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文档简介

1、洗车店卫生排污制度 洗车房 第一章、作息制度 一、公司上班时间为7：3019：30（3月1日11月30日），9：0017：30（12月1日2月28日）。 二、每月休息日3天。 三、法定节假日同公司手册 四、统计及评价 1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。 2、考勤奖惩办法。 迟到。迟到030分钟扣5元，迟到3060分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。 早退。早退1030分钟扣5元，早退3060分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。 旷工。旷工一次扣20元。 请假。请假半天扣元：请假一天扣元及当日奖金 请假超期。一天扣20元。 第二章、员工礼仪 一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干

2、净 二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临” 五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名 六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。 七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。 第三章 设备工具使用、采购、申领 一、每月日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。 二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。 三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。 第四章 岗位设置及奖金方案 一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管-理-员、洗车工、收银员。二、洗车主管负责洗车房的管理工作。 三、机器管-理-员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。 四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。

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