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文档简介

1、项目一 走进电子商务物流任务一 认识电子商务与物流的关系教学目标1. 理解电子商务物流的内涵；2. 体验电子商务网上购物，掌握电子商务与物流的关系。教学重点1. 电子商务物流的内涵；2. 体验电子商务网上购物，教学难点电子商务与物流的关系教具准备电商企业相关资料（图片、视频）课时数4课时教学过程任务描述：五一节全校文艺汇演，但班级的演出服装还未就位，请以小组为单位，各小组分工合作，至京东商城进行商品的选购，全程跟踪物流信息。学生通过前台的购物体验，熟悉该电商平台的网购流程，初步知晓京东商城的物流配送服务，并结合相关知识分析电子商务与物流的关系，任课老师指导学生，完成最终的购物体验报告。步骤一：

2、以小组为单位体验电子商务网上购物，补充完整流程图。（范例参考电子资源包)以小组为单位，至指定的电商平台京东商城，以用户身份体验从注册到购物的整个电子商务流程，各小组根据本次体验，对图1-1-1京东商城网购“计算器”流程进行归纳总结，在黄色方框内予以填写。（教师也可根据实际，安排学生至其他感兴趣的电商平台进行购物体验）1. 主页输入关键字进行查找：计算器；2. 或进入商品分类，进行查找:全部商品分类电脑、办公文具耗材计算机1. 未注册用户先注册2. 已注册用户直接登录查看订单详细信息：可进入“我的京东”“订单中心”查看确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号详细填写收货人信息、支付方

3、式、发票信息，并核对送货清单等信息 图1-1-1京东商城网购“计算器”流程步骤二：学生以小组为单位完成京东商城购物体验报告。（范例参考电子资源包)要求各小组重点了解订单提交后的生成、发货和物流状态跟踪等环节。根据本组任务实际实施情况，整理成最终的体验报告，完成表1-1-1。表1-1-1 京东商城购物体验网站界面体验页面打开速度网站导航设计页面整体布局与色彩网站内容网站交互体验用户注册站内搜素购物体验在线服务线下用户体验商品配送体验 售后服务信任体验遇到的问题建议的解决方法购物体验评分1-10,1最低，10最高，请打分注：标“”，请重点展开。步骤三：各组派一名代表上台分享体验报告。每组各派一名代表上台展示，并分享本组任务实施的过程、经验以及遇到的问题和相应的解决方法，教师予以点评。教师评价：学生任务的完成情况。评价等级评价标准优秀能在规定时间内独立完成流程图填制及购物体验报告，流程正确，报告要素完整，内容合规、深刻，小组成员有严密的分工合作，讲解详细流畅良好能在规定时间内独立完成各阶段任务及体验报告；小组成员有分工合作，讲解流畅合格能在教师帮助下完成各阶段任务及体验报告不合格没能完成各阶段任务及体验报告注：实际得分=组内评价30%+他组评价30%+教师评价40%。课堂小结本节课主要介绍了理解电子商务物流的内涵；

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