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文档简介

1、药品质量管理人员职责 药品质量管-理-员质量职责 1. 在药店经理的组织下开展药店质量工作，对验收员、营业员的业务工作进行指导； 2. 负责药店药品分类管理工作，确保在店药品分类准确，各类标志清楚，保证药品存放符合规定条件，并定期检查在店药品的存放条件是否符合要求，指导营业员做好在店药品养护工作； 3. 在药品质量管理方面有效行使裁决权； 4. 监督质量管理的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录； 5. 负责对企业进行质量教育、工作； 6. 负责质量信息管理工作，定期收集药品质量信息和有关质量 _、建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析，提供分析报告； 7. 对

2、不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作，做好不合格药品的相关记录； 8. 按月检查陈列药品的质量状况，保证其符合规定要求； 9. 定期检查门店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查； 10.负责建立药品质量档案和收集质量标准； 11.负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性； 12.协助企业领导召开质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单； 13.负责处理药品质量查询，对顾客反映的.质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决； 14.负责药品不良反应信息的处理及报告工作。 药店经理质量职责

3、xx-09-04 19:28 | #2楼 1. 贯彻、执行药品管理法和药品经营质量管理规范等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 2. 坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。 3. 组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。 4. 督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。 5. 主持质量管理制度的检查与工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。 6. 负责对首营企业、首营品种的审批。 7. 对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。 8. 执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。 9. 负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。 10.主管员工培训工作，提高员工的业务水

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