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文档简介

1、 公立医院应收账款管理分析摘要:纵观全国大小医院,无论是公立医院还是私立民营医院,都有数量或多或少的医疗欠费,公立医院作为社会公益性、非盈利性事业单位,对危急病人、三无病人实行“先收治,后补缴”政策,增加了医院应收账款收缴压力,坏账、死账风险加剧。据不完全统计,全国公立医院全年欠费金额高达50亿元。如果与医疗欠费相关的应收账款都能及时收回,用于医院的科学研究、员工福利、后续拓展以及闲置资金筹划,将会推进整个医疗行业水平更上一层楼。关键词:公立医院;应收账款;医疗欠费;管控措施一、Z医院医疗欠费现状概述作为本市三甲公立医院的Z医院,是一家专科性质医院,在院床位少,医疗服务项目相对较少,检查项目单

2、一等特殊成因,医疗病患欠费对Z医院的影响远远大于本市其他几家三甲综合性医院。近五年来,医疗欠费额累计达353.18万元,其中,住院患者欠费达272.55万元,门诊医疗欠费达80.63万元。为有效分析欠费成因,笔者对患者欠费情况进行调查研究,近三年该院医疗欠费情况如下表:通过上表可以得出,近三年来Z医院累计欠费226人次,欠费高达79.77万元。其中,三无人员欠费156人次,欠费达31.24万元,应急突发事件欠费9人次,欠费达17.04万元,住院病人恶意欠费55人次,欠费达31.49万元。医患欠费直接导致医院应收账款增加,加大了坏账风险,直接影响了Z医院现金周转率和基建发展资金累积。二、欠费所形

3、成应收账款的成因归集(一)“因病致贫、因病返贫”形成的欠费。由于人口老龄化、医疗技术和设备的进步更新等多方面原因,居民所承担的医疗费用压力正逐年上升,基本医保难以解决因大病承担的重负,远远超出患者及其家庭经济承受能力而造成的医疗欠费。(二)“三无”人员及交通肇事病人的欠费。“三无”人员,通常是指无家可归、没有生活来源而只能流落街头的无主患者,遇上车祸、突发性紧急外伤,由于来势凶猛,伤势危重,医院在不能及时预收费用的情况下仍然全力救治,开通“绿色通道”,事后由于责任不明晰,无人承担费用所造成的欠费。(三)少数患者恶意欠费,成为各大医院的“老赖”患者家属将患者遗弃在医院,长期不来探望,无法追缴,尤

4、其是一些年迈体弱、神志不清的老年人,存在智力缺陷的社会弱势群体,出于公益性,即使欠费仍尽心救治。(四)社保局拒付产生的欠费Z医院因违反社保局医保中心相关结算规定和考核办法,社保局医保中心拒付应返还的医保费用。三、对欠费形成应收账款的控制措施(一)强化内部管控,完善对内财务管理制度。各科室医护人员要经常查询患者的费用情况,做好费用催缴工作,向患者普及微信、支付宝等自助缴费操作流程。在患者的医疗费用上严格控制,合理施医,科学用药,降低门诊和住院医疗总费用,合理筹划患者在院时间,在减轻病人经济压力的同时,有利于控制医疗欠费数额。(二)根据医疗病患的信用程度,运用3C分析法设置信用政策。3C分析法指的

5、是从医疗病患的征信级别、偿付能力、经济情况这三个方面给予患者信用等级。譬如:林晓华,住院时间为1个月,欠款2.2万元,根据之前在其他医院的住院情况,都是经过催缴就能及时补缴住院押金,但由于林晓华家属发生意外,暂时丧失劳动能力,需要卧床休养,所以此次未能及时交款。由于林晓华以往交费情况良好,其本人也有固定工作保证收入来源,从征信级别上来看,无恶性欠费记录;从偿付能力上来看,有固定收入来源,经济状况也稳定,因此给予较高的信用等级。以此类推,根据实际情况做好各个欠费患者的信用等级评定,以便欠费管理工作。(三)运用账龄分析法对应收账款进行财务分析。基于病患的信用等级,将欠款形成应收账款分为未到期和逾期

6、这两种。可以根据患者的信用级别进行账龄分析,也可根据患者的欠费金额大小进行账龄分析。根据实际情况制定行之有效的收账方案。对非恶意拖欠或者拖欠时间较短的患者,进行电话、短信、上门催缴等方式。对于恶性拖欠,恶意回避或者拖欠时间较长患者采取必要的法律诉讼手段。四、结语医院欠费管理工作的开展势在必行,合理的欠费催缴,将有利于医院营运资金的有利循环,流动资金的足额回收是医院资金周转和长远发展的垫脚石。控制应收账款成本,管理好、用好应收账款,最大程度的降低医院管理成本,使医院收益最大化,是每个医院财务管理的目标。强化医疗病患欠费管理,将有利于回收医院既有资金,维护结算制度和纪律,防止流动资产、净资产流失,保证和优化医院资本积累,完善医院财务管理制度。参考文献1肖昱华.关于做好公立医院医疗欠费内控管理工作的几点探讨J.当代会计,20

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