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文档简介

1、传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!临床科室:一、病历问题:1、首页有漏项,首页信息与病历内容不对应,如遗漏诊断、药物过敏、离院方式等项目,全面推行DRG付费后,农保补助标准将与首页信息挂钩,以后病案首页信息的填写与统计将非常重要;6月27日国家卫生计生委办公厅关于印发住院病案首页数据填写质量规范(暂行)和住院病案首页数据质量管理与控制指标(2016版)2、体格检查遗漏阳性体征,非常严重,普遍;3、现病史书写不规范,很多过去史和体检的内容;4、首程中病情评估不足,个别科室一笔带过,如个别科室个别医生评估“该患者预后将会良好”,诊疗计划不具体,仍“完善相关检查”;5、三级查房内

2、容大同小异,未体现上级医师指导意见,无层次之分;6、出院录中诊疗经过太过笼统,遗漏要点,如明确诊断时间、重要检查用药等,出院情况记录就两个字:好转;出院医嘱不具体,对用药、康复、随访时间等交待不清;7、知情同意书签写不规范,只有一个指印,没有姓名。部分科室缺少授权委托书。8、病史小结、专科情况个别科室漏写,有的是有意删除;9、抗菌药物仍存在指征不严、联合用药不合理、选用不当、用法用量不合理、预防用药超时等问题;10、耗材申请表和审批表填写不全。二、重点部门与关键环节:(一)急诊科存在主要问题: 1、质控内容仅简单摘抄病历号,无意义。 2、交接班本多数未双签,且填写项目空项过多。3、第2季度无医

3、疗不良事件上报。4、急诊科医疗服务半径较短,服务效率不高。5、急诊(含抢救)服务流程不畅,影响急诊服务质量,还需要院方支持。6、急诊检诊、分诊出现环节问题,需多部门协调。(二)新生儿科存在主要问题:1、随机抽取3份现病历(2016026151、2016026586、2016026064)质控病历书写及时性,检查情况较好,均能做到及时记录,及时打印入院记录、首程。2、检查住院医师核心制度知晓情况:三级查房要点不漏项;会诊制度掌握较好。3、基本技能考核:腰穿操作步骤复述较好,但对特殊情况处理思路不清晰;4、新生儿普通病房患儿无腕带标识。5、抗生素合理应用方面有待加强。(三)普儿科存在主要问题:1、

4、随机抽取4份现病历(2016026443、2016025689、2016026165、2016026454)质控病历书写及时性,要检查发现:患者入院数日,未及时打印入院记录、首次病程记录等。2、检查住院医师核心制度知晓情况:对三级医师查房要点答非所问;对危急值处置流程不知晓。3、患儿无腕带标识。4、技能考核:该医生对腰穿操作步骤、注意事项及突发情况处理掌握不熟;(四)重症医学科存在主要问题:1、诊疗小组诊疗计划方案有缺陷。2、抗菌药物用药不合理。3、他科转入无转科记录,病历不完善;病历实行最终复制。4、患者危重程度评估欠缺,个别项目漏选。5、病程记录未及时提交。(五)麻醉科存在主要问题:1、麻

5、醉师对掌握麻醉意外与并发症的处理规范和流程有缺陷。2、麻醉术前、术后访视,麻醉知情告知执行不及时。3、麻醉效果分析评价不规范;质控小组计划和记录有缺陷。4、科室质量控制流于形式,内容针对性不强。5、手术安全核查麻醉医师自行填写,未体现三方核对的重要性。(六)血液透析室存在主要问题:1、医疗质量控制内容空洞,与业务关联性不大;2、上月反馈问题整改不到位,仍旧“将错就错”;3、病历资料不完善,记录不及时,该检查的项目未能及时复查;4、医疗不良事件未及时上报。(七)内镜室存在主要问题:1、内镜使用维护登记本缺项过多,出现故障漏登记。2、质控与业务学习无6月份,且流于形式,无实质性内容。3、内镜诊疗知

6、情同意书填写项目不全,且有选择的告知。4、术前辅助检查不完善,少数病人未进行心电图、生化检查。(八)输血病历:1、输血知情同意书无医师签字及日期;2、输血前与输血后评估项目填写不全;3、输血过程未全程反应到病程记录中,如输血目的、沟通情况等未记录。4、个别病例输血指征把握不严。术中输血手术记录和术后病程要记录内容。(九)危急值”报告及处置情况:从医技科室危急值登记本随查抄录20个危急值,涉及到8个临床科室,检查发现:1、医技、临床科衔接有漏洞,个别危急值无法按流程追踪,存在“医技有,临床无”的现象;2、感染科,2016022323,医嘱、交班、处置等均到位,但未登记;3、心内科,2个心肌酶危急

7、值均未处置,心电图报心肌梗塞科室认为不属处置范畴,要及时与检验科沟通,再申请修订;4、急诊科普遍存在不登记、不处理的问题。(十)围手术期管理:(列举5个)共性:手术通知单未提前送达手术室(电子与纸质)科室患者姓名病历号第一诊断存在问题外科朱传建2016022816斜疝病历记录缺签名及时间;无术前讨论、术前小结;麻醉前手术医生未到场;骨科李有奔2016021222跟骨骨折病历记录无时间及签名;手术知情同意书只有手印;麻醉术前访视单空白;麻醉知情同意书填写不完整;妇产科韩素丽2016021609卵巢囊肿病历无安全核查表;无手术风险评估表;无麻醉术前访视;无麻醉知情同意书;外科张永飞20160215

8、27静脉曲张未使用腕带标识身份;麻醉术前访视未在麻醉前签字;无麻醉知情同意书;麻醉医师权限不符骨科马守北2016002513腰椎狭窄入院诊断48小时,无医师签名;手术知情同意书仅有患者手印(无记录内容);无术前病历讨论记录,无手术标识;麻醉知情书儿子代签无委托书;(十一):不良事件日常上报不及时,检查前“突击、扎堆上报”,违背时效性,不利于及时发现、解决问题。三、临床路径的问题1、安徽省医疗机构临床实验室考核细则(试行)检验科部分要求:一、提供服务能满足临床需要,应覆盖医院各临床科室所诊治的病种,与临床建立有效沟通机制,及时接受临床咨询。与临床科室(分管院长或医务科参加)定期(半年)和不定期召开联席会议,要有会议记录。通过有效途径(查房、现场宣讲等)宣传新项目的用途,解答临床对结果的疑问。二、外送检验项目需有委托实验室资质认定及相关协议,内容要有室内质控、室间质评及结果回报时限等保证条款。三、质量与安全管理:1、有质量管理小组,每月对检验质量问题能及时分析,不断改进,各专业组有具体质控员,分工明确;2、完善各项标准操作规程(SOP),集结成册:如标本接受;不合格标本处理;所有检验项目;仪器操作与维护;检测系统(仪器设备、试剂、校准品)校准;自配试剂;同类项目比对;床旁检验项目(POCT)等。四、检验报告发放与实施:1、有检验报告发放制度及实施情况;2、有检验报告审核制

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