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文档简介
1、激励式员工培训方案 方案 第一部分 怎样快速适应多变的现代企业环境 一、优秀如何迎接多变的企业环境。 二、一流的企业员工应该具备什么样的意识。 如何迎接多变的企业环境,答案只有一个,改变! 改变,首先从改变自己开始。 如何使自己的改变适应环境的改变?我们先看一下今天环境改变的速度,今天的社会被专家称作知识经济时代,它的改变速度被称为十倍速的变革。要适应十倍速变革的环境,那么你变革的速度必须大于十倍速。 学习是改变的基础和原动力,今天的竞争不再只是价格、质量的竞争,而是学习力的竞争。 请看下面一个公式: lc l就是learning(学习)的意思,c就是change改变的意思。也就是说,只有当一
2、个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时,他才能适应这个社会的改变。 什么是学习,学是我们通常所讲的学习,习是我们通常所讲的实践。 学而时习之,不亦乐乎! 案例 从改变自己开始 1930年初秋的一天,东方刚破晓,一个只有1米45的矮个子青年从位于日本东京目黑区神田桥不远处的长凳上爬了起来,他用公园里的自来水洗了脸,然后从容的从这个“家”徒步去上班。在此之前,他因为拖欠了房东七个月的房租已经被-迫在公园的长凳上睡了两个多月了。 他是一家保险公司的推销员,虽然每天都在勤奋的工作,但收入仍少的可怜,为了省钱,他甚至不吃午餐、不搭电车。 一天,年轻人来到一家名叫“村云别院”的佛教寺庙:“请问有人在吗?
3、”“哪一位啊?”“我是明治保险公司的推销员”“请进来吧!” 听到“请”这个字,年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听敲门的是推销保险的,十个人中有九个会让来人吃闭门羹,有时即使有人会让推销员进来,态度也相当冷淡,更不用说“请”了。 年轻人被带进庙内,与寺庙住持吉田相对而坐。寒暄之后,他见住持无拒人 。 (2) 积极的形象 (3) 积极的健康食品 (4) 积极的自我训练与发展 (5) 积极的人物 (6) 健康习惯 (7) 积极的行动 积极的自我对话。假如你讲的每句话都是积极的,相信你的言行举止也一定是积极的。 积极的形象。假如你是一个随时都挺直腰板走路的人,那你走起路来必然是非常有精神,相信你给
4、人的感觉是非常积极和认真的一个人;如果你每天总是弯腰驼背,借口说:“哎呀我不行,不会,太差,没读什么书或是我如何如何”,那你最终将会变成一个无论干什么事都毫无自信心的十分消极的人。这就需要锻炼心理健康的第二个层次积极的形象,你的衣着、外表,永远感觉很得体,你说的每句话都让人家很愿意接受,让大家感觉到你是一个受欢迎的人,无论外表还是内在的形象都是如此。 积极的健康食品。有这么一句话,“如果把你的脑袋给愁死了,你就不必再去担心你的胃部了”。想在你的发展过程中被人尊敬或喜欢,你就需要不断地充实自己的知识,这叫“积极的健康食品”。知识就是力量,当你有了丰富的知识时,不管走到哪里,你都会成为一个赢家。
5、积极的自我训练与发展。怎么样在社会上脱颖而出?你应该把工作以外的一些时间安排在自我成长上,去参加一些比较好的训练课程,让自己能够更充实,让自己能够认识更多的人,这叫做积极地自我训练与发展。 积极的人物。你要学习跟那些积极的人交朋友,不要跟那些每天都满口我不行我不会我太差的人在一起,否则你永远不会进步。你要和你单位业绩最好的同事和最好的主管交朋 友,他们的积极也会带动你的积极。 健康的习惯。习惯,有消极的,也有积极的。积极的习惯是每天早上起来,对着镜子说:“我很健康、快乐、充满活力”。你每天的动作和健康的形象都会自然地表现出来,这就叫做积极的习惯。 积极的行动。你无论做什么事情,永远不要在乎别人
6、对你怎么想怎么说,只要自己是对的,就要永远好好地去做,叫做马上行动。今天你的客户打电话给你,你应怎样?马上行动。你的客户有问题要问你,你要怎么样?马上行动。每天都应该积极地马上行动!又如你的朋友或你的主管告诉你去拜访某一个客户,你应怎么做? 马上行动。 第三部分 建立坚定不移的自信 一、为什么要有自信心。 二、如何建立自信心。 信心是成功的先决条件,没有信心我们将一事无成。自信是自立的基础,是我们不断改变自己,挑战极限,超越目标,实现卓越的动力源泉。 树立自信的十个步骤: 步骤1:建立一明确目标,并且朝着目标前进,确定你要的是什么,并且努力去得到它。但应确定你所希望的目标是值得你努力而且你可达
