企业资源计划管理专业

1、企业资源计划管理专业企业资源计划企业资源计划理论教学大纲开课院(部)：国际商学院撰写时间：2010年3月课程名称：企业资源计划英文名称：Enterprise Resource Planning课程所属层面: 课程性质课堂讲授学时：24实 践 学 时：12总学时：36总学分：2周学时：2开 课 学 期：第6学期一、课程目的与要求ERP体现了当今世界最先进的管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。本课程是工商管理类专业的专业选修课程，通过

2、本课程的教学,使学生掌握ERP的内容体系和结构以及基本概念,基本理论,基本方法与技巧，为学生的进一步学习和工作打下基础。本课程的教学目的是使学生掌握ERP的基本概念、ERP原理与应用软件基本功能，对及生产计划的编制与生产控制、能力平衡等有全面的了解，熟悉企业从接受订单到生产，再到销售的整个流程，以及在ERP中的实现。通过本课程的学习，使学生了解ERP的形成与发展过程（MRP闭环MRPMRPIIERP），熟悉工业企业的生产运作原理，掌握使用MRPII/ERP进行生产控制主要过程（生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产作业控制），了解每个步骤的主要流程及原理。让学生熟悉ERP应用的

3、各个阶段的分析方法，掌握ERP的体系结构，初步掌握ERP实施的方法。要求学生可以操作简单的ERP软件与系统设置，并进行简单的生产流程处理过程模拟。并注意专业素养的不断提高。二、与其它相关学科的衔接企业资源计划的理论性、实践性、专业性、衔接性和完整性极强，涉及众多的国际公约、惯例、国内规定和准则。三、教学内容与要求第一章 ERP概念与基本原理教学目标与要求：通过本章学习，使学生掌握和了解ERP演变溯源及基本概念、ERP的基本原理，掌握和了解ERP对企业提升竞争力的作用，了解ERP应用策略与ERP软件市场现状。在本章中还应结合本课程的特点向学生介绍学习方法，说明教材的选用和相关参考资料，提出本课程

4、的学习要求、考核要求和纪律要求。本章重点：ERP发展各个阶段的管理思想和相关理论， 企业资源管理的发展历程及其关系。本章难点：企业信息处理的发展历程及其每一阶段的特点，对企业资源管理和其他企业信息处理区别的理解。本章内容：第一节 ERP的基本概念和基本原理1.ERP演变溯源及基本概念2. ERP 的发展历程3.ERP应用对企业的影响和作用第二节 ERP 中包含的管理思想1、企业竞争与ERP 竞争优势2、企业资源计划与现代管理思想3、信息集成与业务整合第三节 ERP应用策略与ERP软件市场1、ERP应用策略.2、 ERP软件及其市场. 复习思考题：1、举例说明MRPII、ERP的管理思想。2、简

5、述业务流程再造与ERP应用的关系。3、举例说明企业众多经营决策为何以及如何需要各职能部门的信息交流和协作完成。4、试述企业资源及其管理的范畴，以及企业资源计划与企业管理的关系。第二章 ERP数字企业的构建与运营 教学目标与要求：通过本章学习，使学生掌握和了解信息世界的ERP数字企业、ERP系统功能组织的基本概念和原理，掌握ERP运行的数据环境和基础数据设置的概念和方法，了解ERP软件的主要功能及应用。本章重点：ERP 数字企业及其构建本章难点：ERP 数字企业运营分析本章内容：第一节 信息世界的ERP数字企业1、ERP 数字企业及其构建 2、 ERP 数字企业特征3、ERP系统功能组织和使用分

6、析第二节 ERP运行的数据环境和基础数据设置1、ERP 数据环境分析 2、ERP 数据设置方法分析第三节 ERP软件功能及应用透析1、ERP 软件功能分析 2、ERP 系统功能组织和使用分析 3、ERP 数字企业运营分析复习思考题：1、针对信息系统领域的三个世界，分析数字企业的含义，以及在ERP 系统构建和应用中的作用。2、信息系统开发和ERP 系统实施的关系是什么？各自的关注点是什么？3、从管理的角度和你对企业的认识，分析ERP 数据环境的构建内容。4、企业建模的主要思想和方法是什么？对于信息系统开发和ERP 开发和实施有什么作用？5、基础数据主要包括哪些数据？基础数据设置通常在ERP 软件

