中海油田服务股份有限公司企业发展战略规划咨询项目建议书

1、中海油田服务股份有限公司企业发展战略规划咨询项目建议书中海油田服务股份有限公司企业发展战略规划咨询项目建议书2002年12月本项目建议书为新华信和中海油田服务股份公司（以下简称“中海油服”）的文件未经对方书面同意，新华信和中海油服任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息。详见保密协议。对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信联系。声 明新华信项目联系人：高晓春 电话111 手机：173901068025闫志勇 电话301 手机要说明 该项目

2、建议书分析了中海油服战略咨询项目的背景、需求及新华信的初步设想。新华信的初步设想，是在对中海油服极其有限的了解基础上提出的。这些初步设想远不是新华信的最终结论，我们认为，要提出既有前瞻性，又切合中海油服实际的可操作的管理咨询方案，需要：（1）深入广泛的内部访谈；（2）视野广阔的产业分析；（3）决策高层的充分沟通，（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；（6）管理工具的创造性运用；（7）切实可行的操作步骤。 因此，该建议书中的初步判断和设想，是我们在项目开始时的分析起点，我们在进行上述工作的过程中，会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，在这个过程中我们逐渐形成切实可行的战略咨询方案。一

3、、项目背景及初步分析二、项目思路和目标三、项目工作步骤四、项目计划安排和运作方式五、新华信某战略细化和实施咨询举例目 录项目背景：中海油服今年重组成立，在中国海上油田服务领域处于绝对领先位置2002年9月26日中海油服正式注册为股份公司，由中国海油存续企业中盈利能力较强的七家专业技术公司（南方钻井公司、北方钻井公司、南方船舶公司、北方船舶公司、地球物理勘探公司、测井公司、技术服务公司）重组而成，是在亚洲地区功能最全、服务链最完整、最具综合性的油田服务公司，是中国目前唯一综合性的海上油井钻探开采服务公司，现有员工5200人，在中国海域的海上钻井领域占有90%市场份额。中海油田服务股份有限公司是中

4、国海洋市场上的主要油田服务提供商。业务涉及从勘探、开发到生产近海石油和天然气的整个业务链。四大业务板块是海洋钻井、油井服务、船舶服务和石油物探。四个小的业务板块是研发，制造和销售，IPM，综合服务。 公司拥有并运作12座海上钻井平台（9座自升式和3座半潜式）、6艘物探船、3艘勘察船和大批现代化的测井、泥浆、定向井、固井、完井和修井等作业设备。此外，拥有55艘服务船和6艘油轮，服务于海上油田工业。从上世纪80年代起和外资一起投资注册了6家合资公司。从行业的角度来说，石油石化行业基本属于成熟产业，在相对封闭的领域内同业竞争十分激烈在有限的、相对封闭的领域内同业竞争十分激烈产业内部竞争状态作为当今世

5、界的主要一次能源，目前还没有哪种产品能够有效替代替代品的发展石油价格形成机制有一定特殊性，消费方选择余地小买方力量产业资本和技术高度密集，产业进入壁垒和难度较大新进入者的威胁石油公司普遍实行一体化经营模式，卖方讨价还价能力较差卖方力量石油石化产业基本属于成熟产业，主要表现为较为缓慢的增长及全球范围内的资源和市场争夺，特别是在有限的、相对封闭的领域内同业竞争十分激烈。同时，石油石化产业是一个完整的产业链、价值链，从上游勘探开发到下游炼油化工、市场营销等各经营环节，都对创造整体价值发挥着重要的作用。但具体到不同的石油石化企业，又各有自己的关键和战略环节，从而形成独特的价值油田的专业服务发展到今历经

6、4个阶段50年代80年代90年代初90年代末计算机的应用带来了第二次石油科技革命。油气勘探开发越来越需要多学科的综合和多专业的协同。于是，一些实力比较雄厚的专业化油田服务公司通过企业兼并向“一专多能”的综合性油田服务公司转变。世界五大综合性服务公司也着手新的资产重组，哈里伯顿合并了德莱赛，贝克休斯与西方阿特拉斯合并，与斯仑贝谢共同形成了三大综合服务公司。年代以来世界范围内形成了总体上石油供过于求的局面，年以后三度出现油价大幅度下跌，石油公司普遍实行紧缩方针，尽可能把为核心业务服务的工作转移给服务公司去做。在石油公司和服务公司之间出现了一种新的生产关系-联盟。针对某个勘探或开发项目，石油公司不再