7、成的目标。别小看自己的能力,但也别制定出一个遥不可及的目标。 步骤2:早晚祈祷你所订立目标的实现,以坚定你对目标的信念。想想看,当你达到目标后的欢愉感觉。当你达到一个目标之后,再设定一个新目标,但切勿因达到目标就感到自满。 步骤3:将自己的基本行为动机和你的明确目标联系起来,给自己下一道强制的命令,去做你想要做的事,并尽可能每天在脑海回想一次这道命令。 步骤4:写下你明确的目标,并时时在脑海中想着它的好处,使你借着自我启发的力量创造出成功意识。 步骤5:和那些支持你和你的明确目标的人交往,并接受他们的鼓励,这些人可能是你的同事、朋友或家人。 步骤6:别在过完一天之后,才发现当天的所作所为,对明
8、确目标没有一点明显的贡献。 步骤7:选择一位富裕、自力更生和成功的人作为楷模,并时时想到你不但要迎头赶上,而且还要超越他。 步骤8:在你的四周放置书籍、图片、座右铭能强化成就和自力更生意义的东西,并且随时变更放置位置。这些是使人警惕反省的东西,能帮助你有机会从不同的角度观看这些东西,并和其他不同的东西发生联系。 步骤9:别因为遭到反对意见就想要逃避,而应运用你所有的资源反抗和战斗。 步骤10:为完成任何有价值的事情,都付出一定的代价,任何有价值的事情也值得去做。自力更生的代价就是当一个人在运用信心的时候,必须时时保持谨慎的态度。 第四部分 充满激-情的投入自己的工作 一、挑战自我,超越目标。
9、二、享受工作,激-情投入。 不能挑战自我就永远不能超越人生目标。 有四个营销员接受任务,到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而归,说到了庙里,和尚说没头发不要梳子,所以一把都没卖掉。第二个营销员回来了,销了十多把。他介绍经验说,我告诉和尚,头皮要经常梳梳,不仅止痒,头不痒也要梳,可以活络血脉,有益健康。念经念累了,梳梳头,头脑清醒。这样就销掉一部分梳子。第三个营销员回来,销了百十把。他说,我到庙里去,跟老和尚讲,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的前面放一些梳子,他们磕完头,烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来。这
10、一来就销掉百十把。第四个营销员说他销掉好几千把,而且还定货。他说,我到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,卖梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字,再写上积善梳,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。这一下就推销掉好几千把。这个例子告诉我们,市场是可以创造的,老是想着和尚要什么梳子呀,工作就没法做了。(自我设限是人生成功的最大障碍,阻止你前进的真正对手就是自己) 没有付出就没有回报,激-情投入才能享受工作。 案例一 珍笼棋局 天龙八部中逍遥派掌门人无崖子设珍笼棋局寻找武学传人,天下英豪纷至沓来,四大恶人之首段延庆,无崖子的不肖
11、之徒星宿老怪,大燕国皇族后裔 “以彼之道,还施彼身”的故苏慕容氏慕容复,吐蕃国国师鹫魔智,还有天龙寺的首席禅师、少林寺的高僧大德、聪慧过人的大理王子段誉,智慧超群的“神仙姐姐”王语嫣武学才俊、少年英豪群雄毕集,但是却无人能够破解这珍笼棋局,慕容复当场发疯要吻胫自杀,段延庆差点走火入魔,鹫魔智连声叹息不能自已,但最终却被一个无名小和尚虚竹先舍一子,自弃一片而反败为胜,论武功论才学没有一个在虚竹之下,但他们却不懂放弃、不懂付出,所以也未能得到无崖子的武学真传。 案例二 分糖果的故事 我们再来看一个分吃糖果的例子,一个父亲参加完朋友的婚庆筵席后带回一些糖果,他回到家里后先给了儿子一颗,当儿子正要把糖
12、往嘴里放的时候,他告诉儿子等一下,然后又拿出一包糖来,他让儿子数一数,儿子数了一下告诉父亲一共十七颗,父亲微微笑着说,亲爱的宝贝先别忙,做完一道题后再吃好吗?儿子在学校中学习很好,对这个提议当然不会反对。 员工培训提升激励方案xx-08-02 10:32 | #2楼 培训: 一、在网络上设公司讲堂版面,并成立培训小组(将日常的培训内容放置版面上,包括xx 年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司层视频联线版块,方便员 工日常学习;编制初、中、高级培训教材,并根据结果设定初、中、高级,发放象征徽章,并分别享受技术津贴。 (一)珠宝顾问教材内容: 1、初级教材:服务礼仪规范、基础专业知识
