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文档简介

1、2021/1/31,1,活动主题:自我管理,如何自我管理,2021/1/31,2,当有人说,他工作太忙,没有时间去休息! 原因: 是他的能力不够应付他的业务? 他的工作缺乏系统性? 或是他不善于支配他的员工,以致自 己离开时工作就无法运行,2021/1/31,3,有能力管好自己的人 才能成为好的管理者,目 录,时间管理 用“四象限原理”规划时间,目标管理“SMART”法确定目标 “目标多杈树法”分解目标 “6W3H”法分析细化目标,计划管理工具7用“SMART”法确定目标 工具8用“目标多杈树法”分解目标 工具9用“6W3H”法分析细化目标,目 录,压力管理 正确评估自己的压力水平 压力管理曲

2、线,员工管理 根据意愿与能力对员工分类,高效沟通 反馈的“JOHARI视窗” 沟通反思环 如何避免沟通中出现的问题,2021/1/31,6,我没有时间 (塞满的容器,2021/1/31,7,你是不是常觉得 怎么别人都有时间休息,而你自己却一直好忙? 一些根本没你努力的人,成绩却老是比你好? 其实,一个人要过得很轻松,是需要点技巧的 憔夫的故事 (你要的是效率,不是有事情做就好,提昇你的技巧和能力,你才會有時間做你自己喜歡的事。,2021/1/31,8,你的工作職責是什么,2021/1/31,9,时间管理四象限原理,你是如何安排你的工作時間呢,不紧急,紧急,2021/1/31,10,时间管理要事

3、第一,用“四象限原理”规划时间,不紧急,紧急,普通人士的时间安排,2021/1/31,11,时间管理要事第一,用“四象限原理”规划时间,不紧急,紧急,成功人士的时间安排,2021/1/31,12,时间管理要事第一,用“四象限原理”规划时间,关注第二象限 成功的人往往都把焦点放在 重要但不紧急的事项上,2021/1/31,13,马上执行,制定工作计划,对它说不,交由下属解决,重 要,不 重 要,不紧急,紧急,2021/1/31,14,了解自己的精力周期。 打扰是第一时间大盗!日本专业的统计数据指出:每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时。 一.是保持自己的韵律:1.对于无意义的打扰电话要学会礼

4、貌地挂断,2.要多用干扰性不强的沟通方式(如:Email),3.要适当地与上司沟通,减少来自上司的打扰等。 二.是要与别人的韵律相协调,具体的方法包括:不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯等。 流程优化的精简原则: 崔西定律指出:“任何工作的因难度与其执行步骤的数目平方成正比:例如完成一件工作有3个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个步骤,由此工作的困难度是25。,2021/1/31,15,金律一:要和你的价值观相吻合(最重要的事) 金律二:设立明确的目标 金律三:改变你的想法 金律四:安排“不被干扰”时间 金律五:严格规定完成期限 金律六:做好时间日志 金律七:理解时间大于

5、金钱 金律八:学会列清单 金律九:同一类的事情最好一次把它做完 金律十:每1分钟每1秒做最有效率的事情,2021/1/31,16,三分钟测试题,目标管理,SMART”原则,目标多杈树法,6W3H”法,2021/1/31,18,目标管理确定一个清晰而明确的目标,用“SMART”法确定目标,1,可确定的(Specific,可衡量的(Measurable,可接受的(Acceptable,现实可行的(Realistic,有时间限制的(Time Indication,善于将时间和精力用在一个目标上的人 更可能也更容易成功,2021/1/31,19,目标管理确定一个清晰而明确的目标,用“目标多杈树法”分解

6、目标(计划多杈树,1,目标多杈树法是专业的目标分解工具,大 目 标,子目标,子目标,子目标,即时目标,具体行动项目,2021/1/31,20,目标管理确定一个清晰而明确的目标,用“目标多杈树法”分解目标(分解步骤,1,1.写出大目标,2.写出大目标所有必要及充分条件(子目标,3.写出子目标所有必要及充分条件(即时目标,4.检查多杈树分解是否充分,5.评估目标,6.判断目标能否达成,2021/1/31,21,目标管理确定一个清晰而明确的目标,工具6用“6W3H”法分析细化目标,1,3H How to(明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤) How many(工作数量是多少) How much(预