7、仅仅把服务公司看作单个工序的承包者，而是作为完成项目的伙伴，形成利益共同体，风险共担，利益共享，发挥双方的优势。海洋石油发展前景广阔：海洋石油在整个石油产业中占有非常重要的地位，并随着人类技术的进步呈现出广阔的发展前景。中国近海海域发育了一系列沉积盆地，总面积达近百万平方公里，具有丰富的含油气远景。中国海上油气勘探主要集中于渤海、黄海、东海及南海北部大陆架，预测石油资源量为275.3亿吨，天然气资源量为10.6万亿立方米。目前原油的发现率仅为18.5%，天然气发现率仅为9.2%，极具勘探开发潜力。中海油田服务公司的业务贯穿于整个油田开采价值链中 勘 探 开 发生 产物探勘察和油气井技术服务钻井

8、海运地震勘探探测钻井液定向钻井固井测井初探井评价井拖带及起抛锚供应技术支持钻井液定向钻井固井测井完井开发井安装平台（第三方）拖带及起抛锚供应技术支持修井生产测井生产平台（第三方）平台钻井队伍穿梭油轮油田侯命供应倒班船FPSO管理码头管理技术支持中海油田服务公司的四大业务钻井油气田技术服务船舶服务物探勘察公司是国内离岸石油钻探服务的市场领导者，于2002年6月底时，公司拥有及操作12艘钻井船，包括9艘自升式钻井船及3艘半潜式钻井船，并已计划在2004年前购置2艘二手的自升式钻井船。集团已完成超过700个探勘井及约800个开发田。为配合钻井业务，中海油田提供一应俱全的油气田技术服务，包括测井和井下

9、服务，例如钻井液、定向钻井、固井、完井及修井。客户包括大型国内石油及天然气公司，如中海油等，及其他跨国企业，如英国石油、菲利浦及德士古等。中海油田拥有国内最多近海工作船队，包括55艘工作船及6艘运油轮，集团计划于2004年前新造16艘工作船。油轮除于国内运作外，亦于韩国、泰国及波斯湾海域经营中海油田为海洋油气提供物探勘查服务，包括海上地震资料、海洋探勘和资料处理，服务范围主要在中国近海，亦在其他地区，包括北美洲、中东、非洲海上及欧洲海上。公司拥有及操作一队6艘地震船、3艘海洋物探勘查船，另外，公司在天津有一所中央资料处理中心。中海油服共有8个业务板块。从组织架构中可以看出，四大业务和四小业务组

10、成8个事业部 ?合营公司中海油田服务公司的优势以及面临的风险优势风险在中国近海油气核心市场拥有领导地位处于有利地位，从中国近海油田服务需求的增长中获益提供集勘探、开发和生产于一体的近海油田服务成本结构具有竞争力拥有经验丰富的管理和技术人员经营风险。国际市场原油价格波动幅度很大，对公司的经营活动带来很大影响。环保风险。各国都将制定更加严格的环保规定，油田服务的一些传统做法可能会被认为污染海上环境，对公司业务产生不利影响。关联交易风险。公司的运营收入的一半左右来自为中海油有限提供服务的收入，同时中海油总公司拥有公司65的股份，对于该公司的决策，包括红利政策具有决定性的影响。竞争风险。入世以后，公司

11、在中国近海一统天下的局面将被打破，越来越多的海外油田服务公司将加入到竞争行列。通过初步访谈，同时根据新华信的经验，我们认为中海油服现阶段面临如下几方面的挑战1、中海油服目前面临的国内外经营环境是什么样的？重组上市后的能力和资源怎样？中海油服的竞争压力来自哪些方面？中海油服拥有哪些优劣势？2、中海油服目前业务的经营状况如何？各业务在市场中的竞争地位如何？中海油服 在这些业务方面各自拥有哪些优劣势？这些业务各自未来的发展趋势如何？ 3、在初步确定战略方向和战略目标的情况下，战略目标应该以什么样的量化指标体系来衡量和分解？如何建立中海油服的细化的总体战略目标体系？4、目前的物探业务设备老化、人员短缺

12、、效益低，未来中海油服的物探业务应如何发展，从而能够保证中海油服的整体投资回报率和收益率？5、重组整合后，现有各个合营公司应如何进行整合和调整，如何进行定位？如何在竞争和合作的环境中处理和外方大股东的关系？现有的几类合营公司应如何发展？如何利用合营公司来协助公司未来国际化、扩大规模等战略的实现？6、在新的战略下，总部的组织和管理流程的优化如何进行，从而提升公司的运营效率？我们期望通过该战略咨询项目达到如下目的：短期目的：明确中海油服的战略发展方向和整体发展战略目标细化四方面的核心战略，明确各业务、事业部的目标，建立战略目标体系明确物探业务的定位和发展策略对于公司下属的合营公司，根据不同的类型加

