中国建筑企业精益管理之路 (2)

1、中国建筑企业精益管理之路 (2)上海慧朴企业管理有限公司 中国建筑业企业实现“精益管理”之路推行精益建造管理模式 作者：张何之，陈江涛，胡晓瑾 上海慧朴企业管理有限公司 联系人：刁晓娟邮箱：Marketinghywit4 上海慧朴企业管理有限公司 目录 一 建筑业的高产值、低利润运行现状.- 4 - 二 精益思想在建筑业的引入和发展.- 6 - 1 精益管理的基本概念.- 6 - 1.1 精益生产.- 6 - 1.2 精益管理在建筑业的应用.- 6 - 2 精益建造管理模式.- 6 - 2.1 精益建造管理理念.- 7 - 2.2 精益建造系统结构.- 9 - 2.3

2、 精益建造最佳实际.- 10 - 3 精益建造研究推广机构.- 10 - 三 建筑企业精益管理模式的阶段划分.- 11 - 1 建筑企业精益管理第一阶段：企业管理及项目管理流程化.- 11 - 1.1 建筑企业流程分类框架.- 11 - 1.2 流程描述.- 12 - 1.3 标准的流程优化过程.- 14 - 2 建筑企业精益管理第二阶段：企业管理及项目管理标准化.- 14 - 2.1 建筑企业的标准化.- 14 - 2.2 推行标准化的具体实施手段.- 15 - 3 建筑企业精益管理第三阶段：企业管理及项目管理精细化.- 18 - 3.1 精细化管理.- 18 - 3.2 成功的项目管理.-

3、 19 - 3.3 项目组合管理体系.- 19 - 四 建筑企业精益管理模式的推行步骤.- 20 - 1 引入精益管理的措施和注意事项.- 20 - 1.1 做好充分的基础分析.- 20 - 1.2 加强对基层员工精益管理工具方面的培训.- 21 - 1.3 充分利用既有信息化手段引入末位计划系统LPS.- 21 - 1.4 建立稳定的供应商关系，在项目实施过程中采用物料采购的JIT模式.- 21 - 2 中国建筑企业实施精益管理的步骤.- 21 - 2.1 步骤1：精益起步培训评估与价值流分析.- 22 - 2.2 步骤2：精益计划在试点项目中导入精益建造模式.- 24 - 2.3 步骤3：

4、精益信息化改造信息系统与精益推广.- 26 - 2.4 步骤4：精益企业精益设计与价值驱动.- 26 - 五 建筑企业精益建造应用实例.- 27 - 1 韩国Ilyang建设公司对末位计划体系LPS的应用实例.- 27 - 1.1 末位计划体系LPS应用阶段.- 27 - 1.2 卡片控制系统.- 27 - 1.3 视觉控制（彩色安全帽）.- 27 - 1.4 安全和标准程序.- 27 - 2 末位计划体系LPS在某高速公路改造项目中的应用实例.- 28 - 2.1 项目介绍.- 28 - 2.2 精益计划.- 28 - 2.3 精益分析.- 28 - 联系人：刁晓娟

5、邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 2.4 结果输出.- 28 - 2.5 回顾与讨论.- 29 - 3 中国水电集团四局公司拉西瓦水电站砼双曲拱坝工程精益建造案例.- 30 - 3.1 项目介绍.- 30 - 2.2 精益建造的具体实践和应用.- 30 - 2.3 精益建造案例总结.- 34 - 附：精益建造技术中心（LCTC）简介.- 35 - 附.1 精益建造技术中心的创建背景.- 35 - 附.2 精益建造技术中心的定位和服务范围.- 35 - 附.3 精益建造技术中心的近期运营计划.- 35 - 附.4 精益建造技术中心的组织及资源.- 35 - 联系人：刁

6、晓娟邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 一 建筑业的高产值、低利润运行现状 建筑业是一个国家国民经济的重要物质生产部门。自1978年（中国开始实施改革开放政策）以来，中国经济增长连续维持在9%以上，现已成为世界第四大经济实体。目前中国经济正处于重工业的中期阶段，高速公路、铁路、机场、港口码头等及房地产基础设施建设投资迅速增加，中国建筑业市场的规模不断扩大，国内建筑业总产值年均增长21%。建筑业成为拉动中国国民经济快速增长的重要力量。 从中国的整体经济发展状况看，拉动经济增长的消费、出口、投资“三架马车”总体保持良好，这意味着中国经济未来几年继

