行政审批大厅规范行政行为自查报告[工作汇报]

1、行政审批大厅规范行政行为自查报告本文档格式为 WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。最新最全的 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报 告 单位总结为进一步规范行政行为，树立政府窗口良好形象，建设阳光、廉 洁、高效、规范的大厅，根据 * 政办审字 201014 号（关于开展 “规范行政行为树立政府形象 ”自查活动的通知）文件要求，我 中心高度重视，立即开展了自查活动，对大厅工作的各个环节及 各项流程进行了系统的规范和检查，现将自查情况汇报如下一、组织领导情况中心领导高度重视此次自查活动，认真组织中心全体工作人员专 门召开会议，将市领导的批示精神进行了学习和传达，并专

2、门成 立了以中心主任为组长、副主任为副组长、各部部长为成员的自 查领导小组，对大厅的工作环节及各部门业务办理流程进行 “再检 查、再规范 ”，进一步规范大厅的各项工作。二、自查工作开展情况（一）不断强化制度建设。为使各项制度更加合理、工作人员行为更加规范、大厅运行更加 顺畅，中心进一步完善了审批服务事项办理办法、工作考核管理 办法、工作人员行为规范投诉制度、考勤制度、卫生制度、周例 会制度、安全保卫制度、学习制度、计算机管理制度、廉政建设 制度等各项规章制度，并于 20XX 年修订了政务大厅工作考核实 施细则和 “红旗窗口 ”考核实施细则。（二）进一步规范、创新审批流程。* 区政务办理大厅实行

3、 “集中办公、窗口运作、分别审批、统一 收费、统一考核 ”的运作方式，由区行政审批中心对入驻部门的服 务质量和工作效率进行监督和考核。凡进入政务办理大厅的行政 审批服务事项，各单位不得在大厅之外的任何地方接收和办理。同时，我中心配备了较为先进的办公设施，采用了国内领先水平 的行政审批软件管理系统，各窗口办件均在中心的审批系统网上 操作运行，全部办件过程实行计算机控制与管理，实现了行政审批的网络化，自动化。采用最新的网络管理手段，收件、办件、 交费、领证全部流程由软件统一管理，窗口中每个事项从受理情 况到办理情况、承诺时限、收费标准等都可以通过网络全程跟 踪，并设置有提前预警及手工催办功能，对过

4、期件或违规操作均 可通过软件来管理控制，改变了以往人管人以及办人情”件的弊端，不仅极大的提高了办事效率，而且还可将违法、违规操作的 可能性降到最低。（三）不断完善监督机制。首先，强化各项交易和行政审批的监管，逐步完善监管系统，配 置音像监控系统、通讯屏蔽设备等硬件设施，利用现代化的管理 手段，执行规范化、程序化的交易流程，实现对交易和审批的全 过程监督。其次，注重处理工作中出现的问题，及时调查处理各类投诉，提 出处理建议，对有关行政职能部门存在的问题及时督促纠正。另外，通过召开服务对象评议会和服务对象回访调查活动，多方 面征求意见和建议，改进不足；聘请社会监督员，对审批中心及 各入驻部门窗口工

5、作进行评议和监督，把对审批中心和各部门窗 口的工作评判权真正交给群众。（四）实行统一的收费制度。凡在政务办理大厅办理的审批事项所缴纳的收费，一律在大厅设 立的收费窗口统一代收，实行票款分离和收支两条线管理。收费 模块由审批中心根据具体事项情况定制，收费系统中的收费金额 由系统自动生成，工作人员无自由裁量权。三、存在的主要问题一是授权不充分。个别部门对政务大厅工作重视不够，对进驻窗 口授权不充分，没有将审批权真正下放到窗口，仅仅将窗口看作 是 收发室”致使审批环节多，审批周期长，办事效率低，有的 还存在体外循环”。二是进驻不到位。受办公场地面积限制，导致进驻部门不全、进 驻事项不全， 一站式”办

6、公、 链条式”应有的服务功能三是监管协调难度大。我区行政审批中心为事业单位，而进驻中 心的部门大多是行政部门，有的还是实行垂直管理的部门，这就 使得中心在履行监督、管理、协调、服务的职能时力度不够。当遇到不同部门意见相左或设置障碍时，如果互不让步又没有政府 领导出面，中心基本四、下一步打算及整改建议1、按照行政许可法的要求，调整规范行政许可事务，实施 流程再造， 并且注意搞好与上级审批制度改革的衔接，确保上级 已取消的审批事项和收费项目在我区得到很好的贯彻执行，并逐 步建立起科学规范的监管机制，营造高效优质的服务环境。2、正在建立全新的政务大厅，届时所有行政许可部门入住的窗 口收件人员、预审人

7、员和审批领导即可整建制入驻，部门负责人 对审批领导完全授权，使之在大厅实施审批。这样，既可解决因 入驻部门不全而导致的往返各部门的问题，也可以解决大厅个别 窗口只是咨询，或者只是收发室的问题，保证各项事情都可在大 厅直接办理。3、组织中心干部职工积极开展学习 “四项监督制度 ”以及 “廉政准 则”等活动，继续深入开展学习实践科学发展观活动；定期对全体 工作人员进行普法教育，同时结合各窗口自身业务实际，把法律 知识的学习教育贯穿于行政审批管理工作的全过程中，切实提高 全员的政治理论素养和法律意识。近年来，我中心在区委、区政府的正确领导下，行政审批工作逐 步规范化、制度化，没有出现过违法、违规事件

8、。今后，我们将 再接再厉，巩固和发扬过去已取得的成绩，及时整改自查中发现 的问题，不断堵塞漏洞，做到防患于未然，力争大厅工作再上新 台阶。阅读相关报告总结文档 :践行创先争优公开承诺汇报材料 市旅游局开展党员 亮岗履职活动情况汇报 市公安局开展党支部无候选人直选情况汇报 市直工 委创先争优活动汇报 公安交警支队四查活动汇报 市防雷设施检测所争创 “人民满意科室（站所） ”活动情况汇报 交通局政风行风承诺完成情况汇报 材料 司法局践行政风行风承诺汇报材料 质监局践行承诺情况报告 廉政文 化建设工作汇报 放心消费创建工作自测自评工作汇报 关于学习贯彻廉政 准则的情况汇报 20XX 年廉政文化进农村活动总