13、强管理，处理好和外方大股东的关系，从公司层面上有利于整体战略的实施长远目的：成为国际一流的有专业优势的油田服务企业在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展通过项目参与培养内部管理人才一、项目背景及初步分析二、项目思路和目标三、项目工作步骤四、项目计划安排和运作方式五、新华信某战略细化和实施咨询举例目 录项目的整体思路我们将从内外部调研分析开始来制定中海油服公司的战略定位和战略目标细化体系，协助进行战略实施和培训，进而对于合营公司、物探业务提出建议，对于组织和流程进行框架性的优化。内部环境：通过企业内部分析，了解目前经营状况和企业资源能力，分析企业的核心竞争力外部环境：通过外部市场分析

14、确定行业发展趋势、关键成功因素、以及竞争状况明晰公司战略定位、未来发展方向和总体目标。制定集团和事业部层面的公司战略目标体系物探业务发展战略确定合营公司发展规划战略实施和管理优化战略规划 环境分析和管理诊断公司战略实施培训和辅导战略实施和目标分解，设立目标规划公司总部组织和管理流程的框架性优化公司战略规划方案和总体战略目标体系物探业务发展规划合营公司发展规划公司战略实施方案中海油服内部资源和外部环境分析报告管理诊断分析目标：制定和落实以三个承诺四项核心战略为重点的战略战略规划实施细则，争创世界一流油田服务企业统一思想，加深对三个承诺和四项核心战略的理解，进一步达成共识，促进公司形成围绕战略重点

15、开展工作的管理意识和工作方式通过提出战略规划实施方案，确定公司23年内以公司战略重点为核心的总体工作框架，有利于更好地管理工作战略规划将整合公司管理各方面的工作目标，有利于公司形成各级管理机构和公司各部门统一的工作思路和工作要求，促进公司在管理上进一步形成合力意 义战略规划和实施的目标与重要意义首先，明晰中海油服的战略定位，包括企业的愿景、使命与价值观愿景：我们渴望成为什么样的企业?使命：我们处在哪一行业？谁是我们的客户？核心价值观：我们在追求目标时遵循何种准则？通过大量的交流、沟通使全体员工对企业的长远发展有透彻的理解建立有效的组织和激励机制，将企业的发展与员工的利益直接联系起来企业的愿景发

16、展的动力现有的三项承诺，公司销售收入年平均增长率超过12%,股东回报率高于行业平均水平。如何才能达到这个目标？41.6%?主要业务构成分析现在三年后25.2%?钻井油田技术服务20.213%海上服务物探勘查营业收入20012005CAGR=12%31.1%8.6%RMB(千元）1999至2001年经营利润RMB(千元）392.8%-4.2%?承诺三：继续巩固国内竞争优势，不断扩大海外市场份额，那么详细的发展的规划如何制定如何扩大海外收入的比例？改变现在90%来自国内的现状？国外市场开辟的规划如何制定？现有的中东、非洲、东南亚等地域的发展规划是否合适？应制定详细的定量的规划方案。第一层面核心业务

17、第二层面新兴业务第三层面候选业务迅速扩展核心业务的规模，加快对现有业务整合，在第一层面业务上建立核心竞争力发展一到两个未来的主要业务，可以带来稳定的收益和回报，成为主要利润来源之一积极探索大规模产权资本运营，通过产权重组，扩大集团规模52%业务收入来源分析现在三年后？中海油其他（包括海外）如何利用三层面的业务进行市场的拓展和保持持续的竞争优势？对于三项承诺，应拟订详细的战略规划方案来保证实现竞争范围竞争目的市场份额目标竞争地位战略姿态竞争战略本地地区全国多国全球成为绝对领导超越现有行业领袖成为行业前五位进入行业前10 位行业地位向前移动超过行业中多数竞争者保持目前地位生存通过兼并和内部发展积极

18、扩张通过内部积累扩张（挤占对手市场份额）通过兼并扩张保持目前份额(保持和行业同步发展)为短期利润放弃部分市场份额（注重盈利而非市场份额）向更强大的地位发展很好的保护目前的市场份额坚守市场中间位置争取更好的市场地位（从弱者转化为较强者）尽力竞争以达到一个可以防守的地位积极进攻，甘冒风险适度进攻进攻和防守的综合适度防守保守的跟随成为低成本的领导主要针对细分市场：高端低端地理位置不同需求的 消费者其他追求不同的竞争定位质量服务技术领先广阔的产品线形象和威望高附加值其他特征注：仅供参考，不代表实际示意新华信初步分析，我们认为中海油服在战略对策上应做到以下五点突出主营业务，增强企业核心能力突出结构调整，

19、优化资源配置突出国际化经营，加快“走出去”步伐突出市场营销，扩大市场占有份额突出改革和创新，增强企业发展活力充分发挥技术、规模优势，加快发展主营业务，强化石油企业的国际竞争力基础。充分利用国内外“两种资源、两个市场”，利用合营公司优势，积极探索购并、出售、转让等资本经营方式，不断拓展新的业务领域和发展空间，大幅度提高国际化经营水平。把市场作为竞争的主战场，进一步完善营销体系，扩大并有效控制国内终端销售环节，提高市场占有率围绕建立和完善现代企业制度，全面推进制度、体制和管理创新。继续深化改革，加快转换机制，提高劳动生产率；加快建立企业技术创新体系，依靠科技进步和人才开发，增强企业的发展动力和经营