7、续快速增长的潜力很大。为了应对国际金融危机，2008年底，中国政府提出4万亿元投资计划以刺激经济。政府公布的已投资金额和具体方向信息显示，铁路、公路、机场和港口等基础设施建设相关行业的总投资约有1.5万亿元左右。 经验数据告诉我们，中国宏观经济的投资中近50%将转化为建筑业的总产值，根据中国未来固定资产投资的状况，可以对中国建筑业未来的需求总量做出预测：到2012年，建筑业总产值预计将超过 90000亿元，年均增长7%。 分析2004年至2009年“全社会固定资产投资”、“建筑业完成产值”等指标的运行状况可以看出，最近几年来建筑业的迅猛发展与国内固定资产投资大幅度增加紧密相关。 2500003

8、5.00%30.00%20000025.00%15000020.00%15.00%10000010.00%500005.00%00.00%2004年2005年2006年2007年2008年2009年A全社会固定资产投资(亿元)B建筑业完成产值(亿元)A增长率(%)B增长率(%) 图表 1 ：全社会固定资产投资及建筑业完成产值变化趋势 数据来源：中国国家统计局 与中国的制造业相比较，除了市场竞争激烈的情况相同外，建筑业还具有总体效益差，产品质量水平和生产效率低，企业管理和项目管理处于较低水平等特点。目前，中国建筑业的市场竞争非常激烈，而市场秩序却较为混乱、企业诚信建设任重道远，建筑业企业长期处于

9、相对弱势地位。中国大型建筑业企业经济效益低（平均利润率2%），企业负担重（平均负债率65%），人均生产效率低（人均产值12万元）。 对比“建筑业增加值”、“建筑业销售利润率”等指标，则发现建筑业仍然处于较低的行业利润水平，且对十余家建筑业上市公司的历年年报进行分析，也表明建筑业企业的利润率水平大大低于其他行业。 联系人：刁晓娟邮箱：Marketinghywit 单位：亿元上海慧朴企业管理有限公司 30003.50%3.00%25002.50%20002.00%15001.50%10001.00%5000.50%00.00%2004年2005年2006年2007年200

10、8年2009年建筑业利润总额(亿元)销售利润率(%) 图表 2 ：建筑业利润总额与销售利润率变化趋势 数据来源：中国国家统计局 造成此状况的外因主要是：国内大多数建筑业企业仍集中于工程产品价值链的实施阶段，主要从事施工业务。建筑业企业在整个工程产品的价值链中所处地位偏低，其利润空间被其他各方积压。 实施阶段决策阶段使用阶段设计准备设计施工FMDMPM投资方DMPM开发商PM设计方PM施工方PM供货方FM物业管理方DM -DevelopmentManagementPM -ProjectManagementFM -FacilityManagement 图表 3 ：工程产品价值链示意图 造成此状况的

11、内因主要是：建筑业企业自身企业管理水平及项目管理水平偏低，或者说，缺乏一套有效的管理模式以减少企业运行及项目实施过程中的各类无价值的活动（即浪费）。 目前，国际通行的工程建设项目组织实施方式逐渐向“业主认可度”靠拢，当前工程项目管理模式、管理理念以及管理理论方法不能满足市场需求。传统工程项目建造中，人们往往遇到两种情况：一是当确定较短的工期目标时，势必对工程项目质量、成本产生负面影响。影响进度的因素有人为、技术、材料、设备、气候和环境等因素，其中人为因素是最主要的干扰因素。为了使这些不利因素转化为对工期有利因素，所采取的一些技术措施必然对质量、成本产生相应影响。如为了赶工期，人为地增加夜班次数

12、和人数，造成夜间施工费、管理费的增加及降低工程质量标准等。二是若确立较低的成本目标，为了求得项目最大利润，施工时则会使用质次价低的材料，施工人员也因工价较低只能聘请技术等级低、素质低的工人。上述两种情况发生不仅保证不了工程质量，还会增大成本，延长工期，而且使工程项目质量、成本、工期三要素处于对立和矛盾中。 国外一些实践证明，为了从工程项目的建造思想上改变工程项目管理质量、成本、工期三大要素彼此相互矛盾、相互对立的认识，将精益思想运用到特殊的建筑业，在工程项目的建造中以精益思想为指导，正确认识工程项目质量、成本、工期三者依存关系，重新赋予对工程项目“工期、质量、成本”三联系人：刁晓娟 18930

