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文档简介
1、薪酬管理、绩效考核、营销过程管理薪酬管理、绩效考核、营销过程管理 与营销激励机制咨询项目实施建议书与营销激励机制咨询项目实施建议书 1.项目定位 2.专家工作的五种方式 3.咨询工作内容 4.项目推行方式 5.项目其它说明 1 项目定位项目定位 1.1 项目名称项目名称 薪酬管理、招聘体系、绩效考核、营销过程管理与营销激励机制咨询项 目实施建议书 (以下简称“咨询项目” ) 1.2 项目主题项目主题 经过对与企业负责人沟通,对公司现状的详细研讨和论证,针对企业 现状,三生文化发展有限公司专家组和企业共同确定,公司咨询项目的主 题是:薪酬管理、绩效考核、营销过程管理与营销激励机制,整个咨询分 为
2、七大部分。 第一部分:薪酬管理,深入调研公司的薪酬管理状况,根据公司战略 和管控的需要,结合企业人力资源战略和行业及地区薪酬水平,对薪酬进 行设计,确定的薪酬管理模式,建立以岗位价值和绩效结果为导向的战略 薪酬管理体系,推行结构宽带薪酬模式。 第二部分:招聘系统变更升级,深入了解公司招聘现状与公司人力架 构,合理化人力架构,充分分析相关岗位最佳人选,找准目标人群,设计 强劲有力的人才招聘体系,为企业快速高效网罗人才。 第三部分:进行绩效考核,对原来的绩效考核进行梳理和总结,发现 其中的不足和改进的地方,做到奖罚分明、考核明确。并根据公司的组织 结构和部门职责和职务说明书,明确各工作岗位工作的重
3、点和关键点,确 定考核人员,编写每个参与考核人员的绩效考核表,制定公司的绩效考核 制度和方案,推行绩效考核。通过绩效考核,明确各自的责任和要求,能 够提高员工积极性的充分发挥和业绩的提升。 第四部分:营销过程管理,通过对公司营销过程的调研,理顺公司的 营销管理,通过梳理营销流程,强化以经销商为中心的营销管理模式,加 强营销日常管理和营销团队建设等手段和方法的导入,打造营销过程管理 新模式,通过新模式的导入和实施,一方面,可以提高员工的营销技能, 另一方面,通过对关键管控点的有效的管理,配套公司客户分类与对应的 政策,以提升公司的整体营销管理水平,为公司实现营销再上新台阶打基 础,为实现公司整体
4、经营目标服务。 第五部分:进行营销激励机制的管理,对公司原来的渠道激励与营销 人员绩效激励考核系统进行梳理和总结,发现其中的不足和改进的地方, 特别是对代理商分类及对应的支持政策、对营销中心负责人、营销人员以 及客服人员,激发渠道商与营销人员的积极性。通过营销激励机制,能够 提高渠道商的积极性,并充分发挥营销人员积极性以提升业绩。 第六部分:为企业打造强劲有力的培训体系,针对公司现状与市场需 求,导入培训体系,并引进专业讲师团队及落地团队,为企业快速建立培 训系统,并高速打造强有力的执行团队,保证公司制度落地实施,实现管 理效率与销售业绩成倍增长。 第七部分:营销团队植入,行业最强营销团队直接
5、入驻,实现公司无 招聘,培训,管理成本拥有超强营销团队,强势占领市场,铺开渠道,抢 占客户心理,从而直接从市场取胜。 2、专家工作的五种方式、专家工作的五种方式 第一、出论证:第一、出论证:进一步深度调研,并经过研讨论证,得出系统结论。 第二、出方案:第二、出方案:群策群力,按项目进度,有针对性地组织出台并实践 针对当前实践现状的薪酬管理、绩效考核制度、绩效考核表、营 销过程管理系列的制度、流程、方法与营销激励机制等相关文件。 第三、出思路:第三、出思路:根据方案实施中的具体工作难点、重点、焦点问题, 专家组提供具体的解决思路和对策。 第四、出培训:第四、出培训:在项目实施过程中对应安排训练,