20、活力。按照“有进有退，有所为、有所不为”的原则，下大气力进行业务整合和资产重组，淘汰落后生产力，加快技术更新改造和新产品开发，实现产业结构、企业结构、产品结构的优化升级。示意同时，公司提出了四项核心战略。应对于四项核心战略进行战略目标分解，落在实处市场营销部战略规划部各个事业部扩大生产能力巩固并开拓市场发展产品制造和配套销售服务提高研发和技术整合力，拓展一体化增值服务其他部门重要次重要一般没有关系注：本图仅为初步分析，不代表初步结论示意在理解四个核心策略的基础上，进行分解并且量化，拟定中海油服的细化的战略目标体系中海油服公司利润目标公司净资产目标公司销售收入目标公司总成本开支目标净资产利润率销

21、售利润率品种A销售收入预测品种B销售收入预测地域市场地区1预计销售数量地区2地区3预计销售单价比较调整+-+x财务目标示意管理费用科研费用公司总部分、子公司分公司1分公司2分公司3+财务费用销售成本+预测现实示意初步分析：中海油服的目标体系应主要表现为以下七个方面赢利能力规模实力主要反映企业资产、生产、经营、员工等规模状况，表现为抗御风险的能力和成本竞争优势。主要反映企业投入产出、资产收益、利润、现金流等状况，表现为积累能力、“造血”能力、再生产能力和投融资、偿债能力等。主要反映企业资源接替、产品更新、业务领域拓展、经济增长点及环境友好等状况，表现为稳定增长或成长能力、发展后劲等。主要反映企业

22、开发和掌握新技术、使用先进生产工具和手段、产品技术含量等状况，表现为企业的核心能力、独特技术优势等。主要反映企业营销策略、网络覆盖、品牌声誉、市场份额等状况，表现为市场影响力、控制力、拓展力和应变力等。主要反映企业跨国投资、海外资源开发、国际贸易等状况，表现为分享全球资源和市场的能力。主要反映企业管理体制、经营机制、管理手段、组织构架、管理效率等状况，表现为战略适应能力、协调控制能力、资本运营能力、文化聚合力等。持续发展能力技术创新能力市场营销能力国际化经营能力经营管理能力示意把战略目标明确到各个业务/事业部事业部目标体系战略评估手段 （定量指标） （定性指标） 财务指标F1-提高收入F2-扩

23、大收入混合F3-降低成本结构投资回报投资者风险收益增长率投资者评价客户指标C1-提高客户满意程度C2-提高对“售后”服务的满意程度客户流失率客户利润贡献度关系的广度关系的深度声誉内部指标I1-流程效率I2-信息化程度.服务周期服务成本，效率产品开发周期服务误差率员工满意度应用软件实施效果学习能力指标L1-培养战略性技能L2-提供战略性信息L3-树立相应的个人目标战略性信息的可用比例知识转移速度知识分享程度企业文化的创新性学习型组织实现程度注：本页仅做为分析模型的简单示意，不代表实际，仅供参考示意各职能部门/事业部年度经营计划和目标的实施控制对职能部门和事业部门的考察内容应包含：重点财务指标、重

24、点经营指标、重点战略指标、计划执行的偏差分析重点财务指标重点经营指标重点战略指标计划执行的偏差分析定义例举目的销售净收入净利润净现金流量应收帐款.产品/销售量产品/同期销售比产品/市场占有率开箱合格率资产回报率.价格成本质量指数未来三年内应达到的财务数字年度经营中的体现主要经营活动的产品、业务数据决定企业竞争优势的核心要素计划与实际执行中各指标的差异了解每一种指标的实现程度、偏差点、偏差程度、偏差原因对策示意从而建立中海油服的系统化的战略管理体系 使命目标策略政策反馈 社会环境 行业分析 组织结构企业资源 企业文化 企业存在的理由在什么时间达到什么结果 完成任务 的计划 作决策的指导方针 方案

25、 预算程序 评估结果并作出修改 结果外部内部战略实施战略规划评估和控制环境评估系统化的战略管理体系示意滚动调整战略目标及战略规划推动重点措施的实施重点战略课题分析与决策跟踪现有业务，重点突破新课题、决策研究各部门具体目标/措施制定确定重点突破课题讨论确定重点战略议题三年 战略 目标 和 战略 规划推动 战略 实施 制定 核心竞争力战略确定重点措施1月2月12月从战略实施的角度来说，战略目标实施的时间计划构想战略实施的基本思路公司战略规划事业部战略实施方案及工作计划地方分支机构的运营地方分支机构总结运营效果各事业部汇总实施效果公司战略实施效果评估战略调整规划落实规划实施影响结果反馈结果反馈以一年