13、451508 邮箱：Marketinghywit 单位：亿元上海慧朴企业管理有限公司 位一体的管理理念全新认识和有机的整合，以形成更加科学完整的建造体系是可行的，这一思想观念将成为建筑业未来发展的方向。 二 精益思想在建筑业的引入和发展 精益管理即是旨在消除浪费的一门学问，精益建造即是精益管理在建筑业中的具体应用。精益建造是一种交付建筑项目的新方法，其中心内容是通过转移附加的没有价值的任务来增加项目的价值，这种价值浪费是在从立项、设计、建造、施工到交付的整个过程中造成的。它运用了精益思想，以达到利润的最大化和浪费的最小化，并且最大化地满足顾客要求。 1 精益管理的基本概念 1.1 精益生产 精

14、益生产（Lean Production）起源于日本TOYOTA汽车公司，1970年代，大野耐一通过应用精益生产方式，把TOYOTA的交货期和产品品质提高到世界领先地位。精益生产的实质是一种生产管理技术，能够大幅度减少闲置时间、作业切换时间、库存低劣品质、不合格的供应商、产品开发设计周期以及不合格的绩效。精益生产是继大批量生产方式后，对人类社会和人们的生活方式影响巨大的一种生产方式。 美国麻省理工学院国际汽车项目组的研究者John Krafoik 给日本汽车工业的这种生产方式起名为精益生产。它们在做了大量的调查和对比后，认为TOYOTA的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式，很多

15、工业方面的专家都对它进行了深入的研究，对这一管理方式进行总结提高，产生了精益思想（Lean Thinking）。 1.2 精益管理在建筑业的应用 1992年Lauri Koskela提交的一篇报告Application of the New Production Philosophy to Construction中第一次提出了将“精益思想”运用于建筑业中的设想。第一个把精益生产方式从制造业引入建筑业，并在1993年在芬兰主持了精益建造国际研究小组（IGLC）的首次会议。认为建筑过程实际上也是一种特殊的生产过程，在制造业中能成功地应用的理论和方法也可能会同样适用于建筑过程。建造程序是一个个不连

16、续的工作，每一步的工作只是为了增加整个产品的价值，最优化的每一步操作都将最终的增加产品的价值。很多调查显示，施工现场有很多工作都是不增加价值的活动，这无疑是一种巨大的浪费，因此每个工作步骤费用的最大化都将减低项目的费用。 1997年，精益建造理论的主要创始人Ballard和Howell创建了一个非营利的组织精益建造协会（LCI），研究和开发了以Last Planner为中心的精益项目交付体系，并在成员单位中积极应用和推广，旨在从设计、工程和施工方面对建筑生产管理进行改革。全世界有成百上千的知名公司请LCI作诊断，并成为LCI的研究伙伴。 到目前为止，精益建造的思想与技术已经在英、美、芬兰、丹麦

17、、新加坡、韩国、澳大利亚、巴西、智利、秘鲁等国得到广泛的实践与研究。很多实施精益建造的建筑企业已经取得了显著的效益，如建造时间缩短、工程变更和索赔减少以及项目成本下降等。与此同时，这些企业在精益建造的实践中积累的业绩数据又成为精益建造研究和发展的源泉，通过分析和研究这些数据，进一步完善和发展精益建造，成为精益建造经久不衰的原因。 2 精益建造管理模式 精益建造（Lean Construction）是由精益生产延伸而来，精益生产是流动的产品和固定的人来生产，建筑施是固定的产品，流动的人员来生产。建筑项目具有复杂性和不确定性，所以精益建造不是简单的将精益生产的概念应用到建造中，而是根据精益生产的思

18、想，结合建造的特点，对建造过程进行改造，形成功能完整的建造系统精益建造管理模式。 精益建造是吸收精益生产的理念（其核心是准时制生产JIT，即适时、适地生产出适量的高质量产品或材料），并加以改进用于建筑业的一种先进的管理思想。它是以生产管理理论为基础，以精益思想原则为指导，对工程项目管理过程进行重新设计，在保证质量、最短的工期、消耗最少资源的条件下以联系人：刁晓娟邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 建造移交项目为目标的新型工程项目管理模式。 精益建造管理模式应包括：精益建造管理理念、精益建造系统结构、精益建造最佳实践三大模块。 精益建造管理理念

