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文档简介
1、 专业技术文件 / Technical documentation 编号: 客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制:_日期:_客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正
2、常、有序、优质进行。本文档可根据实际情况进行修改和使用。 为全面贯彻落实上级交通主管部门部署, 保证旅客运输安全, 特制定客运驾驶员发车前告知和承诺制度。1、发车前驾驶员应告知乘客公司名称、客车号牌、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点、驾驶员及乘务员姓名和交通主管部门及公司的监督举报电话。请乘客给予监督。2、各车辆驾驶人员在发车前通过驾驶员宣读“安全驾驶承诺书”或车载影象播放方式, 向旅客告知严禁携带或托运危险品;承诺在行驶途中不发生超载、超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为, 确保安全准时将乘客送达目的地。3、 驾驶员应向乘客详细说明车辆安全出口及应急出口逃生、灭火器、安全带和安全锤等有关安全设施的使用方法, 发车时乘客未系好安全带不得发车, 在行驶途中要督促乘客系好安全带。4、 违诺处理驾驶人在行车中, 举止不文明者, 给予批评教育;态度粗暴、与乘车人争吵、驾驶作风恶劣、存在违法行为, 按照公司驾驶人管理制度和安全稽查管理规定给予处理。5、 保证措施:通过向乘车人公开承诺内容, 虚心接受监督, 提高客运公司运输服务质量, 塑造良好的公司形象;对违诺现象要及时纠正。在落实制度过程中, 对表现突出的驾驶人, 年终评比时给予表扬或奖
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