26、为周期的战略规划、实施与调整公司战略管理事业部战略实施事业部分支机构实施操作战略实施的四个基本步骤诠释战略和规划明确战略和规划达成共识交流和挂钩宣传培训设定目标将绩效和薪酬挂钩建立各级规划确定阶段性目标任务排序资源分配确定完成标志反馈调整澄清达成共识的战略规划建立反馈机制加强战略回顾和调整从战略的诠释、交流、挂钩到建立规划，进而建立反馈机制，形成战略规划管理的良性循环诠释战略规划交流和挂钩建立各级规划反馈调整在管理高层达成对于四个核心业务战略的一致认识后要求各部门和分公司根据自身的情况明确自身在实际运作层面上对战略和规划的理解。从而在根本上统一各级部门对于公司战略目标的认识。在达成共识的同时各

27、级部门都可以意识到从高层管理到员工层面之间针对达到战略目标可能存在的明显的差距。通常由高层管理设立财务和客户目标，从而调动中下层的经理们通过制定内部商业流程的目标和学习提高的目标来实现最终的财务和客户目标。从上到下的设立战略目标能够使众多的经理们所掌握的信息与集团的内部目标结合，各级管理人员更好地理解公司的长期战略；各级人员都能够有强烈的目标责任感。目的是公司的实施与它的预算流程结合起来，以保障战略的实施。同时使管理者得以集中精力关注那些对战略目标的实现至关重要的环节。任务排序和资源分配的重点是鉴别出那些对于战略目标实现的关键驱动力。各级规划的最后一步是为战略实施的评价设定明确的短期目标和里程

28、碑。里程碑应体现各部门和单位的工作在各方面对于战略目标实施的具体影响程度。目的是能够不断检验公司的战略实施，使其适应实时的环境变化，抓住机遇。首先是持续地澄清公司在战略规划上的共识，定义和明确运作中要达到的目标，并不断保持战略目标的层层落实。其次是建立有效的反馈系统，使其能够检查、验证、修正部门的战略。是关键驱动力和战略目标之间保持紧密的关系。第三，战略的回顾是战略实施的关键。从实施的业绩表现可以分析战略规划的合理性，并通过学习使战略本身不断发展和提高。最终使得公司能够整体协调一致地向战略目标努力。在交流和挂钩步骤，新华信将着重于三方面的工作宣传和培训 设立目标 将绩效和薪酬挂钩宣传和培训的工

29、作要从战略目标的执行人员做起。是员工普遍认识到是战略成功必须达到的战略目标和关键指标。签报、宣传册、培训会议等等能够传达管理层的决定，定期更新战略规划的实施情况，并且使员工能够对目标的实现提出建设性的意见。同时从下至上的交流也能够使决策层掌握运作的实际状态。集团高层的战略目标必须转化成执行层面上各项可操作的部门和个人的日常运作目标和具体工作。目标设立分为三层，首先是公司级别的目标、措施和评价指标；其次是将其分解到各级部门；第三层是各科室和个人级别上的分解因同公司级别的保持连贯。将战略实施的业绩与薪酬奖励挂钩是将公司与它的战略结合的有力方式。然而绩效考评的方式应设计地合理，注重客观，防止短期和公

30、式化的激励方式。考核部门也应准备及时的调整和修正不合理的地方。从4大主业的统计数据来看，物探业务发展前景不容乐观钻井业务利润占该项收入的比例油气井技术服务业务利润占该项收入的比例船舶服务业务利润占该项收入的比例物探勘察业务利润占该项收入的比例单位：千元单位：千元单位：千元单位：千元物探业务的发展规划应从现状分析和前景预测入手进行，并借鉴国外企业的相关经验在2001年收入构成中，物探业务收入3.08亿元,亏损7500万元。并且物探业务近三年都处于亏损或微度盈利状态。亏损7500万元资料采集数据处理成果解释对各类资源实行优化组合，形成了一个集各部门科技于一体的面向市场的综合服务体系，使原本潜在、分

31、散的实力得以集中发挥。20世纪80年代初的GSI（美国西方地球物理公司）是世界上一个较大的地球物理勘探服务公司，拥有100多支陆上勘探队和20多条海上地震勘探船，作业区分布20多个国家，资料采集能力可谓屈指可数。然而到了80年代末，资料采集技术精良的GSI被美国哈里伯顿地球物理服务公司（HGS）兼并，尽管其中原因很多，但GSI在资料采集、数据处理、成果解释3个环节上缺少综合优势则是重要原因之一。经验借鉴：在与国际市场接轨中，不盲目谋求在某一环节上占绝对领先的优势，但在综合服务上力争形成自己的特色，“一体化”恰恰是这一内容的有效载体。物探业务经营管理的提升将是一个系统的问题，应从行业前景、企业战