19、精益建造管理模式精益建精益建造系统造最佳结构实践 图表 4 ：精益建造管理模式 2.1 精益建造管理理念 精益建造是以精益生产理论和建筑生产理论为理论基础来构建整个项目交付体系的，建筑生产理论主要包括四大部分：生产理论、精益思想、项目管理理论和基于建筑特殊性的管理理论TFV生产理论，即三种相互作用的转换模型T理论、流动模型F理论和价值生产V理论。 TFV生产理论用三种观点来审视生产过程：转化观点、流观点和价值生成观点。在三种关于生产的观点的基础上，指出建筑生产过程与一般生产过程具有的共性以及对这三种观点的综合应用。“TFV”中的“T”代表Transfer，“F”代表Flow，“V”代表Valu

20、e；分别对应着转化观点、流观点和价值生成观点。 （1）转化观点 转化观点把生产因素到最终的产品的过程描述为一个转换过程。按照转换理论，企业的生产系统包括输入、转换（制造）、输出和反馈四个环节。生产系统的输入是指将生产诸要素以及信息投入生产过程，这是生产系统运行的第一个环节。 生产系统的转换就是生产制造过程，这是生产系统运行的重要环节。生产系统的输出是转换的必然结果，它包括产品和信息两个方面的内容。生产系统的反馈是将输出的信息回收到输入端或生产制造过程，其目的是与输入的信息进行比较，发现差异，查明原因，采取措施，加以纠正，保证预定目标的实现。由此可见，反馈执行的是控制职能，这一环节在生产系统中起

21、着非常重要的作用。 任何一个工程项目均可作为一个多变量、多输入、多输出的系统。该系统通过“投入”（信息、资金、技术、能量等生产要素）、经过“转换”（即项目的建设实施和生产经营过程）变为“产出”（产品和提供服务），系统的“转换”过程受到环境条件的制约，通过反馈子系统进行调整控制，以达到系统运转的适应性。 以上这一系列的过程是现代工程项目管理理论的基础。 （2）流观点 流观点认为生产是材料和/或信息从原材料到最终产品的一个流动过程。在这个流动过程中，材料被加工转化，被检查、检测，并且在过程中不断地存在等待或移动。以上三类活动有着本质的不同，加工转化表示生产中的转化方面，检查、移动和等待表示生产中的

22、流动方面。流动过程可以用时间、成本和价值表示它的特点。价值表示它对顾客需求的满足。在多数情况下，只有转化过程的活动是增加价值的活动。就材料流动而言，转化活动就是分解和组合、装配和拆卸。 流观点提出要从以下方面来改进生产： z 减少浪费。前面提到生产的流动模型由四部分组成:过程、检查、等待和移动。四个部分中只有过程参与转化，其他的都不涉及。改进生产的方法可以分成截然不同的两类：一类是使转化过程更加高效，减少分转化环节;另一类是减少产生浪费的环节，比如检查、等待和移动都被联系人：刁晓娟邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 认为是生产过程中的浪费。

23、z 缩短生产周期。精益生产改进的基本原理就是通过减少不增加价值的时间压缩生产周期。生产周期表示特定的原材料在整个流程中的时间。生产周期可以如下表示：生产周期=生产时间+检查的时间+等待的时间+移动的时间。生产周期压缩迫使减少检查、移动和等待时间，减少流转过程中的浪费。因此，应该提倡减少存货数量、减少返工次数、缩短工作面之间的距离等措施。 z 推动与拉动。在生产系统中，对原材料移动的控制分为推动和拉动两种形式。推式系统用计划安排工作，拉式系统根据系统数据确认工作，例如看板，用来标记工作过程。精益生产认为拉动式系统能够更好地控制生产周期、提高生产稳定性。 （3）价值生成观点 以价值生成的观点来看，

24、产品的价值是由顾客决定的，生产的目的就是为了满足顾客的需求。而在转化观点中，强调的则是生产而不是顾客。价值生成观点强调：确保满足顾客所有显性的和隐性的需求;确保在生产每阶段能够实现相关的顾客需求，确保所有要求没有在转换到设计方案、生产计划和产品的生产过程中被忽略和误解;确保生产系统的能力能够满足需要；确保给顾客创造的价值能够测量。 综上，TFV理论实际上是这三种观点的集成，生产过程中应该对这三方面同时进行管理。可以将生产的TFV理论总结如下： 图表 5 ：生产的TFV理论 转化观点 流观点 价值生成观点 关于生产的输入到输出的转化 一条包含有转化、检查、移动和满足顾客需求以生成价值的过程 概念

