电子商务员考证试题带标准答案

1、 电子商务员考证试题带答案 作者： 日期： 2 广州白云技师院8039电子商员培学校电子务员好的择，子商员培广州好的构，子商员培机构电子务员训专学电子商务员考证第一部分试题测试1（应知） 一、 判断题（共10题，每题1分，满分10分。） （ X ）1、电子商务的技术工作比较专业化，从不讲究团队合作。 （ X ）2、电子数据交换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间的交易单据传输。 （ X ）3、互联网信息服务管理办法第四条规定：国家对经营性互联网服务实行备案制度。-审批 （V ）4、根据互联网信息服务管理办法（中华人民共和国国务院令（第292）规定，从事经营性互联网信

2、息服务，应向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。 （ V ）5、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象（1分） （ X ）6覆盖面广，拥有全国市场不是电子商务的优势。 （ V ）7物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。 （ X ）8电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。 （ V）9电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。 （X ）10、电子数据交换（EDI）采用的技术标准为UN/FACT。 二、 单选题（共60分。每题1分，满分60分。） 1、任

3、何微型计算机系统都是由硬件系统和（C ）组成的。 A操作系统 B数据库 C软件 系统软件 /O设备的含义是( A ) A输入输出设备 B通信设备 网络设备 控制设备 微处理器是把运算器和（ B ）作为一个整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上 存储器 控制器 输出设备 地址总线 双面高密3.5英寸软磁盘的容量是（ D ） 360KB B720KB C1.2MB D1.44MB 下列哪一个语句不恰当（D ） 磁盘应远离高温及磁性物体 避免接触盘子暴露的部分 不要弯曲磁盘 避免将染上病毒的磁盘放在一起 计算机的存储系统一般指（ B ） ROM 主存储器 Cache 控制器 用Word在保存一个新文档

4、的时候，要想此文件不被他人查看，可以在保存的选项中设置（ D ） 修改权口令 建议以只读方式打开 保护口令 打开权限密码 在中文Windows98默认配置下，用鼠标左键双击一个应用程序名，则可（ A ）此应用程序 运行 删除 编辑 修改 在中文Windows98中，被删除的文件在一般情况下会（B ） 被直接永久性删除 被放在系统的回收站里 会被备份到软盘上 会被主动打印出来供存档用 10在Windows资源管理器中，如果发生误操作将某文件删除，以下哪一个操作不能恢 ） D 复该文件？（ 理想职业从深圳开始！ 深圳技师学院 在回收站中对此文件执行还原命令 从回收站中将此文件拖回原位置 在资源管理

5、器中执行撤消命令 在资源管理器中执行恢复命令 11在Windows操作系统中，文件夹用（ C ）结构进行组织 队列 堆栈 树状 散列 12下列操作中，不能退出EXCEL环境的是（A ） 单击“文件”菜单中的“关闭”命令 单击“文件”菜单中的“退出”命令 CALT+F4 单击窗口右上角的“X”按钮 13WIN98操作系统是（ B ） A单用户单任务操作系统 B单用户多任务操作系统 多用户单任务操作系统 多用户用任务操作系统 14.WIN98的”桌面”指( A ) A整个屏幕 全部窗口 某个窗口 活动窗口 15.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于(B ) A.企业内部的电子商务 B.企业对

6、企业的电子商务 C.企业对消费者的电子商务 D.政府对企业的电子商务 16.从电子商务的结构来看,支付网关属于( B ) A.网络平台 B.电子商务平台 C.电子商务应用 D.电子商务的社会环境 17.WWW是指( C ) A.World Wide Wsit B.Web Wide World C.World Wide Web D.World Wade Web 18.HTTP是指( A ) A.HyperText Transfer Protocol B.Hyperlink Text Transfer Protocol C.Hot Text To protocol D.Hyperlink Text

