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文档简介
1、.营销工作中的心理战术应用 答案单选题1. 传统的营销模式最大的弊端是: A忽略了市场需求B忽略了消费者的内在需求C忽略了产品质量D以上都不正确正确答案:B2. 对于属于抑郁质的消费者,营销人员应当: A尽量的附和他,使他有找到自己团队知己的感觉B用快乐去感染他,肯定他的价值,尽量取得他的信任C不要催促,要给他一定的时间来缓解迟缓与疑虑D应尊重他,关怀在先,避免去拨动其兴奋的神经正确答案:B3. 马歇尔模式揭示了在营销过程中消费者购买行为的主要决策方式是: A理性决策B感性决策C任意决策D概率性决策正确答案:A4. 在某一次购买行为过程中,决定营销成败的决定性因素是: A文化因素B社会因素C个
2、体因素D心理因素正确答案:C5. 购买者的特征因素是影响其购买行为的重要因素之一,特征因素包括: A文化因素B社会因素C个体因素D以上都包括正确答案:D6. 一些在市场上久负盛誉的名牌产品往往都以高价销售,这是运用了: A威信价格策略B方便价格策略C非整数价格策略D习惯价格策略正确答案:A7. 一些企业之所以觉得顾客忠诚度不能令人满意,其基本原因是由于企业忽视了: A顾客的忠诚度需要不断的培养和加强B顾客的忠诚度本来就是善变的C顾客的忠诚度建立在企业忠诚于顾客的基础之上D以上都不正确正确答案:C8. 需要决定生存,动机决定行为,对于商家和营销人员而言就要: A解决消费者的需要和动机B专注于生产
3、和行为C创造需要和动机D解决生产和行为正确答案:A9. 在商品交易过程中,如果顾客总成本远远高出顾客总价值,那么: A顾客不会与商家斤斤计较B顾客将很不满产品或服务,使商家处于很不利的地位C顾客对产品或服务无所谓D以上都不正确正确答案:B10. 新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略,这一策略的优势是: A能迅速将新产品打入市场,提高市场占有率B物美价廉的商品有利于企业树立良好形象C低价薄利信号不易诱发竞争,便于企业长期占领市场D以上都包括正确答案:D11. 企业或销售在与消费者沟通过程中,必须注意避免哪些问题: A傲慢无理B回避C发号施令D以上都包括正确答案:D12. 我国企业传统上在营销过程中更注重: A产品B客户C社会关系D营销策略正确答案:A13. 维布雷宁模式揭示了相关群体影响消费者购买行为的结果,包括: A影响消费者对某种产品或品牌的态度,使之成为一定的消费观念B相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方式C相关群体潜移默化的作用,可能导致消费者的仿效、攀比而出现商品流行现象D以上都包括正确答案:D14. 在厂商林立、品牌云集的买方市场,最有效的营销形式是: A心理营销B靠关系C请客吃饭D直接推销正确答案:A15
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