25、 等待的物料流 主要原则 有效生产 消除浪费（非增值活动） 消除价值流失（追求价值最大） 观点的应用 任务管理 流管理 价值管理 基于TFV生产理论，从转换、流动和价值生产三个角度理解建筑生过程，通过实施任务管理、过程管理和价值管理，在交付项目的同时，最小化浪费最大化价值。 在上述管理理念的基础上，精益思想主要应用在以下几个方面：客户需求管理、设计模式变革、减少变化提高绩效、工程项目标准化管理、项目过程绩效评价。而在这些应用理论运用的过程中，又有许多的辅助技术来支持，比如末位计划体系LPS、价值工程VE、准时制生产JIT等。进而形成了如下的精益建造理论体系。 联系人：刁晓娟 189304515

26、08 邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 设计管理 施工管理 供应链管理 辅助技术 设计与施工整合末位计划体系 5S现场管理 供应商管理 并行工程价值工程 全面质量体系 供应商联盟管理 准时生产制度应用理论客户需求管提高设计水减少变化 标准化管理过程绩效评 项目管理各阶段： 概念、可行性研究、策划、详细设计、施工安装、工程调试、竣工和移交、总结维护 基础理论 TFV理论 图表 6 ：精益建造理论体系 已逐渐成型的研究成果和研究主题包括以下方面：基础理论研究，生产计划和控制研究，产品开发和设计管理研究，项目供应链管理研究，预制件和开放型工程项目实施研究等。 通过对国际上

27、研究精益建造的两大组织精益建造国际小组（IGLC）、精益建造学会（LCI）的研究进行总结，精益建造理论的工具和应用主要集中在三个方面，并已取得了相应的最佳实践经验。 （1）产品开发和设计管理研究 产品开发可以定义为由最初设想、概念设计、开发、实现、使用、维修和消亡组成的产品过程来描述和管理。期间，如建筑方面的管理围绕整个过程周期。在工程行业产品开发过程涉及到很多的传统工具、技术、组织和管理结构。 设计管理是产品开发过程的进展和集成部分，在“设计”阶段广泛的包含在产品开发过程的所有设计者，从建筑工程师、技术专家和工程师、产品和部件的开发人员和制造人员、工匠和供应商。创造价值及价值组成部分对于通过

28、有效的产品开发过程来并行转化和执行设计意图非常重要。 （2）生产计划和控制研究 传统的工程项目管理以项目为导向。这一方面的具体反映就是项目绩效评价部门关注项目的输出水平而不是过程，并且通常倾向于在项目结束后进行评价，业就是事后评价。这样的规则就导致反馈对当前项目输出没有任何的影响，更不用说对项目的将来的实践和策略了。 （3）项目供应链管理研究 项目供应链管理研究在精益建造领域有着重要的地位，它包括供应链中的价值流程图和分析改进流程，革新采购方法，工程项目供应链实践与其他行业的供应链实践对比分析等。项目供应链管理研究的目标就是要明确工程项目研究中项目供应链管理的范围，以及提供工程项目供应链管理领

29、域知识的交流平台，普及理论和实践的知识。 2.2 精益建造系统结构 精益建设的整体实施是以精益思想指导的意识改革为基础，在施工现场硬环境和建筑企业软环境的支撑下，逐步建立起拉动式计划控制系统、精益品质保证系统、柔性施工系统、施工均衡化、模块化施工与并行工程、看板管理系统、准时采购及准时施工。通过循序渐进的改善，不断追求7个“零”极联系人：刁晓娟邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 限目标。 精益建设是一种交付建筑项目的新方法，其中心内容是通过转移附加的没有价值的任务来增加项目的价值，这种价值浪费是在从立项、设计、建造、施工到交付的整个过程中造成

30、的。它运用了精益思想，以达到利润的最大化和浪费的最小化，并且最大化地满足顾客要求。 精益建设追求7个“零”极限目标，即零转换浪费、零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞、零伤害，它以顾客的要求为中心，以最大限度地满足市场的需要为宗旨，能够在最短的时间里提高建筑物的质量。 精益建造追求7个“零”极限目标拉动式控精制益系品统质柔保性证施工施系工统均衡模化块化施看工板与管并理行准系工时统程采购及准时施工施工现场硬环境要求6S建筑企业软环境要求IT意识改革 图表 7 ：精益建造系统结构 2.3 精益建造最佳实际 精益建造是由精益生产延伸而来，精益生产是流动的产品和固定的人来生产，工程项目的建造是固定的

