ipqc组长年终总结

1、ipqc 组长年终总结质量管理一般分为以下部分 : 来料检验 （IQC）, 带程检验 （IC）, 出 货检验（OQC），品质工程（QE）,品质体系（QS）。一般来说品质工程（QE） 除了负责分析解决现场的问题之外 , 还要肩负起实验室工作的一些功 能。本文是 ipqc 组长年终总结，仅供参考。时间过得飞快，转眼我在*公司品质部从事QA工作已有半年 有余，在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西， 也非常感谢各 位领导的栽培， 同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点， 结合我 进* 公司前在其他公司工作的经验，现做总结报告如下，请各位领 导审核及指正：一、品质标准的认识 我认为做品质工作的经常强

2、调品质保证，无非是做三件事：1. 要知道什么是好，什么是不好。2. 要知道为什么好，为什么不好。3. 要知道怎样预防不好，怎样才能做好。无论是产线的终检，还是品管部的 QA或 OQC我们只是对已经 形成品质的产品进行检验验证， 再严格的检验标准和抽样标准都不能 形成品质。可是倘若再好、 再严格的检验标准，如果身为过程检验的 OQC或 QA对标准不熟炼或不执行，完全依据主观臆测，那也是空纸 一张，不仅不会起到质量保证的意义，反而会误事，严重的会造成企 业的良好声誉。 比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉 （出货标签错误），完全就是我们OQC在检验时候不认真、不仔细造成， 虽然这是我们工

3、作本身的一些失误， 但是我感觉关键的还是在我们标 准系统完善上也需加大力度， 如员工的系统培训、 任职资格的上岗的 持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本 的长期对策。现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题 做了汇总的档案，并已形成图片，使感性与理性相结合，增强了检验 人员对不合格产品的记忆力，对我检验的工作就起了很大的帮助。二、品质标准的管控作为品质IC、QA OQ（感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部标准统一，容易产生冲突。其实 任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全 脱不了关系的。不论是原料、制程、成品、

4、出货。只要涉及到产品， 关系到品质 !而问题的根源在哪里呢 ?我们检验人员职务不高， 其判定 结果容易遭到各个部门的异议， 但是换个角度考虑， 即便是技能再优 秀的检验人员， 再严格的检验标准和接收质量限， 其结果只是减少不 良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品 质已经形成了， 后面的检验只是进行品质验证， 公司要承担不合格品 的返工成本。三、表单的填写问题如何正确填写表单不是一个简单的问题 ! 不要笑，表单涉及的相 关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中， 很多人的填写都有问题存在。如：不需要填写的项目必须有删除线， 要求填写多个项目 /数据的，往

5、往有缺漏 ;该签名的地方却留空等。 特 别是我们OQC的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单 是否填写完全并正确也是我们品管部 OQC和IC的一个工作重点，如 何填写，并完美的结案是关系到很多方面的东西。 在这一点我感觉自 己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生 产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客 户那里给公司造成的损失可就太大了。四、品质与产品交期 我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工 作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的， 必须将品质、 交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素 ! 我认

6、为呢在这里是重点强调品质的单一特性， 是产品的固有特性。 那么脱 离交期的产品是否是客户所满意的呢 ?回答是否定的。如果只是将品 质当作是品管部门的事情，将交期当作是计划部、生产部门的事，我 想肯定是不全面的， 所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾 交期才是应该有的想法。由于我在我们公司作 QA时间虽然还不是很长，但感觉自己还是 幸运的，在日常工作中经常性得到部门领导给予的工作支持， 让我认 识自己的缺点，让我有了进步的空间，最重要的感谢领导的信任，给 予我这样一个平台， 让我从事了一直愿做的岗位， 在这里衷心的感谢 公司领导及同事一路上的支持，谢谢你们 !品质是制造出来的 , 非依检验

7、而得成之 , 但可依靠检验而促成之 提升产品品质 .一：IC应重视首件.量产.1. 一批产品开始投产时 , 进行首检 .2. 首件,量产,即为试做,就是寻找问题 ,是指将生产物料 ,按一 定的条件 , 重新组合后进行生产 , 确认其结果 , 并做出相应判定的过 程.3. 首件,量产的重要性 .通过试做可以找到最佳组合的生产物料 . 尽量发现问题 ,从而采取纠正或改进措施 , 以防止批次性不合格品发 生.二： IC 应重视巡视 .1. 可以随时发现某工序的品质发生异常 , 防止大量不良品产生.2. 可以随时检查作业员的制作过程 , 使品质处于受控状态 .3. 及时检查各工序变更之物料是否符合要求

8、 .4. 当巡视到某工序品质发生异常时 , 尽自已的能力快速解决, 如果不能及时快速解决 , 应及时把情况反应给上级 .5. 及时检查成品的各项是否符合要求 .总结: 现场中的一切事物都在不停地变化著 , 昨天还合理的事物 ,今天 就不一定了,改善永无止境 ,没有最好,只有更好,怀疑越多,对现场了 解就越多C必须时刻有问题发生的意识，真实的记录一切.前半年在生技三课主要负责 HOP-7081的试产、量产和HOP-7500 系的试产工作。 6 月起调到质量管理部，下面对调入质量部的工作进 行总结。1 、各月推进工作情况：(1) 6 月初提出以下工作思路 管理理念：服务、准确、速度* 服务：我认为