13、、营业指导操作流程; 2、中级教材:在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA证书知识、如何提高销售客单率的销售技巧知识; 3、高级教材:在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。 (二)店助培训考核内容:店助必须首先通过中级教材的考核,同时增加如何做好班组管理的课程; (三)店长培训考核内容:店长必须首先通过高级教材的课程考核,同时增加如何开展门店管理方面的知识培训。 (四)培训时间及方法安排:3月底前完成教材的编制及印刷下发工作。4月份、5月份(避开假日)由质培以及管理层人员下区域组织全员培训(店助及店长的
14、辅助课程另行在每年3月下午4月上旬、7月份及11月份淡季时间组织到萧山进行培训),6月份统一组织考试定级。今后根据新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。 三、将从同行门店获取的优良之处以及xx年前发生的突发事件案例编入初级培训教材中。 一、每二个月完成所有门店下店服务指导一次; 二、每下达活动方案一次,实施前二天电话抽检一次,对不熟悉的门店,活动前一天再次进 行抽检督导; 三、新饰品推广前,推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导;若正值下店巡查期 间,可直接进行指导。 薪资激励方案: 一、如上所述,根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助; (一) 珠宝顾问初、中、高级
15、的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问; 1、 通过中级教材考核,且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销售顾问职称,且每月获技术津贴100元; 2、 通过高级教材考核,且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为30%以上的享受中级销 售顾问职称,且每月获技术津贴200元。 (二) 店助初、中、高级的认定 1、 目前的店助均直接认定为初级; 2、 中级店助认定:通过珠宝顾问中级教材考试,且一年内带领班组累计完成班销售指标 80%以上。 3、 高级店助认定:通过珠宝顾问高级教材考试,且一年内带领班组累计完成销售指标 100%。 (三) 店长初、中、高级的认定1、目前的店均
16、直接认定为初级; 2、中级店长认定:通过珠宝顾问高级教材考试,且一年内店累计完成年销售指标80%以上。 3、高级店长认定:通过珠宝顾问高级教材考试,且一年内店累计完成年销售指标100%。 二、日常的工资标准及销售提成 (一) 员工基本工资由原x元提升至x元,中级员工享受每月x元技术津贴,高级员工享 受每月x元技术津贴。月珠宝销售第一名的额外奖励x元;班组月销售指标完成70%以上,保底工资为x元;班组月销售指标完成80%以上,保底工资为 元;班组月销售指标完成90%以上,保底工资为 元。 (二) 店助基本工资(基础性工资)由原x元提升至1x元,中级店助享有x元技术津贴; 高级店助享有x元技术津贴
17、。 (三) 店长基本工资由原1x元提升至x元;中级店长享有x元技术津贴;高级店长享有x 元技术津贴。 (四) 珠宝销售提成在现有基础上专卖店与专柜提成比例统一。未完成指标,提成为25; 完成指标,提成为30;超过指标部分,提成为40。 (五) 大克拉巡展产生的销售额奖励按三七比例,每季度结算一次,奖励提成为:30分奖 x元;50分奖x元;60分奖x元;1克拉奖x元。(分值以下限为准,该销售不纳入月销售业绩总额内。) (六) 维修工工资标准:根据年度维修技术比武核定工资标准。 (七) 收银员补贴,每月增加100元。 三、工龄补贴 工龄补贴按月发放,满第一年的员工可享受每月x元的基础工龄补贴,以后
18、每满一年递增x元,x元封顶。离司后重新返岗员工重新核定工龄补贴。 四、餐贴 因经营销售需要,门店安排加通班时,可享受每人每天X元的餐贴,餐贴按月在工资 中体现。 五、驻外辅助门店开业补贴x 因公司门店拓展需要,门店员工外出辅助开业可享受补贴,省内普通员工为每人每天 x元补贴(含x元餐贴);管理人员为每人每天x元补贴;店长赴省外辅助开业时,享受每人每天x(含x元餐贴)辅助补贴。辅助期间加班时间不计(员工与管理人员)。辅助期间,原门店奖金按实际人员分摊计算,辅助人员的当月工资根据原门店班组结算的标准由公司额外补足。 六、加班费结算标准: 节假日加班计算标准不变;日常加班按每小时 元。 节假日值夜补