6、进行方案疏导和方 案执行训练,提升理念技能,促进执行。所有训练采取“课堂讲 授、模拟训练、现场示范辅导、提升计划、提升实践、实践报告 和实践分享”的方法进行,达到“学以致用,用则速效”的目的。 第五、出推动:第五、出推动: 利用专案研讨、贴身辅导、检查纠偏、点评分享、PK 竞赛、互动 作业等方式推动项目高效执行。 3 3、咨询工作咨询工作内容(包含但不局限于以下内容)内容(包含但不局限于以下内容) 3.13.1 第一部分(第第一部分(第 1-31-3 月):薪酬管理月):薪酬管理 重点工作 1、充分调研和研讨,摸清公司现行的薪酬管理状况; 2、根据公司战略和组织管理状况,梳理公司岗位,进行岗位
7、价值评估; 3、确定公司薪酬管理模式,确定公司薪酬结构和薪酬等级; 4、对薪酬进行设计,制订出薪酬表; 5、对原有的薪酬和新的薪酬进行换算和调适,进行薪酬测算和调整; 6、出台完整的薪酬管理制度。 目的与成果 1、编制出适合企业发展的薪酬管理制度; 2、推行以岗位价值和绩效结果导向的薪酬管理模式。 方案和动作 形成的主要方案形成的主要方案 1、 公司薪酬管理现状 ; 2、 公司薪酬表 ; 3、 公司薪酬管理制度 。 配套动作配套动作 1、访谈调研、集中论证; 2、与相关负责人人专项研讨; 3、公司管理层和专家组分别运用检查纠偏、点评分享、实践作业布置及检查 跟进、曝光等方式推动项目高效执行。
8、专项疏导和训练专项疏导和训练 1、 如何进行薪酬设计 2、薪酬管理方案疏导; 3、各种配套方案的疏导。 3.2 第二部分(第第二部分(第 1-3 月):招聘系统变更升级月):招聘系统变更升级 重点工作 1、对公司招聘系统的现状进行深入调研,发现不足和改进的机会; 2、根据公司的发展需求设定人员架构并进行人员重组与招聘计划设定; 3、为每个部门制定全新的招聘计划于招聘标准; 4、定位最佳岗位目标人员群定; 5、设定最有效人员招聘方案; 6、高效开展招聘工作,实现人事部门协调配合,各部门自行招聘筛选人才; 7、人员招聘,筛选与生涯规划。 目的与成果 1、保证各部门自主制定人才招聘筛选标准; 2、实
9、现高效招聘,筛选适合岗位人才。 方案和动作 形成的主要方案形成的主要方案 1、 最佳岗位人才匹配方案 ; 2、 人才招聘整体方案 ; 3、 其他配套方案 。 配套动作配套动作 1、访谈调研、集中论证; 2、与与公司专人专项研讨; 3、公司管理层和专家组分别运用检查纠偏、点评分享、实践作业布置及检查 跟进、曝光等方式推动项目高效执行。 专项疏导和训练专项疏导和训练 1、 如何筛选岗位最匹配人才 ; 2、 如何推进高效招聘系统 ; 3、各种配套方案的培训疏导。 3.3 第三部分(第第三部分(第 1-3 月):绩效考核月):绩效考核 重点工作 1、对公司绩效考核的现状进行深入调研,发现不足和改进的机
10、会; 2、根据公司的总体目标进行分解,使每个部门和每个人都有指标; 3、对部门和个人指标进行管理,落实分目标的完成以实现总体目标; 4、制定每个岗位的工作标准和关键绩效指标(KPI) ; 5、实施覆盖全员的绩效考核; 6、根据绩效考核结果与员工进行绩效面谈,协助其提高个人绩效; 7、考核结果要备案,要与员工的薪酬、升迁、荣誉挂钩。 目的与成果 1、公司新的绩效考核推行、落地; 2、通过绩效考核,避免“干好干坏一个样” ,提高员工积极性,提高员工绩 效, 实现组织目标。 方案和动作 形成的主要方案形成的主要方案 1、 绩效管理(考核)制度 ; 2、 绩效考核表 ; 3、 其他配套方案 。 配套动
