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文档简介

1、面试礼仪课程开场白 礼仪开场白 同学们： 大家晚上好！ 古希腊人亚里士多德说：“一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽”。革命导师马克思说过：“人是 _的总和。” 我们再坐的各位不是一个神，也不是一个兽，而是一个人。人就一定要和别人打交道。 在和别人打交道中，为了少丢人，少得罪人，就得要讲礼仪。 讲礼仪有三个作用，一是内强素质、二是外塑形象、三是增进交往。 那什么叫做礼仪呢？ 首先来给大家分享一个孝经里非常著名的故事，“曾子避席”。 古人没有椅子，都是席地而坐。孔子向他的弟-子们授课，大家也都是坐在席子上。有一天，孔子讲着讲着，忽然提了个问题，叫他的弟-子曾子来回答。曾子见老师要他回答问题

2、，赶紧站起来，往边上一站，垂下双手，毕恭毕敬的回答了孔子的提问。 在这里，“避席”是一种非常礼貌的行为，当曾子听到老师要向他传授时，他站起身来，向老师请教，是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵，很多人都向他学习。 这就是“曾子避席”的故事 亲爱的同学们，我们扪心自问：接电话的时候你跟对方说“您好！”了吗？你和别人谈话的时候目光注视对方了吗？你知道怎么握手吗？你会鞠躬吗？你进门时敲过门吗？这些都是小问题，但却都是礼仪问题。 那么，究竟什么是礼仪呢？ 孔子曰：礼者，敬人也。礼是一种尊重，仪是就是尊重的形式。“礼仪”就是恰到好处地向别人表示尊重。 所谓礼仪就是一种行为规范。就是在人际

3、交往中，由绝大多数社会成员共同默认和遵守的正确而得体的行为规范。 那么，礼仪的要点是什么？简单的讲，就是有所为，有所不为。学习礼仪就是要明白哪些有所为，哪些有所不为。 那么，哪些叫做有所为？哪些又叫做有所不为呢？下面欢迎我们的XX礼仪讲师带大家走进礼仪的世界！ 社交礼仪课程开场xx-10-17 13:26 | #2楼 引论-序(我个人台词,口述,现场开场白临场发挥的逻辑) 中介公司 靠客户的佣金过日子 客户需要沟通 银行也需要沟通 政府部门还是需要沟通 服务性的产业是一个快餐性质的工作流程 从接触到成交很难有长时间的接触过程 所以沟通的成果很大程度上取决于第一印象 而第一印象的建立就成了各位工作中很重要的一部分 给人留下一个好的印象往往在一些不经意的小细节中 社交礼仪就成了必不可少的一门课程 什么是社交礼仪呢 客观的讲,社交礼仪是每一个销售人员或业务人员入门的三门课程之一: 1. 公司简介 2. 社交礼仪 3. 专业化销售流程 礼义往往还在专业技能之前就说明其重要性 服务外包型的企业 但当今中国人普遍缺乏服务精神，也就是没有职业的礼仪观念 所以这就成了我今天站在这里的原因，也是我们这行有饭吃的罪魁祸首 下面咱们

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