31、产品，流动的人来生产。工程项目的建造具有复杂性和不确定性，所以，工程项目的精益建造并不是简单的将精益生产的概念应用到建造中，而是根据精益生产的思想，结合建造的特点，对建造过程进行改造，形成功能完整的精益建造最佳实践系统。 精益建造在很大程度上是对日本精益生产原则在施工过程中的一种改编和补充，精益建造是指当工程在进行时，对顾客实现价值最大化，浪费最小化，它要求把施工作为一种复杂的动态系统的同时，通过减少不确定的和无序的因素的控制，不断使用缓冲策略的方法，对工程施工过程和步骤进行合理划分，以减少信息的错误来源，使大部分有序的系统程序被增加。”精益建造是一种交付建筑项目的新方法，其本质就是要排除浪费

32、，将“无效”的时间、产出，变为“有效”的时间、产出，以追求企业利润最大化,工程项目成本最小化。 精益建造最佳实践的指导思想就是在满足建筑市场多元化需求的前提下，运用多种现代化管理方法和手段，以充分发挥人的主观能动性为根本，整体优化精益组织结构，有效配置和合理使用企业资源，现场管理组织更加科学合理,最大限度地为工程项目精益建造谋求经济效益的一种先进、科学的管理思想，精益建造的核心思想在于“消除建造中的浪费，强化精简组织结构”和“不断改善工程项目的质量、成本和进度”上。该思想的精髓强调充分发挥人潜能,力求精益求精，尽善尽美，彻底消除工程项目精益建造中的各种浪费，如施工建造现场的浪费有：过量建造的浪

33、费；等活的浪费；运送的浪费；加工建造本身的浪费；库存的浪费；动作的浪费；建造次品的浪费。职能部门的浪费有：互相不配合、不协调的浪费；各自为政，造成内耗，扯皮和拖拉的浪费；管理讲形式，不解决实际问题的浪费。这些都是工程项目建造增加成本，减少利润的根源。 3 精益建造研究推广机构 自1993年设立精益建造国际集团IGLC以来，全球各地纷纷设立了以研究和推广精益建造理论为宗旨的机构。其中，中国精益建造技术中心LCTC成立于2010年，旨在研究适合中国建筑业市场的精益建造管理模式，并在国内的建筑企业进行推广。该中心现有职能包括：精益建造理论研究、书籍出版、联系人：刁晓娟邮箱：

34、Marketinghywit LPS上海慧朴企业管理有限公司 专题培训、公开课程、管理咨询、信息化服务等。 图表 8 ：精益建造研究推广机构 机构全称/简称 机构类型 成立时间 主要业务 网址 备注 拥有众多分支机构及合作伙伴，影响Lean Construction 力较大，两位主要创立人Glenn 非盈利组织 1997年 研究和推广精益建造./ Institute /LCI Ballard & Gregory A. Howell都是来自IGLC International Group for Lean Construction 非盈利组织 19

35、93年 研究和推广精益建造./ 最近几年多是组织行业会议 /IGLC Lean Construction 在丹麦研究和推广精Institute Denmark 非盈利组织 2010年 ..dk刚刚成立 益建造 /LCIDK 研究适合中国建筑业（中国）精益建造技术刚刚成立，由美国精益建造协会及多非盈利组织 2010年 市场的精益建造管理. 中心 /LCTC 家中国建筑集团公司等支持组建 模式，并进行推行 Lean Construction 在英国研究和推广精Institute United 非盈利组织 .l

36、.uk益建造 Kingdom /LCIUK Australian Centre for 在澳大利亚提高建筑 Construction 非盈利组织 设计以及施工质量和..au/ Innovation /ACCI 效率 International Industrial 国际工业工程协会，专业协会 1948年 . Engineering /IIE 其中有一个建筑部门建筑施工企自称应用精益建造的方法进行施工，Rudolph and Sletten 1959年 工程建设 .rsconstruction 业 主要负责人M

37、artin B. Sisemore 三 建筑企业精益管理模式的阶段划分 用精益思想来统筹建筑企业的建设，以较少的资源投入将企业调整到最佳的经营状态，同时吸收目前先进的管理思想和理念以及飞速发展的信息技术，从而实现传统建筑企业的改造升级和管理创新，将标准化管理、精益管理作为未来企业发展的核心思路。这符合中国建筑企业长期发展的要求，但需要在实施精益管理模式的过程中，分阶段引入精益建造思想体系理论及其相关方法工具。 1 建筑企业精益管理第一阶段：企业管理及项目管理流程化 这一阶段的主要工作目的是将分散在各级组织层级、各管理部门的各项职能活动应有流程管理（Process Management）思想串联

