工程质量事故报告处理制度

1、工程质量事故报告和处理制度1 质量事故1.1 、工程质量事故包括：(1) 工程建设过程中发生的质量事故；(2) 由于勘察、设计、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付 使用后发生的质量事故；(3) 因工程质量达不到合格标准，而需加固补强、返工或报废， 且经济损失达到质量事故级别的。(4) 凡不能通过简单返工、 返修处理或进行让步接收， 且所造成 的经济损失超过 1 万元的质量问题即构成质量事故， 如：抹灰大面积 空鼓需返工、 结构未达到规定强度要求需加固、 重要大型设备基础未 达到规定强度、承重梁板裂缝超过规范要求时等。2 严重质量事故出现下列情况之一的质量事故为严重质量事故：2.1 基础出现超

2、过规范规定的不均匀沉陷，建筑物倾斜、偏移， 结构开裂，主体结构强度严重不足。2.2 影响结构安全和建筑物使用年限或严重影响设备及相应系 统的使用功能(如屋面大面积漏雨，隔热、隔声达不到设计要求)的 质量事故。2.3 质量低劣达不到合格标准，需加固补强，且改变了建筑物的外形尺寸，造成永久性缺陷的质量事故。2.4 直接经济损失超过 5万元，不满 10 万元的质量事故。3 重大质量事故出现下列情况之一为重大质量事故：3.1 建筑物或构筑物的主要结构倒塌或报废；3.2 事故的直接经济损失超过 10 万元。4 质量保证部参与处理质量事故的主要职责：(1) 责成事故发生项目立即向质量保证部报告；(2) 督

3、促事故发生项目按规定及时向上级主管部门报告；(3) 督促事故发生项目严格保护事故现场；(4) 对发生事故的项目发出停工通知；(5) 参与事故发生项目组织的事故调查；(6) 督促事故发生项目在事故处理完毕后按规定时限写出事故处 理报告并报质量保证部和公司领导；(7) 按有关规定编写事故调查报告，并向局主管部门提出处理的 建议。5 质量事故的调查、报告4.1 公司直管项目质量事故调查、报告4.1.1 公司直管项目出现质量事故， 由项目施工员组织保护好现 场,质检员做好记录、 标识，于24小时内上报分公司质量部门， 质量 部门接到报告后及时报分公司主管领导。4.1.2 公司主管领导组织工程部门、技术

4、部门、质量部门和项目 经理、技术负责人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查。4.1.3 调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后提出质量事故通知单 ，发项目技术负责 人 1 份、工程部门、技术部门、质量部门各 1 份 ;4.1.4 调查后，技术部门组织提出处置措施，明确返工或返修处 置意见、完成时间，由分公司总工程师审批。4.1.5 经批准的处置意见由项目现场经理组织实施， 分公司工程 部门派人对处置过程进行监督， 质量部门派人按设计图纸、 国家相应 的规范、地方标准重新检验，验证合格后关闭。4.2 直管项目质量事故调查、报告4.2.1 在施工过程中，出现质量

5、事故，由项目施工员组织保护好 现场, 质检员做好记录、标识，于 24小时内上报公司质量保证部。4.2.2 质量保证部负责人组织公司工程部、科技部和项目经理、 技术负责人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查。4.2.3 调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事 故损失、事故产生原因后提出质量事故通知单 , 发项目技术负责 人 1 份、公司工程部、科技部各 1 份、自存 1 份。4.2.4 调查后，公司科技部组织提出处置措施，明确返工或返修 处置意见、完成时间，由公司科技部经理审批。4.2.5 经批准的处置意见由项目现场经理组织实施，公司工程部 派人对处置过程进行监督， 公司质量保证部

6、派人按设计图纸、 国家相 应的规范、地方标准重新检验，验证合格后关闭。5 严重质量事故的调查、报告5.1 分公司直管项目严重质量事故调查、报告245.1.1 施工过程中出现严重质量事故， 由项目技术负责人会同质 检员进行标识，记录不合格的部位、发生时间、有关责任人员， 小时内上报分公司质量部门， 质量部门接到报告后当日上报分公司主 管领导，同时报告公司质量保证部。5.1.2 公司质量保证部接到报告后，当日向公司总工、主管副经 理（生产）汇报，并由公司总工作出批示，公司质量保证部根据公司 总工批示派人参加调查。5.1.3 公司生产副经理在事故发生三日内组织分公司总工、工程 部门、技术部门、 质量

7、部门负责人和项目经理、 技术负责人等有关人 员到现场，进行调查。5.1.4 调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事 故损失、事故产生原因后，由分公司质量部门提出 质量事故通知单 。5.1.5 质量事故通知单由分公司质量部门发项目经理部 1 份、 工程部门、技术部门、分公司总工程师、副总经理各 1 份、自存 1 份，报公司质量保证部、科技部各 1 份、业主或监理 1 份。5.1.6 公司总工针对严重质量事故发生情况组织制定专项处置 方案及纠正措施， 由公司总工程师审批后， 分公司质量部门发项目部 2份，分公司生产副经理、总工程师、质量部门、公司科技部、公司 质量保证部各 1 份。5.