7、中如何实现？6、ERP 数字企业的主要特征包括哪些？第三章 ERP计划管理的基本原理教学目标与要求：通过本章学习，使学生掌握和了解ERP生产管理子系统基本模型、 ERP主生产计划、ERP物料需求计划、ERP能力需求计划的基本概念和原理，了解常用的ERP计划管理子系统功能与实现方式。本章重点：生产规划概念；生产计划大纲的编制步骤。本章难点：生产计划大纲的编制步骤可分为编制生产计划大纲初稿、篇二：企业资源计划企业资源计划（ERP）复习提纲1. 什么是订货点法？订货点法有什么局限性？订货方法（ROP）是一种使库存量不得低于安全库存的补充库存的方法。 企业在实际生产运营中存在着需求的不确定性或订货到交

8、货这段时间中的不确定因素，这些不确定因素会导致补充订货到来之前的库存短缺，常常不是库存过量积压就是库存短缺。2. MRP、MRP、ERP的含义是什么？MRP：物料需求计划，是指在产品生产中针对构成产品的各种物料的需求量与需求时间所作的计划。MRP：是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法，是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流，信息流，资金流流动畅通的动态反馈系统。ERP：是一个满足以下功能的，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层以及员工提决策运行手段的管理平台。四个功能-超越MRP的范围集成功能。支持混合式的制

9、造环境。支持能动的监控能力。支持开放的C/S计算环境。4. MRP的前提条件是什么？1） 要有一个生产计划2） 赋予每一个物料一个独立的物料代码3） 计划编制期间必须有一个代码表示的物料清单4） 完整的库存记录5. MRP系统可以为企业提供哪些输出信息？1） 对各种物料的具体需求，包括需求量和需求时间。2） 订单或生产提料单的发出时间，这些结果被称为措施（或决策）提示信息。6. 什么是独立需求和相关需求？独立需求：某项物料的需求量不依赖于企业内其它无量的需求量而独立存在（产品）相关需求：某物料的需求量可由企业内其他物料的需求量决定。（MBOP决定）7. 什么是毛需求？什么是净需求？毛：为满足市

10、场预测或客户订单需求，或上级物料项目的订货需求而产生的对该物料的需求。净：从毛需求中减去库存可用量和预计入库量之后的差。8. MRP 是如何进行计算的？本时区库存=上时区库存+本时区预计入货-本时区需求11. MRP的特点是什么？1） 把企业中的各个子系统连接起来，形成了面向整个企业的一体化系统。2） 所有的数据来源于中央数据库。3） 具有模拟功能，能根据决策方针模拟未来发生的结果。12. 什么是ERP？1） 超越MRP的范围集成功能。2） 支持混合式的制造环境。3） 支持能动的监控能力。4） 支持开放的C/S计算环境。13. 未来的ERP有什么特点？以客户为中心，基于时间，面向供应链。14.

11、 物料主文件中包括那些信息？物料：产成品，半成品，原材料，在制品的总称。1） 物料代码。2） 同设计管理有关的信息：名称，重量，生效日期，体积3） 同物料管理有关的信息：来源，订货批量，批号4） 同计划管理有关的信息：提前期，独立/相关需求5） 同成本管理有关的信息：账号，材料费，人工费15. 什么是物料清单？在ERP环境下，物料清单的准确度至少应为多少？物料清单是MRD计算物料需求过程中的控制文件，是关于一项产品或产品族的数据库。至少为98%16. 物料清单不准确会造成什么问题？1） 交货时间不能保证，客户服务水平低下。2） 增加库存，积压资金。3） 生产率低下，成本增加。4） 企业内部各部

12、分协调困难。5） 影响员工士气。6） 浪费资源。19. 生产提前期由哪几类时间构成？生产提前期是指毛坯、零件或部件在各个工艺阶段出产的日期比产品出产的日期应提前的时间长度。生产提前期分为投入提前期和出产提前期，计算提前期的一般公式为：某车间出产提前期后续车间投入提前期保险期某车间投入提前期该车间出产提前期该车间生产周期20. 物料管理的内涵和目标是什么？21. 库存的目的有哪些？库存管理要发生哪些费用？1） 维持销售产品的稳定。2）维持生产的稳定。3）平衡企业物流。4）平衡流通资金的占用。22. 确定订货批量的方法有哪些？固定订货批量法，经济订货批量法，按需求确定批量法，根据固定时区的需求确定

13、批量法，时区订货批量法，最小单位费用法，最小费用法，Wangner-Whitin法。23. 为什么要使用批量调整因子？批量调整因子有哪些？24. 什么是安全库存？什么是安全提前期？安全库存：1） 为应对由于需求波动而产生的意外需求而设置的库存量。2） 在主生产计划中，为应对预测错误以及短期的未完成客户订单的变化而多计划出的库存或能力。安全提前期：为确保某订单在其实际需求日期完成之前完成，而在通常提前期的基础上再增加一段提前时间作为安全提前期。25. 在ERP环境下，库存记录的准确度至少应当达到多少？如何达到所要求的准确？至少95%一丝不苟的工作态度，受限访问的库房，好的事物处理系统和循环盘点制