7、算费用是多少,6W Why(明确了解工作进行的目的及理由) What(确定要做哪些事项) Who(明确责任者及协助者,诠来做) When(什么时候完成) Where(在什么地方完成) Which(确定工作的优秀顺序,找出解决问题的重点对策,计划管理,PDCA工作循环,标准化管理,有效计划法,2021/1/31,23,计划管理凡事都善始善终,有效计划法,1,凡事都要统一和决断,因此成功不站在自信的一方,而站在有计划的方。拿破仑,2021/1/31,24,计划管理凡事都善始善终,有效计划法,1,月计划,季度计划,日计划,周计划,计划,年度计划,专项计划,2021/1/31,25,计划管理凡事都善始

8、善终,有效计划法,1,日计划包含的内容: 当天目标即你必须当日完成的重要的、优先的工作 预留事项预定的约会、开会等保留给特别工作的时间 待做事项希望完成的不太重要、优先次序低的工作,日计划,压力管理,正确评估自己 的压力水平,压力管理曲线,2021/1/31,27,压力管理适度最好,正确评估自己的压力水平,我们总感觉压力来自于外部环境,但并不是每个人在同一环境下都会感到有压力,实际上压力源于我们自身,承认这点是很重要的,2021/1/31,28,压力管理适度最好,正确评估自己的压力水平 测试工具:霍尔姆斯和拉赫的社会再适应评定量表 也称(应激评定量表,评分方法:将各项目的分值相加 如果: 30

9、0分 近期患病率约为80% 299分且150分 近期患病率约为50% 149分 近期患病率约为30,表132社会再适应评定量表,2021/1/31,29,你的舒压方式选对吗,2021/1/31,30,正確舒压观念 一、脑力劳动者,补瞌睡对你没什么用 二、不必停下来,只是换一下 右手疲劳测试 脑力劳动内部转换 三、最好的休息,是让你重燃生活的热情 以”做”来解决”累,压力管理适度最好,2021/1/31,31,压力管理适度最好,表132社会再适应评定量表,2021/1/31,32,压力管理适度最好,表132社会再适应评定量表,能解决的事不必去担心,不能解决的事,担心也没用。 海军路战队的年轻人与

10、老祖父 黑點 女兒與媳婦 凯利魔术方程式: 1.问你自己可能发生的最坏状况是什么 2.准备接受最坏的状况 3.设法改善最坏的状况,员工管理,马斯洛的需求激励模式,根据意愿与能力对员工分类,权衡效率与效果,情境领导模型,2021/1/31,34,员工管理效果最重要,根据意愿与能力对员工分类,表132社会再适应评定量表,关于成功的公式: 100%成功=100%意愿100%方法100%行动 我旗下的员工类型分类,2021/1/31,35,员工管理效果最重要,据意愿与能力对员工分类,表132社会再适应评定量表,有意愿 有能力,有意愿 无能力,无意愿 无能力,无意愿 有能力,有 意 愿,无 意 愿,无能

11、力,有能力,授权,培养训练,激励,引导放弃,四类员工及管理办法,高效沟通,沟通反思环,JOHARI视窗,如何避免沟通中出现的问题,2021/1/31,37,高效沟通只需一颗真诚的心,反馈的“JOHARI视窗,表132社会再适应评定量表,别人行动的20,别人听懂的40,别人听到的60,嘴上说的80,你心里想的100,基层员工30,主管40,部门经理56,总经理63,执行长100,沟通漏斗,信息过滤漏斗,2021/1/31,38,高效沟通只需一颗真诚的心,反馈的“JOHARI视窗,表132社会再适应评定量表,了 解,给 予 反 馈,寻求反馈,自我,不 了 解,了解,不了解,他 人,公开,盲点,未知

12、,隐蔽,扩大“公开”区域,2021/1/31,39,游戏规则说明: 1.不许讲话出声 2.完成生日长龙 3.围成一个队形,2021/1/31,40,1.每位组员戴上眼罩。 2.工作员告诉及给予每位组员一个号码贴纸。但活动组员不得告诉他人自己的号码。 3.让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排出一条直线。 4.整个过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,工作员即宣布游戏结束,2021/1/31,41,高效沟通只需一颗真诚的心,如何避免沟通中出现的问题,表132社会再适应评定量表,造成沟通问题的原因: 不会倾听(知觉过滤、鸡尾酒会效应) 缺乏换位思考的能力 认知风格差异 价值观念差异 沟通风格差异 不恰当的身体语言 未考虑沟通的背景(时间、地点、场合,2021/1/31,42,高效沟通只需一颗真诚的心,如何避免沟通中出现的问题,表132社会再适应评定量表,克服沟通中常见问题的技巧,阻止不健康的争论休息片刻 改变参加者的态度(双赢心态扭转) 发泄情绪 与分歧方秘密会谈 借用幽默来缓解压力,2021/1/31,43,高

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