8、1.7 审批后的处置方案和纠正措施， 由分公司工程部门和项目 经理组织按处置方案和纠正措施返工或返修。5.1.8 返工或返修后，分公司质量部门组织人员进行跟踪验证， 直到关闭为止，验证报告及时报公司质量保证部备案。5.1.9 公司质量部门应根据事故原因及责任分析， 提出对责任人 及商务处理方案，经主管领导批准后实施， 并报公司质量保证部备案。5.2 公司直管项目严重质量事故调查、报告5.2.1 施工过程中出现严重质量事故， 由项目技术负责人组织保 护好现场，会同质检员进行标识，记录不合格的部位、发生时间、有 关责任人员， 24 小时内上报公司质量保证部，由公司质量保证部报 公司总工、主管副经理

9、（生产） 。5.2.2 公司质量保证部负责人组织公司科技部、 工程部和项目经 理、技术负责人等项目有关人员进行调查。5.2.3 调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事 故损失、 事故产生原因后， 公司质量保证部提出 质量事故通知单 。5.2.4 质量事故通知单由公司质量保证部发项目经理部 1 份、 公司工程部、科技部各 1份、自存 1份，报公司总经理 1份、业主或 监理 1 份。5.2.5 公司科技部针对严重质量事故发生情况制定专项处置方 案，经公司总工程师审批， 业主或监理及设计确认后发项目 2 份，公 司质量保证部、 科技部、工程项目管理部各 1 份，报公司总工程师和 业主或监

10、理及设计各 1 份。5.2.6 审批后的处置方案，由公司工程部负责人监督项目实施， 公司质量保证部负责人负责跟踪验证，直到关闭为止。5.2.7 公司质量保证部根据事故原因及责任分析，提出对责任人 及商务处理方案，经公司副总经理（生产）批准后实施。6 重大质量事故的调查、报告1）公司直管项目重大质量事故的调查、报告（1）施工过程中出现重大质量事故，由项目经理派人保护好事 故现场，作好记录和标识， 于 24 小时内上报公司和公司质量保证部， 当日由公司质量保证部报告公司总经理、公司副总经理（生产） 、公司总工，公司质量部门报告分公司经理、生产副经理（2）事故发生 3日内由公司副总经理 （生产）或其

11、授权人按 工 程建设重大质量事故报告和调查程序规定 组织公司总工、 公司质量 保证部、科技部、分公司、项目经理部等有关人员到现场进行调查。（3）调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事 故损失、 事故产生原因后， 公司质量保证部提出 质量事故通知单 。（4）质量事故通知单由公司质量保证部发项目经理部 1 份、 公司、公司工程项目管理部、科技部各 1份、自存 1份，报公司副总 经理（生产） 1份、业主或监理 1 份。（5）公司总工针对事故情况组织编制纠正措施和处置方案，经 公司总工审批后，发项目部 2 份，公司生产副经理、总工程师、工程 部门、技术部门、质量部门、公司总工程师、科技部、

12、质量保证部、 工程部各 1 份。（6）审批后的处置方案及纠正措施，由公司工程部派人监督分 公司工程部门和项目经理部共同组织实施。（7）按处置方案和纠正措施实施后，分公司质量部门负责人进 行跟踪验证，直至关闭为止，验证报告报公司质量保证部一份备案。（ 8）质量保证部应根据事故原因及责任分析，提出对责任人及 商务处理方案，经公司副总经理（生产）批准后实施。2）公司直管项目重大质量事故的调查、报告 （1）施工过程中出现重大质量事故，由项目经理派人保护好事 故现场，作好记录和标识，于 24 小时内上报公司质量保证部。当日 由质量保证部报公司告公司总经理、公司副总经理（生产） 。2）事故发生 3日内由公司副总经理 （生产）或其授权人按 工 程建设重大质量事故报告和调查程序规定 组织公司总工、 公司质量 保证部、科技部、项目经理部等有关人员到现场进行调查。（3）调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、 事故产生原因后， 公司质量保证部提出 质量事故通知单（4）质量事故通知单由公司质量保证部发项目经理部 1 份、 公司工程部、科技部各 1份、自存 1份, 报公司总经理 1份、业主或 监理 1 份。（5）针对事故情况由公司科技部组织编制纠正措施和处置