是依次单击“开始” / “

7、运行”命令，在弹出的系 统运行文本框中输入字符串命令“ services.msc ”，单击“确定”按 钮后，打开笔记本电脑系统的服务列表窗口， 从中找到可疑的目标系 统服务，再用鼠标双击该服务选项， 打开如图 3 所示的服务属性设置 窗口，在该设置窗口的 “常规”标签页面中， 笔者看到无线访问服务、 远程调用服务等工作状态都正常， 这就意味着不能无线上网的故障现 象与笔记本电脑系统的服务状态也无关。 在此期间， 笔者还顺便检查 了 Windows系统自带的防火墙参数，以及对Windows系统尝试了文件 修复操作，结果发现一切正常，至此，无线上网故障排查工作陷入了 僵局。检查无线网卡设置 在排除

8、了上面各项因素后，笔者开始将怀疑重点转移到笔记本 电脑自带的无线网卡设备上了， 难道是该无线网卡设备发生了硬件损 坏?如果真是那样的话，笔者只有重新更换新的无线网卡设备才能解 决问题，但转念一想，平时单位领导不怎么使用无线网卡设备，按理 来说该设备发生硬件损坏的可能性还是比较小的， 为此笔者打算先从 该无线网卡设备的设置着手，来看看该设备是不是出了问题。于是， 笔者立即打开笔记本电脑的设备管理器窗口， 从中找到目标无线网卡 设备，并用鼠标右键单击该网卡设备，从弹出的快捷菜单中执行“属 性”命令，打开目标网卡设备的属性设置界面 ; 当笔者检查到“高级” 标签页面时，偶然发现“ 802.DCont

9、rol ”选项的数值被设置为了 “Strict ”，看到这项设置时笔者感到非常奇怪，因为笔者知道，先 前无线局域网使用的无线通信标准主要是 802.11b 标准，并且工作在 2.4G 赫兹频段，而目前无线局域网使用的无线通信标准主要是 802.11g 标准，那么安装在这台老式笔记本电脑中的无线网卡设备怎 么会使用 802.11d 标准呢 ?弄清楚了故障原因后，笔者立即尝试着将目标无线网卡设备的“ 802.DCOntrol ”选项数值重新修改为了“ None” 或“ Flexible ” ： 再单击“确定” 按钮保存好上述设置操作，这时再上网访问单位的无 线局域网时， 发现终于能够正常上网了， 至此老式笔记本电脑不能进 行无线上网的故障现象就被彻底地解决了。小结 一些有着专业用途的笔记本电脑或早期的老式笔记本电脑，其 自带的无线网卡设备很容易出现一些无线通信标准与目前局域网无 线路由器使用的通信标准不相兼容的现象， 这些现象