9、质量部兼有服务部门的性质， 既为生产线服务又 为日立QA 服务，需要质量部每个人都树立起服务意识。* 准确：提供的数据必须准确无误，调查结果必须全面、有权威 性。 *速度：强调的是及时性，对生产线及生技部等部门提出的问题 要及时解决，对日立提出的要求要及时对应，要及时报告结果。 开展工作的初步设想：A. 完善工序控制的做法：对工序控制人员进行培训，确保工序 控制中的胶量称量、 烙铁温度和电批力矩等不存在失控危险， 这是工 序的基本点 ;B. 逐步推进工序巡检，这是提高质量呼声和提升产品质量的重 点，准备分阶段对防静电措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和 潜在失效危险等方面专项推进 ;C. 完

10、善有关制度a. 质量事故的处理、 建档及对策措施的效果确认、 延伸 ;b. 工序 问题点的反馈、效果确认及汇总 ;c. 成品抽检不良的处理办法 ;d. 周报、月报及工作总结提交。(2) 6 月主要从 IC 着手，对工序控制如胶量称量等进行了培训、 规范，制作了内制品质量反馈规定，建立了质量事故档案。 6 月底质 量 3 课建立起质量日报， 8 月初质量 3 课也建立了质量日报。(3) 7月推进了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。(4) 8月开始参与IQC的工作，规范了报表的填写，参与处理现场有关部品来料的问题。建立质量月度总结会议制度。(5) 9月推进了对策有效性确认工作，

11、 开始与内制品的工作交流，增加对制作CDDIS(费用的请款。(6) 10月推进了质量管理文件的确认，推行了质量周报制，对质量管理人员和现场管理人员进行了品质意识培训和全面质量管理知识培训(7)11算。月推进了外观培训及管理，推进了对检查员工作量的核(8)12月理顺了 IQC对胶水有效期的管理，解决了HOP-1200WCD-GR续装反七次的问题，接手了每月光盘的申请计划及管理， 对质量部管理人员进行了首次管理知识培训， 构思明年的质 量管理工作。2 、在质量部工作的主要成绩(1) 按照工作思路有计划地开展工作， 6月提出的工作设想大部分都得到了落实。(2) 提出六字管理理念，通过半年的实践证明是

12、可行的。(3) 通过建立质量事故档案、 召开月度质量总结会、 加强对对策 有效性确认等，提高了质量呼声。(4) 理顺并规范了部分质量管理工作， 如建立或完善了质量日报、 周报和月报制度等。3 、工作主要问题点(1) 部分工作没有推进或推进效果不好， 如顺次点检、 潜在失效 模式、对策有效性等。(2) HOP-7531TSDVD-RQA 设备更换光盘后没有做相关暴露出 QA 质量管理漏洞，甚至还存在做假等现象。(3) 在对应客户的质量信息反馈上，及时性还有待于改进。(4) 与下属的沟通交流不够，对下属的培训、指导还有待加强。4 、 20xx 年工作思路(1) 完善质量部管理人员的业绩考核。 之前

13、虽有考核细节， 但没 有实施，每月评分时基本上都评满分，这样虽然工作好做，但没有使 业绩考核起到激励的作用。(2) 完善事业所质量考核制度。 之前虽有考核， 但质量课对各生 产线之间的考核只有零点几分，且没有公开，作用不大，另外，生管 和生技对追究质量管理人员责任的呼声较高。 质量管理人员有必要承 担更大的责任，如承担客户投诉、客户反馈的主要责任、承担工程内 重大质量事故的次要责任等， 我认为推进得好对质量管理工作将事半 功倍。(3) 加强 IC 对工程的监控管理力度。质量管理工作的重点在工 序管理，我的理解是我们目前只做到工序“控制”，如胶量秤量，电 批力矩、电烙铁温度测量等，这些工作是不能

14、“增值”的、是不需要 配备技术员的，像关注顺次点检的实施、对外观不良进行分析对策、 对各工序进行潜在质量隐患分析等才是真正的工序管理工作， 这些工 作更能提高产品质量。(4) 建立质量课工作审核制度。 出于主观或客观上的原因， 一些 技术人员会出现工作不到位的情况， 有必要进行定期或不定期的检查 确认。(5) 质量管理文件修改、完善。(6) 不断完善质量管理工作。 改善没有止境， 就看我们能否发现 问题，如日立QA抽检全年OPPM这结果就有问题，LG近期总是不断 投诉外观不良， 这不能不引起我们的震动： 我们是如何进行质量管理 的。(7) 建立质量部“文化”。计划推进如下活动： 员工生日当天上午，由主管代表整个部门给以祝福并送上小 礼物，费用部门工作餐费。 主管不定期有针对性地找下属进行交流、沟通。 举行工作交流会、座谈会。 组织业余活动，如生日晚会、假期外游等。5 、工作感想从技术转岗到质量，角色变了。在生技课时，