32、略、事业部经营管理等多方面进行加强结果营运现象低运营绩效亏损/下降对市场竞争和管理问题反应很慢市场占有率降低毛利率降低低劳动生产率、产品积压业绩问题战略和管理机制问题问题综合生产开工不足根源销售、财务、管理费用高帐款回收迟缓传统的人事管理机制与市场不相适应的组织结构销售能力变差低生产线利用率高销售成本库存管理低效渠道质量变差品牌优势减弱缺乏控制行业前景分析和预测企业战略的重新审视战略姿态：逆势发展？保留？逐步退却？事业部管理的提升能力的增强和业务经营能力的提升现有的6个合营公司虽然情况都不尽相同，但是和中海油服之间存在着从属和竞争的复杂关系中国石油测井-阿特拉斯合作服务公司中法渤海地质服务有限

33、公司中海达雷斯地学服务（天津）有限公司海洋石油-奥帝斯完井服务有限公司中国南海麦克巴泥浆有限公司中国渤海-日本海洋钻井有限公司中海油服所占股份50%50%50%50%60%50%主营业务测井服务测井服务测量和勘探服务完井服务钻井液服务钻井服务钻井事业部物探事业部油田技术事业部船舶事业部中海油服各主要事业部1、在中海油服整合完成后，合营公司的定位不清2、事业部和合营公司之间部分业务存在重叠3、合营公司和双方大股东都存着竞争存在问题合营公司管理的初步问题树思路合营公司重叠业务的公司有技术优势没有技术优势合作态势好合作态势差大力发展？力求转化技术优势？寻求进一步合作？保留？力求转化技术优势？保留？保

34、留？酌情退出？酌情退出？保留？酌情退出？合作态势好合作态势差不重叠业务的公司有技术优势没有技术优势合作态势好合作态势差合作态势好合作态势差力求转化技术优势？保留？力求转化技术优势？寻求进一步合作？四种初步战略态势的选择此处的“合作态势”的变量判断，也可根据具体的情况变为： “外方股东的实力”、 “海外市场的优势”、 “合资公司和中海油服战略吻合程度”等多种变量。于是，根据多种的可能的问题树的判断，加上每个公司具体的情况分析，就有几种战略态势的选择，继而可以确定处理问题的思路。示意根据不同合营公司特点，确定公司业务发展方向，并在合作和竞争中处理和外方大股东的关系业务与母公司没有重叠业务与母公司有

35、重叠，但关键技术在外方手中业务与母公司有重叠，但外方技术优势不明显大力发展？力求转化技术优势？寻求和外方的多种合作？力求转化技术优势？寻求和外方的多种合作？保留？酌情退出？其他方式和途径？确定合营公司的业务发展方向应注意的原则和目的：1、有利于中海油服自身能力的提升、业务的拓展和收入利润的增长，同时又能良好的处理和外方大股东的竞争和合作的关系。2、如何能够利用合营公司进行海外市场的扩张和良性的竞争？3、有利于合营公司的长远发展和中海油服的战略相吻合。示意最后，新华信将对于中海油服的组织和核心流程进行框架性的优化战略研究中心下级企业下级企业投资中心决策中心信息中心 业务组合战略 / 参股组合投资

36、回报 财务管理 / 财务审计/预算监控 集团战略计划 / 控制 参股计划 / 收购兼并项目 业务单元计划的协调 核心骨干的培训 / 管理能力的发展 操作控制 / 预算管理 中央管理功能 / 系统 产品发展的协调 经营的协调 大宗采购的协调 信息的管理主要管理职能下级公司下级公司总部定位示意一、项目背景及初步分析二、项目思路和目标三、项目工作步骤四、项目计划安排和运作方式五、新华信某战略细化和实施咨询举例目 录项目工作步骤管理诊断项目启动步骤一内部资源和能力分析外部环境分析管理诊断战略规划步骤二物探业务发展分析公司战略目标体系合营公司管理方案战略实施和管理优化步骤三战略实施培训战略实施组织和流程

37、优化公司战略目标明晰第一阶段第二阶段步骤一 管理诊断召开项目启动会完成项目准备工作项目组织的确立项目工作环境准备项目培训理念培训项目实施方法培训制定项目工作计划项目总体工作计划滚动工作计划管理诊断项目启动步骤一内部资源和能力分析外部环境分析管理诊断步骤一 管理诊断现有各业务中产业组合分析和产业结构分析各业务的产品/服务线、收入、成本、利润、年均增长率、净资产收益率、客户、市场占有率、资金占用、资金周转率进行全面分析通过价值链分析，全面了解公司业务的增值过程和关键环节战略、决策与计划管理经营运作管理，包括采购、营销、研发(包括先进和专利技术)、生产制造支持管理，包括人力资源管理和信息管理分析要点