11、作配套动作 1、访谈调研、集中论证; 2、与与公司专人专项研讨; 3、公司管理层和专家组分别运用检查纠偏、点评分享、实践作业布置及检查 跟进、曝光等方式推动项目高效执行。 专项疏导和训练专项疏导和训练 1、 如何提高团队执行力 ; 2、 如何推进绩效考核 ; 3、各种配套方案的培训疏导。 3.4 第四部分(第第四部分(第 1-3 月)营销过程管理月)营销过程管理 重点工作 1、根据企业现状,改变现有放羊式营销过程管理,并制定相应的营销过程管 理机制; 2、把聚焦在事务性上转变到营销过程关键点与目标上的管理与管控; 3、协助提升营销团队的营销技能; 4、建立起规范化和适应快速变化环境下以渠道商为
12、中心的现代化营销过程管 理体系,打造营销过程管理模式,建立和完善企业营销管理的流程、制度 和方法,根据企业产品和市场的性质确立营销过程管理模式。 目的与成果 1、营销过程管理制度规范、实用、适用; 2、营销管理流程规范、落地; 3、营销系统的管理合理、顺畅、高效; 4、营销日常管理水平提升; 5、营销业务人员业务技能提升。 方案和动作 形成的主要方案形成的主要方案 1、 营销过程管理制度 ; 2、 营销管理流程 ; 3、 营销团队建设方案 ; 4、 其他配套方案 。 配套动作配套动作 1、访谈调研、集中论证; 2、与专人专项研讨; 3、公司管理层和专家组分别运用检查纠偏、点评分享、实践作业布置
13、及检查 跟进、曝光等方式推动项目高效执行。 专项疏导和训练专项疏导和训练 1、 如何进行客户管理 ; 2、 如何进行营销的日常管理 ; 3、 如何打造金牌营销团队 ; 4、 销售与谈判技巧 ; 5、各种配套方案的培训疏导。 3.5 第五部分(第第五部分(第 1-3 月):营销激励机制月):营销激励机制 重点工作 1、完善目前营销团队的激励机制,对核心指标进行科学合理与系统性设计, 如:新客户开发、产品品类、客户类型进行细化分类,对不同的品类产品、 不同类型客户设计不同的参数与系数; 2、加强对渠道商的管理,对客户进行分类管理并配套对应的支持政策; 3、导入协调会、例会制度和信息反馈系统管理方法
14、,确保目标的实现和考核 的落地。 目的与成果 1、营销激励机制的制定、推行、落地; 2、通过对营销团队与渠道商的激励,提高渠道商质量,提高员工绩效以提升 业绩,实现营销目标。 方案和动作 形成的主要方案形成的主要方案 1、 营销渠道激励制度 ; 2、 营销人员绩效考核表 。 配套动作配套动作 1、访谈调研、集中论证; 2、与专人专项研讨; 3、公司管理层和专家组分别运用检查纠偏、点评分享、实践作业布置及检查 跟进、曝光等方式推动项目高效执行。 专项疏导和训练专项疏导和训练 1、 如何提高营销团队执行力 ; 2、 如何推进绩效激励机制 ; 3、各种配套方案的培训疏导。 3.6 第六分(第第六分(
15、第 1-3 月):人才培养体系月):人才培养体系 重点工作 1、三生文化发展有限公司专业导师团队入驻,为企业快速培养高效实战人才 梯队; 2、导师团队直接指导团队建设与管理工作落地执行 3、导入协调会、例会制度和信息反馈系统管理方法,确保目标的实现和考核 的落地。 目的与成果 1、实战型人才培训体系; 2、人员培训落地辅导。 方案和动作 执行的主要方案执行的主要方案 1、专业导师直接入驻培训团队或公司团队外送培训; 2、专业导师入驻,指导团队文化与管理系统落地执行 配套动作配套动作 1、导师入驻或员工外派培训; 2、相关导师入驻指导团队打造系统落地实行; 3、公司管理层和专家组分别运用检查纠偏