14、度。26. 在物料管理过程中，为什么要对物料进行ABC分类？它的原理和方法是什么？ 原理：Pareto 定律,一群事物中，总有一个很小的百分比却有最大的影响，或占了大部分价值。方法：将所有物料按使用价值排序，然后按排序次序累项相加，累加到占总价值80%所涉及到的物料属于A类，再继续累加到占总价值15%的物料属于B类，剩下的属于C类。使用ABC的原因：物料所发挥作用的规律遵循Pareto 定律。27. 企业为什么要对销售进行预测？因为销售预测是生产规划和主生产计划的原始输入信息，描述的是需求信息，企业的领导层和主生产计划员必须对构成经营规划，销售与运作规划以及主生产计划的各种因素进行评估。28.

15、 说明移动平均法和指数平滑法的原理。平均：取平均值作为接下来的预测值，得到实际值后去掉距离当前时间最远的时间单位的值，再次取平均值，作为再下一次的预测值。指数：强调近期数据对预测值的作用，但并未完全忽视远期数据的影响。29. 多年来关于预测有什么错误倾向？1） 错误认为通过构造越来越复杂的算法可以得到正确的数字。2） 错误认为可以通过一种预测技术对所有物料进行预测。30. 什么是调焦预测？这种方法是如何工作的？调焦预测是一个可以运用多种预测技术的系统，它可以模拟并评估一系列不同的预测技术，然后选择已被证明对于最近的过去所作的预测最有效的预测技术。31. 在客户订单录入过程中，如何进行可承诺量检

16、查？通常将客户订单所要求的数量和系统中的客户要求日期的累计可承诺量进行比较。32. ERP有那些计划层次？经营规划，营销与运作规划，主生产计划，物料需求计划，能力需求计划33. 什么是经营规划？关于长期战略以及预计收入，成本，利润目标的表述文件。34. 什么是销售与运作规划？销售与运作规划是企业高层管理人员对MRP2系统的主要输入，在早期企业的经营和战略计划过程与详细计划和执行过程之间起到关键性的连接作用，管理企业中所有其他计划，包括主生产计划和其他所有计划。35. 如何制订销售与运作规划？1） 对每个产品族制定销售规划的过程。2） 对每个产品族制定生产率的过程。36. 销售与运作规划的报告应

17、当包括哪些内容？提供关于销售规划，生产规划以及他们的基本比较信息，应显示销售规划和实际销售量，生产规划和实际的生产量，当前和计划的库存量，以及当前和计划的未交付客户订单。篇三：企业资源计划企业资源管理下属学院专 业 工商管理班 级 11工商2班学 号 114171747姓名叶伟新任课教师岑雄鹰完成日期 2013 年 06 月 11 日宁波大学科学技术学院考核答题纸（20 1220 13学年第 2 学期）课号：BB5S08A07、BK5W13A04 课程名称： 企业资源计划改卷教师： 学号： 11417174 姓 名： 叶伟新 得 分：浅谈ERP环境下的企业内部控制摘要随着网络时代的到来互联网技

18、术和电子计算机技术得到进一步发展，ERP作为企业信息化建设的核心和组成部7分近年来越来越多的企业所采用，使企业内部控制面临新的机遇和挑战，如何适应ERP环境，建立与之相适应的内部控制制度尤为重要，ERP系统作为一个管理信息平台，为推广内部控制制度提供了强有力的工具，加强了企业内部控制的变化与分析，本文首先对内部控制ERP系统的理论进行了阐述，然后指出了企业内部控制面临的问题，并提出若干对策，最后并结合典型案例分析了如何建立和完善的内部控制。研究的意义在于分析我国企业目前内部控制的现状，实施ERP企业内部控制的前提下建立健全内部控制评价体系，在此基础上提出一些改善建议，以促使我国企业内部控制朝着

19、规范、有效的方向发展，这对于我国企业具有现实和长远的意义。:关键词：ERP系统 内部控制 内部控制制度AbstractAs the network of the arrival of the era of Internet technology and electronic computer technology develops further, ERP as the informatization construction of enterprises core and components in recent years, more and more enterprises used,

20、Make the enterprise internal control is facing new opportunities and challenges, How to adapt the ERP environment , establishing conesponding internal control system is especially important, ERP system as an informationmanagement platform, For the promotion of internal control system provides powerf