38、资源和经营特色或优势资源使用与控制分析管理诊断项目启动步骤一内部资源和能力分析外部环境分析管理诊断中海油服价值链分析中海油服比较分析中海油服竞争地位分析中海油服面临战略问题分析中海油服目前战略运行效果分析中海油服成本构成分析中海油服核心竞争力分析中海油服利益相关者分析中海油服内部要素矩阵及柔性分析中海油服生命周期矩阵分析中海油服活力分析中海油服经营力分析中海油服经营条件分析中海油服内部管理分析中海油服能力分析/潜力分析中海油服素质分析中海油服特异能力分析中海油服资源分析中海油服资源竞争价值分析新华信项目小组将根据研究与分析的需要选择多种方法的组合来分析公司内部环境：从内部环境入手，分析和了解中

39、海油服的企业经营状况和内部资源的优劣势从销售额、利润、年均增长率、净资产收益率、市场占有率、资金占用、资金周转率全面分析各业务目前经营状况其他物探船舶服务油田技术服务钻井销售额利润020406080100%占销售额及利润的比例XXXMXX.XM示意从财力、物力、技术、市场、环境、无形资源六大方面全面盘点公司现有资源示意企业组织及管理：管理能力员工素质集权程度企业组织构架计划，信息和控制系统营销方面：分销渠道市场占有率广告效率顾客满意度产品质量服务声誉营销投入产出人力资源方面：员工经验,受教育程度团队协作产出，缺勤率工作满意程度低落情绪财务方面：边际利润债务权益比库存比率投资回报资信级别生产方面

40、：生产地地理位置设备利用率采购系统/供应链质量控制产量/效率研发方面：基础应用研究实验室能力科研项目新产品开发技术开发示意通过对内部资源的分析，明确中海油服的强势及弱势所在根据发展机会判断中海油服的能力示意中中低中低低发展机会 扩大生产能力，力争市场领先地位加强营销和渠道管理，扩大国内市场份额建立海外营销渠道，拓国际市场， 根据市场需求，更新油田技术服务内容建立更紧密的战略合作关系 强化钻井业务，开发新的服务市场基于现有业务的发展机会中 中-高 中 中-高 中 中-高 市场吸引力主要成功因素新的发展机会目前的能力分析中海油服的核心竞争力企业要保持可持续发展，企业自身拥有高素质人才将是至关重要的

41、。市场竞争更多的是表现在对人才吸引、培训、使用、激励上研发能力营销企业管理人力资源研究开发能力是企业核心竞争力， 企业要有自己名牌产品。生产管理加强对生产进行现代化改造，由粗放型向集约型发展加强生产管理，提高质量，降低成本，增强产品市场竞争力细分市场选择产品与服务定位价格渠道促销示意步骤一 管理诊断外部因素分析 对中海油服所处的外部环境因素（如社会经济，技术及政府因素），了解企业经营环境给中海油服创造的机遇或威胁国内外油田服务市场总体状况研究油田服务竞争对手研究行业竞争状况分析潜在的进入者分析外资厂商竞争力分析行业成功因素分析行业所需要的资源和能力，前景的预测分析管理诊断项目启动步骤一内部资源

42、和能力分析外部环境分析管理诊断国际环境国内环境宏观环境中观环境微观环境国际经济环境政治法律环境社会文化环境国际资本市场环境分析国内经济环境国内法律法规/政策环境国家投资政策环境分析国家产业政策导向分析行业变革驱动因素分析行业成功关键因素（KSF）分析行业经济特性分析行业竞争结构模型分析行业生命周期分析行业特征评价国外供应者压力分析国外潜在进入者分析国外替代产品/服务提供者分析国外用户压力分析国外现有同行业竞争者分析国外利益相关者分析行业吸引力分析行业细分行业发展因素分析行业结构变化预测国内供应者压力分析国内潜在进入者分析国内替代产品/服务提供者分析国内用户压力分析国内现有同行业竞争者分析国内利

43、益相关者分析对于企业外部环境的分析注重于市场需求、行业趋势和竞争状况步骤一 管理诊断公司内部管理现状分析对企业现有资源的综合分析和优劣势比较价值链分析比较研究：纵向和横向现有业务组合分析确认企业的优势、劣势和核心竞争能力企业内部管理中存在的问题及初步建议行业战略导向和企业定位现行管理模式存在的问题企业营销、人力资源、研发、财务管理做出企业管理诊断方案管理诊断项目启动步骤一内部资源和能力分析外部环境分析管理诊断步骤二 战略规划在内外部调研的基础上，和中海油服的高层共同确定企业的战略定位评估现行战略与企业愿景、使命的差距根据新华信对中海油服现有战略目标的审视和评估，制定中海油服企业战略定位的指导原

