实地调查ppt课件

1、实地调查,第6章 实地调查,实地调查,6.1观察法的概念与种类,一、观察法是指调查者到现场凭自己的视觉、听觉或借助摄录像器材，直接或间接观察和记录正在发生的市场行为或状况，以获取有关信息的一种实地调查法。这种方法主要应用于搜集原始资料。其特点是，不需向被调查者提问，而是在被调查者不知的情形下进行有关的调查；调查者凭自己的直观感觉，从侧面观察、旁听、记录现场发生的事实，以获取所需要的信息,实地调查,1直接观察法,直接观察法是调查者直接深入到调查现场，对正在发生的市场行为和状况进行观察和记录。其主要观察方式有： 2、间接观察法 间接观察法是指对调查者采用各种间接观察的手段（痕迹观察、仪器观察等）进

2、行观察，用以获取有关的信息,实地调查,二、观察法的记录技术,观察法记录技术是指在进行观察调查中，对被调查对象进行记录时所采用的方法和手段。常用的记录技术主要有如下几种： (1)卡片。 (2)速记。 (3)符号。 (4)记忆。 (5)器材记录,实地调查,三、观察法的主要优缺点,观察法的主要优点如下： (1)直观可靠。(2)简便易行。 (3) 可发现新情况新问题，还可克服语言交流带来的干扰。 观察法的主要缺点如下： (1)时间长，费用高。 (2)只能观察表象资料，不能观察内在原因，因而，观察的深度往往不够。 (3)对观察人员素质要求高,实地调查,为减少观察者误差，在应用观察法时，应注意以下事项,1

3、）为了使观察结果具有代表性，能够反映某类事物的一般情况，应注意选择那些有代表性的典型对象，在最适当的时间内进行观察。 （2）在进行现场观察时，最好不要让被调查者有所察觉，尤其是使用仪器观察时更要注意隐蔽性，以保证被调查者处于自然状态下。 （3）在实际观察和解释观察结果时，必须实事求是、客观公正、不得带有主观偏见，更不能歪曲事实真相。 （4）观察者的观察项目和记录用纸最好有一定的格式，以便尽可能详细地记录观察内容的有关事项。 （5）应注意挑选有经验的人员充当观察员，并进行必要的培训,实地调查,6.2 小组（焦点）访谈法,1、小组（焦点）座谈法的概念与特点 小组（焦点）座谈是由一个经过训练的主持人

4、以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。其特点如下：小组大小：8-12人 小组构成：同质性：预先筛选被调查者。 座谈环境：放松的、非正式的气氛。 时间长度：1-3小时。 记录：使用录音带和录像带。 观察：主持人可以观察、可相互接触，主持人有熟练的交流技术,实地调查,2、小组（焦点）座谈主持者的素质要求,小组（焦点）座谈法能否取得成功，关键取决于主持者主持会议和组织讨论的能力和水平。从小组（焦点）座谈的要求来看，主持人应具备如下一些基本素质和要求。 （1）中立。（2）容许。（3）介入。（4）不完全理解。（5）鼓励。（6）灵活。（7）敏感,实地调查,3小组（焦点）座谈

5、法的过程,1）调查研究的目标以及问题的定义 （2）规定定性研究的目标 （3）界定小组座谈会成员回答的问题，即获取哪些信息 （4）筛选参加者准备会议材料 （5）制定主持人的提纲（规定调查方向） （6）组织小组座谈会调查（引导、控制、讨论、评论） （7）重温录像并分析资料 （8）总结发现计划随后的研究或行动,实地调查,4小组（焦点）座谈法的优缺点,小组座谈会方法的优点：（1）协同增效。（2）滚雪球效应。（3）刺激性。（4）安全感。（5）自发性。 （6）发现灵感（7）专门化。（8）科学监视。（9）灵活。（10）速度快。 小组座谈会的缺点主要是： （1）误用。小组座谈会是探索性的，但可能会误用和滥用而

6、将结果当作是结论性的来对待。（2）错误判断。（3）主持有难度。（4）意见性资料凌乱。（5）代表性较差,实地调查,5小组（焦点）座谈法的应用范围,小组座谈会可以应用于需要初步理解或深入了解的几乎所有的问题,实地调查,6.3 实验法,它是通过实验设计和观测实验结果而获取有关的信息。即从影响调查问题的许多可变因素中，选出一个或两个因素，将它们置于同一条件下进行小规模实验，然后对实验观察的数据进行处理和分析，确定研究结果是否值得大规模推广。它是研究特定问题的各因素之间的因果关系的一种有效手段。 实验调查的最大特点是把调查对象置于非自然状态下开展实验观察，将实验变量或所测因素的效果从多因素的作用中分离出

7、来，并给予检定,实地调查,实验调查法的工作程序,1根据调查项目的目的要求，提出需要研究的假设，确定实验变量。例如，某种新产品在不同的地区销售是否有显著的差异，哪个地区的销售效应最好？ 2进行实验设计。一般来说，应根据因素个数、因素的不同状态或水平、可允许的重复观察次数、试验经费和试验时间等综合选择实验方案。 3进行实验。即按实验设计方案组织实施实验，并对实验结果进行认真观测和记录。 4数据处理与统计分析。 5编写实验调查报告,实地调查,实验调查法的类型,1实验前后无控制对比实验。 2实验前后有控制对比实验。 3控制组与实验组连续对比实验 4单因子随机试验。 5双因子随机实验,实地调查,实验调查法的优点主要有：（1）调查结果具有较强的客观性和实用性；（2）实验调查可以主动地进行实验控制，以及较为准确地观察和分析某些现象之因的因果关系及其相互影响；（3）可以探索在特定的环境中不明确的市场关系或行动方案；（4）实验结果具有较强的说服力，可以帮助决定行动的取舍。 实验调查法的主要缺点是：（1）时间长、费用多。（2）具