21、ul tools, Strengthen the enterprise internal control change and analysis, This paper first of internal control of ERP system theory is discussed in this paper, Then points out the enterprise internal controls problems, And proposes some countermeasures, Finally and combined with typical case analysi

22、s on how to establish and perfect the internal control. Research significance to analyze our country enterprise at present situation of internal control , Implement ERP enterprise internal control under the premise of establishing and perfecting internal control evaluation system. On this base, puts

23、 forward some improvement Suggestions To promote our country enterprise internal control toward norms, effectively the direction of development, This to our country enterprise hasreality and long-term significanceKey words：ERP system Internal control the internal control systemERP（Enterprise Resourc

24、e Planning）意为“企业资源规划系统”，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。近年来，越来越多的企业采用ERP系统这一管理工具作为企业的管理平台，显而易见，ERP系统在很大程度上改变了企业的业务流程。在ERP系统实施以前，许多企业的计算机信息系统仅仅针对某一方面如会计信息系统、进销存信息系统、销售系统等。在此种背景下，各项流程的设计及内部控制更多的是以部门为基础来进行，而E

25、RP系统实现了从接受订单、安排生产、计算物料需求、物料采购到支付货款、投料生产、发货运输、开票收款、记账生成报表、进行各项财务分析等业务集成，实现了跨职能、跨部门的业务处理，实现了企业资源的统一管理和共享，使原来各部门的职能界限变得日益模糊，而且依托ERP系统这一平台，企业可以进行更广泛的，包括客户、供应商、分销商和代理网络、各地制造工厂等的各种经营资源、各种信息的集成，从而为企业科学决策提供更好的服务。由此我们可以看到，采用ERP系统后，企业的控制环境发生了根本性的变化，所有部门的工作在ERP系统中形成了一条信息链，在此背景下，许多原内部控制程序在ERP系统的引入后无法适应ERP系统的需要，

26、出现了新的控制风险，对内部控制提出了新的要求。财政部在发布的企业内部控制基本规范中，将内部控制定义为：“内部控制，是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果、促进企业实现发展战略。”那么，在ERP系统的应用过程中我们应该如何加强内部控制呢？结合实际，我认为对于大多数国内企业来说，应该特别注意对以下三方面的内部控制：第一、关于成本的内部控制、第二、关于业务流程的内部控制、第三、关于风险的内部控制。一、关于成本的内部控制ERR系统经过近半个世纪的发展，从MRP、MRP

27、到目前普遍应用的ERP，在最大的成本项目物料成本上实现了精确的控制，在该项目的内部控制发展过程中，它经历了以下五个阶段：（1）在二战后，产生出库存控制订货点法。按经济补充库存原则，控制模型中设立两个参数：订货点、订货批量。（2） 物料供求计划：在生产周期内把生产目标的独立需求从主生产计划按照产品的物料构成清单开始向下逐层分解为各个零件，并据此安排零件的采购计划。（3）MRP：将生产能力计划、车间作业和采购作业计划相结合；在计划执行过程中，综合来自车间、采购人员和计划人员的反馈信息，调整计划平衡。（4）制造资源计划（也称MRP）：将生产、财务、工程技术人员、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统

28、。（5）ERP（企业资源计划）：以客户为中心，基于时间、面向整个供应链为基本特点，具备超越MRP范围的集成功能、支持混合方式的制造环境、支持能动的监控能力和支持开放的客户机/服务器计算环境。在这些发展阶段中，我们可以清晰地看出关于物料成本的内部控制是如何发展的：（1）从粗放走向精细，使得对物料成本的内部控制精益求精，深入到了企业的物料需求的最基本层面。（2）从单一部门走向跨部门的发展历程，从最初的物料成本的内部控制仅仅是物料部门的责任，然而随着物料成本的内部控制不断向更深的层面发展，其责任部门也逐渐向生产计划部门、生产部门、工程设计部门、采购部门延伸，甚至延伸到了企业外部的供应商，目前有些企业实行JIT(Just in time)的生产模式，对供应商的物料供给提出了严格的要求，在某种程度上，已经将供应商作为企业自身的一个部门列入了内部控制的范畴。完善的成本控制需要一个能协调计划、监控和管理企业各种成本发生的全面集成化系统，从而使企业能够全面规划成本并能够从接受订单起到最后回收货款的各个流程中加强对各种成本的控制与监督。在ERP导入之前，绝大部分的信息是过时的、局部的，甚至是失真的信息，信息的集成机制不完善是一个重要的原因，在此背景下，成本的控制主