[最新]计生委品牌服务实施方案

1、 计生委品牌服务实施方案一、服务品牌助您好孕,取“祝您好运”谐音,主要通过宣传、检查、咨询等帮助群众优孕,不断满足群众优生优育需求,进一步降低出生缺陷发生风险,提高出生人口素质,为家庭幸福社会和谐作出贡献。二、服务对象居住在区、区、区、新区以及联合社区范围内符合生育政策拟怀孕生育的夫妇。三、服务内容(一)免费孕前优生健康检查和免费婚前医学检查服务项目1、优生健康咨询、婚前卫生指导和宣教2、男女相关体格检查,包括男女身高、体重、血压、心率等3、辅助检查3.1血常规、血型、血糖、甲状腺3.2尿常规3.3阴道分泌物检查(白带常规、淋病、衣原体)3.4肝功能ALTHBsAg检查3.5病毒筛查。包括:风

2、疹、巨细胞、弓形体、梅毒等。3.6艾滋病HIV筛查3.7胸部X线或胸透(已孕或疑孕者禁查)3.8妇科B超4、咨询指导与跟踪随访。(二)免费孕期服务项目1、第*次免费服务:产前筛查(16-2021或彩超监测(11-14周)2、第*次免费服务:彩超监测(20214周)(三)高危人群免费特殊检查服务1、耳聋高危人群免费基因检测服务2、高危人群免费染色体检测服务四、服务承诺(一)孕前优生健康检查覆盖率达90%以上,计划怀孕夫妇优生科学知识知晓率达90%以上,群众满意率达90%以上,阳性人群(高危人群)随访率80%以上。(三)服务人次:免费孕前优生健康检查和免费婚前医学检查服务15000人次以上,免费孕

3、期服务8000人次以上,耳聋高危人群免费基因检测服务2021次以上。(三)检查报告十五个工作日出具,特殊情况不能出具提前告知；保证检查和服务质量；保护服务隐私。五、保障措施(一)加强部门配合力度。助您好孕服务品牌的创建和实施需要各有关部门的有力配合。在民政部门的婚姻登记处设立助您好孕服务室,由计生聘用医生负责咨询和采血,尽可能方便群众,提高检查率；与卫生部门统筹实施,信息共享,依托各大医院开展免费孕期服务；依托南京医科大学与市残联联合开展耳聋人群免费基因检测工作,降低耳聋人群下一代发生耳聋的风险。(二)加强上下联动力度。市区各级计生服务机构加强上下联动,依托市计生指导所和各区计生指导站,合理分

4、工,通力合作,联动开展助您好孕服务品牌创建,在市区组建检查、咨询服务团队,实行人员共享,确保创建工作顺利推进。(三)加强服务质量监控。引进和聘用专业技术人员,确保人员质量；根据工作要求添置工作设备,确保设备质量和正常运行；完善服务流程和工作制度,保证各项工作高效、有序运行。同时,加强人员培训,不断提高业务水平,确保服务质量。(四)加强信息化建设。按照上级要求加强信息化建设,实现服务信息化、智能化、网络化,所有检查、咨询信息进系统,在可能情况下将检查信息可实现网上查询功能,方便群众,提高工作效率。(五)加大宣传力度。印制助您好孕服务手册,做到人手一册；建立助您好孕服务网站,为广大群众服务；在05

5、11网站上建立助您好孕服务栏目；在各大媒体开设栏目,加强宣传,扩大影响。(六)加大经费投入力度。积极争取各级各部门支持确保助您好孕各项经费落实到位,争取市财政支持,保证免费孕前健康检查、免费婚前检查艾滋病项目、免费孕期服务项目到位；争取市残联支持,保证耳聋高危人群免费检测项目经费到位；争取区级优生配套经费,确保各项工作按序时进度推进。六、工作要求(一)提高认识,加强领导。助您好孕服务品牌创建工作是精神文明建设的重要载体,要从贯彻落实科学发展观、维护人民群众根本利益的高度出发,把此项工作摆上重要议事日程,切实加强领导,认真组织实施,定期召开会议,健全相关制度,建立相关信息报送制度,及时研究、协调

6、和解决工作中出现的问题,确保工作有序推进。(二)精心组织,践行承诺。按照“三个结合”要求精心组织实施,制定好创建工作方案,明确服务内容、服务承诺、服务措施。深入做好组织发动工作,要使每一位参与者明确活动的目的、意义和要求,增强“对标找差、创新争先”的自觉性和责任感,强化服务理念,不断提高服务水平和工作效能,以实实在在的行动践行服务承诺,让服务对象享受到满意的服务。(三)加强督导,强化考核。以高度的责任感和紧迫感,振奋精神,只争朝夕,主动作为,全力推进,从目标和任务着眼,深入基层各项目点,落实目标人群,实行月通报制,对各地服务质量进行现场考核,按照序时进度,抓质量、抓进度,把政府为民承诺的实事办好办实,高标准完成项目工作任务。制定工