19、贴按x元/夜发放。 七、培训补贴 (一) 正常门店新入司员工参加公司统一组织的培训,培训期间享受每天x元的补贴,其 他月工资结算标准不变; (二) 新开门店开业前员工培训按每天x元享受补贴,培训合格入司后培训期间的出勤按 入司计。 八、编制核定及作息时间 重新核定各门店编制, 九、年终奖 完成年销售总额80%,享受 完成年销售总额100%,享受 超额完成年销售指标,超额部分按 激励员工培训方案xx-08-02 20:43 | #3楼 郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小企业低成本,无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过
20、中国一流水准,以及为企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益,是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。 第一部分 怎样快速适应多变的现代企业环境 一、优秀员工如何迎接多变的企业环境。 二、一流的企业员工应该具备什么样的意识。 如何迎接多变的企业环境,答案只有一个,改变!没有危机才是最大的危机/ 改变,首先从改变自己开始。 如何使自己的改变适应环境的改变?我们先看一下今天环境改变的速度,今天的社会被专家称作知识经济时代,它的改变速度被称为十倍速的变革。要适应十倍速变革的环境,那么你变革的速度必须大于十倍速。 学习是改变的基础和原动力,今天的竞争不再只是价格、质量的竞争,而是学习力的竞争。
21、 请看下面一个公式: LC L就是Learning(学习)的意思,C就是Change改变的意思。也就是说,只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时,他才能适应这个社会的改变。 什么是学习,学是我们通常所讲的学习,习是我们通常所讲的实践。 学而时习之,不亦乐乎! 案例 从改变自己开始 1930年初秋的一天,东方刚破晓,一个只有1米45的矮个子青年从位于日本东京目黑区神田桥不远处的长凳上爬了起来,他用公园里的自来水洗了脸,然后从容的从这个“家”徒步去上班。在此之前,他因为拖欠了房东七个月的房租已经被-迫在公园的长凳上睡了两个多月了。 他是一家保险公司的推销员,虽然每天都在勤奋的工作,但收入
22、仍少的可怜,为了省钱,他甚至不吃午餐、不搭电车。 一天,年轻人来到一家名叫“村云别院”的佛教寺庙:“请问有人在吗?”“哪一位啊?”“我是明治保险公司的推销员”“请进来吧!” 听到“请”这个字,年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听敲门的是推销保险的,十个人中有九个会让来人吃闭门羹,有时即使有人会让推销员进来,态度也相当冷淡,更不用说“请”了。 年轻人被带进庙内,与寺庙住持吉田相对而坐。寒暄之后,他见住持无拒人之心,心中暗暗叫好,接下来便口若悬河、滔滔不绝的向这位老和尚介绍起投保的好处来。 老好尚一言不发,很有耐心的听他把话讲完。然后平静的说:“听完你的介绍后,丝毫引不起我投保的意愿。”年轻人楞
23、住了,刚才还信心十足的气球突然让别人扎了一针,一下子泄了气。 老和尚注视着他,良久,接着又说:“人与人之间,象这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。”年轻人哑口无言。老和尚又说了一句:“小伙子,先努力改造自己吧” 从寺庙里出来,年轻人一路思索着老和尚的话,若有所悟。 接下来,他组织了专门针对自己的“批评会”,每月举行一次,每次请五个同事或投了保的客户吃饭,为此,他甚至不惜把衣物送去典当,目的只为让他们找出自己的缺点。 “你的个性太急噪了,常常沉不住气”“你有些自以为是,往往听不进别人 _,这样很容易招致大家的反感”“你面对的是形形色色的人,你必须有丰富的知识,你的常识不够丰富,所以必须加强进修,以便能很快与客户寻找到共同的话题,拉近彼此间地距离” 年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来,随时反省,勉励自己,努力扬长避短、发挥自己的潜能。 每一次“批评会”后,他都有被剥了一层皮的感觉。通过一次次的
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