7、 To post 19.在企业内部网中,( B )直接为企业提供一人WWW站点,以管理企业内部日常信息访问. A.电子邮件服务器 B.Web服务器 C.电子商务服务器 D.数据库服务器 20.信息的保密性是指( B ) A.信息不被他人所接收 B.信息内容不被指定以外的人所知悉 C.信息不被篡改 D.信息在传递过程中不被中转 21.信息的完整性是指( C ) A.信息不被他人所接收 B.信息内容不被指定以外的人知悉 C.信息不被篡改、延迟和遗漏 D.信息在传递过程中不被中转 22.EDI翻译软件的功能是( C ) A.把数据库的数据转换成HTML格式 B.把数据库的数据转换成XML格式 C.平

8、面文件(Flat File)转换成樯报文文件 D.把文本文件转换成标准的网页图像文件 23.以下哪一个不是现代商务物流配送的特点( D ) A.网络化 B.智能化 C.柔性化 D.集团化 24、下列不属于物流配送方案设计的原则的是(1分)（ D） A最小费用原则 B最大配送原则 C适用性原则 D最大量加工原则 25、关于配送中心的功能的论述,下列不正确的是( A ) A商品存储的功能是指配送中心可实现无库存生产 ,车载通信系统,如计算机网络系统,商品信息的功能是指配送中心利用现代的信息技术B 理想职业从深圳开始！ 深圳技师学院 通信联络系统,可形成一个较为完整的信息流的管理系统 C配送中心商品

9、有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内,在客户配送要求的指导下,将货物按照一定的模式分装并配搭起来 D商品加工的功能是配送中心在配送的过程中有时还根据客户的要求,对其所要求的货物进行一定的加工 26、下面有关光驱的说法，哪一项是不正确的？（ D ） A减少光驱的工作时间 B保持光驱的水平放置 C保持光驱清洁 D光盘越薄越容易读 27、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选持，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于（ D ） A

10、“办理合同履行前手续”阶段 B“交易合同履行”阶段 C“交易后处理”阶段 D“交易前准备”阶段 28、存在认证中心的网络商品直销属于（ D ）形式。（1分） A C2C B B2B C B2G D B2C 29、在word文档中，能显示页眉和页脚的视图方式是（C ）（1分） A Wed版式视图 B 普通视图 C 页面视图 D 大纲视图 30、关于电子商务物流的重要性，下述错误的是（ D ） A 电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件 B 物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证 C 物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要指标 D 电子商务物流问题的解决是电子商务实现的根本保证 31、电

11、子商务物流与传统物流相比，下述错误的是（ C） A 物流信息化 B 物流服务的社会化 C 物流配送的社会化 D 物流配送的全球化 32、对于商品直销过程,下列排序正确的是( B ) 1消费者通过购物对话框填写姓名.地址.商品品种.规格.数量.价格 2消费者进入互连网,查看在线商品或企业的主页 3消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司,信用卡公司负责发给消费者收费清单 4在线商店或企业的客户服务器检查支付服务器,汇款额是否认可 5在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门 6消费者选择支付方式,如信用卡,也可选用借记卡.电子货币或电子支票等 431526 D C

12、345126 216453 B 123456 A 深圳技师学院 理想职业从深圳开始！ 33、下面不属于网络商品直销特点的是( B ) A费用低 B环节多 C速度快 D供需直接见面 34、电子商务的任何一笔交易不包括( D ) A信息流 B商流 C资金流 D 广告流 35、商品的流通由( C )组成 1商流 2情报信息 3集中采购 4用户服务5存货控制 6物流 A234 B124 C16 D123456 36、系统的特点说法不对的有( D ) A目标 B联接 C部件 D功能 37、根据不同企业进行物流活动的动作方法和重点的不同,不同企业的物流活动分类不正确的有( C ) A生产企业物流 B 商业

13、企业物流 C 交易企业物流 D配送忡心物流 38、下列哪些不是新型物流配送具备的特征( C ) A信息化 B现代化 C复杂化 D社会化 39、商业企业的退货物流说法不对的有( B ) A在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货 B由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货 C商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货 D在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货 40、1997年11月，欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是（ 2 ） 1）电子商务就是建立网站 2）电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3）电子商务就是在Internet上从事的