38、起来，使得整个组织能够灵活的运转起来。 1.1 建筑企业流程分类框架 采用流程分析工具，对工程建设项目管理进行流程化描述，将集团主要业务的项目管理以流程形式进行细化描述。 联系人：刁晓娟邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 建设方价值链/基础设施项目生命周期 建造前期 建造实施 运营 移交 项目运营流程企业业务类流程策划与项目设施工准施工过程/施工要素管理 竣工保资产运资产移投融资计管理 备管理修管理营管理 交管理 劳务物资设备资金技术管理 项目管控类流程施工运行控制与考核 最终目标：用户价值合同 进度 成本 质量 安全 现场 考核 企业管控类

39、战略规划管理 流程 人力资源管理 资产获取、维护与使用管理 品牌与文化管理 审计监察管理 行政后勤管理 投资方价值链 用户方价值链 图表 9 ：建筑企业流程分类框架图 “流程”是精益思想中的一个重要的概念，有效的流程管理也是精益思想得以实施的前提条件。所谓流程，就是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。采用流程分析工具，可以对建筑企业的工程建设项目管理进行流程化描述，将集团主要业务的项目管理以流程形式进行细化描述。例如，工程项目施工管理流程，它的输入是合同，系列活动包括：项目策划、工料机采购配置、施工过程管理、竣工验收，其输出是交付的工程物业

40、、验收报告和业主的满意。 I投标、签约阶段II施工准备阶段III施工阶段IV验收、交工阶段V用户服务阶段中标签订工程承包使工程具备开工和完成合同规定的全对项目成果进行总保证用户正确使管合同连续施工的基本条部施工任务，达到结、评价，对外结用，使建筑产品发理件验收、交工条件清债权、债务，结挥应有功能，反馈目束交易关系信息，改进工作，标提高企业信誉?按企业的经营战?企业正式委派资质?进行施工?工程收尾?根据“工程质量保主略，对工程项目决合格的项目经理，项?做好动态控制工?进行试运转修书”的约定做好要策是否投标及争取目经理组建项目经理作，保证质景、进?接受正式验收保修工作活承包部，根据工程管理需度、成

41、本、安全目?整理移交竣工的?为保证正常使用动?决定投标后，收集要建立机构，配备管标的全面实现文件，进行工程款提供必要的技术咨掌握企业本身、相理人员?管理施工现场，结算询和服务关单位、市场、现实行文明施工?总结工作，编制?企业管理层与项目?进行工程回访，场及诸方面信息经理协商签订“工程?严格履行合同，竣工报告听取用户意见，总?编制“工程项目管项目管理目标责任协调好与建设单位、?办理工程交接手结经验教训，发现理规划大纲”书”，明确项目的管监理单位、设计单续，签定“工程质问题，及时维修和?编制既能使企业经理应承担的责任目标位及相关单位的关量保修书”保修营盈利又有竞争力、及各项管理任务系?项目经理部解

42、体?配合科研等需可能中标的投标?编制“工程项目管理?处理好合同变更要，进行沉陷、抗书，在投标截止日实施规划”及索赔震性能观察期前发出投标函?做好记录、检查、?做好施工各项准备?若中标，则与招标工作，达到开工要求分析和改进工作方谈判，依法签订?编写开工申请报工程承包合同告，上报，待批开工 图表 10 ：工程项目流程管理基本阶段划分 1.2 流程描述 常见的流程描述大体可包括以下内容：流程图示、关键工作程序。 联系人：刁晓娟邮箱：Marketinghywit 上海慧朴企业管理有限公司 XX建设物资采购流程项目部加工中心投标设计部法务专员物资供应部成本合约部工程副总裁总裁采购需求审批供应商筛选N组织询价审批采购价格YN供应商洽谈审批洽谈结果授权范围内YNY审批洽谈草拟采购合同结果审批法律风险Y签订采购合同收货确认收货确认收货确认汇总收料单加工/制作编制付款凭证收货确认采购资金支出审批流程 图表 11 ：工程项目管理流程的图示描述示例 工作程序工作内容输入输出负责/执行参与/