16、、点评分享、实践作业布置及检查 跟进、曝光等方式推动项目高效执行。 专项疏导和训练专项疏导和训练 1、 打造高效营销团队 ; 2、 营销团队体统训练 ; 3、各种配套方案的培训疏导。 3.7 第七部分(第第七部分(第 1-3 月):营销团队入驻月):营销团队入驻 重点工作 1、公司产品卖点提炼与营销团队训导; 2、外请营销团队直接入驻; 3、导入协调会、例会制度和信息反馈系统管理方法,确保目标的实现和考核 的落地。 目的与成果 1、为公司产品重新提炼卖点; 2、为公司产品精准定位客户群体,并通过多维一体化思路,快速铺开渠 道,外拓客户,占领消费者心理,实现业绩倍增。 方案和动作 形成的主要方案
17、形成的主要方案 1、 产品卖点提炼与升级 ; 2、 疯狂拓客式外拓营销 。 配套动作配套动作 1、访谈调研、集中论证; 2、与专人专项研讨; 3、公司管理层和专家组分别运用检查纠偏、点评分享、实践作业布置及检查 跟进、曝光等方式推动项目高效执行。 专项疏导和训练专项疏导和训练 1、 公司产品卖点提炼 ; 2、各种配套方案的培训疏导。 3.8时间安排时间安排 咨询项目模块第一个月 第二个月第三个月 薪酬管理显价值薪酬管理显价值 人员招聘系统人员招聘系统 完善考核促绩效完善考核促绩效 营销管理提效益营销管理提效益 营销激励促业绩营销激励促业绩 人员培训体系人员培训体系 营销团队入驻营销团队入驻 4
18、 项目推行方式项目推行方式 4.14.1 成立项目推进小组:成立项目推进小组: 由公司指派专人成立内部项目推进小组(由公司最高管理者必须主持(由公司最高管理者必须主持 该项目的工作)该项目的工作) 。负责焦点问题的研讨、项目实施的跟进,推行效果的核 查、运行信息的整理分析、以及临时重大问题协调。 4.24.2 具体分工为:具体分工为: “三生文化发展有限公司与企业相关人员的高度配合三生文化发展有限公司与企业相关人员的高度配合”:专家组负责 整体规划,协助推行、全程纠偏;成员按照训练和规划案的安排密切配合。 4.34.3 双方工作标准双方工作标准: 专家组负责“五出”:出论证、出方案、出思路、出
19、培训、出推动。 双方合作遵循咨询业的基本规则及“专家规划,企业执行”的工作方 针,按专家组论证后的方案推动与落实具体工作内容,包括:“专注重复、 定规检查、三维改善、训练确认”的管理循环。 总共三个月的深度咨询,专家组每月都与公司管理团队互动工作,一 起推动薪酬管理、绩效考核、营销过程管理与营销激励管理咨询项目的落 地。其中每个月 X 天三生文化发展有限公司专家组直接在公司进行贴身辅 导和训练,同时识别并布置运营团队在其余 XX 天左右的互动作业,其余 XX 天左右双方可进行电话和网络沟通。 公司应合理安排时间和精力,并排除干扰,携手三生文化发展有限公 司专家组共同完成本咨询项目。 5 项目其它说明项目其它说明 5.1 专家组咨询指导实施的优势专家组咨询指导实施的优势 四大优势 效果显著 1、高素质:专家高学历,知识面 宽,经验丰富,受过专门的技能 训练,具备指导企业的实力。 能够提出新见解和认识问题的新
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