44、则战略的总体方案需要经过和中海油服的高层和中层的广泛讨论后形成共识，使中海油服认识到战略目标明确的重要性和意义，从而为更加有效的进行战略方案的实施，为从业务单位到关键岗位的战略细分奠定良好的基础战略规划步骤二物探业务发展分析公司战略目标体系合营公司管理方案公司战略目标明晰拟定战略定位和方向框架我们将用以下框架确定战略方向主要战略战略目标与衡量指标价值观使命愿景企业未来的境界业务定义与范围决策纲领衡量战略实施绩效企业经营理念示意使拟定的公司战略符合业务组合三层面观点：核心业务、迅速发展的新业务和保留业务中海油服新产业开拓战略（进入新行业和产业）主业发展战略(现有产业的分析和树立核心业务）多元化投

45、资战略控股公司协调发展战略真正完善三层面业务，为公司建立可持续竞争优势，实现企业持续增长。第1层面第2层面第3层面示意拟定中海油服未来几年内的战略发展方向现在10年以后经由战略创造的价值战略意图期望时间产业化、规模化合理化、健全化品牌知名度全面性市场差异化高附加值国际化？2年后4年后6年后8年后示意步骤二 战略规划确定中海油服物探勘察业务未来发展方向行业发展前景和发展趋势行业竞争状态行业与其他潜在产业的相关性物探业务亏损原因分析如何从战略规划、行业前景预测、经营管理、内部控制等系统地来解决问题是通过减船增效，还是其他方式来保持业务的利润，从而维持整体的利润率和股东回报率？发展方式的探讨和规划方

46、案的确定战略规划步骤二物探业务发展分析公司战略目标体系合营公司管理方案公司战略目标明晰从系统的角度来考虑问题和探讨问题的解决方案增长战略密集型增长一体化增长多元化增长产品开发市场开发水平一体化纵向一体化相关多元化跨行业多元化增长模式有机发展合并收购自我创业战略联盟示意步骤二 战略规划确定中海油服的总体战略规划目标制定各事业部、分公司在各区域市场发展的具体财务目标和战略目标建立中海油服的战略目标体系包括财务指标、客户指标、内部指标、和学习能力指标全面评估公司业务是否在近期效益和长期目标达到了合理的平衡点、是否得到管理层的认同和支持、是否具有可实施和可操作性战略规划步骤二物探业务发展分析公司战略目

47、标体系合营公司管理方案公司战略目标明晰对于职能部门和事业部门实行年度控制的绩效管理公司发展战略 客户 营运 服务设定绩效目标 短期目标 长期目标确认绩效障碍 人员 技术 企业流程克服绩效障碍 人员 技术 企业流程评估与监控 意外报告 行动计划指导与激励员工评估激励制度将企业经营方向转换为绩效标准启动实现绩效标准的行动根据绩效标准监控什么是我们的障碍？运用绩效管理影响员工行为确定经营方向新华信绩效管理模型示意各事业部自上而下分解目标与自下而上确立目标过程示意图收集历史,现状数据市场竞争外部营销生产内部分析报告?历史分析?SWOT 分析业务影响因素与差距分析数据分析自上而下分解目标利润销售收入营销

48、费用历史状况市场状况差距原因集团下达总指标初步分解目标自下而上确立目标事业部销售收入历史业绩市场状况发展潜力制造销售目标水平差距质询数据收集及分析（注重预测市场容量和渠道占有率）同 步 进 行业务目标与行动方案示意经过中海油服中高层的充分参与和沟通，制定中海油服的短、中期发展战略1、举行战略研讨会，协助管理层考虑及补充战略蓝图初稿的不足，并作出适当的调整。2、根据战略蓝图所确定的愿景和目标、诊断性分析阶段所了解的现状，识别其中的差距，确定差距存在的主要方面，缩小差距所必须的内外部资源，为获取资源所需要采取的对内和对外措施、执行部门、所需时间等。制订三至五年的总体行动计划3、指导各部门确定行动计

49、划中各项工作的量度及控制执行进度机制，建立战略实施后各部门战略指标完成情况的绩效考评反馈、总结及战略调整方法。决策者实施、制定者战略决策对话过程认识情况评估现状战略框架批准框架提出备选方案备选方案批准备选方案评估备选方案EvaluatedAlternatives做出决策实施计划已评估方案计划批准计划步骤二 战略规划制定合营公司管理方案不同类型的合营公司应采取的策略转化技术优势？保留？寻求外方多种合作？酌情退出？确定合营公司管理模式确定合营公司定位和规划方案战略规划步骤二物探业务发展分析公司战略目标体系合营公司管理方案公司战略目标明晰确定中海油服合营公司的战略模式，并充分考虑到外资股东、人员结构等特点发展阶段针对不同合营公司 (行业/发展速度/成熟阶段