14、商务活动 4）电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式 41、按照参与交易的对象分类，网上商品最适合属于哪一类？ （ 2 ） 1）B2B 2）B2C 3）B2G 4）C2C 42、不属于电子商务系统组成成员的是（ 4 ） 1）客户（包括购物单位、消费者） 2）供应方（包括厂家、商户、电子商城） 3）银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关） 4）相关的安全交易协议（SETSSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） 43电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“

15、卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于（ 1 ） 1）“交易前准备”阶段 2）“洽谈和签定合同”阶段 3）“办理合同履行前手续”阶段 4）“交易合同履行”阶段 44关于EDI和电子商务的误解说法是（2 ） 1）电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的 2）电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 3）EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 多被看作是一种

16、电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作EDI）4 理想职业从深圳开始！ 深圳技师学院 方式 45WWW是指（ 2 ） 1）World Wide Wait 2) World Wide Web 3) Web Wide World 4)World Wabe Web 46电子计算机是一种能够根据（ 1 ）和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。 1）程序指令 2）人的思维 3）算法 4）数据结构 47利用计算机来管理图书馆书籍，是计算机在（2 ）领域的应用。 1）科学计算 2）数据处理 3）过程控制 4）计算机辅助工程 48（ 4 ）不是辅助存

17、储器。 1）软盘 2）磁带 3）光盘 4）内存 49静态网页是一个（ 1 ）文件 1）.htm 2).asp 3).jsp 4).doc 50计算机的安全问题可分为（1） 1）实体的安全性，运行环境的安全性，信息的安全性 2）实体的可靠性，运行环境的安全性，信息的可靠性 3）实体的安全性，运行环境的安全性，信息的可靠性 4）实体的可靠性，运行环境的可靠性，信息的安全性 51、下述哪个不属于网页制作工具？（1） ）Flash 2)FrontPage2000 3)Dreamweaver 4)FrontPage Express 52 、consists of ( 1 ) 1）4096bytes 2)

18、4000bytes 3)4096bits 4)4000bits 53、承担计算机运算和控制任务的为（ 1 ） ）中央处理器 ）存储器 ）输入设备 ）主机 54、无认证中心的企业间网络商品交易属于（1 ）形式。 1)B2B 2)B2C 3)B2G 4)C2C 55、关于和电子商务错误的说法是（ 2 ） ）电子商务是基于互联网Internet这个大平台的，而传统的是基于各种增值网的。 ）EDI相对使用费用较低。 ）依托的具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点。 ）多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式。 56、电子计算机是一种能够根据（1 ）和要求，自

19、动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。 ）程序指令 ）人的思维 ）数据结构 ）算法 57、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？（ C ） 、需要物流配送支持 、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 、减少运营成本，显著降低费用 、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识 58、电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑物，那么其支柱有哪些（ B ） 、法律法规、安全协议、电子商务平台、电子商务各应用系统 、公共政策、法律法规、安全协议、技术标准 、网络平台、信息发布平台、电子商

20、务平台、电子商务各应用平台 、网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标准 深圳技师学院 理想职业从深圳开始！ 59、不属于电子商务发展的基本条件是（ B ） 、畅通的网络基础设施 、强大的消费能力 、权威的身份证体系和信用体系 、安全的网上支付和结算体系 60、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是（ C ） 、电子商务各应用系统 、信息发布平台 、公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准 、电子商务平台 三、多选题(共10题.每题3分,满分30分) 1.作为一名合格的电子商务员，应该（ ABCD ） A.遵纪守法 B.敬业爱岗 C.具有本级国家职业资格 D.严守保密制度 2.电子商务员需要遵循的职业守则有( ABCD ) A.实事求事 B.工作认真 C.精研业务 D.尽职尽责 3.下面有关windows文件属性的说法正确的是( ABC